Programme Microsoft^® Services Partner Advantage (MSPA)

Microsoft Services accompagne les partenaires Microsoft sur leurs projets

L'offre Microsoft^® Services Partner Advantage vous aide en vous proposant une sélection de services destinés à assister vos équipes dans le développement de leurs compétences techniques.
En vous appuyant sur des experts techniques Microsoft pour vous assister dans vos engagements de services auprès de vos clients, augmentez vos opportunités de revenus et réduisez les risques sur ces projets. Vos équipes pourront également monter en compétence grâce à des ateliers pratiques, à un accès direct à des experts techniques Microsoft qui partageront avec vous les connaissances les plus pointues autour des produits Microsoft.

Un échantillon du Catalogue de services :

• Gestion de compte
  Ce point de contact direct sera votre porte-parole dans l'organisation Microsoft, et le garant de l'escalade et du traitement de vos incidents jusqu'à leur résolution. Il vous aidera également à choisir les bon services qui aiderons votre activité

• Services de résolution de problèmes techniques
  Incidents, support sur site, coordination multi éditeurs, équipe de support désignée.

• Services de conseils et ateliers techniques
  Conseils en infrastructure et accès au laboratoire, ateliers techniques, conseils spécifiques «projets».

• Services d'informations
  Site Web Microsoft^® Premier, MSDN, TechNet, Newsgroups