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PREMIER SUPPORT FOR WINDOWS AZURE (PSfWA)

Utilisez-vous Windows Azure pour vos applications critiques ? Est-ce qu’une indisponibilité de ces applications peut entrainer une perte significative de revenus ? Avez-vous à répondre à des nouveaux défis techniques pour connecter vos applications entre votre infrastructure et Windows Azure ? Souhaitez-vous développer des applications fiables, sécurisés, performantes, rapidement et à moindre coût ?

Dans ce cas, le support Premier pour Windows Azure est la solution de support technique à privilégier.

Le support Premier pour Windows Azure vous apporte le meilleur niveau d’expertise Microsoft pour vos applications critiques sur Windows Azure, de la gestion prioritaire de vos incidents, à l’accompagnement d’une équipe technique dédiée en passant par des services proactifs uniques.


Maximiser la disponibilité

Dans le cas d’arrêt de production de votre application critique, le support Premier pour Windows Azure vous fournira en 24x7 et de manière illimitée un temps de réponse réduit, des ingénieurs support désignés ayant connaissance de votre contexte technique et de ses spécificités, afin de vous apporter un diagnostic et une solution rapide. Couplé à nos services proactifs vous aidant à agir en amont des problèmes, ce dispositif vous permettra de réduire au maximum le temps d’indisponibilité de votre application..

Réduire les coûts

Bénéficiez de l’accompagnement d’un responsable technique de compte spécialisé et d’une équipe d’experts Windows Azure vous apportant les conseils techniques, les outils et les services d’accompagnement vous aidant à réduire vos coûts.

Accélérer le développement

Le support Premier pour Windows Azure ne concerne pas seulement vos applications en production, il permet également à vos développeurs de bénéficier du meilleur accompagnement sur Windows Azure. Ils pourront ainsi participer à des transferts d’expertises et à des ateliers pratiques. Ils auront l’aide d’experts techniques et de consultants en opération, pour augmenter leur productivité et optimiser les différents processus du cycle de développement.