Si vous rencontrez des problèmes de fonctionnement de vos anciennes applications qui refusent de s’installer ou de se lancer sur Windows Vista^®, voici quelques liens et astuces qui permettent de résoudre une grande partie des cas de figures rencontrés. Pour les entreprises, nous vous invitons à utiliser l’outil ACT décrit plus bas.

Le « mode compatibilité » : comment agir en cas d’incompatibilité logicielle ?

L'installation ne se lance pas ou l’application installée ne démarre pas :

• Sélectionner l’icône du programme (fichier exécutable portant l’extension « exe », par exemple : fichier.exe) que vous souhaitez lancer.
• Cliquer avec le bouton droit de la souris, puis choisir « propriétés ».
• Choisir l’onglet « compatibilité ».
• Dans l’encadré « Mode de compatibilité », cocher « Exécuter ce programme en mode de compatibilité ».
• Sélectionner le mode de compatibilité que vous souhaitez, par exemple « Windows XP (Service Pack 2) ».
• N’oubliez pas de cocher également « Exécuter ce programme en tant d’administrateur » pour permettre à l’application de bénéficier de tous les privilèges de fonctionnement comme sous les versions précédentes de Windows
• Si le mode de compatibilité ne fonctionne pas et que votre application génère toujours des messages d’erreur, n’hésitez pas à consulter le site web de l’éditeur du logiciel pour voir s’il existe une mise à jour à installer pour corriger le problème, ou à contacter son service de support technique pour plus d’information sur les solutions alternatives possibles.
• Vous trouverez plus d’information et les copies d’écrans complémentaires ici.

Comment agir en cas d’incompatibilité malgré les méthodes présentées ci-dessus ?

Désactivation de la fonction de Sécurité « Contrôle de Comptes d’Utilisateurs » (Microsoft recommande cependant l’utilisation de cette fonction de sécurité pour garantir un niveau de sécurité optimal sur Windows Vista^®)

• Cette fonction activée en standard dans Windows Vista^® interdit certaines opérations afin de protéger votre PC contre les attaques invisibles déclenchées par les programmes exécutables malveillants provenant souvent des applications de sources douteuses téléchargées sur internet.
• Manipulation à faire quand vous êtes le seul Utilisateur/Administrateur de l’ordinateur:
  • Aller dans Panneau de configuration, Comptes d'utilisateurs.
  • Sélectionnez « Activer ou désactiver le contrôle de compte d’utilisateur ».
  • Décocher la case.
  • Redémarrez.

Informations complémentaires sur le statut de compatibilité de votre application

1. Le laboratoire indépendant français BenchXpert a réalisé une étude qu’on retrouve sur le site de Microsoft, un tableau de recensement y est présent ainsi que des astuces supplémentaires spécifiques à de nombreux logiciels destinés au grand-public :
   http://support.microsoft.com/gp/VistaCompatibility/fr
2. D’autres ressources pour palier aux problèmes de compatibilité, de moins en moins récurrents :
   
   Les mises à jour des certifications de compatibilité :
   http://support.microsoft.com/kb/933305

Outil pour les entreprises:

Nous vous conseillons d’utiliser ACT (Application Compatibility Toolkit) 5.0 pour savoir si vos applications sont compatibles avec Windows Vista. ACT, outil gratuit, permet de collecter des données de façon centralisée, d'évaluer et de signaler la compatibilité des applications pour Windows Vista^®.

Téléchargez l’outil

Si vous rencontrez des problèmes de fonctionnement avec vos périphériques, voici la démarche à effectuer pour résoudre une grande partie des problèmes.
Pour les entreprises, nous vous invitons à utiliser l’outil WVHA décrit plus bas.

Matériels non reconnus sous Windows Vista : comment trouver les pilotes (drivers) nécessaires à mon PC

Il est fréquent qu’après l’installation d’un système d’exploitation (Windows Vista^®, Windows XP) tous les pilotes des composants du PC ne soient pas reconnus. Cela est légitime car chaque constructeur de PC intègre des composants différents dont les pilotes ne sont pas systématiquement présents par défaut dans le système (ex: webcams, imprimante, scanner et fax, composant Wi-Fi).

L’absence de ces pilotes dans les fichiers d’installation système peut avoir plusieurs origine : pilotes non fournis par les concepteurs de composant à Microsoft en amont car pas encore disponible au moment de l’impression du DVD, pilotes inexistants car le matériel est obsolète, le constructeur n’existe plus ou il n’a pas jugé nécessaire de les développer.

Pour palier au problème et trouver les pilotes idoines pour votre PC qui n’ont pas été reconnus de prime abord, procédez comme suit :

• Connectez le PC et lancer Windows Update (bouton démarrer> clic droit Ordinateur > Propriété > Windows Update). Plus de 45 000 pilotes supportant 2 millions de composants matériels sont disponibles en ligne et sont mis à jour quotidiennement par les constructeurs de PC et de composants.
• Si votre matériel n’est toujours pas reconnu, visitez le site du constructeur du matériel ou du composant qui pose problème. Voici quelques liens utiles pour trouver votre chemin : Cliquez ici.
• Si vous n’avez toujours pas trouvé vos pilotes, nous vous invitons à consulter les forums et blogs sur Internet afin d’échanger avec les personnes ayant rencontrés ce genre de problème.

Outil pour les entreprises :

Windows Vista^® Hardware Assessment (WVHA) est un outil gratuit que vous pouvez utiliser pour évaluer l'état de préparation de votre organisation pour Windows Vista^®, y compris la compatibilité du matériel et des pilotes de périphériques. Exécutez cet outil lorsque vous vous préparez à créer un inventaire des ordinateurs et mises à niveau nécessaires à l'exécution de Windows Vista^®.

Les droits de rétrogradation OEM (constructeurs de PC) pour les systèmes d’exploitation des postes de travail s’appliquent à Windows Vista^® Professionnel et à Windows Vista^® Édition Intégrale, comme cela est expliqué dans le Contrat de licence de ces produits. Les versions de rétrogradation possibles se limitent à Microsoft Windows XP Édition Professionnelle, y compris l’édition Tablet PC et l’édition x64. L’utilisateur peut utiliser l’un des médias suivants pour rétrograder de version : le média de licence en volume (ce qui suppose que l’utilisateur a un contrat de licence en volume), le média du produit FPP (vente au détail) ou le CD avec hologramme de l’assembleur de PC (ce qui suppose que le logiciel a été acquis en accord avec les termes de la licence Microsoft OEM System Builder). L’utilisation de la version rétrogradée est définie par les termes du contrat de licence de Windows Vista^® Professionnel. L’utilisateur ne peut pas exploiter à la fois Windows Vista^® Professionnel et le système d’exploitation rétrogradé. Il n’existe aucun droit de rétrogradation pour Microsoft Windows Vista^® Édition Familiale Basique ou Édition Familiale Premium.

Lors de l’utilisation de Windows Vista^®, il est fréquent de constater des lenteurs lors de la copie et de la manipulation de fichiers. En effet, ce phénomène a été observé et relate d’un problème lié au logiciel. Le Service Pack 1 corrige ce problème avec les résultats suivants :

Réduction du temps de copie de fichiers (prévus par le SP1)

• 25% lors d'une copie sur même disque
• 45% depuis un système autre vers Windows Vista^® SP1
• 50% depuis Windows Vista^® SP1 vers Windows Vista^® SP1 via le réseau

Voici quelques conseils importants pour déterminer si la configuration actuelle d'un PC peut accueillir Windows Vista

1. Processeur nécessaire :
Windows Vista^® fonctionne correctement sur un microprocesseur monocœur à plus de 2 GHz et sur tous les processeur double cœur de générations récentes. Tout dépend de l’usage envisagé : pour une utilisation confortable sur des applications poussées telles que le jeu ou le montage vidéo HD, des processeurs musclés de type multicœur sont de rigueur.

2. La quantité de mémoire adéquate :
Le minimum confortable pour un usage bureautique est de 1 Go si la carte graphique est dédiée. Il est nécessaire de passer à 2 Go si l’usage est plus orienté multimédia et loisirs numériques.

3. Les cartes graphiques supportant le mode Aero & les effets 3D :
Il faut savoir avant tout que la grande majorité des cartes graphiques sont prises en charge par Windows Vista^®, c'est-à-dire que ces dernières permettent au minimum d’obtenir un affichage similaire à celui de Windows XP (fenêtres pleines, pas de fonction 3D). On parle de PC Windows Vista^® Capable.

Seules les cartes graphiques compatibles avec les pilotes Aero supportent tous les effets 3D et la transparence des fenêtres (on parle de mode « Aero » et de PC « Premium ready »). Pour les plus férus de technologie voici les caractéristiques techniques : ces cartes graphiques doivent être compatibles « DirectX 9 », supporter le mode Aero (pilote WDDM), être dotées de 128 Mo de mémoire graphique minimum (mode UMA supporté), et être compatible avec le mode graphique Pixel Shader 2.0 et 32 bits par pixel.

Pour faire plus simple, voici les générations de cartes graphiques de PC ou de Portables capables de supporter le mode Aero (toutes les fonctions graphiques de Windows Vista). Pour toute précision complémentaire, visitez les sites des fabricants ci-dessous :

• Nvidia (avec 128 Mo mémoire vidéo dédiée ou unifiée - UMA)
  
  • Cartes graphiques PC : Série Geforce 6100 ou supérieure
  • Composant graphique intégré sur carte mère : Séries Geforce 6100 et supérieure, Série Quadro NVS 210 et supérieure
  • PC portable : Série Geforce Go 6100 et supérieure, Série Quadro NVS 110M et supérieure, Série Nforce Go 410 et supérieure
  • Pour en savoir +
• ATI (avec 128 Mo mémoire vidéo dédiée ou unifiée - UMA)
  
  • Cartes graphiques PC : Série Radeon 9500 et supérieure, Série Radeon X300 et supérieure, Série All In Wonder 9600 et supérieure, Série All In Wonder X600 et supérieure
  • Composant graphique intégré sur carte mère : Série Radeon Xpress 1100 et supérieure
  • PC portable : Série Mobility Radeon 9600 et supérieure, FireGL3100 et supérieure
  • Pour en savoir +
• Intel (avec 128 Mo mémoire vidéo dédiée ou unifiée - UMA)
  
  • Composant graphique intégré sur carte mère : Série I82945 G Express et supérieure (par exemple 946GZ, 963, 965, Q35, Q33, G35, G33, G31)
  • PC portable : Série I945 GM Express et supérieure (ex : 965 Express)
  • Pour en savoir +

Comment choisir la bonne configuration en fonction de son usage et de son budget (pour le grand public) :

4. Les outils d’évaluation de la capacité de son PC à migrer vers Windows Vista^® :

Il est conseillé d’évaluer les performances de votre machine pour voir si Windows Vista^®, peut fonctionner de manière optimale et assurer de bonnes conditions d’utilisation. Microsoft et ses partenaires ont mis au point divers moyens pour évaluer l’aptitude matérielle des PC candidats :

• Le Conseiller de mise à niveau Windows Vista^® :
  Le Conseiller de mise à niveau Windows Vista^®, est un programme qui analyse votre PC Windows XP et détermine si celui-ci est capable d'exécuter les fonctionnalités de Windows Vista, en vue d’une mise à niveau. Si vous utilisez déjà Windows Vista, il vous permettra de savoir si votre PC peut évoluer vers une édition supérieure de Windows Vista.
  
  À l’issue de l’analyse, le Conseiller génère un rapport détaillant l’ensemble des problèmes de compatibilité qu’il a détecté, au niveau des périphériques, du système ou des programmes. Il vous aide à les résoudre et à choisir l'édition Vista la plus adaptée à vos besoins.
  
  Pour analyser votre PC, il vous suffit de télécharger, d'installer et d'exécuter le Conseiller de mise à niveau Windows Vista.
• AMD readiness advisor :
  Cet outil est conçu pour déterminer dans quelle mesure votre ordinateur peut être mis à niveau vers Windows Vista™. Il vous conseille également sur la configuration unique de votre ordinateur et sur l'expérience utilisateur minimale, recommandée et optimale.

Les éditions suivantes sont toutes livrées en 32 bits :

• Windows Vista^® Édition Familiale Basique
• Windows Vista^® Édition Familiale Premium
• Windows Vista^® Professionnel
• Windows Vista^® Édition Intégrale

Seule l’édition Intégrale est livrée avec les 2 versions 32 et 64 bits (2 DVD). Pour toutes les autres éditions, un coupon web permet de demander le dvd de la version 64 bits ultérieurement. Si le client n’a pas de lecteur de DVD, il est également possible de commander par le même biais la version CDROM. Vous trouverez toutes les informations ici.

Pour pouvoir continuer à utiliser des applications ou des périphériques non conçus pour fonctionner sur le nouveau système d’exploitation, il est parfois utile d’utiliser le « double amorçage », c'est-à-dire d’installer Windows Vista^® et Windows XP sur le même PC. Si vous disposez des licences logicielles vous permettant d’utiliser les deux systèmes d’exploitation sur un PC, cette opération est possible en suivant ces instructions ci-dessous :

Avant toute manipulation :
Avant toute installation d’un système supplémentaire, il faut absolument avoir sauvegardé vos données personnelles et vérifié que vous possédez un disque d’installation du système d’origine, sans quoi il vous sera impossible de créer un double amorçage et de réinstaller par la suite !

J’ai Windows XP , je veux installer Windows Vista^® en double amorçage :
Il s'agit du cas le plus simple. Il suffit de suivre les étapes de l'installation de Windows XP, puis d'installer Windows Vista en spécifiant une autre partition
Le programme d'installation de Vista crée alors un menu de démarrage permettant de basculer d'un environnement à l'autre au démarrage.

J’ai Windows Vista, je veux installer Windows XP en double amorçage :
Attention, pour faire cohabiter Windows XP et Windows Vista^®, il est indispensable de disposer de 2 partitions sur votre disque dur (ou de 2 disques dur). Pour utiliser l’espace disponible sur votre disque et scinder votre partition principale en deux partitions, vous pouvez utiliser le gestionnaire de disque de Windows Vista^®. Cliquez droit sur la partition à scinder et choisissez « réduire le volume ». Une fois l’espace libéré, vous pourrez créer une seconde partition. Il vous suffit ensuite de démarrer sur le CD de Windows XP, et de suivre la procédure d’installation en choisissant la bonne partition de destination. À l'issue de l'installation de Windows XP, le système ignore complètement la présence du système Windows Vista. Il suffit alors de télécharger « VISTA BOOT PRO » sur Internet permettant d'éditer le secteur de boot, puis d'activer la BCD (données de configuration de boot) de Windows Vista^®, contenant les paramètres de démarrage du système.

Voici le détail des manipulations :
À l'issue de l'installation de Vista Boot Pro, prenez le temps de faire une sauvegarde de l'installation actuelle, pour pouvoir y revenir en cas de problème.

Vista Boot Pro affiche alors les informations sur les systèmes enregistrés dans la BCD (Windows Vista^® uniquement) :

• Cliquez sur Manage OS entries et ajoutez un système Windows Legacy.
• Modifiez éventuellement l'ordre des systèmes installés afin de mettre en premier votre système de prédilection.
• Enfin cliquez sur Bootloader et remplacez la BCD de Windows Vista par votre nouvelle configuration en choisissant « Reinstall the Vista Bootloader » et en cliquant sur Apply.
• Redémarrer l'ordinateur. Celui-ci devrait maintenant proposer le choix entre les deux systèmes.

Il existe une autre alternative :

Après installation de Windows XP, redémarrez votre système depuis le DVD de Windows Vista et choisissez l’option de réparation du système. Le gestionnaire d’installation détectera qu’il existe deux versions de Windows et vous proposera de reconstruire le secteur de boot en tenant compte des deux systèmes détectés : Windows XP et Windows Vista^®. Après redémarrage vous disposez d’un menu à deux entrées.

Windows Vista^® intègre plusieurs mécanismes renforcés de protection contre la copie. Un code d’installation limite son installation en nombre. Il est doublé par ailleurs d’une validation nécessaire par téléphone ou via Internet. Cette validation est nécessaire pour accéder aux contenus complémentaires qui pourraient être disponibles en ligne. Cela assure ainsi une différenciation entre les services disponibles avec une version originale et une contrefaçon dont l’utilisation sera rapidement limitée.
Une seule copie du produit peut être activée. Avec un produit en boîte, l’utilisateur peut désinstaller le produit et le changer de PC tant que la licence n’est utilisée que sur 1 PC. L’activation se fera uniquement sur la version la plus récemment utilisée et activée. Les autres seront automatiquement désactivées.
Si vous disposez d’une version OEM de Windows Vista^®, elle ne peut être dissociée du PC avec laquelle elle a été livrée.

Ces affirmations sont fausses. Les fonctionnalités de protection de contenu de Windows Vista ne sont activées que lorsque cela a été exigé explicitement par les auteurs et/ou les ayants droit. Si les contenus joués ne sont pas protégés, le mécanisme de protection de Windows Vista^® n’est pas activé. La majorité des contenus disponibles en ligne (ou sur d’autres supports) ne comporte aucune restriction et tout contenu lisible avec Windows XP le sera avec Windows Vista. Bien entendu (et là rien de nouveau par rapport à Windows XP), si les contenus sont protégés, leur lecture ou copie sera éventuellement soumise à une restriction d’usage définie, non par Microsoft, mais par les auteurs et/ou les ayants droit.

Windows Vista^® permet donc par défaut la lecture de tous les fichiers multimédias non protégés via le lecteur Windows Media ou tout autre logiciel de lecture multimédia compatible Windows Vista^® installé sur le PC, dès lors que ce lecteur reconnaît le format du fichier multimédia.

En ce qui concerne les contenus protégés par DRM (Digital Right Management), par exemple pour la musique achetée sur certains sites en ligne, leur lecture est bien entendu possible dans la mesure où les droits ont été acquittés et que le lecteur est compatible avec ces DRM.