Éléments à connaître avant de télécharger et d'installer le Service Pack 2 Windows XP

Paru le 03 septembre 2004

Si l'installation de logiciels ne vous est pas familière, il est important d'avoir une idée du produit et des procédures à suivre pour éviter les problèmes ou les résoudre ultérieurement. Ces informations peuvent vous permettre de télécharger et d'installer correctement le Service Pack 2 (SP2) Windows XP sur un seul ordinateur.

Remarque
- Si vous envisagez d'installer le Service Pack à partir du CD-ROM du produit Service Pack 2 Microsoft Windows XP, lisez les instructions d'installation disponibles sur le CD-ROM.
- Pour installer le Service Pack 2 sur plusieurs ordinateurs ou sur un réseau, consultez la page des Ressources sur le Windows XP Service Pack 2 sur TechNet.

Présentation du produit

En raison du nombre et du type de fonctionnalités de sécurité qu'il propose, le Service Pack 2 (SP2) Windows XP représente une mise à jour importante. Voici quelques conseils relatifs au temps et à la mémoire de l'ordinateur nécessaires pour installer le Service Pack 2, à ce que vous verrez pendant son installation et aux éléments qui peuvent être modifiés une fois qu'il est installé :

Espace nécessaire sur le disque dur : vous avez besoin d'au moins 2 gigaoctets (Go) d'espace mémoire disponible sur votre disque dur.

Pour vérifier la quantité d'espace mémoire disponible dont vous disposez, cliquez sur Démarrer, sur Poste de travail, puis cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:) ou sur le nom du lecteur sur lequel vous installez le Service Pack 2, puis cliquez sur Propriétés.

Temps : la durée du téléchargement et de l'installation du Service Pack 2 dépend de nombreux facteurs, plus particulièrement des facteurs suivants :

si votre ordinateur répond à la configuration requise par le Service Pack 2 ;

si vous avez exécuté la procédure recommandée ci-dessous avant de télécharger le Service Pack 2 ;

la vitesse de votre connexion Internet. Le téléchargement du Service Pack 2 est conseillé pour les connexions Internet haut débit et large bande. Si vous utilisez une connexion lente, il est recommandé d'activer les mises à jour automatiques. Le Service Pack 2 est ainsi téléchargé en arrière-plan pendant que vous êtes connecté à Internet.

Quelle que soit la durée, il est conseillé de rester devant votre ordinateur pendant toute la procédure d'installation au cas où vous devriez entrer des informations ou répondre à l'Assistant Installation.

Sauvegarde et restauration : avant de mettre à jour votre ordinateur, vous devez toujours sauvegarder vos fichiers et informations personnelles. La procédure à suivre pour cela figure plus loin sur cette page.

Lors de l'installation, le Service Pack 2 définit également un point de restauration. Un « point de restauration » vous permet de « revenir » à un état antérieur de Windows si vous rencontrez des problèmes en utilisant ou en installant le Service Pack 2.

Redémarrage de votre ordinateur : vous devez redémarrer votre ordinateur pour terminer l'installation du Service Pack 2.

Avant de redémarrer votre ordinateur, enregistrez vos informations et fermez tous les programmes ouverts, puis assurez-vous que personne d'autre n'est connecté (si vous utilisez la bascule rapide d'utilisateur).

Mises à jour automatiques : après avoir redémarré votre ordinateur, et uniquement si vous ne l'avez pas déjà fait lors de l'installation du Service Pack 2, vous êtes invité à activer les mises à jour automatiques.

L'utilisation des mises à jour automatiques représente la façon la plus simple de garder votre ordinateur à jour ; vous n'avez pas besoin de vous rappeler que vous devez visiter régulièrement le site Web Windows Update. Vous pouvez planifier le moment du téléchargement et de l'installation des mises à jour, mais si vous voulez éteindre votre ordinateur avant l'heure planifiée, vous êtes en mesure de les installer au moment de la mise hors tension.

Centre de sécurité Windows : disponible à partir du Panneau de configuration, cette nouvelle fonctionnalité constitue un emplacement unique pour gérer les trois éléments fondamentaux en matière de sécurité (Pare-feu Windows, mises à jour automatiques et logiciel antivirus).

Le Centre de sécurité conseille des paramètres de sécurité que vous pouvez utiliser pour protéger votre PC. Il contient également des liens vers des informations importantes sur d'autres fonctionnalités de sécurité du Service Pack 2.

Utilisation de vos programmes existants : le Service Pack 2 peut modifier le mode de fonctionnement de certains de vos programmes existants, particulièrement ceux qui utilisent Internet.

Ces modifications sont destinées à protéger votre PC et vos informations. Par exemple, le Pare-feu Windows est activé par défaut. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos programmes avec le Service Pack 2, recherchez le Centre de sécurité dans le Panneau de configuration et cliquez sur « Quelles sont les nouveautés de Windows qui aident à protéger mon ordinateur ? ».

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Comment savoir si mon ordinateur est prêt pour installer le Service Pack 2 ?

Consultez le site Web Windows Update. Windows Update analyse votre ordinateur. S'il affiche le Service Pack 2 en tant que mise à jour disponible, votre ordinateur est prêt pour son installation. Windows Update propose automatiquement le Service Pack 2 aux systèmes d'exploitation compatibles.

Si votre ordinateur n'est pas prêt ou que vous voulez installer le Service Pack 2 à partir d'un CD-ROM, vous devez examiner la configuration minimale requise pour le Service Pack.

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Avant de télécharger le Service Pack 2

1.

Imprimez cette page
Faites défiler cette page jusqu'en bas et cliquez sur le lien associé à la version imprimable. Imprimez ensuite la page pour l'avoir comme référence pendant le téléchargement et l'installation du Service Pack 2.

2.

Démarrez votre ordinateur et ouvrez une session en tant qu'administrateur
Un administrateur bénéficie d'un accès complet et illimité au système d'exploitation et à ses paramètres. Vous pouvez soit ouvrir une session avec le nom d'utilisateur Administrateur, soit utiliser un autre compte qui est configuré en tant que membre du groupe Administrateur. Pour identifier les autorisations dont vous disposez, dans le Panneau de configuration, ouvrez Comptes d'utilisateurs. Les listes du Groupe vous indiquent le type d'accès que vous avez aux paramètres de l'ordinateur.

3.

Procurez-vous les dernières mises à jour du fabricant pour le Service Pack 2
Microsoft collabore étroitement avec les fabricants de PC pour tester et développer les produits avant leur commercialisation. Par conséquent, il est possible que les informations de support spécifiques au fabricant pour le Service Pack 2 soient déjà disponibles en ligne.

Même si certaines informations ne s'appliquent qu'après l'installation du Service Pack, consultez le site Web du fabricant de votre PC avant d'installer le Service Pack 2 et recherchez toute information associée qui peut s'appliquer à votre ordinateur.

4.

Si vous utilisez la bascule rapide d'utilisateur, assurez-vous que tous les autres utilisateurs ont fermé leur session
Pour plus d'informations, consultez le Centre d'aide et de support sur votre ordinateur et lisez la rubrique « Bascule rapide utilisateur ».

5.

Effectuez une sauvegarde complète de tous vos fichiers.
Pour apprendre à sauvegarder vos fichiers, consultez Utilisez l’utilitaire de sauvegarde pour protéger vos données Site en anglais.

Conseil : la sauvegarde de vos fichiers diffère de l'archivage des fichiers du Service Pack, option qui apparaît durant la procédure d'installation. L'option d'archivage des fichiers vous permet de supprimer le Service Pack ultérieurement si vous le souhaitez.

L'Assistant Sauvegarde ou Restauration vous permet d'effectuer une copie de vos fichiers personnels, tels que vos documents, images ou morceaux de musique numérique. Pour ouvrir l'Assistant, cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, sur Accessoires, sur Outils système, puis cliquez sur Sauvegarde.

6.

Créez un jeu de récupération automatique du système
Cette opération permet de réparer votre configuration si l'installation échoue pour une raison quelconque. (Si votre ordinateur exécute Windows XP Édition familiale, ignorez cette étape ; la récupération automatique du système n'existe pas pour Windows XP Édition familiale.) Pour obtenir des instructions détaillées sur la récupération du système :

Dans le Centre d'aide et de support sur votre ordinateur, lisez les rubriques « Pour créer un jeu de récupération automatique du système en utilisant l'utilitaire de sauvegarde » et « Pour récupérer un système endommagé en utilisant l'utilitaire de récupération automatique du système ».

Dans la Base de connaissances Microsoft en ligne, lisez l'article 818903, « Automated System Recovery Overview in Windows XP » (en anglais).

7.

Fermez tous les programmes ouverts. Vous êtes maintenant prêt à télécharger et installer le Service Pack 2

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Téléchargement du Service Pack 2

Lorsque vous êtes prêt à télécharger le Service Pack :

1.

Consultez le site Web Windows Update.

2.

Cliquez sur Installation rapide (recommandée).

3.

Si votre ordinateur répond aux conditions requises, le Service Pack 2 est l'une des mises à jour automatiquement sélectionnées. Cliquez sur Installer.

4.

Relisez et acceptez le Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF).

Le Service Pack 2 est téléchargé sur votre ordinateur et l'Assistant Installation vous aide à l'installer.

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Installation du Service Pack 2

Lorsque le téléchargement du Service Pack 2 est terminé, l'Assistant Installation Bienvenue dans le Service Pack 2 pour Windows XP ! s'affiche. Voici comment procéder lors de l'installation :

1.

Assurez-vous d'avoir déjà effectué une copie de vos fichiers personnels Site en anglais.

2.

Dans l'Assistant Installation Bienvenue dans le Service Pack 2 pour Windows XP !, cliquez sur Suivant.

3.

Lors de la mise à jour, Windows vérifie que votre système est conforme à la configuration requise par le Service Pack 2. Il archive ensuite les fichiers du Service Pack au cas où vous voudriez par la suite supprimer le Service Pack 2. Enfin, il installe le Service Pack. Veuillez patienter, car cette opération peut prendre quelques minutes.

4.

Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur.

Vérifiez que les éléments fondamentaux en matière de sécurité sont tous activés en cliquant sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Centre de sécurité. Vous êtes maintenant prêt à utiliser le Service Pack 2 (SP2) Windows XP avec les technologies de sécurité avancée.

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Configuration requise par le Service Pack 2

Pour installer le Service Pack, votre ordinateur doit être équipé d'un lecteur de CD-ROM ou d'une connexion Internet et répondre à la configuration minimale suivante :

Processeur de 233 MHz

64 mégaoctets (Mo) de mémoire vive (RAM)

2 Go d'espace disque disponible durant l'installation

Pour déterminer si votre ordinateur répond à ces exigences :

Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés. Sous l'onglet Général, sous Ordinateur, la mémoire vive et la vitesse du processeur de l'ordinateur s'affichent.

Remarque Si vous voulez télécharger et installer le Service Pack 2, mais que vous n'utilisez pas Internet Explorer, visitez le Centre de téléchargement.

Si vous exécutez l'une des versions suivantes de Windows, vous pouvez la mettre à jour avec le Service Pack 2 :

Microsoft Windows XP Édition familiale

Microsoft Windows XP Professionnel

Microsoft Windows XP Édition Media Center et Microsoft Windows XP Édition Media Center 2004.
Si vous installez le Service Pack 2 sur un ordinateur exécutant Windows XP Édition Media Center, votre système d'exploitation est mis à niveau vers Windows XP Édition Media Center 2004.

Microsoft Windows XP Édition Tablet PC
Si vous installez le Service Pack 2 sur un ordinateur exécutant Windows XP Édition Tablet PC, votre système d'exploitation est mis à niveau vers Windows XP Édition Tablet PC 2005. Après avoir installé le Service Pack 2 et redémarré l'ordinateur, la fenêtre Bienvenue dans Tablet PC ! s'ouvre. Cette fenêtre inclut des liens permettant d'accéder à des informations sur le nouveau système d'exploitation, notamment des didacticiels.

Pour connaître la version de Windows exécutée par votre ordinateur, cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés. Sous l'onglet Général, sous Système, le numéro de version et le produit Windows s'affichent.

Vous ne pouvez pas utiliser le Service Pack 2 pour mettre à jour les systèmes d'exploitation suivants :

Microsoft Windows Millennium Edition ou d'autres systèmes d'exploitation Windows antérieurs

Microsoft Windows XP Édition 64 bits version 2003

Microsoft Windows XP Édition 64 bits

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Mon ordinateur n'exécute pas Windows XP

Si le système d'exploitation de votre ordinateur n'est pas Windows XP Édition familiale, Windows XP Professionnel, Windows XP Édition Media Center ou Windows XP Édition Tablet PC, vous disposez de plusieurs méthodes pour installer Windows XP Édition familiale ou Windows XP Professionnel et le Service Pack 2 :

Vous pouvez acheter un CD-ROM du produit Windows XP Édition familiale ou Windows XP Professionnel (tous deux incluent SP2), puis installer le système d'exploitation et le Service Pack simultanément à partir du CD-ROM.

Si vous êtes un utilisateur expérimenté et disposez d'une copie de Windows XP qui n'inclut pas le Service Pack 2, vous pouvez créer et effectuer une installation dans laquelle le Service Pack est intégré à Windows XP Édition familiale, Windows XP Professionnel ou Windows XP. Pour plus d'informations sur ce type d'installation, consultez la page des Ressources sur le Windows XP Service Pack 2 sur TechNet.

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Suppression du Service Pack 2

Si vous aviez sélectionné l'option permettant d'archiver les fichiers du Service Pack lors de l'installation du Service Pack 2, vous pouvez utiliser l'option Ajouter ou supprimer des programmes afin de supprimer le Service Pack 2 et de restaurer l'état antérieur de votre ordinateur :

1.

Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.

2.

Cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes, sur Windows XP Service Pack 2, puis sur Supprimer.

3.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Remarques

Avant de supprimer le Service Pack 2, il est conseillé d'imprimer les procédures de cette page.

Si vous optez pour la suppression du Service Pack 2, la liste des programmes que vous avez installés après l'installation du Service Pack 2 s'affiche dans une boîte de dialogue. Si vous poursuivez la suppression, ces programmes risquent de ne plus fonctionner correctement.

Si vous avez sauvegardé vos fichiers personnels avant d'installer le Service Pack 2 ou si vous rencontrez des problèmes après la suppression du Service Pack 2, vous pouvez restaurer l'état antérieur de Windows. Pour sélectionner un point de restauration et « revenir » à un état antérieur, utilisez l'Assistant Restauration du système. Pour ouvrir l'Assistant, cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, sur Accessoires, sur Outils système, puis cliquez sur Restauration du système.


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