Optimisation des ventes et des marges avec Rubisnomage, solution commerciale mobile

Née en 1992, P.Q.S. réalise des logiciels à destination des entreprises commerciales. RubisNomade est le produit pour Tablet PC qui réunit l’ensemble du savoir faire de la société.

P.Q.S. - Performances & Qualités Système
19 rue de l’université
93160 Noisy Le Grand Cedex
Tél. : 01 55 85 03 40 – Fax : 01 55 85 03 41
www.pqsweb.com
Email : dircom@pqsweb.com

Optimisation des ventes et des marges avec Rubisnomage, solution commerciale mobile
RubisNomade a été conçu pour gérer tous les aspects commerciaux de la force de vente. Tout a été conçu pour une utilisation en position “debout sans appui“. Le commercial peut consulter pour chaque client : son historique, ses habitudes, son échéancier ainsi que les commentaires commerciaux…
L’accès aux fiches techniques et à l’argumentaire en ligne évite l’emport de documents encombrants. Les statistiques individuelles journalières indiquent sa position par rapport aux objectifs définis.
Les informations importantes sont différenciées par des couleurs vives. Elles sont regroupées par nature pour faciliter leur lecture et leur compréhension. Seules les données utiles à l’utilisateur sont affichées, son attention est maintenue sur la tâche en cours.
La synchronisation des données avec le siège est cryptée et automatique. L’opération est réalisée en “un clic” et prend moins de trois minutes avec une ligne ADSL ou UMTS.
RubisNomade peut être relié aux systèmes centraux existants. Sa richesse fonctionnelle le rend capable de gérer la plupart des activités commerciales. Les informations techniques sont fourniespour la réalisation de l’interface avec l’existant.
RubisNomade est protégé par un double système de sécurité totalement intégré àWindows.

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Gérer l’ensemble de ses relations clients avec harmonie forces de vente

Rayonnance Technologies se positionne depuis l’avènement des technologies data mobiles comme un des principaux experts français des applications métiers sur terminaux nomades du type PDA et Tablet PC. Ces applications se connectent, en temps réel ou en léger différé – avec connexion GPRS (et ses évolutions EDGE, UMTS), Wi-Fi ou réseau filaire via la plateforme Harmonie de Rayonnance Technologies – pour mettre à jour le système d’information (SI) de l’entreprise. Plusieurs milliers d’utilisateurs sont dotés de ces applications,parmi lesquels les sociétés Lafarge, Transports Graveleau, Sernam, Bayard Presse et Hôpitaux Civils de Lyon.

Rayonnance Technologies
155 rue Montmartre
75002 Paris
Tél. : 01 42 33 34 05 – Fax : 01 42 33 16 60
www.rayonnance.fr
Contact : Arnaud Affergan -
E-mail : aaffergan@rayonnance.fr

Rayonnance Technologies déploie des applications de gestion de force commercialesur Tablet PC – Harmonie Force de Ventes. Elles ont été adoptées par de nombreuses sociétés – comme Lafarge Peintures (270 commerciaux), Fotovista et Bayard Presse.

Les informations sont stockées sur le terminal mobile, dans une base de données embarquée. Elles peuvent être consultées à tout moment et sont mises à jour avec le système d’information de l’entreprise par une synchronisation via GPRS (et évolution), Wi-Fi ou un réseau filaire.

Le commercial nomade peut ainsi gérer sur son Tablet PC ses fiches clients et son agenda – connecté à l’agenda d’entreprise ou par la mise en place d’un agenda partagé au format Web.

Il a accès au catalogue produits qui peut être mis à jour à tout moment par l'entreprise via son SI. Après son rendez-vous client, il peut rédiger un rapport de visite, consulter les derniers stocks disponibles et réaliser des devis ou des commandes, qui sont envoyées ensuite dans le SI.
Ces applications reposent sur Harmonie, plate-forme technologique exclusive de Rayonnance Technologies, développée depuis 5 ans et composée de 3 modules clés : synchronisation différentielle des données ; patch d’application à distance pour modifier l’application de manière simple ; gestion de parc des terminaux mobiles à distance.

Le retour sur investissement d’Harmonie Force de Ventes est important. En effet, ces applications induisent :
• un traitement plus rapide des commandes grâce à la transmission temps réel et donc une réduction des délais de facturation (gain en trésorerie);
• une ré-affectation des postes qui faisaient la saisie des bons de commande au siège ;• l’amélioration de la relation client et de la rentabilité par client ;
• une meilleure approche des besoins du client grâce à l’historique des commandes ;
• l’optimisation de la proposition commerciale en cas d’indisponibilité de stock ;
• la simplification de la gestion des promotions temporaires ;
• le suivi en temps réel de l’efficacité du canal de distribution ;
• la possibilité de mener des actions correctives de manière très rapide ;
• le pouvoir de gérer un véritable plan d’action de démarchage commercial à partir du siège.

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Mieux gérer sa relation clients

SCJ est à la fois éditeur et intégrateur de logiciels GRC (Gestion Relation Clients). Les solutions-métiers de SCJ apportent une réponse globale aux besoins des acteurs principaux de la fonction vente et marketing, quel que soit leur circuit de distribution et leur secteur d'activité. Elles s'interfacent avec toutes les architectures classiques, les outils décisionnels et les suites bureautiques.

SCJ Informatique
27 rue A. Kastler -
76130 Mont Saint Aignan
Tél. : 02 35 59 22 50 - Fax : 02 35 60 19 91
www.scj.fr

Mieux gérer sa relation clients

La solution Smart Sales Business (SSB) est composée d’un logiciel back office – SSB Center – et de solutions métiers côté client — SSB Softwear, SSB Labo, SSB Spirit, SSB Merlin, etc.

Le SSB Center allie fiabilité et réactivité. Il comprend un logiciel de synchronisation, une application de configuration, un logiciel d’échange, un Intranet et un système d’alerte.

La solution-métier SSB Merlin est dédiée à l‘activité commerciale. Elle améliore, d’une part, la gestion du portefeuille clients et de la productivité personnelle et, d’autre part, le suivi de l’activité commerciale et des ventes.

Utilisée sur un Tablet PC, l’application propose une aide à la saisie en combinant les propriétés de l’écran tactile et l’utilisation du clavier virtuel.

SSB Merlin donne accès à la fiche signalétique du client, aux coordonnées des interlocuteurs et à toutes les informations commerciales et comptables utiles. Ainsi il est possible de définir ou comparer la zone de chalandise, de gérer un linéaire — relevé, situation et écarts — et d’établir des mises en avant, des opérations commerciales ou des participations publicitaires.

Grâce à SSB Merlin, les équipes commerciales peuvent, à partir de la situation actuelle gérer leur agenda (prise de rendez-vous, tâches, etc.), optimiser un plan de tournée ou préparer leurs visites.

SSB permet d’améliorer le reporting en générant des rapports d’activité hebdomadaires et des comptes rendus de visite. Il assure le suivi des budgets, des mises en avant, des opérations commerciales et des participations publicitaires.

Les nombreux tableaux de bord disponibles permettent de visualiser la situation du secteur, d’accéder à des comparatifs entre magasins ou entre produits, d’analyser le chiffre d’affaires ou la distribution.

Témoignage
Depuis plus de 8 ans, Guy Degrenne fait confiance à SCJ

En 1997, la société Guy Degrenne souhaitait équiper ses équipes commerciales d’outils modernes et adaptés aux spécificités du marché des arts de la table. “Une première étude d’adéquation nous a montré que la plupart des logiciels proposés ne pouvaient pas répondre aux besoins spécifiques de notre activité car ne présentant pas la souplesse nécessaire”, explique Denis Binet, Responsable informatique chez Guy Degrenne. “L’approche de SCJ était différente : ils ont évalué avec nous les possibilités d’adaptation de leurs ‘briques applicatives’ à notre système d’information”. Les phases du projet ont été menées en commun entre SCJ et Guy Degrenne. “Nous avons pu ainsi équiper l’ensemble de nos forces de vente d’un produit adapté à notre secteur d’activité et collant au plus juste à notre organisation” précise Denis Binet.

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