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Aide et commentaires
Avec ses nombreuses fonctions qui facilitent l’identification et la résolution des problèmes, Windows Vista a été conçu pour favoriser une résolution autonome des incidents, pour améliorer l’expérience utilisateur et la gestion des outils centralisés des techniciens de support du service clients.
Windows Vista détecte et diagnostique de manière autonome les problèmes courants et vous aide à les résoudre. Toutefois, lorsque des incidents au-delà de vos compétences se produisent, Windows Vista met à votre disposition des outils et des ressources de support centralisés pour diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes.
Sous Windows Vista, l'assistance à distance est optimisée pour les entreprises, grâce à des performances améliorées, des outils de diagnostic intégrés et la capacité d'assister les utilisateurs, qu'ils soient à leur domicile, en déplacement ou sur un site distant.
La fonction d'assistance à distance améliorée vous permet d'obtenir plus facilement de l'aide quand vous en avez besoin.