Si no recibe una confirmación por correo electrónico tras enviar su pedido, le recomendamos que compruebe si en sus carpetas de correo no deseado hay un correo de service@microsoft.com.
Una clave de producto es una cadena alfanumérica de 25 caracteres que debe escribir para completar la instalación del producto de Office.
En función de su ubicación y la forma de pago seleccionada, encontrará la clave de producto en uno de los siguientes lugares:
Si tiene cualquier otro problema con su pedido, puede usar la información que aparece a continuación para ponerse en contacto con el equipo local de atención al cliente. Recuerde que, en función de su ubicación, puede tardar hasta 4 semanas en recibir el pedido.
El soporte técnico para pedidos está disponible durante las horas laborables convencionales.
