Die MISS MARPLE Enterprise Edition managt als komplette SAM-Lösung Assets, Lizenzen und Verträge während ihres gesamten Lebenszyklus. Sie besteht aus den Modulen Asset-Management, Lizenzmanagement, Vertragsmanagement und Reporting.

Die MISS MARPLE Enterprise Edition beinhaltet u.a. eine automatische Hard- und Softwareinventarisierung sowie die Protokollierung der tatsächlichen Nutzung einzelner Softwareprodukte (Metering). Im Lizenzmanagement können alle gängigen Lizenzierungsmetriken verwaltet werden. Eine automatische Lizenzerkennung wird über den Softwarekatalog gewährleistet.

Die Vertragsverwaltung umfasst unterschiedliche Vertragsarten und -kategorien, auch multidimensionale Verträge. Ein umfangreiches Reporting rundet das Produkt ab. MISS MARPLE basiert auf einer Plattform, die vom Kunden selbst an seine Bedürfnisse angepasst werden kann.

CPWerx bildet zusammen mit CPWerx Handheld Edition und CPWerx Reporting and Analytics eine umfassende integrierte CRM-Plattform, die alle relevanten Prozesse eines Unternehmens in der Konsumgüterindustrie in den Bereichen Geschäftsplanung, Marketing, Vertrieb und Service unterstützt und hilft diese zu optimieren.

Die Funktionsmodule ermöglichen eine operative Umsetzung aller geplanten Aktivitäten und ihre analytische Erfolgsbewertung:

• Marketing & Brand Management
• Category Management
• Strategic Account Management
• Trade Promotion Management
• Demand Planning & Forecasting
• Field Sales Management
• Field Service Management
• Customer Service Management
• Channel Management & Services

WGplus realisiert das dezentrale Konzept für die Wohngeldbearbeitung in NRW und BRB.

Weitere Merkmale sind:

• Vergleichsberechnung für die Wohn- und Wirtschaftsgemeinschaft (WWG)
• Feststellung zur Erhöhung bzw. Minderung des Wohngeldanspruchs
• Lastenberechnung
• weitreichende statistische Auswertungen
• automatische Überprüfung der Plausibilität der Eingaben
• komfortable Onlinehilfen und Hilfsprogramme
• komplette Historie: pro WG-Antrag beliebig viele vollständige Datensätze, jeweils ein Vorgang der Akte, Vorgänge mit Nebenrechnungen bleiben im Rechner verfügbar

Durch die Festlegung eines Standardzeitplans können Server, Arbeitsstationen und andere nicht ADS-Geräte (Kopierer, Switche etc.) zu individuell festgelegten Zeiten gesichert heruntergefahren und vom Stromnetz genommen werden. Genauso können diese Geräte jederzeit wieder eingeschaltet und hochgefahren werden.

PECO unterstützt auch individuelle Zeitpläne, Remote-Arbeiten, Integration von ADS. Als IIS-Anwendung harmoniert PECO mit Windows Servern und Clients. Durch die Integration von Stromabschaltung in das Systems Management verliert man keine Verfügbarkeit und spart dabei trotzdem Strom und CO². Das Remote-Management erlaubt außerdem die Abhängigkeit von Servern/Clients im PECO zu modellieren.

BOXSOFT ist die ERP-Branchenlösung für die Verpackungsindustrie

Von der Angebotskalkulation über die Bereiche Auftragsabwicklung, Einkauf und Bestellwesen, Material- und Lagerwirtschaft, Produktionsplanung und -steuerung, Versand, sowie Internetanbindung von Geschäftspartnern bietet BOXSOFT alles, was Unternehmen im Bereich der Kartonagen-, Display-, Faltschachteln-, flexible Verpackungen-, Formate-, Folien-, Etiketten- und Papierherstellung benötigen.

BOXSOFT sorgt bei Unternehmen dieser Branche für Arbeitserleichterung.

Die enteo v6-Lösungsfamilie bietet Antworten für alle Anforderungen des Lifecycle Managements. Betriebssysteme, Software, Konfigurationen und komplexe Treiber können mit minimalem Aufwand auf Clients und Servern installiert werden, ohne die Produktivität von Mitarbeitern oder Systemen zu beeinflussen.

Die automatisierte Inventarisierung der eingesetzten Hardware und Software liefert ein realistisches Abbild der Infrastruktur und stellt eine gesicherte Datenbasis für das Lizenzmanagement bereit, so dass Unternehmen ihre Lizenzsituation entscheidend optimieren können. Mit dem automatisierten Patchmanagement von enteo reduzieren Administratoren den Aufwand der Aktualisierungen deutlich und steigern gleichzeitig die Reaktionsgeschwindigkeit.

Die serviceorientierte Architektur erlaubt die flexible Integration weiterer, unternehmensrelevanter Applikationen (ERP, Helpdesk). enteo unterstützt gleichzeitig klassische Windows Clients und Citrix Presentation Server.

Über zentrale oder dezentrale Datenbanken werden alle technischen Informationen mittels keytech PLM verwaltet.

Durch die Integration verschiedener Firmenstandorte können Mitarbeiter standortübergreifend online auf alle für sie relevanten Informationen zugreifen. Flexible Serverprozesse ermöglichen einen zeitgesteuerten Daten- und Dokumentenabgleich für performanten Zugriff auch bei begrenzter Netzwerkbandbreite. Die Integration von 2D/3D CAD- und CAE-Systeme sowie ERP-Systeme ist möglich.

DocHouse\BRM Archive ist eine Archivierungssoftware, die speziell an individuelle Bedürfnisse anpassbar ist und über Schnittstellen zu weiteren Programmen verbunden werden kann.

Weitere Merkmale sind:

• Webbasierte Archivlösung, keine Softwareinstallation auf Clients notwendig
• läuft auf browserbasierten Endgeräten (Clients) wie Windows-PC, Linux, Apple, PDAs
• zentrale Administration mit Benutzer- und Zugriffsverwaltung
• Schnelligkeit, durch zentrale Ablage aller Dokumente auf den zentralen Archivserver
• Aktualität, durch gleichzeitigen Zugriff weltweit
• Sicherheit, alles wird zentral gespeichert, SSL-Verschlüsselung

DocHouse\BRM Dynamics basiert auf Microsoft Dynamics CRM. Mit DocHouse\BRM Dynamics bleibt der Einsatz des CRM nicht auf die Abteilungen Vertrieb, Marketing und Service beschränkt. Die Business Relationship Management-Lösung kann im gesamten Unternehmen genutzt werden.

DocHouse\BRM Dynamics bietet die Möglichkeit, die Dokumente strukturiert zu verwalten. Dokumente werden einheitlich abgelegt und können mit anderen Entitäten verbunden werden. So kann ein Dokument beispielsweise einem Kontakt, einer Firma oder einem Angebot zugeordnet werden. Geht ein Anwender mit seinem Outlook-Client offline, kann er die Dokumente genauso mitnehmen wie alle anderen offline verfügbaren Daten.

Mit DocHouse\BRM Dynamics können Briefe, Rechnungen, Angebote, etc. über Vorlagen erstellt werden. Außerdem können Word-Dokumente direkt in DocHouse\BRM Dynamics gespeichert werden.

ZAM bildet als zentrales Adressmodul die Basis eines professionellen Kunden- bzw. Mitgliederbeziehungsmanagements (CRM/MRM).

Unterschiedliche Informationen, Adressdatenbestände und Kommunikationsverbindungen werden zusammengeführt, in einer Datenbank gespeichert und für alle Mitarbeiter aus einer zentralen Anwendung heraus nutzbar. Ein Berechtigungskonzept ermöglicht differenzierte Rechtevergabe sowie Bearbeiterfunktionalitäten.

Flexible Schnittstellen auf Basis Serviceorientierter Architektur (SOA) stellen diese Daten für unterschiedliche Anwendungen zur Verfügung und ermöglichen eine Integration in fast jedes Umfeld und eine Anbindung an gängige Bürosoftware wie bspw. Microsoft Office.

ZAM ist modulartig aufgebaut und bietet zahlreiche standardisierte Zusatzmodule und Schnittstellen, u.a. ZAM-DokumentenVerwaltung, ZAM-DMSConnector, ZAM-CTI, ZAM-BeitragsVerwaltung, ZAM-Shop, ZAM-WebService, ZAM-PLZ-Modul, L&K-Rechnungs- und FinanzModul u.v.m.

Die myfactory ist eine webbasierte Unternehmenslösung mit den Bereichen ERP, CRM, FMS, PPS, B2B, MIS, HRM und BusinessManager.

Der BusinessManager bietet Groupware-Funktionen wie Aufgaben-/ Terminverwaltung und eine integrierte E-Mail-Lösung. Das CRM untergliedert sich in die Bereiche Vertrieb, Marketing und Service. Das ERP umfasst Verkauf, Einkauf und Lager und kann durch Zusatzmodule wie Farben und Größen oder Vertragsverwaltung ergänzt werden. Die FiBu verfolgt einen prozessorientierten Ansatz, bei dem spezielle Eingabemasken für unterschiedliche Geschäftsvorfälle bereitgestellt werden. Die aufgabenorientierte Produktion unterstützt den Produktionsprozess durch rollenbasierte Bereitstellung der Informationen für z.B. die Arbeitsvorbereitung oder die Werkstattleitung. Mit dem Produkt B2B werden Portale und Webshops erstellt. Der integrative Ansatz ermöglicht ein einfaches Darstellen von Daten aus der Applikation im Internet. MIS und HRM runden das Produktportfolio ab.

BAU financials basiert auf der branchenneutralen Software Microsoft Dynamics NAV und bietet die Integration aller Einzelwelten eines Bauunternehmens:

• Managementinformationssystem
• Marketing, Auftragsbeschaffung
• Datenträgeraustausch
• Kalkulation
• Massenberechnung mit freier Formelschreibweise
• Bauzeitenplan; Bautagebuch
• Einkauf/Materialwirtschaft
• Baulohn
• Finanz-, Anlagenbuchhaltung
• Rechnungsschreibung; Bürgschaftsverwaltung
• Geräte-, Baubetriebsabrechnung
• ARGE-Abrechnung
• AVA für Bauträger, Generalunternehmen und SF-Bau
• Nachunternehmerverwaltung
• Dokumentenmanagementsystem
• Intranetportal und Informationsmanagement mit Workflow
• Projektkostenplanung

PRESTIGEenterprise unterstützt die zentrale Gestaltung der Werbebotschaften für die Filialen: Gestalten von kompletten Etiketten, Regalstoppern, Plakaten, Bildschirminhalten, Waagendisplays etc.

Weitere Merkmale sind:

• Zentrales Content Management nach Verkaufsartikeln: Verwalten des gesamten Content der Artikel und Einfügen in das Layout.
• Zentrale Sendeplanung (Playlist): Programmplanung (oder allgemein) für jede Filiale und für jedes Ausgabemedium der Abfolge der Displaymotive.
• Eventgesteuerte Displays steigern Cross-Selling: Events (etwa die Entnahme eines Produktes) steuern die Anzeige des aktuellen Displaymotivs.

Die Office Line umfasst Lösungen für die Bereiche Warenwirtschaft und Produktion, Finanzbuchhaltung, Geschäftsanalyse, Personalwirtschaft und Kundenmanagement bis hin zu Spezial- und Branchenlösungen.

Die Funktionen lassen sich individuell konfigurieren. Über Schnittstellen und den direkten Zugriff auf die SQL-Datenbanken kann Office Line in heterogene Softwareumgebungen integriert werden.

Steps Software Factory ist ein Entwicklungssystem zur Erstellung von Businesslösungen mit kunden-/branchenspezifischen Ausprägungen. Es deckt den gesamten Prozess der Softwareentwicklung von der Aufnahme der Kundenanforderung über die Programmierung und Dokumentation bis hin zum Deployment der Lösung ab.

Leistungsumfang:

• schnelle Generierung eines Prototyps als lauffähige Echtanwendung
• frühzeitige Überprüfung der Ergonomie und der Abbildung von Kundenprozessen
• erleichterte Kommunikation mit den Kunden durch anschauliche Prototypen
• Repository als Wissensdatenbank
• ERP-Plattform Steps Business Solution für Kunden-/Branchen- oder OEM-Lösungen
• niedrige Deployment-Aufwendungen durch automatische Erstellung von Setups und Service Packs
• automatische Erzeugung der Hilfe/ Dokumentation

Als branchenübergreifende, modulare ERP-Lösung deckt Steps Business Solution alle Bereiche eines Unternehmens auf Basis einer durchgehenden und einheitlichen Datenbasis ab.

Weitere Merkmale sind:

• Unternehmensweite Transparenz und Produktivität
• Cockpits für mitarbeiterspezifische Arbeitsplätze
• Hohe Anwenderakzeptanz durch Microsoft Look & Feel
• Individuelle, flexible und kostenoptimierte Anpassung

Steps Business Solution unterstützt die Mitarbeiter als "Effizienzzentren" der Individualität eines Unternehmens entsprechend und integriert Prozesse und Verantwortungen unternehmensübergreifend.

HomeButler bietet Unterstützung und Integration unterschiedlicher Bussysteme wie EIB, LON, LCN, FS20, WAGO, Gammawave u.v.a. sowie von UPNP als Automationsplattform.

Soundserver für Multiroom-Beschallung und Videodistribution sind integriert. Steuerung durch webbasierte Silverlight Clients von allen Silverlight-fähigen Endgeräten ist möglich. Unterstützt Windows Mobile und CE. Das datenbankbasierte Objektmodell dient der einfachen Integration von CAD-Plänen in die Gebäudesteuerung. Das Visio Interface ermöglicht die direkte Bedienung der Automation aus Visio heraus. Unterstützung auch von HTML IP Telefonen als Endgeräte.

Einfache Integration und Installation durch Unterstützung von Funkkomponenten von ELV, conrad electronic etc.

OfficeButler bietet Unterstützung und Integration unterschiedlicher Bussysteme wie EIB, LON, LCN, FS20, WAGO, Gammawave u.v.a. sowie von UPNP als Automationsplattform.

Soundserver für Multiroom Beschallung und Videodistribution sind integriert. Der Einsatz ist auch im Bereich Digital Signage möglich. Steuerung erfolgt durch webbasierte Silverlight Clients von allen Silverlight-fähigen Endgeräten. Unterstützt Windows Mobile und CE. Das datenbankbasierte Objektmodell mit der einfachen Integration von CAD-Plänen in die Gebäudesteuerung. Das Visio Interface ermöglicht die direkte Bedienung der Automation aus Visio heraus. Unterstützung auch von HTML IP Telefonen als Endgeräte.

BeCube Server ist eine Lösungsplattform zur Erstellung individueller Business Intelligence-Lösungen. Aus vorgefertigten Grundbausteinen werden angepasste BI-Lösungen implementiert.

Die Plattform verbindet die Vorteile einer Standardsoftware mit der Flexibilität einer Individualprogrammierung: stabile Plattform und optimale Anpassung an die jeweiligen Bedürfnisse des Anwenders.

Business Intelligence-Lösungen auf Basis BeCube Server umfassen:

• nahtlose Integration in Drittsysteme und bestehende Anwendungen
• Data-Mining-Funktionen zur Analyse von Geschäftsinformationen
• Berichtsplattform zur Optimierung der Verteilung von Informationen im Unternehmen

All for Social.FD unterstützt und entlastet den Benutzer bei der Planung und Durchführung von Individual- (z.B. Dialysetermin, kulturelle Veranstaltung) und Linienfahrten (z.B. Essen auf Rädern, Schulbus- und Werkstattfahrten).

All for Social.FD bietet alles von der Auftragsannahme über die optimale Disposition bis hin zur Rechnungsstellung. Die lückenlose Abbildung und Unterstützung der gesamten Fahrdienst-Disposition führt zu Produktivitätssteigerungen, beschleunigten Reaktionszeiten, Einsparungen und nicht zuletzt zu mehr Qualität im Kundenservice.

All for Social.PEP mit Mobiler Datenerfassung bietet eine integrierte und transparente Lösung, die alle Prozessschritte vom Erstkontakt zum Patienten über Leistungsplanung, Einsatz- und Tourenplanung bis zur mobilen Leistungserfassung und -abrechnung unterstützt und optimiert.

All for Social.PEP bietet Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und Praxisorientierung. Das perfekte Zusammenspiel mit anderen All for One-Lösungen, wie Dienstplan und Betreuteninformationssystem, sorgt für Synergieeffekte.

Die AMTANGEE Branch Office Edition ist eine integrierte Lösung für Filialen.

Weitere Merkmale sind u.a.:

• Filialen zentral steuern: Die Zentrale kann steuern, welche Mitarbeiter oder Gruppen in den Filialen welche Rechte bekommen.
• Migriertes AMTANGEE Benutzerprofil: Die Profildaten können in jede beliebige Filiale repliziert und dort genutzt werden.
• Zusätzliche Sicherheit: Daten, die aus der Zentrale an eine Filiale ausgelagert werden, gehören weiter der Zentrale. Eine Filiale kann diese Daten nicht "übernehmen" und selbst bestimmen, was mit den Daten geschieht.

AMTANGEE CRM bietet von der Kundenverwaltung über die Kommunikation bis hin zur Vertriebssteuerung alles in einer Lösung.

Weitere Merkmale sind u.a.:

• Zentrale Kundeninformationen: AMTANGEE zentralisiert Informationen und speichert zu einem Kunden sämtliche Aktivitäten, die vorgenommen wurden. Auswertungen stehen zur Verfügung.
• Vertrieb steuern: AMTANGEE zeigt, wann ein Kunde auf welche Marketingaktion reagiert hat und welche Erfolge (Opportunities, Aufträge, Umsätze) erzielt wurden. Vorgänge, Verkaufschancen und Erfolge können ausgewertet werden.
• Kunden segmentieren und ansprechen: Eine personalisierte (Massen-) Kundenansprache über E-Mail, SMS, Fax oder Brief ist in der Lösung enthalten.

Bei AMTANGEE Mobile sehen mobile Mitarbeiter Kundenadressen und -daten auf dem PDA/Notebook und können Besuchsberichte zeitnah und elektronisch an die Unternehmenszentrale übermitteln.

Weitere Merkmale sind u.a.:

• Mobile Daten: Mitarbeiter im Außendienst greifen auf freigegebene Adressen zu und können aktuelle Informationen übertragen.
• Mobile Kommunikation: Im Unternehmen werden Telefonate im Außendienst sichtbar und direkt einer Kundenadresse zugeordnet. E-Mail und Kurznachrichten werden über die Push-Funktion per GPRS/UMTS ausgetauscht.
• Replikation: Daten werden objektbasiert auf Smartphones und Notebooks verteilt und können damit segmentiert werden.

WWplus bietet einen Service rund um das Wohnungswesen.

Das Programmpaket beinhaltet folgende Einzelprogramme:

• Bestands- und Besetzungskontrolle (BBK) ermöglicht die Kontrolle des Bestandes an geförderten Wohnungen und ihrer Besetzung.
• Wohnberechtigungsbescheinigung (WBS) unterstützt die Ämter bei der Bearbeitung von einkommensabhängigen Wohnberechtigungsscheinen und Bezugsgenehmigungen.
• Wohnungsvermittlung (WV) erleichtert die Vermittlung des kommunalen Wohnungsbestandes, auch über das Internet.
• WBF-Import ermöglicht den Import von Wohnungen aus bewilligten Förderanträgen.
• Alle Programmteile können sowohl einzeln als auch im Paket erworben werden.

Bei eEvolution CMS unterstützen Redaktionsworkflows und Freigabeverfahren die Mitarbeiter, die mit der Datenpflege beschäftigt sind. Die Integration mit dem Webshop und dem ERP-System erlaubt den einfachen Zugriff auf Produktinformationen und die nahtlose Verknüpfung der Inhalte.

Das eEvolution CMS ist ebenfalls als Stand-alone-Lösung zu betreiben und kann in jede bestehende Infrastruktur integriert werden.

eEvolution Integration für CRM 4 stellt ein erweiterbares Schnittstellen-Framework dar, welches für die Replikation von Daten zwischen eEvolution und Microsoft Dynamics CRM 4.0 entwickelt wurde.

Im Standard ist bereits die Datenübertragung von Kunden, Ansprechpartnern, Angeboten, Aufträgen und Aktivitäten ins CRM vorgesehen, von CRM nach eEvolution Firmen und Kontakte.

Die umfangreichen Konfigurationsmöglichkeiten sind geeignet, den verschiedenen Prozessanforderungen, die bei der Integration der Systeme entstehen, gerecht zu werden.

Der eEvolution Exchange Connector archiviert automatisch alle ein- und ausgehenden E-Mails mit Anhängen. Diese werden direkt am Adressdatensatz in der Adressverwaltung gespeichert.

Die chronologische Historie von E-Mails in der Kundenverwaltung sorgt für einen lückenlosen Kommunikationsüberblick. In Verbindung mit dem Microsoft Exchange Server werden die gesetzlichen Vorschriften zur Archivierung des elektronischen Geschäftsdatenverkehrs erfüllt.

eEvolution Mobile Sales unterstützt die Auftragserfassung im Außendienst, die unmittelbar im persönlichen Gespräch mit dem Kunden ausgeführt wird. Einfache Bestellvorgänge, schnelles Reagieren auf individuelle Kundenwünsche, persönliche Beratung, Erfassung von Kundenaufträgen in Echtzeit und Datenübertragung, beispielsweise per UMTS oder DSL, gehören zu den vielen Merkmalen des Systems.

Dabei können alle Funktionen eines modernen Onlineshops, wie schnelles Auffinden von Artikeln, übersichtliche und ansprechende Produktdarstellungen (auf Wunsch im unternehmensspezifischen Corporate Design), Anzeige von Sonderangeboten, Abbildung kundenspezifischer Preise, historische Bestelldaten auf einen Blick, Zugriffsrechte Steuerung, Auswertungsmöglichkeiten und vieles mehr genutzt werden.

eEvolution Online Sales arbeitet mit einer Access-Datenbank oder mit einem Microsoft SQL Server, wobei besonders die Benutzung der MSDE interessant ist.

Über die Administration ist es weltweit möglich, jede einzelne Seite zu ändern. Lediglich ein Browser und eine funktionierende Internetverbindung genügen, um das System zu aktualisieren.

Neben zahlreichen Features beinhaltet eEvolution Online Sales zusätzlich ein Content Management System. Mit dem integrierten Editor können Seiten abgeändert werden. Hierzu sind keine HTML-Kenntnisse erforderlich. Das System formatiert den Text und speichert ihn automatisch als HMTL-Dokument in der Datenbank.

argo.web ist eine rein Microsoft .NET-basierte Anwendung für den browsergestützten Einsatz. Wahlweise stehen hierbei standardisierte sowie unternehmensspezifische Module als Inhouse-, Housing- und Hosting-Lösung zur Verfügung.

Alternativ besteht die Einsatzmöglichkeit von argo.web Real Estate mit Microsoft Dynamics CRM 3.0/4.0.

Die Funktionsbereiche sind:

• Organisations-, Adress-, Kontakt-, Aktivitätenmanagement
• Post- und E-Mailings, Serienfunktionen
• Dokumenten-, Vorlagen-, Projektmanagement
• Abteilungsspezifische Anwenderoberflächen für Agency, Investment, Retail, Hotel, Wohnen und Fonds
• Anfrage- und Angebotsmanagement, Ankaufsmanagement
• Transaktionen, Objektpflege und Visualisierung, Exposés, Bildbearbeitung
• Online-Vermarktung
• Key Account Cockpit, Umsatzplanung, Controlling
• Mitarbeiter-, Management-, Objekt-, Transaktionsreporting

Mit dem Produkt myOffice-Retail kann der Anwender seine Geschäftsprozesse, wie z.B. Kontakte, Angebote, Aufträge, Rechnungen und Verträge, erfassen und verwalten. Durch ein allgemeines Kategoriemodul können alle Daten in beliebig viele Kategoriearten eingestuft und ausgewertet werden. Für die dynamische Erweiterung können Daten, wie z.B. eine Person mit selbstdefinierten Eigenschaften, erweitert werden.

Zur Darstellung und Eingabe der Informationen ist ein Portal auf der Basis von WebPart-Technologie erstellt worden, welches auch über Sicherheitsregeln als Außendarstellung im Internet benutzt werden kann.

Über einen Microsoft Exchange Connector können die erfassten Kontaktdaten automatisch mit den persönlichen Outlook-Kontaktdaten synchronisiert werden. Durch den modularen Aufbau des Portals sind mehrere Module verfügbar und können individuell mit Visual Studio 2008 selbst erweitert werden.

econet cMatrix bietet u.a.:

Indentity Provisioning

• Anlegen, verwalten und löschen von Benutzerobjekten

Darüber realisierbare Services:

• User-, File-, Mail-, Print-, Application-, Reporting-, Billing Services
• IT-Prozessautomatisierung
• Self-Service-Workflows mit X-Augenprinzip
• SOA-basierte Rules & Request Engine; Rollen- und regelbasiert
• Mandantenfähig, AD-Provisioning

Compliance Services

• Auditing von Zugriffsrechten und korrespondierenden OU-Gruppen

Radius ist ein Werkzeug zum Erstellen und Weiterbearbeiten von Microsoft RDL kompatiblen Reports mit Office 2007 kompatibler Benutzeroberfläche. Radius ist sowohl für Endbenutzer geeignet, die bestehende Reports in Applikationen wie z.B. Microsoft CRM ändern oder erweitern wollen, als auch für IT-Profis und Entwickler, die komplexe Reportinglösungen erstellen wollen.

Das integrierte "Library" kann von mehreren Radius Nutzern zum Ablegen und Austausch von grafischen und logischen Reportelementen (z.B. von Grafiken, Charts, Tabellen, Matrixelementen bis hin zu gesamten Reports) verwendet werden. Einmal erstellte Reportteile werden wiederverwendet, auch in Teams. Radius unterstützt den Funktionsumfang des RDL nahezu komplett inkl. Hyperlinks, Unterberichten, Dynamische Drilldowns in Pivottabellen, Dynamisches Sortieren in Tabellen und Gruppierungen u.v.m.

Auf Basis der Microsoft-Technologien entwickelte BI-Systeme zur betriebswirtschaftlichen Analyse von Unternehmensdaten, zur Erstellung von Berichten und Analysen sowie zur Planung und Steuerung von Unternehmenskennzahlen.

BIS.Dynamics ist vollständig in Microsoft Dynamics AX, CRM und NAV integriert und fügt sich nahtlos als Dynamics-Modul in das jeweilige Dynamics Produkt ein.

Die vorsystemunabhängige BI-Lösung BIS.center steht als Windows-, Web- und SharePoint-Client zur Verfügung. Es wurde Wert auf die technische Einbindung sämtlicher Microsoft BI-Standardtechnologien, auf ERP- und branchenbezogene Standard Cubes sowie auf ein Office-orientiertes Frontend gelegt.

GFT inboxx bietet ein Produktportfolio zur Archivierung basierend auf dem Archivierungsbackbone hyparchiv.

Merkmale:

Sicherheit und Transparenz

• Revisionssichere Speicherung gemäß GDPdU
• Rechtssicherheit durch komplette Prozessdokumentation
• Dokumente unterliegen ständiger Transparenz und Kontrolle
• Datensicherheit
• Dokumentenbasierte Rechtestruktur
• Dokumente/Daten sind fälschungs- und verlustsicher archiviert

Benutzbarkeit

• Integration umfassender Dokumentenmanagementfunktionen
• Umfangreiche Suchfunktionen
• Integration in Microsoft Office
• Intuitive Benutzungsoberfläche
• Individuelle Ordner-/Aktenführung

inboxx bietet revisionssichere E-Mail-Archivierung zur Erfüllung von Compliance-Anforderungen und Sicherung einer effizienten, sicheren E-Mail-Infrastruktur.

inboxx entlastet die bestehende E-Mail-Infrastruktur durch das Auslagern von E-Mails und Anhängen auf ein hochperformantes Archivsystem.

Weitere Merkmale sind:

• Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und unternehmensinterner Compliance-Richtlinien
• Reproduzieren aller relevanten

E-Mails und Anhänge zu einem Sachverhalt

• Zentrale E-Mail-Archivierung und Organisation der Postfächer
• Spezifische Ablagestrukturen für Abteilungen oder Bereiche

Die ISA 88.01 konforme Software DaProS-Batch wurde für die flexible Ablaufsteuerung und Protokollierung chargenorientierter Prozesse entwickelt. Dabei verwaltet das System komplette Produktionseinrichtungen und Rohstoffe und ermöglicht die flexible Verwaltung von Rezepten durch den Anwender.

Alle Produktionsschritte, Handzugaben und Eingriffe in den Prozess werden mit der Chargeninformation protokolliert und erlauben eine 100-prozentige Rückverfolgung.

Die Anbindung an ERP-Systeme bringt die vertikale Integration zum Austausch von Produktionsaufträgen und die Verbuchung von Material.

DaProS-Maintenance ist eine PC-basierende, datenbankgestützte Client/Server-Software zur Verwaltung von Wartungsaufgaben.

In einer Microsoft SQL-Datenbank werden alle Definitionen für Wartungstätigkeiten mit dem Ressourcenbedarf (Mitarbeiterqualifikation, Zeit, Ersatzteile) gespeichert. Der Maintenance-Server ermittelt gemäß den hinterlegten Wartungsinterwallen oder auslösender Ereignisse die anstehenden Arbeiten. Nach Freigabe durch den Wartungsadministrator werden die einzelnen Aufträge den Mitarbeitern in Listen und Ausdrucken angeboten. Ausgeführte Tätigkeiten werden erfasst und stehen für die statistische Auswertung zur Verfügung.

Das Wartungsmanagementsystem ist so aufgebaut, dass die Adaption an die vorliegende Anlage durch den Anwender selbst erfolgen kann.

DaProS-MDA ist eine modular aufgebaute, kompakte BDE-Software, deren Schwerpunkt die Erfassung und Auswertung von Maschinenzeiten und Durchsatz ist. Ziel ist das Erkennen und Beseitigen von Schwachstellen zur Erhöhung der Maschinenverfügbarkeit.

Das System zeichnet sich durch einen einfachen Anschluss an die Maschinen aus. Über intuitiv zu bedienende Oberflächen auf BDE-Terminals wird im Falle eines Stillstands dessen Ursache interaktiv ausgewählt und erlaubt eine individuelle Zuordnung der Stillstandsursache. Reports bieten eine auftrags- oder maschinenorientierte Auswertung aller Größen und liefern statistische Informationen.

Das System ist in der Lage Aufträge aus einem ERP-System an Produktions- oder Verpackungslinien zu übertragen und die dort anfallenden Daten zu sammeln und zurückzuliefern. Neben Stückzahlen und dem Materialverbrauch können auch qualitätsrelevante Daten erfasst werden.

Die Erweiterungen in DaProS-Track&Trace bieten die Möglichkeit bereits vollständig automatisierte Prozessanlagen nachträglich mit einer Chargenverfolgung zu erweitern, ohne kritische Eingriffe in die Steuerungsprogrammierung vornehmen zu müssen. So können die Anforderungen der EU178/2002 in elektronischer Form abgedeckt werden.

Das System erfasst alle Prozesse mit den zugehörigen Chargen- und Qualitätsdaten und protokolliert die Daten in einer SQL-Datenbank mit. Monitoring-Funktionen geben einen Überblick über die laufenden Prozesse. Mit den integrierten Auswertemöglichkeiten können alle Prozesse innerhalb eines frei wählbaren Zeitraums auf beliebigen Units ermittelt werden und auf Basis einer Materialcharge alle zugehörigen Zwischen- und Endprodukte ermittelt werden.

ARDM erstellt dynamisch ein Datamart für Action Request Systeme auf Basis von Microsoft SQL Server; dynamisches und inkrementelles Laden der Daten im Hintergrund durch einen NT Dienst.

Die Daten werden lesbar aufbereitet und in einer eigenen Datenbank bereitgestellt, die auch mit eigenen Views, und anderen SQL Möglichkeiten erweitert werden kann. Das Reporting wird über die Microsoft Reporting Services, Microsoft Analysis oder Drittanbieter verfügbar gemacht. Dabei werden auch die AR-spezifischen Security-Einstellungen mit abgebildet, diese können auch spezifisch angepasst werden. Durch Entkoppelung vom Livesystem können auch komplexe Auswertungen, ohne das AR-System zu stören, einfach ausgeführt werden.

IngSoft EasyPipe ermöglicht die statische Bemessung von erdverlegten Rohren nach verschiedenen nationalen und internationalen Regelwerken (u.a. ATV-DVWK-A 127 (3. Auflage, 2000), DWA-A 161 (2. Auflage, 2008), AWWA-M45 (2nd edition, 2005).

Spezielle Funktionen für Bauingenieure oder Produzenten von Rohrleitungen ermöglichen ein professionelles und effizientes Arbeiten.

IngSoft InterWatt ermöglicht es Betreibern großer und/oder zahlreicher Liegenschaften, den Überblick über Energieverbrauchswerte und Kosten zu erhalten. Ein zentraler Server sammelt Daten aus Gebäudeleittechnik, manuellen Eingaben oder kaufmännischen Systemen.

Algorithmen verarbeiten diese Daten unter Berücksichtigung der zeitlichen Veränderung der Gebäude- und Zählerstrukturen. Daten aus unterschiedlichen Quellen werden zusammengeführt, wie z.B. Rechnungen der Energieversorger oder Lastprofile aus automatischer Erfassung. Das System kann mit Datenloggern oder Gebäudeleittechniksystemen verschiedener Hersteller kommunizieren.

IngSoft InterWatt erlaubt es, alle Beteiligten in den Prozess des Energie-Controllings einzubinden. So wird Personal per E-Mail zur Zählerablesung aufgefordert und Verantwortliche erhalten regelmäßig Energieberichte oder Alarmmeldungen zugeschickt.

iQ4bis ist eine "End-to-End" Business Intelligence-Lösung, die sich in vorhandene Systemlandschaften integriert und mit dem iQ4bis Data Server, wizard-gesteuert, automatisiert aktuelle Daten in ein zentrales Data Warehouse bereit stellt.

Mittels fertiger Adaptoren lassen sich die Daten aus unterschiedlichen Quellen in vordefinierte Business Cubes (Dimensionen, Kennzahlen) für Finanzen, Vertrieb, Produktion u.a. aggregieren. Die Anwender können diese Daten mit dem iQ4bis AnalysisWeb und dem iQ4bis Report Publisher interaktiv auswerten. Die "4-Quadranten"-Darstellung visualisiert mehrdimensionale Zusammenhänge und ermöglicht die individuelle Datenanalyse. iQ4bis ist als .NET Applikation verfügbar.

IT IS activigence 2007 ist eine Lösung für webbasierte Geschäftsportale. Sie kombinieren die Geschäftsdaten mit Belegen und Berichten. Neue Technologien wie AJAX garantieren sichere Dateneingabe und -verarbeitung.

Key Features sind:

• Vollwertiger Client für Microsoft Dynamics NAV/AX
• Modularer Aufbau der Benutzeroberfläche mittels .Net-WebPart-Technologie
• Dokumente, wie Bestellungen, Rechnungen etc., werden mit Metainformationen direkt aus Dynamics NAV als PDF in Dokumentenbibliotheken geladen
• Globale Suchmöglichkeit für die Geschäftsdaten, ob Kunde, Service oder FiBu. Suchergebnisse werden sortiert und auf Detaildaten verlinkt
• Rollenbasierte Konfiguration verteilt auf Anforderungen, Rollen und Gruppen

IT IS activigence web extensions bietet eine frei konfigurierbare Weboberfläche zur Gestaltung von Shops, Internetportalen etc. Es kann z.B. ein Shopsystem mit Anmeldung, Unterstützung von Katalogen, Suche, Warenkorb, Checkout, Darstellung von Belegen uvm. realisiert werden.

Key Features sind:

• WebParts ermöglicht das Zusammenstellen eines Portals durch Drag-and-drop und das Auslösen von Aktionen in Microsoft Dynamics ERP-Systemen.
• Komfort-Internetportal durch Integration von Funktionalität aus dem ERP-System, darunter Daten wie Rechnungen, Lieferscheine
• Globale Suchmöglichkeit im Warenbestand inkl. Fuzzy-Search
• Modularer Aufbau der Benutzeroberfläche mittels .Net-WebPart-Technologie
• Rollenbasierte Konfiguration verteilt auf Anforderungen, Rollen und Gruppen
• Hochsichere Lösung mit hostingfähiger Teilung zwischen Front- und Backend

IT IS mobiligence, der mobile Client für Microsoft Dynamics NAV, ermöglicht es, auch unterwegs und ohne Zugang zum Internet mit ERP-Daten aus Microsoft Dynamics NAV zu arbeiten.

Key Features sind:

• Geschäftsdaten aus Microsoft Dynamics ERP-Systemen sind ohne Internetzugang immer und überall verfügbar
• Einfacher, automatisierter Updatevorgang liefert unterwegs die aktuellen Daten
• Business Logik für Berechnungen vergleichbar wie im ERP-Backendsystem
• Flexibel anpassbare Menüstruktur, erweiterbar durch zusätzliche Funktionen
• Assistentengestützter Datenabgleich für Darstellung/Auflösung von Änderungen

Bei Check.IN trägt der Besucher an einem Empfangsterminal selber seinen Namen, seine Firma und seinen Ansprechpartner ein. In der Grundversion kann zwischen den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Russisch und Norwegisch gewählt werden.

Nach der Eingabe werden die Daten an den angeschlossenen Check.IN-Server übergeben, wo sie vom Empfangspersonal kontrolliert werden können. Anschließend wird ein Besucherausweis gedruckt. Der Ansprechpartner kann optional online über die Ankunft seines Besuchs informiert werden. Verlässt der Besucher das Haus, kennzeichnet der Empfang den Besucher als "gegangen". Am Ende eines Tages kann eine Tagesliste gedruckt werden.

PRO.FILE stellt sicher, dass beliebige Dokumente eines Unternehmens einheitlich abgelegt und unternehmensweit bereitgestellt werden.

• Unterstützung der Entwicklungsabteilungen: Produktvarianten-, Versionsverwaltung, CAD-Modelle, Stücklisten und technische Zeichnungen aus Mechanik, Elektrotechnik, Elektronik werden einheitlich verwaltet und archiviert. Besondere Unterstützung leistet PRO.FILE für weltweit verteilte Entwicklungsabteilungen und die Zusammenarbeit mit Entwicklungspartnern.
• PRO.FILE sichert die Produktdaten eines Unternehmens vor unberechtigten Zugriffen: Differenzierte Zugriffsrechte, Verschlüsselung von Datenablagen und Übertragungswegen sowie Zugangskontrollsysteme über Chipkarten.

Das ITA XBRL-Service-Tool soll den Unternehmen ermöglichen, bereits zur Einführung der Reformen ihre Finanzdaten im XBRL-Format aufzubereiten und anschließend weiter zu nutzen, um den Verwaltungs-, Schulungs- und Kostenaufwand für veröffentlichungspflichtige kleine und mittlere Unternehmen zu minimieren.

Auf Basis der Microsoft Office 2007 Suite wurde ein XBRL-Service-Tool entwickelt. Es ermöglicht das interne und externe Reporting auf XBRL-Basis, um so auch den neuen gesetzlichen Anforderungen zur Veröffentlichung beim elektronischen Bundesanzeiger zu genügen. Mit dem Tool können die Unternehmen mit der Verwaltungsmodernisierung Schritt halten und z.B. eine Vorabsichtung der einzureichenden Daten im Originallayout durchführen, bevor diese beim elektronischen Bundesanzeiger hochgeladen worden sind.

Auf Basis von Office 2007 und den Windows SharePoint Services werden Sitzungsdienste unterschiedlicher Gremien organisiert. Auch durch den Einsatz der Office 2007 Funktionalität, insbesondere des Besprechungsarbeitsbereiches werden die Prozesse der Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung und Hierarchisierung von Sitzungen vereinfacht.

Weitere Merkmale sind:

• Aktualität der Daten ohne aufwendigen Änderungsdienst
• Kein Zeitverlust bei der Informationsverteilung durch lange Lieferzeiten
• Interne Postverteilung in räumlich verteilten Unternehmen
• Zentrale "Aktenführung"
• Ad-hoc Zugriff auf Unterlagen für "alle"
• Versionskontrolle
• Zugriffskontrolle

Die einzelnen Prozessschritte werden anhand der entsprechenden Aufgaben miteinander verbunden und in Form von Vorgängen mit Hilfe einer Vorgangsakte, die aus einem InfoPath 2007 Formular besteht, den einzelnen Sachbearbeitern zugewiesen.

Diese Vorgangsakte stellt einen elektronischen Aktendeckel dar, der im Laufe eines definierten Workflows mit allen erforderlichen Dokumenten gefüllt wird. So werden die gesamten Informationen zu einem speziellen Vorgang zusammengefasst.

Der Zugriff auf die zum Fachverfahren gehörenden Schnittstellen sowie die Integration in den Prozessworkflow werden dem Mitarbeiter mittels der Portaltechnologie der Windows Server System-Dienste bzw. des SharePoint Portal Servers 2007 dargestellt.

Vertragsmanagement umfasst die Betreuung der vertraglichen Verhandlungen zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer, Implementierung von Verträgen und Vornahme von Vertragsänderungen aus technischen, terminlichen, personellen oder finanziellen Gründen.

Es bietet eine Übersicht über die wichtigsten Vertragsdaten sowie die Möglichkeit auf alle Vertragsdetails zugreifen zu können. Das Programm ist direkt in Microsoft Word 2007 implementiert.

Mit OneView wird gezeigt wie Geschäfts-, Verwaltungs- und Arbeitsprozesse der Dienstleistungsbranchen, insbesondere projektorientierte Dienstleistungen, wie Wirtschaftsprüfer, Ingenieurbüros, Unternehmensberater, Kanzleien etc., unter einer Oberfläche dargestellt und zugänglich gemacht werden können.

OneView heißt:

• Produktivitätssteigerung durch die Konzentration auf Arbeitsprozesse statt auf Applikationen
• Optimierung der operativen Prozesse
• Intelligente Wissensverteilung im ganzen Unternehmen
• Integration in die bestehende Arbeitsumgebung
• Flexiblere Kommunikation und Zusammenarbeit durch gemeinsamen Zugriff

Die digitalisierte Vorgangsakte bewegt sich automatisch von einem Sachbearbeiter zum nächsten. Die Schnittstellen innerhalb eines Unternehmens werden miteinander verbunden, da die unterschiedlichen Aufgaben in Form von Vorgängen mit Hilfe der elektronischen Vorgangsakte bearbeitet werden.

Diese Vorgangsakten dienen als Organisationsmittel, die im Laufe eines definierten Workflows mit allen erforderlichen Dokumenten gefüllt werden. So werden alle Dokumente und Unterlagen zusammengefasst und die Akte enthält die gesamten Informationen zu dem speziellen Vorgang. Zusätzlich besteht die Möglichkeit jederzeit den aktuellen Status des Vorgangs abzurufen.

Mit dem Programm sollen die Risiken im Kreditgeschäft besser erfasst und die Eigenkapitalvorsorge der Kreditinstitute risikogerechter gestaltet werden. Es bietet eine gezielte IT-Unterstützung bei der Erfassung der Risiken im Kreditgeschäft. Das bildet die Grundlage für die Finanzierungsstrategie und bei Verhandlungen um Konditionen.

Über eine Webseite im SharePoint Portal Server 2007 als Navigationscockpit erhalten die Mitarbeiter entsprechend ihres Arbeitsbereiches Informationen zu aktuellen und abgelaufenen Vorgängen. Die Einstiegsseite dient der Navigation durch die zusammengeführten Informationen.

Die Bearbeitung des einzelnen Vorgangs wird über InfoPath 2007-Formulare abgewickelt. Das Formular stellt die Akte dar, in der alle Dateien, Informationen und Bearbeitungsschritte enthalten sind. Es existiert ein zentraler Einstiegspunkt für alle Fachebenen, dadurch ist die schnellere und zuverlässigere Abwicklung von Vorgängen möglich. Die Zusammenführung aller Informationen zum Vorgang erfolgt applikationsunabhängig. Die wichtigen Prozesse laufen über System- und Abteilungsgrenzen automatisiert.

eService24 ermöglicht eine prozessbasierte Bereitstellung und Administration einzelner IT-Komponenten und Services innerhalb eines Unternehmens.

eService24 ist ein umfangreiches SharePoint 2007-Portal, das basierend auf Active Directory, System Center, SQL Server 2008 und Windows Server 2008 arbeitet. Es werden sowohl Informationen aus den System Center-Produkten, als auch aus den Peripheriegeräten oder Netzwerkkomponenten auf einer Intranetplattform zusammengeführt. Veränderungen in der Unternehmenslandschaft werden mittels Change Request-Prozessen dokumentiert und soweit wie möglich auch initiiert. Die Zusammenführung aller Informationen mittels entsprechender Pakete, bietet die Grundlage um Entscheidungen treffen zu können.

Das Portal bildet Prozesse wie standardisiertes Deployment, Patchmanagement, Monitoring und ein umfangreiches Service Portal ab. Wodurch Reporting, Bestellwesen oder Lizenzmanagement automatisiert abgewickelt werden können.

Der Rollout Prozess führt einen kompletten Rollout eines Unternehmens durch. Schnittstellen zwischen Lieferanten, Koordinatoren, Technikern, Endbenutzern und Entscheidern wurden so konzipiert, dass keine Medienbrüche entstehen.

Workflows, digitale Formulare und Projektseiten erlauben Vorgänge transparent und jederzeit aktuell darzustellen. Workflowübergreifend werden Koordinatoren, Techniker und Benutzer anhand vorgefertigter Checklisten durch den Prozess geführt und digital signiert. Qualitätsmanagementfunktionen können durch die Drilldown-Funktionalitäten der Reporting-Services schnell und einfach wahrgenommen werden.

PCC ist eine Lösung, die das komplette Outsourcing des Patchmanagements übernimmt und somit garantiert, dass immer der richtige Patch zur richtigen Zeit auf der richtigen Maschine eingespielt wird.

Das ITA Patch Control Center (PCC) überprüft alle Patches vor dem Einspielen, übernimmt dann das komplette Einspielen und überwacht dabei den gesamten Ablauf.

DS ermöglicht Workflow basierte Erst-, Folge- und Selfservice-Installationen. Durch eindeutige Seriennummern und MAC-Adressen ist die direkte Installation durchs System-Center möglich.

Vorgefertigte Windows Vista-Installationen stehen fachbereichsspezifisch und in drei Windows Vista-Editionen den einzelnen Fachbereichen zur Verfügung. Bezugsinformationen, Seriennummer, Kostenstelle, etc. werden in einer zentralen SQL Asset-Datenbank zusammengeführt. Lizenzierungsthemen wie Vertragslaufzeiten, Lizenzanzahl Soll/Ist können über einen Abgleich aus dem System-Center bzw. der Asset-Datenbank mit eopen/MVLS stundenaktuell dargestellt werden.

Differenzmengen können stichtaggenau ausgelöst und via Workflow ins ERP-System eingespielt werden.

Gesamtstädtisch werden neue Anforderungen an die professionelle Aufbereitung und Darstellung steuerungsrelevanter Informationen durch SIS erfüllt. Hiermit wird der Verwaltung ein Informationsmedium zur Verfügung gestellt, das Daten aktuell, schnell und gesichert erschließt und leicht zugänglich präsentiert.

Mit dieser Lösung können folgende Ziele umgesetzt werden:

• Die Transparenz von Ressourcenverbrauch und Verwaltungshandeln erhöhen
• Den Zugriff auf Fachinformationen beschleunigen und erweitern
• Kausale Zusammenhänge durch Informationsvielfalt aufzeigen
• Entwicklungen durch Planungsszenarien prognostizieren
• Steuerung durch standardisierte Kennzahlen strukturieren und zeitnah ermöglichen

Der Gewerbeprozess unterteilt sich im Wesentlichen in drei Kernprozesse: Gewerbean-, Gewerbeum- und Gewerbeabmeldung. Der digitalisierte Gewerbeprozess bewegt sich workflowbasiert anhand der beschriebenen Prozessschritte.

Die jeweiligen Arbeitsschritte und deren Aufgaben werden in Form von Vorgängen mit Hilfe einer Vorgangsakte den einzelnen Sachbearbeitern zugewiesen. Diese Vorgangsakte stellt einen elektronischen Aktendeckel dar, der im Laufe eines definierten Workflows mit allen erforderlichen Dokumenten gefüllt wird. So werden alle Dokumente und Unterlagen zusammengefasst und die Akte enthält die gesamten Informationen zu dem speziellen Vorgang.

Das Programm bietet eine Lösung, um die Vorbereitung für die Veröffentlichung von Jahresabschlüssen einfacher zu gestalten. Zielgruppen sind Kapitalgesellschaften sowie Personenhandelsgesellschaften, bei denen keine natürliche Person unbeschränkt haftet.

Ausgehend von der Untersuchung der Informationsqualität der Geschäftsberichte der Unternehmen zeigt diese Lösung Ansätze, Vorschläge und Konzepte zur Erstellung und Darstellung zusätzlicher und weiterführender Berichte auf.

Für das Reporting stehen Berichte aus einem Berichtsgenerator zur Verfügung, der variabel in Aufbau und Formatierung auf Ansätze, Ausweisungen und Bewertung bestimmter Schlüsselpositionen in der GuV sowie in der Bilanz eingeht und diverse Besonderheiten beachtet.

Grundlage der Lösung ist eine mitarbeiterbasierte Datenbank (Microsoft SQL Server 2008) sowie ein workflowbasierter Prozess. Die gesamte Prozesssteuerung erfolgt über den Microsoft BizTalk Server 2006. Ebenso wird die organisatorische Vorbereitung des Arbeitsplatzes für den neuen Mitarbeiter abteilungsübergreifend unterstützt und soweit wie möglich automatisiert.

Der zu erfolgende Dokumenten- und Informationsfluss (bei einer Neubesetzung einer neuen Arbeitsstelle) zwischen der Personalabteilung, den Entscheidungsträgern und auch der EVD-Abteilung ist ein Teil eines vom Qualitätsmanagement definierten Geschäftsprozesses.

Der Mitarbeiter definiert sich im Unternehmen einerseits durch die Stellenbeschreibung und seinen Arbeitsvertrag, andererseits durch sein Tätigkeitsprofil. Darauf aufbauend ergeben sich Ausstattungsmerkmale und Eigenschaften, die innerhalb der Typendatenbank verwaltet und zusammengeführt werden.

Das so entstehende Mitarbeiterprofil dient als Grundlage bzw. Oberfläche einer prozess- und workflowbasierenden Lösung zur Mitarbeiterverwaltung und wird als Selfservice-Plattform verwendet.

Ist der Einstellungsprozess im Unternehmen erfolgreich abgeschlossen, bleibt die Notwendigkeit den neuen Mitarbeiter mit den für ihn relevanten Informationen zu versorgen, damit er sich schnell im Unternehmen zurechtfindet.

Telefonnummer, Login, Ansprechpartner etc. werden in einem automatisch generierten Memo in Outlook 2007 zusammengefasst. In einem persönlichen Bereich des Intranets wird dieses Memo neben anderen Informationen zum Unternehmen bereitgestellt.

Im gesamten Lebenszyklus eines Mitarbeiters im Unternehmen nimmt das Antragswesen einen wichtigen Platz ein.

Das PReP Antragswesen realisiert die Anforderungen (von der Bedarfsanmeldung für einen neuen Mitarbeiter über Beschaffungsprozesse für Büroausstattung bis hin zu Anträgen auf Urlaub oder Reisekostenzahlungen) durch die Integration von kontextgestützten InfoPath 2007-Formularen in den Gesamtprozess. Auf Basis eines Typenkataloges werden alle relevanten Formulare den einzelnen Arbeitsschritten zugewiesen.

Bei der Einstellung eines neuen Mitarbeiters entscheiden der Vorgesetzte und die Vereinbarungen im Vertrag über die Basisausstattung eines Mitarbeiters. Die zugehörigen Beschaffungsprozesse, die auch im Verlaufe der Unternehmenszugehörigkeit eines Mitarbeiters immer wieder angestoßen werden, sind als Workflow im BizTalk Server 2006 definiert und werden dort überwacht. Die Beschaffungsprozesse sind an die Inventarisierung angeschlossen.

Mit der Entscheidung für einen Mitarbeiter beginnt die Vorbereitung und Umsetzung der technischen Ausstattung des Arbeitsplatzes. User Accounts im Active Directory und Exchange müssen angelegt, der Benutzer muss mit der für ihn relevanten Software ausgestattet und im Netzwerk eingerichtet werden. Die damit verbundenen Prozessschritte werden über einen Workflow im BizTalk Server 2006 gesteuert. Auf die automatische Anlage eines Benutzers im Active Directory wird im Detail eingegangen.

Der Bedarfsmanager ermöglicht Mitarbeitern selbständig Bestellanforderungen zu generieren. Kommt es zu einer Überschreitung von Bestell- oder Budgetgrenzen, so ermöglicht das System einen im Unternehmen hinterlegten Workflow anzustoßen.

Folgende Ziele können durch den Einsatz des Bedarfsmanager erreicht werden:

• Optimierung der Beschaffungsprozesse durch die Reduzierung der Beschaffungskosten, der Teilevielfalt und der Lieferantenanzahl
• Höhere Transparenz über die Beschaffungsvorgänge
• Verkürzung der Gesamtdurchlaufzeit, d.h. Beschleunigung des Informationsaustauschs
• Optimierung des Lieferservices und dem Abbau von Lagerbeständen
• Individueller ERP-Lieferantenkatalog sowie Lieferantenkataloge nach dem BMEcat V1.01/1.2 Standard werden eingebunden

Das daenet MeetingService PlugIn für Microsoft Outlook unterstützt die Planung aller Resourcen für ein Meeting.

Weitere Merkmale sind:

• Das MeetingService Outlook PlugIn erweitert die Funktionalität um die Resourcenplanung
• Zur Zuteilung von Besprechungs-/ Schulungsräumen sowie der benötigten Technik steht eine Webapplikation zur Verfügung
• Webparts ermöglichen das Einbinden in SharePoint-Portal-Seiten oder andere Intranetumgebungen zur transparenten Darstellungen der Besprechungen und Schulungen
• Alle beteiligten Stellen haben in übersichtlicher Form alle wichtigen Daten auf einen Blick

XSYLON bietet eine Personen- und Objektidentifikation zur Prozessoptimierung.

Objekte bzw. Ladungsträger werden mit RFID-Transpondern ausgestattet. Durch die einmalige Seriennummer des Transponders ist jedes Objekt/Ladungsträger eindeutig gekennzeichnet und jederzeit elektronisch identifizierbar. Der Einsatz von wiederbeschreibbaren Datenträgern eröffnet die Möglichkeit, Prozessdaten direkt am Objekt/Ladungsträger zu speichern und damit die Daten auch offline verfügbar zu haben. Über RFID-Schreib-/Lesegeräte werden die Transponder an den relevanten Stationen im Prozess automatisch ausgelesen/beschrieben. Die Daten werden an den Arbeitsstationen angezeigt und an das Leitsystem zur Prozesssteuerung rückgemeldet.

Der Einsatz von Garibaldi mindert die Pflege- und Ausfallzeiten von Rechnern.

Weitere Merkmale sind:

• Ein hardwareunabhängiges Image sorgt für eine automatische und zuverlässige Installation
• Updates werden in Garibaldi eingepflegt und automatisch auf den Zielrechnern installiert
• Laptops können internetbasiert verwaltet werden: zentrale Überwachung des Systemzustands und Software Self Service sind hier die Stichworte
• Mittels Windows PE ist eine automatische und vollständige Installation über Offlinemedien (DVD) möglich

Die ITVT QuickPane bildet auf Basis des Microsoft Office SharePoint Portal Server ein komplettes und fähigkeitsorientiertes Bearbeitungssystem für ein- und ausgehende Dokumente (inkl. Fax, E-Mail, gescannte Dokumente etc.). Somit stehen dem Mitarbeiter zu jedem Zeitpunkt aktuelle Informationen zum Bearbeitungsstatus eines Dokuments zur Verfügung.

Auf Basis einer Prozess- und Workflow-Engine können Abläufe und Eskalationsprozesse definiert werden, um die reibungslose Vorgangsbearbeitung zu gewährleisten. Besonderer Wert wurde darauf gelegt, das 4-Augen-Prinzip elektronisch abzubilden und eine lückenlose Dokumentenhistorie inkl. der Bearbeitungsschritte und -informationen bis hin zur Archivierung zu erreichen.

ITVT.REGIS ist eine umfassende und vollständig in Outlook integrierte Regulierungsmanagementplattform inklusive Kennzahlensystem. Sie hilft dem Regulierungsmanager vom Eingang einer Regulierungsanfrage bis zu deren Abschluss und bildet dabei flexibel alle notwendigen Schritte ab.

ITVT.REGIS unterstützt den Regulierungsmanager durch das Datenmanagement mit Ablagefunktion, Versionierung, Logbuch und Volltextindizierung, um immer einen schnellen Zugriff auf die benötigten Dokumente zu haben. Durch die zentrale Übersicht und Datenhaltung bietet sie die Möglichkeit der Aufgabensteuerung und Kontrolle.

Klaes trade ist eine Software für den Fenster- und Bauelementehandel und umfasst:

• Vorgangsverwaltung
• Geschäftspartnerverwaltung
• Fenster-Typen-Konstruktion
• Artikelverwaltung

Weitere Merkmale sind:

• Gestaltung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen
• Preisermittlung
• Kaufmännische Auswertungen (DB, Gewinn)
• Komplette Angebote mit allen eigenen Leistungen
• Fenstertypenerfassung durch Vorbelegung technischer Grunddaten
• Eigene Artikel anlegen

Klaes vario ist eine Lösung für handwerklich orientierte Unternehmen im Fensterbau.

Basiskomponenten:

• Fakturierung: Vom Angebot bis zur Rechnung
• Konstruktion: Freie Gestaltung und Planung von Fenstern jeder Art
• Kalkulation: Ermittlung der exakten Material- und Lohnkosten
• Artikelverwaltung: Neben dem kompletten Fensterzubehör können auch "fensterfremde" Artikel, wie z.B. Markisen oder Innentüren, erfasst und verwaltet werden
• Arbeitsvorbereitung: Sofort nach der Erfassung stehen alle wichtigen Informationen für die Fertigung zur Verfügung
• Ausbaukomponenten sind CAD mit Schnittgenerierung, Kapazitätsplanung, Rollladen, Bestellwesen, Rund- oder Schrägfenstererfassung

DistrictManager verbindet Kundendaten und Marktpotenziale mit digitalen Landkarten.

• Standortplanung und -optimierung
• Karten und Daten auf einen Blick
• aktuelle Gebietskarten und Gebietslisten auf Knopfdruck erstellen
• Grenzen der Vertriebslinien angleichen
• Vertriebslinien zusammenfassen
• mehrstufige Gebietsorganisation planen
• automatische Gebietsoptimierung unter Berücksichtigung mehrerer Kennzahlen
• Schnittstellen zur Office-Umgebung

EasyMap bietet Desktop-Mapping, zugeschnitten auf die Anforderungen in Marketing, Vertrieb, Controlling und Statistik.

Mit EasyMap können Kundenstammdaten, Marktpotenziale, Vertriebscontrollingergebnisse ebenso wie Bevölkerungsstrukturdaten in aussagekräftige thematische Karten umgesetzt werden:

• Kundenstandorte darstellen
• Umsatzgefälle visualisieren
• Vertriebserfolg bewerten
• Marketingstrategien entwickeln
• Marktpotenziale ausschöpfen

NetDoc AD ermöglicht das automatische Auslesen der Active Directory-Struktur des Netzwerkes und die Erstellung von Microsoft Visio-Diagrammen mit Informationen über die Objekte des Active Directorys und deren Eigenschaften.

NetDoc Server erlaubt den automatischen Scan von Netzwerkcomputern (Server und Clients) und Speicherung von Informationen.

Die Informationen betreffen alle Bereiche der Computer (Software, Installation, Konfiguration) sowie einfache Managementfunktionalitäten.

NetDoc for SharePoint ist ein Add-In für Microsoft Office Visio 2003/2007 Professional zur automatischen Dokumentation von Installationen der Microsoft SharePoint-Technologie, wie SharePoint Server oder Windows SharePoint Services.

NetDoc for SharePoint liest die jeweilige SharePoint-Installation auf Knopfdruck automatisch aus und stellt sie grafisch als Baumstruktur in Visio dar. Hierbei werden Bild- und Dokumentbibliotheken und alle sonstigen Listen in den entsprechenden Ebenen der Portale sowie deren Elemente berücksichtigt. Selbst verwaiste Elemente, deren Verlinkung gelöscht bzw. abgelaufen ist, werden dokumentiert und können entsprechend leicht gefunden werden.

Das Media Asset Management System neoMediaCenter .NET ermöglicht das Speichern und Verwalten von digitalen Bildern, Videos und Dokumenten.

Weitere Merkmale sind:

Finden

• Zentralisierte Materialsammlung
• Effiziente Suchmechanismen
• Benachrichtigungen

Konvertieren

• Voransicht von allen Formaten
• Serverseitige Formatumwandlung
• Versionierung, kein Datenverlust

Verteilen

• Externe Agenturen einbinden
• Zugang per Internet
• Immer die aktuelle Version zugänglich

neoMediaCenter .NET ist ein Media Asset Management System der neuesten Generation von Server/Thin-Client-Systemen, das komplett über einen Browser, ohne den Einsatz zusätzlicher Software, im Intranet und Internet bedient werden kann.

eEvolution ist eine wirtschaftliche Komplettlösung für alle Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse optimieren und die Produktivität steigern wollen.

Die modulare Lösung wächst mit dem Unternehmen und ist für alle Branchen geeignet. eEvolution basiert vollständig auf der .NET Plattform von Microsoft.

eEvolution ist besonders für Betriebe, die Artikel produzieren, konfigurieren, lagern, kommissionieren oder vertreiben geeignet. Weitere Anforderungen eines Unternehmens, vom Rechnungswesen über eBusiness bis zur Kassenanbindung, werden von dem modular aufgebauten System abgedeckt.

Das System lässt sich nach Bedarf sukzessive bis zur integrierten Komplettlösung erweitern.

eEvolution Rechnungswesen deckt alle Bereiche des modernen Rechnungswesens ab. Finanzbuchhaltung, Offene-Posten-Verwaltung, Chef-Info/BWA, Anlagenbuchhaltung und Kostenrechnung stellen eine homogene Einheit dar.

Das eEvolution Rechnungswesen kann gleichermaßen als integrierte Lösung in Verbindung mit der eEvolution Warenwirtschaft oder als eigenständige Lösung eingesetzt werden. Die Durchgängigkeit der Geschäftsprozesse über alle Bereiche auf Basis eines einheitlichen Datenstammes ist hierbei ein entscheidendes Merkmal.

Auf diese Weise stellt das eEvolution Rechnungswesen jederzeit die aktuellsten Zahlen zur Verfügung, gleichgültig, ob diese ihren Ursprung in der Warenwirtschaft oder im Rechnungswesen selbst haben.

eEvolution Service Management ist eine modular aufgebaute Softwarelösung für den technischen Kundendienst.

Sie unterstützt die Arbeitsabläufe innerhalb einer Serviceorganisation und bezieht dabei auch die Außendienstmitarbeiter komplett mit ein. Bevorzugt für nationale und internationale Dienstleistungsunternehmen, wahlweise vollintegriert in eEvolution oder auch Bolt-on zu allen gängigen ERP- und Accountingsystemen.

nTcForms besteht aus Server-, Desktop- und Mobil-Komponenten, welche die klassische Dokumenterstellung und das klassische Dokumentenmanagement um prozessinterne, kontextsensitive elektronische Formulare erweitern.

nTcForms erlaubt zusätzlich Schrifteingabe und Handschrifterkennung sowie Spracheingabe und Spracherkennung. Im Client-/Frontendbereich wird nTcForms durch die Integration in .NET-Workflows und optionale Module zur digitalen Signatur ergänzt, im Serverbereich integriert sich nTcForms tief mit SharePoint Services und insbesondere mit dem Microsoft Office SharePoint Server 2007. Bestehende IT-Systeme können so leicht erweitert und ergänzt werden, eine Prozessunterstützung der Mitarbeiter ist damit möglich.

nTcIdent umfasst Anwendungen, die elektronische Identifkationsmöglichkeiten (Barcode, RFID, SmartCards etc.) benutzen und damit Informationserfassung und elektronische Dokumentation innerhalb von Geschäftsprozessen, d.h. direkt am Ort und zur Zeit der Entstehung, erlauben.

Die PDA- und Tablet PC-Anwendungen können einerseits mit verteilten und mobilen Datenbeständen umgehen, andererseits kann nTcIdent auch die in diesen Zusammenhängen anfallenden Massendaten durch entsprechend spezialisierte Serverkomponenten verarbeiten.

nTcIdent ermöglicht durch elektronische Identifikation von Objekten (z.B. RFID) und von handelnden Personen (z.B. Smart-/Hybrid-Cards) die inhaltlich exakte sowie die durchgängige und fehlerfreie elektronische Dokumentation von Vorgängen und Geschäftsprozessen. Durch Integration elektronischer Signaturen, starker Sicherheitstechnologie und Microsoft CardSpace wird nTcIdent abgesichert und kann rechtssicher dokumentieren.

nTcMedic ist eine modulare Anwendungsplattform zur Erfassung und Verarbeitung unterschiedlicher Patientendaten. Sie unterstützt die Dokumentation von medizinischen Daten direkt in den verschiedenen Behandlungs- und Organisationsprozessen der Klinik, bei der Notfalldokumentation, im Bereich Home Care etc.

Hauptfokus von nTcMedic ist die Unterstützung des medizinischen Personals durch den direkten Blick auf die relevanten Patientendaten aus medizinisch-pflegerischer und aus organisationstechnischer Sicht. Abrechnungsrelevante und prozessbezogene Daten werden in den medizinischen Kontexten erfasst und im Hintergrund an vorhandene (z.B. administrative) Systeme weitergegeben, d.h. nTcMedic ersetzt keine KIS- oder Praxissysteme, sondern ergänzt sie um Fähigkeiten und mobile Funktionen.

nTcMobile bringt die geschäftsrelevanten Daten zur richtigen Zeit an die richtigen Stellen der Geschäftsprozesse. nTcMobile besteht aus Server-, Desktop- und Mobil-Komponenten, die prozessintern und kontextsensitiv Informationen bereitstellen, erfassen und verändern.

Nachfolgend kommunizieren die PDA-, Smartphone- und Tablet PC-Anwendungen von nTcMobile sicher mit vorhandenen Server- und Geschäftsanwendungen.

Bestehende IT-Systeme können so erweitert und ergänzt werden, die Geschäftsdaten werden auf sicherer Basis mobil und ermöglichen die Prozessunterstützung der Mitarbeiter.

Der Directory Manager ist eine webbasierte Microsoft .NET-Anwendung, die Mitarbeiter und Ressourcen im Active Directory verwaltet. Der Directory Manager ermöglicht die Zusammenfassung und Optimierung von einzelnen Teilschritten bei der Abarbeitung von Routinetätigkeiten sowie die Delegation einzelner administrativer Aufgaben.

Weitere Merkmale sind:

• Verwaltung von Ressourcen im Active Directory
• Automatisierung administrativer Prozesse
• Durchsetzung von Konzepten und Standards
• Archivierung und Revision
• Workflowmanagement
• Verwaltung von Benutzern, Gruppe und Organisationseinheiten
• Computer- und Druckerverwaltung
• Telefonbuch und Suchfunktion

Der Timesheet Manager ist ein webbasiertes Projektcontrolling- und Zeiterfassungssystem für projekt- und/oder auftragsorientierte Unternehmen. Seine Kernfunktionen sind die Planung und Erfassung von Arbeitszeiten, das Controlling von Projektzeiten und -budgets sowie die Analyse der Ressourcenauslastung.

Weitere Merkmale sind:

• Erfassung von Kunden, Projekten und Arbeitspaketen
• Verwaltung von Mitarbeitern und Berechtigungen
• Erstellung von Berichten und Analysen bezogen auf Kunden, Projekte und Mitarbeiter
• individuelle Rechtvergabe
• Authentifizierung gegen das Microsoft Active Directory bzw. die NT4-Benutzerverwaltung
• konfigurierbare Web-Reports
• unterschiedliche Fakturierungsformen
• vordefinierte Standardberichte, Reporting-Services

PICA Score Manager ist ein Werkzeug zur Ausrichtung und Steuerung von Unternehmensbereichen und kompletten Unternehmen.

Weitere Merkmale sind:

• Weboberfläche und teamorientierte Arbeitsumgebung
• Indikatoren in Ampelfarben signalisieren Handlungsbedarf bei Abweichungen von den Vorgaben
• Grafische Darstellungen visualisieren zeitliche Entwicklungen und spezifische Verteilungen
• Mehrdimensionale Datenwürfel ermöglichen OLAP-Analysen für detaillierte Informationen
• Integration in die Office-Arbeitsumgebung erlaubt die Nutzung vertrauter Werkzeuge
• Datenanbindung über Excel möglich

Faxdokumente können automatisch und direkt aus Microsoft Dynamics CRM bzw. einer Share Point Server 2007 Dokumentenbibliothek versendet werden.

Features:

• Faxversand mit Hilfe der CRM-Faxaktivität, inkl. Dokumentenversand
• Automatische Übernahme der Faxnummern aus Leads, Kontakten und Firmen
• Übernahme von Sendeoptionen und Sendestatus in der CRM-Historie
• Support von Kostenstellen je Faxanwender
• Auswahl von verschiedenen, individuell konfigurierbaren Faxdeckblättern
• Keine Client-Installation erforderlich
• Support von Microsoft Dynamics CRM Web, Desktop und Laptop Client (Online Modus)
• Integration des automatischen Faxversandes in bestehenden Vertriebsprozessen; Serienfaxversand

Im Rahmen der Initiative "Ingolstädter helfen Ingolstädtern" hat prosozial eine Online-Börse für Minijobs entwickelt. Mit der Weblösung können Ingolstädter Bürger Hilfe für Haushalt, Garten oder Firma buchen, auch stunden- und tageweise. Betreiber der Webplattform ist das städtische Unternehmen in-arbeit GmbH, das so Hilfskräfte vermittelt.

Der Mini-Arbeitsmarkt ist systemtechnisch mit der Organisationslösung comp.ASS verknüpft, mit der die in-arbeit GmbH ihre gesamten Arbeitsprozesse steuert und organisiert. Wenn also ein Mitarbeiter online gebucht wird, legt das System automatisch im Hintergrund eine Maßnahme an und übernimmt die Daten für die jeweilige Lohnabrechnung.

comp.ASS ist eine Organisationslösung für das Sozialwesen, die auf die unterschiedlichen Anforderungen und Aufgaben von

• Arbeitsverwaltungen
• Sozialämtern
• Jugendämtern
• Beschäftigungsgesellschaften
• Bildungsträgern
• Jugendberufshilfeträgern
• Sozialberatungsstellen etc.

zugeschnitten ist.

comp.ASS erleichtert die gesamte Sachbearbeitung, von der Erfassung einer Person oder eines Klienten, der vollständigen Dokumentation, über Hilfeplanung bis hin zur Zahlbarmachung aller Hilfen bei Nutzung eines Sozialleistungsverzeichnisses bzw. Hilfeatlasses. Mit dem comp.ASS Controlling-Modul können individuelle und vorgefertigte Abfragen, Berichte, Analysen und Statistiken erstellt werden.

comp.ASS kann für einen Teilbereich dieses Aufgabengebiets eingesetzt werden oder als Komplettlösung für das gesamte Aufgabenspektrum im Sozialwesen.

Mit workIT werden die Elemente eines Projekts, wie Ressourcen, Prozesse, Informationen, Zeitaufwand und Kosten, verwaltet und rollenspezifisch zugänglich gemacht.

Über das klassische Projektmanagement hinaus sammelt workIT prozessübergreifend Daten, die in beliebiger Zusammenstellung abgerufen und ausgewertet werden können. Durch autonom ausgeführte Prozesse wird workIT zum automatischen Steuerungs- und Kontrollwerkzeug für Projektleiter. Die Modellierung der Prozesse im Workflow-Designer ermöglicht die Einbindung beliebiger Entitäten, die im Prozess als Geschäftsobjekte identifiziert wurden. Die Integration in Fremdprodukte erlaubt es, dortige Funktionen direkt anzusteuern und z.B. Informationen aus Microsoft Word in workIT-Elemente zu übernehmen oder mit workIT erfasste Code-Fehler in Microsoft Visual Studio gezielt zu beheben. workIT ist modular konstruiert. Durch die Bündelung eines jeden Themenbereichs im eigenen Modul ist die darin gebotene Funktionalität erweiterbar.

Active Repository Manager (ARM) ist eine intelligente Middleware.

Zu den Leistungsmerkmalen gehören:

• Content Integration und Suche; ARM verbindet Repositorys, Massenspeicher und Archivsysteme miteinander. Alle Datenbestände werden in kürzester Zeit durchforstet. Relevante Ergebnisse werden übersichtlich in einer Trefferliste angezeigt
• Standardschnittstelle für Archiv- und Speichersysteme: ARM integriert sich nahtlos in die Microsoft-Welt. Mit ARM können Archiv- und DM-Systeme sowie Plattenspeicher und Jukeboxen tief in Office, SharePoint und Exchange integriert werden
• Zugriffsrechte: ARM übernimmt die Zugriffsrechte von Microsoft Active Directory
• Nutzerakzeptanz: Alle ECM- und Archivfunktionen können direkt aus der gewohnten Microsoft-Umgebung durchgeführt werden
• Konsolidierung: ARM ermöglicht die Konsolidierung von heterogenen Archiv- und DMS-Landschaften im laufenden Betrieb

ThinPrint .print ist eine Drucklösung, wenn es um Drucken in Terminal Server-Umgebungen oder verteilten Netzwerken geht.

Dank DRIVER FREE PRINTING von ThinPrint werden Druckdaten geräteunabhängig übertragen und erst dort aufbereitet, wo der Drucker verwaltet wird. Somit ist die Installation und Verteilung vieler Druckertreiber überflüssig.

Zusätzlich werden alle Druckaufträge stark komprimiert und geschwindigkeitsoptimiert übertragen. Mit weiteren Funktionalitäten, wie Druckdatenverschlüsselung, Tracking oder Einbindung von Host-Druck, bietet ThinPrint .print alle Funktionen, die man braucht, um das Drucken zu Außenstellen, mobilen Mitarbeitern oder Heimarbeitsplätzen einzurichten und zu betreiben.

triomis fondstastic ist eine Fondsmanagementlösung der neuen Generation.

Leistungsumfang:

• Microsoft Dynamics CRM 4.0 basierte Stammdatenverwaltung für Fonds, Zeichner, Beteiligungen, Banken, Finanzämter, Vermittler und Vertriebspartner
• einfache Anpassung und Erweiterung über Web-Frontend
• Web- und Outlook Client unter Nutzung von vertrauten Anwendungen und Technologien wie Microsoft Office und Outlook
• Workflows verbessern gesellschafterbezogene Arbeitsabläufe durchgängig und nachhaltig
• Abwicklung des Zahlungsverkehrs für Auszahlungen
• Verteilung von Ergebnissen und Ausschüttungen
• Verwaltung von Gesellschafterdarlehen
• Sonder- und Ergänzungsbilanzen

triomis smart documents for CRM bietet CRM-Anwendern Zugriff auf ausgewählte CRM-Geschäftsprozes-se und -daten, ohne die Microsoft Word-Umgebung zu verlassen.

Weitere Funktionen sind:

• anpassbare Microsoft Word-Dokumentvorlagen
• Verwendung von Standardfunktionen in Microsoft Word
• Start der smart documents aus der Microsoft CRM-Benutzeroberfläche heraus
• automatische Datenübernahme in die smart documents
• Speichern der erstellten Dokumente in Microsoft CRM oder Microsoft SharePoint
• direkter E-Mail-Versand aus Microsoft Word heraus
• automatisches Anlegen von Aktivitäten in Microsoft CRM
• Serienbrieffunktion durch Mehrfachauswahl in Listenansichten

UniPRO/AS-Schwerpunkt ist Fondsvertrieb und Portfoliomanagement. UniPRO/AM-Schwerpunkt ist Vermögensverwaltung.

Weitere Merkmale:

• Marketing: Kampagnenmanagement, Newsletter/Infobrief per E-Mail und Word-Seriendruck
• Vertrieb: Vertragsdatenverwaltung Organisationen, Personen, Bevollmächtigte Familienmitglieder, Berater und Vermittler, Honorar- und Provisionsabrechnung
• Einhaltung der MiFID-Richtlinie
• Korrespondenz mit Microsoft Office Word, Telefonintegration
• SharePoint-/Scanneranbindung als Dokumentenmanagementsystem; Berichte und Auswertungen; Vertriebsprozesssteuerung; Produkt-/ Preiskatalog; Terminplanung; Im- und Exportfunktion mit Microsoft Office Excel
• Service: Reklamation, Rückkopplung mit Marketing- und Kampagnenmanagement
• Integration: Online- und Offlinefunktion in Microsoft Outlook

UniPRO/Construction Components bietet folgende Funktionen:

• Marketing: Kampagnen, Selektionstools
• Vertrieb: Firmen- und Kontakteverwaltung mit Kundensegmentierung, Lead- und Verkaufschancenmanagement, Angebots- und Auftragsbearbeitung inkl. Faktura mit Projektmanagement; Montage- und Produktionssteuerung; Auftragsbezogene Zeiterfassung; Telefonintegration mit Dokumentation; SharePoint-/Scananbindung zur Dokumentenverwaltung; Reporting Tools
• Service: Technische Hotline, Ressourcen und Einsatzplanung, Wissensdatenbank, E-Mail und Auto-Response-Management
• Integration: Online-/Offline-Funktion, Im-/Exportfunktionalität mit Microsoft Excel

UniPRO/Construction Equipment bietet folgende Funktionen:

• Marketing: Kampagnenmanagement, Selektionstools
• Vertrieb: Lead- und Verkaufschancenmanagement und Vertriebsprozesssteuerung, Angebots- und Auftragsmanagement, Maschinenparkverwaltung, SharePoint und Scananbindung zur Dokumentenverwaltung, Telefonintegration mit Dokumentation
• Zeiterfassung, Reporting Tools
• Service: Serviceanfragen, Anlagen-/ Maschinenverwaltung, Teamkalender mit Einsatz-/Ressourcenplanung, Wissensdatenbank, E-Mail und Auto-Response-Management
• Integration: Online und Offline- Funktion, Workflowregeln, Im-/Export-Funktionalität mit Microsoft Excel

UniPRO/Insurance bietet folgende Funktionen:

• Marketing: Kampagnenmanagement, Newsletter/Infobrief per E-Mail und Word-Seriendruck
• Vertrieb: Antrags- und Vertragsdatenverwaltung, Fremdvertragsverwaltung, Verwaltung von Unternehmen & Personen, Provisionsabrechnung, Telefonintegration mit Doku, SharePoint-/Scanneranbindung als Dokumentenmanagementsystem, Reporting Tools, Vertriebsprozesssteuerung, Produkt-/Preiskatalog, Organisation und Termine, Im- und Exportfunktion mit Excel
• Service: Schadensmeldungen/-verfolgung, Rückkopplung mit Marketing-/Kampagnenmanagement
• Integration: Online-/Offline-Funktion in Microsoft Outlook, Im-/ Exportfunktionalität mit Microsoft Excel

ams.erp ist eine objektorientierte auf Microsoft SQL-Basis realisierte ERP-Gesamtlösung. Das modular aufgebaute System organisiert durchgängig alle unternehmensweiten Geschäftsprozesse in allen Phasen. Sie bietet alle Module wie CRM, PPS, Finanz- und Personalmanagement sowie BDE/PZE, aber kein SPS.

Der wesentliche Fokus liegt auf absoluter Prozesstransparenz. Alle Arbeitsabläufe der Fertigungsart Einzel- und Variantenfertigung werden schlank gestaltet und durch ganz spezifischen IT-Einsatz gestützt: wachsende Stücklisten sind auch ohne Stammdatenerfassung möglich, vor-, mitlaufende und Nachkalkulation, Finanz- und Liquiditätsplanung, mehrstufige Fremdvergabe, integrierte Grob- und Feinplanung, Versandsteuerung mit Collierung.

arcplan Enterprise vereint die Vorteile einer maßgeschneiderten Lösung mit der schnellen Verfügbarkeit von Standardapplikationen.

Durch das Drag & Drop-Prinzip sind neben den IT-Spezialisten auch Fachanwender in der Lage, ohne Programmieraufwand intuitive End-User-orientierte Applikationen zu entwerfen.

Durch den Online-Zugriff auf existierende Datenbestände und die enge Integration mit der existierenden Infrastruktur, entfällt die Pflege redundanter Daten und vorhandene Systeme werden optimal genutzt. Die Entwicklungsumgebung arcplan Enterprise Application Designer bietet hohe Flexibilität und Funktionalität, um allen individuellen Anforderungen an Inhalt und Gestaltung eines Informationssystems gerecht zu werden.

hyperguard schützt Web-basierte Unternehmensanwendungen, Kundenportale, Online-Angebote von Finanzdienstleistern und Web-Shops vor Angriffen aus dem Internet.

Geschäftskritische Informationen und sensible Kundendaten sind so gemäß gesetzlicher Richtlinien und Industriestandards, beispielsweise dem PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) der Kreditkartenindustrie, gesichert. Mit technischen Funktionen wie Mandanten- und Cluster-Fähigkeit wird hyperguard auch in hoch performanten Infrastrukturen eingesetzt.

hyperguard identifiziert und klassifiziert Anfragen an die Web-Anwendung und wehrt Angriffe ab. Dies verhindert unberechtigte Zugriffe auf die hinter den Web-Anwendungen liegenden Datenbanken und operativen Systeme, die geschäftskritische, sensible Kundendaten und Produktinformationen enthalten, auch während laufender Transaktionen, wenn diese Systeme offen und damit angreifbar sind.

hyperguard ist skalierbar und flexibel konfigurierbar.

ASDIS automatisiert die operationalen Prozesse zum Management der IT-Infrastrukturen in Umgebungen mit großer Komplexität sowie hohen Ansprüchen an Effizienz, Robustheit und Sicherheit.

ASDIS dient der nachhaltigen Optimierung des Managements von Servern, Selbstbedienungsgeräten (Geldautomaten, Ticket-Terminals, und so weiter), Kiosk-Systemen, POS-Terminals sowie Desktops, Notebooks und anderer Geräte. Es ist einheitlich verfügbar für alle Plattformen sowie gerätetypen- und herstellerübergreifend. ASDIS basiert auf neuesten Technologien (JEE, RDBMS, Web 2.0) und ist ausgestattet mit durchgängigen APIs, GUIs, CLIs sowie Userexits für spezifische Anpassungen.

Flexible, prozessorientierte Standardlösungen für ein maßgeschneidertes CRM-Konzept. Einzeln oder im Verbund einsetzbar:

• sales.net: Vertriebsinformationssystem zur ganzheitlichen Kundenbetreuung und Marktbearbeitung
• service.net: Steuerung von Service-Management-Prozessen und Integration von Innen- und Außendienst
• adis: Schnittstellenlösung zum Datenaustausch zwischen unterschiedlichsten Systemen über konfigurierbare Konnektoren (z.B. sales.net - ERP System)
• dods: Lösung zum asynchronen Datenaustausch zwischen unterschiedlichen Datenbanksystemen
• aras: Analyse-/Reporting-System zur Auswertung und Darstellung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen
• asus: Web-basierendes Administrationstool zur automatisierten Installation von SW-Versionen und DB-Updates

aXons CRM-Branchenlösung für den Maschinen- und Anlagenbau bietet neben einer klaren Kundensicht eine Übersicht über Maschinen vom Verkaufsprojekt über die Auftragsbearbeitung bis hin zum Kundendienst.

Ein klarer Fokus liegt auf der Dokumentenmanagement-Integration mit Microsofts SharePoint Portal und somit der Einbeziehung von Abteilungen die nicht primär der Kundenansprache zugeordnet sind (z.B. Produktion, Konstruktion, Labor etc.).

Die Module von MyFleet.NET unterstützen verschiedene Schwerpunkte wie: Fahrzeugdisposition, Mietabwicklung, Schadenserfassung und Internetvermietung.

Myfleet.NET hat ein umfangreiches Rechtekonzept und unterstützt beliebig viele Standorte. Die .NET-Technologie ermöglicht es, mit einem Internet-Browser auf alle Funktionen zuzugreifen. Alle Unternehmensdaten liegen zentral im SQL Server vor.

aXon stellt mit xConnect-OL eine vollständige Backoffice-Integration für Microsoft CRM in die Office Line Produktlinie von Sage zur Verfügung.

Schlüsseldaten wie Kunden, Ansprechpartner, Artikel und Preislisten werden integriert. Aus erfolgreichen Verkaufsprozessen stehen Auftragsbestätigungen, die im Verkaufsprozess generiert werden, in der Office Line als Verkaufsbelege zur weiteren Bearbeitung zur Verfügung. Der Vertrieb hat stets den Überblick über Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen zu jedem Kunden.

xConnect-OL ist als Adapter oder als vollständige CRM-Suite für Sage Office Line ERP erhältlich.

S@PASS ist ein Trainings- und Zertifizierungsportal, das als ASP-Lösung auf einem Server in einem sicheren Rechenzentrum oder direkt in einem Unternehmen installiert werden kann.

Kursteilnehmer benötigen nur einen PC mit Internet- bzw. Intranetzugang. Referenten können Onlinetests erstellen und Testergebnisse analysieren und in Reports zusammenfassen. Weitere Merkmale sind:

• Es existiert bereits eine breite Basis an Tests und Zertifikaten.
• Das System entspricht höchsten Sicherheitsanforderungen.
• Einsetzbar für Mittelständische Unternehmen bis weltweit agierende Konzerne
• Als ASP-Lösung oder auf eigener Hardware einzusetzen

aXon stellt mit xConnect-WILS eine vollständige Backoffice-Integration für Microsoft CRM in die Produktlinie von Infor Baan IV zur Verfügung.

Schlüsseldaten wie Kunden, Ansprechpartner und Artikel, Verkaufsbelege und Statistik-Daten werden integriert. Der Vertrieb hat stets den Überblick über Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen zu jedem Kunden.

Neben dem Datenaustausch für das operative CRM werden zusätzlich Statistikdaten aus dem ERP-System im CRM zur Verfügung gestellt. Somit können zuverlässige Segmentierungen des Kundenstammes durchgeführt werden und aussagekräftige Berichte erstellt werden.

xConnect-WILS basiert auf Watermarks Baan-Schnittstelle. aXon xConnect-WILS ist als Adapter oder als vollständige CRM-Suite für SSA Baan IV ERP erhältlich.

Die CRM-Groupware CAS genesisWorld ist eine für den Mittelstand maßgeschneiderte CRM-Lösung für mehr Effizienz und Kundentransparenz.

Intelligente Funktionen unterstützen bei der Kundengewinnung und -bindung:

• Umfassende Kundeninformationen
• Adressmanagement mit automatischer Adressprüfung/-pflege
• Zielgerichtetes Kampagnenmanagement
• Transparente Verkaufschancen
• Korrespondenz & Dokumentenmanagement
• Übersichtliche Termine, Aufgaben, Projekte
• Intelligente Assistenten & automatisierte Vertriebs-/Geschäftsaktivitäten
• Mobiler Zugriff, ERP-Integration

CAS genesisWorld lässt sich an individuelle Bedürfnisse anpassen.

Über 42.000 Anwender haben das im deutschen Mittelstand marktführende System bereits im Einsatz.

Mit nscale 6 bietet Ceyoniq folgende Lösungen:

• Enterprise Content Management
  Produkt: nscale 6
• E-Mail-Archivierung und -Management
  Lösungen: nscale for Microsoft Exchange
• File- und Office-Archivierung
  Lösungen: nscale for File Systems, nscale for Microsoft SharePoint
• GDPdU-konforme Archivierung
  Lösung: nscale GDPdU
• Vertragsmanagement
  Lösung: nscale for Vertragsmanagement
• CAD-Archivierung
  Lösung: nscale for CAD

Ing.CRM basiert auf Microsoft Dynamics CRM (4.0). Die Anwendung orientiert sich explizit an den Anforderungen von Dienstleistungs­unternehmen und bietet die Verwaltung von Projekten und die strukturierte Auswertung und Ansicht von Aufwand und Kosten.

Funktionsübersicht:

• Kundenbeziehungsmanagement
• Dokumentenmanagement
• Projektverwaltung
• Auftragsverwaltung
• Projektcontrolling
• Kostenstellenrechnung
• Statistiken und Übersichten
• Leistungs- und Zeiterfassung

Mit CRM Aquarium können Verkaufschancen in Microsoft CRM visualisiert werden. Durch die übersichtliche Darstellung sind Wichtigkeit und Beziehungsaktivität zu jedem Kunden ablesbar. So behält der Anwender stets den Überblick über die wichtigsten Verkaufschancen.

Bei CRM Aquarium kommen folgende Microsoft Technologien zum Einsatz:

• .NET Framework
• Microsoft CRM
• Silverlight/WPF

CRMSocial ist ein OpenSocial Plug-In für Microsoft CRM 4.0. Es ermöglicht den automatischen Abgleich von Kontaktinformationen mit XING, LinkedIn, SalesForce.com und anderen Social Websites.

Neben den Kontakten werden auch deren Beziehungen untereinander auf dem aktuellen Stand gehalten und visualisiert.

Anwender können mit contentXXL schnell, sicher und kostengünstig dynamische mehrsprachige Portale erstellen und pflegen.

contentXXL bringt Content Management und Wissensmanagement auf der Basis moderner .NET-Technologie zusammen. Zusätzliche Navigationen für verwandte Inhalte werden automatisch gebildet. contentXXL integriert sich nahtlos in Microsoft SharePoint Technologie.

D&P CRM dient dem Aufbau von Kundenbeziehungen. Von der Interessentenanfrage über den Verkauf bis hin zum Kundenservice lassen sich Arbeitsabläufe flexibel abbilden, auswerten und steuern.

D&P CRM kann an spezifische Anforderungen angepasst werden und fügt sich nahtlos in Microsoft Office und Outlook ein.

D&P CRM enthält den Lösungsvertriebsprozess Solution Selling.

Geschäftsführung, Vertriebsleiter und Mitarbeiter werden automatisiert geführt. D&P CRM umfasst:

• CRM-Suite für Marketing, Vertrieb und Service
• Benutzeroberfläche, die sich an Microsoft Office und Outlook orientiert
• Anpassungswerkzeuge für die unternehmensspezifischen Anforderungen
• Berichts- und Analysewerkzeuge für fundierte Entscheidungen
• IT-Werkzeuge für eine schnelle Bereitstellung und Pflege

Der Sensor Service Bus stellt Sensorik-Daten mittels moderner WCF-Technologien den Konsumenten zur Verfügung. Sensoren werden zu Diensten und so in eine moderne, SOA-fähige Infrastruktur integrierbar.

Die Anwendung, welche vom Sensor Daten erfasst, sendet diese an ein bestimmtes Thema ("Topic") an den Sensor Service Bus und publiziert diese so für so genannte Subscriber, welche das gleiche Topic abonnieren. WCF-Sicherheitsmechanismen werden unterstützt, um unbefugten Zugriff auszuschließen.

Weder Datenproduzent noch -konsument benötigen hierbei eine öffentliche IP-Adresse und können so Standort- und sogar unternehmensübergreifend selbst durch Firewalls Daten austauschen. So können beispielsweise Supply-Chain-Anwendungen mit sich häufig ändernden Partnern und Prozessen etabliert und aktualisiert werden. Der Sensor Service Bus bietet seinen Nutzen als eigenständige Komponente oder als optimale Ergänzung von Microsoft BizTalk RFID.

Die daenet SOA Suite ist ein fundamentales Element einer service-orientierten Architektur, mit deren Hilfe das grundlegende Problem der SOA-Governance gelöst wird.

In der Service-Registry werden zu jedem Dienst alle relevanten Eigenschaften hinterlegt. Ein Konsument fragt dort nach einem Dienst mit der gewünschten Qualität (QoS) und erhält einen passenden mit den nötigen Kommunikations-Parametern zurückgeliefert.

Die zugehörige SOA-Bibliothek konfiguriert die Services und Clients vollautomatisch. Deren Eigenschaften, beispielsweise die zu verwendende Verschlüsselung, können administrativ geändert werden.

Damit wird ein SOA-Governance-Produkt mit grafischer Benutzeroberfläche auf Basis der neuen Microsoft-Technologien (.NET Framework 3.5, WF, WCF, WPF) angeboten.

Zusätzlich enthält die SOA Suite einen Enterprise-Service-Bus. Dieser ermöglicht über Firewall-Grenzen hinweg mit allen Vorteilen der WCF-Technologie sicher Daten zu senden.

DeDeCommerce ist eine flexible E-Commerce Lösung für den Versandhandel. Durch den modularen Aufbau kann es an Kundenanforderungen angepasst werden. Durch ein integriertes Content Management System lassen sich neben der Produktdarstellung auch weitere Inhalte verknüpfen.

Funktionen von DeDeCommerce sind u.a.:

• Mehrspachigkeit
• Live Verfügbarkeitsabfrage mit Kunden Backend
• SOA durch Webservices
• Ajax optimiert

WWSMobile ist eine Lösung zur Anbindung der Außendienst­mitarbeiter mit mobilen Datenerfassungsgeräten auf Basis von Windows Mobile. Sie versorgt die Mitarbeiter mit allen kundenrelevanten Informationen.

Funktionen von WWSMobile sind u.a.:

• Auftrags- und Retourenerfassung
• Rechnungshistorie inklusive Rechnungspositionsdaten
• Artikel-, Preis- und Debitorstammdaten
• Offene Posten und Debitorumsatzstatistiken
• Tourenplanung
• Tagesberichtsverwaltung

Auf Basis von framewwwork entstehen ganzheitliche IT-Lösungen mit gezielter Prozessoptimierung, praxistauglicher Informations­technologie und kundenspezifischem Kommunikationsdesign.

Möglich wird dies durch das flexible Prinzip der "Maßkonfektion", das immer wieder benötigte Komponenten einer Business-Anwendung bereits mitbringt:

• Sicherheitsfunktionen
• Verschlüsselung
• Web-Services
• Content Management
• Benutzer-Management
• Sicheres Login
• Seiten-Templates
• Prozessmanagement
• Workflows
• Wizards
• Standardmodule wie z.B. News, Filialfinder mit Geo-Koordinaten, Sitemap-Verwaltung, Statistiken, Content-Editor, Dateiverwaltung, Windows Upload-Client (Web-Service), Schnittstelle zur Integration verschiedener Datenquellen

Die offene Architektur erlaubt eine einfache Anpassung bestehender und eine schnelle und kostengünstige Entwicklung und Integration neuer, spezifischer und individueller Applikations-Module.

Die CRM-DATEV-Schnittstelle unterstützt Unternehmen, die Microsoft CRM und DATEV einsetzen:

• DATEV-Schnittstelle Standard: Exportieren der Daten aus der CRM-Entität "Rechnungen" nach DATEV. Somit können alle Eintragungen wie gewohnt in Microsoft CRM vorgenommen und diese DATEV zur Verfügung gestellt werden.
• DATEV-Schnittstelle Enterprise: Exportieren der Daten aus der CRM-Entität "Rechnungen" sowie benutzerdefinierten Entitäten (zum Beispiel Verbindlichkeiten) nach DATEV. Alle notwendigen Eintragungen können in Microsoft CRM getätigt und diese DATEV zur Verfügung gestellt werden.

Die Enterprise-Version bietet weiterhin den Vorteil, dass alle CRM-Web-Server mit der gemeinsamen CRM-Datenbank zusammenarbeiten.

Erstellen von individuellen Word-Vorlagen entsprechend den Unternehmensbedürfnissen und Integration dieser in die Word-Schnittstelle zur weiteren Nutzung für alle Anwender.

Alle relevanten Daten werden in Microsoft CRM eingetragen und gelangen per Knopfdruck direkt zum Dialog der Word-Schnittstelle. Damit erhält man ein fertiges Dokument direkt in Word, welches weiter bearbeitet oder direkt gedruckt und an den Kunden gesendet werden kann.

Die Word-Schnittstelle gibt es in zwei unterschiedlichen Versionen.

• Word-Schnittstelle Standard: Eine individuelle Vorlage kann pro Entität erstellt werden
• Word-Schnittstelle Enterprise: Beliebig viele individuelle Vorlagen können pro Entität erstellt werden

EASY ENTERPRISE.x ist für sehr große Dokumentenvolumen geeignet und für minimalen Administrationsaufwand in diesen Einsatzfeldern optimiert; als Clients finden Standard-Webbrowser Verwendung.

Die neue Servergeneration von EASY wurde zu 100 Prozent in Java implementiert und ist somit zu 100 Prozent plattformunabhängig. Architektur und Entwicklung erfolgte streng nach dem J2EE-Standard (Java 2 Enterprise Edition). Somit können in der Middleware beliebige J2EE-konforme Applikations-Server (wie zum Beispiel JBOSS) eingesetzt werden. Diese liefern die Cluster-Fähigkeit in der Middleware, EASY liefert zusätzlich die Backend-Cluster-Fähigkeit. Dabei können Cluster-Knoten auf beliebigen Rechnern (auch mit verschiedenen Betriebssystemen) installiert werden. Intelligente Verteilbarkeit und standortüber-greifende Arbeitsweise sind somit ebenso garantiert wie höchste Ausfallsicherheit, denn Dispatcher, Controller oder ähnliche Mechanismen sind nicht erforderlich.

EVO Industrie verbindet die Vorzüge der Standardlösung Microsoft Dynamics CRM mit den Prozessen und Anforderungen fertigender Unternehmen.

EVO Industrie unterstützt das Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung der individuellen CRM-Strategie durch folgende Zusatzfunktionalitäten:

• Produktkonfiguration mit Plausibilitätsprüfung
• Prozessgestützte Angebotserstellung und -verwaltung in Microsoft Office (zum Beispiel Word)
• Teilautomatisierte Kundenqualifizierung und -segmentierung
• Fokussierung auf ertragreiche Kundensegmente
• Formularbasierte Kundenbesuchsberichte und Spesenerfassung
• Nachverfolgung der kundenbezogenen Lieferhistorie
• Sicherstellung eines durchgängigen Service- und Qualitätsmanagements

FlowFact Universal CRM zielt auf ein Kundenbeziehungs­management mit Effizienzsteigerung in Vertrieb, Marketing, Office und Service ab. Anwender bedienen sich einer einheitlichen Datenbasis mit abgestimmten Geschäftsprozessen, die zur verbesserten Datenqualität, kürzeren Reaktionszeiten, mehr Mitarbeitereffizienz und damit zu mehr Zeit für Kernaufgaben, Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerung führen sollen.

Ob offene Kundenanfrage oder Bearbeitungsstand, durch den Gesamt­überblick lassen sich die Anfragen oft sofort beantworten. Jeder Vertriebs­mitarbeiter erkennt in der vollständigen Kunden- und Interessentenhistorie getätigte Käufe und bestehenden Bedarf, um vorhandenes Umsatzpotenzial voll auszuschöpfen. Führungskräfte erhalten über FlowFact CRM genaue Informationen der einzelnen Abteilungen und deren Aktivitäten.

Die CRM Suite "Bau" ist eine Branchenlösung für die Bau- und Bauzulieferindustrie auf Basis von Microsoft Dynamics CRM.

Die Basisversion von Microsoft CRM wurde um branchenspezifisch benötigte Funktionalitäten erweitert:

• Objektverfolgung (Abbildung aller relevanten Informationen zum Objekt)
• Aktivitäten- und Terminmanagement
• Besuchsplanung mit automatisch generierten Besuchsvorschlagslisten
• Standardisierte Besuchsberichte, um automatische Auswertungen zu ermöglichen

bizCard4CRM ermöglicht das Einlesen der Geschäftskontakte als Lead oder Kontakt in Microsoft Dynamics CRM.

Dabei werden alle auf einer Visitenkarte befindlichen Informationen mittels CardScan Visitenkartenscanner eingelesen. bizCard4CRM analysiert die so gewonnenen Daten und ordnet diese den entsprechenden Datenfeldern in Microsoft Dynamics CRM zu. Die hohe Erkennungsquote sorgt dafür, dass die Angaben von Visitenkarten unmittelbar in Microsoft Dynamics CRM zur Verfügung stehen und weiter bearbeitet werden können.

bizLabel4CRM erleichtert das Drucken von Etiketten aus Microsoft Dynamics CRM.

Man wählt die gewünschten Geschäftskontakte in Microsoft Dynamics CRM aus und kann diese dann direkt mit dem Dymo Etikettendrucker ausdrucken. Alle notwendigen Informationen für das Etikett werden automatisch aus Microsoft Dynamics CRM ausgelesen. bizLabel4CRM verfügt über eine Leistungsfähigkeit von 40 Etiketten pro Minute und eine Druckfähigkeit von 300 DPI auf bis zu 60 mm breite Etiketten. Der Anschluss erfolgt über ein USB-Kabel und wird von einem großen Funktionsumfang unterstrichen.

Yenova Business Suite ist eine durchgängige Software-Lösung, die alle relevanten Geschäftsprozesse eines mittelständischen Unternehmens abbildet. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Industrieunternehmen, die Zwischen- und Endprodukte herstellen.

Yenova Business Suite 2008 wird mit modernen Methoden und Werkzeugen (MS .NET 3.5/MS Visual Studio 2008) erstellt. Funktionen:

• Stammdatenverwaltung
• Materialwirtschaft und Lagerverwaltung (inklusive Konsignationslager)
• Maschinenverwaltung
• Angebots- und Bestellungswesen
• Auftragsverwaltung (Auftrag, Lieferschein, Fertigungsaufträge)
• Rechnungswesen
• Vor- und Nachkalkulation
• Lieferanten- und Selbstbewertung von Warenein- und Warenausgängen
• Reklamationswesen
• Betriebdatenerfassung (BDE) mit Barcodescanner/Touchscreen Lösung
• Statistik und Listenwesen

Funktionsübersicht:

• Vertragsverwaltung
• Provisionsverwaltung
• Provisionsabrechnung
• Forderungsmanagement
• Reporting

Die Vertrags- und Provisionsverwaltung 2008 für Microsoft Dynamics CRM bietet eine einfache Erfassung von provisionsvergüteten Verträgen und ermöglicht die Abrechnung und Nachverfolgung der verteilten Provisionen.

Zahlreiche Auswertungsmöglichkeiten helfen dabei den Überblick über die derzeitige Geschäftssituation zu behalten und darauf basierend weitere unternehmerische Entscheidungen auf eine solide Basis zu stellen.

Durch verschiedene Anpassungsmöglichkeiten können auch individuelle Anforderungen auf einfache Art und Weise umgesetzt werden.

Das Applikation Server Framework ist ein Werkzeug, mit dem anspruchsvolle Anwendungen für das Intranet oder Extranet erstellt werden können.

Der Fokus liegt auf der Abbildung von Programmlogik in einer Browser-Umgebung. Die Oberfläche kann (innerhalb bestimmter Grenzen) frei gestaltet werden. Über eine Metaebene bietet das .NET Applikation Server Framework Zugriff auf die Datenbasis, einen Business Logik Layer für die Integration eigener und externer Programmfunktionen (DLL's) und die Möglichkeit den Präsentations Layer über XML Beschreibungen zu definieren. Die Programmierung kann in jeder Programmiersprache erfolgen, die "managed Code" für das Microsoft .NET Framework erstellen kann (C#, C++, Visual Basic und viele andere). Damit deckt das .NET Application Server Framework alle Ebenen der Anwendungsentwicklung ab.

Das PAS.NET-System bietet alle Möglichkeiten von der Patienten- und Falldatenerfassung (manuell, per Scanner oder Schnittstelle zum Krankenhaus-Informations-System), den Labor-Workflow (Zuschnitt, Laborsteuerung, online zu Immun-Färbe-Automaten) sowie den administrativen Bereich der Befundschreibung und Rechnungsstellung bzw. Abrechnung mit den Kostenträgern.

Es werden Bilddaten mit abgespeichert (Fotos und Videos vom Zuschneideplatz sowie mikroskopische Bilder), digitales Diktieren und Spracherkennung ist integraler Bestandteil von PAS.NET.

OMNITRACKER ist ein flexibel einsetzbares und - durch das einzigartige Schablonenkonzept - funktional nahezu beliebig erweiterbares E-Tracking-System.

Service-Organisationen werden durch den Einsatz von OMNITRACKER grundlegend entlastet durch:

• weitreichende Automatisierung der kundenspezifischen Arbeitsabläufe
• umfassende Integration in die vorhandene Infrastruktur (technisch und organisatorisch)
• Unterstützung von Planung, Abrechnung und Controlling durch umfangreiche und flexible Statistik- und Reporting-Funktionalitäten

Die Lösung Microsoft Dynamics CRM für Bauzulieferer und technischer Handel basiert auf Microsoft Dynamics CRM und erweitert den Standard um spezifische Funktionalitäten für die Bauzulieferindustrie.

Dazu gehören unter anderem:

• Objektgeschäft
• Mehrstufige Verkaufskanäle
• Gebietsmanagement
• Geschäfts- und Produktbereichsmanagement
• Besuchsplanung und -Optimierung
• Kundenwertanalyse/Segmentierung
• Portfolio-Management
• Planung, Performance Management und Analyse

Zudem stehen dem Nutzer alle Vorteile von Microsoft Dynamics CRM zur Verfügung, wie zum Beispiel vertraute Outlook- und Office-Benutzerführung, Automatisierung von Routinetätigkeiten, mobiler Zugriff, integriertes Workflow-Management und Flexibilität.

Microsoft Dynamics CRM for Consumer Industries ist eine umfassende Branchenlösung für die Konsumgüterindustrie und den Großhandel.

Sie unterstützt alle Ebenen der Kundenbeziehung zwischen Handel, Großhandel und Hersteller in einem zentralen Informationssystem und integriert Geschäftsprozesse über Unternehmens-, Bereichs- und Systemgrenzen hinweg. Sie unterstützt die Mitarbeiter in den folgenden Bereichen:

• Key Account Management: Listungen und Vereinbarungen, Distributions-Controlling, Promotion Planung und Steuerung, Konditionsmanagement
• POS Management: Besuchs- und Tourenplanung, Distributionserhebung im Markt, Durchführung von Promotionen, Auftragsschnellerfassung
• Marketing: Handelspromotionen, Distributionsanalyse
• Category Management: Sortimentsanalyse, Distributionsplanung
• Analytisches CRM: Business Planung, Performance Management und Analyse

Die Lösung Microsoft Dynamics CRM für Fertigungs- und Service­industrie basiert auf Microsoft Dynamics CRM und erweitert den Standard um spezifische Funktionalitäten für fertigungs- und serviceorientierte Industrien.

Die Lösung bietet folgende Funktionen:

• Opportunity-/Projektmanagement
• Kundenwertanalyse/Segmentierung
• Angebotsmanagement
• Produkt-/Angebotskonfiguration
• Service-Management
• Maschinen- und Komponenten-Management
• Planung, Performance Management und Analyse

Zudem stehen dem Nutzer alle Vorteile von Microsoft Dynamics CRM zur Verfügung, wie zum Beispiel vertraute Outlook- und Office-Benutzerführung, Automatisierung von Routinetätigkeiten, mobiler Zugriff, integriertes Workflow-Management und Flexibilität.

Microsoft Dynamics CRM for SAP ist die weltweit erste von Microsoft zertifizierte CRM-Branchenlösung für SAP-Kunden aus der Fertigungsindustrie.

Die Lösung berücksichtigt alle fachlichen Anforderungen von fertigungs- und serviceorientierten Unternehmen (zum Beispiel Maschinen-, Anlagen-, Komponentenbau, Elektronikindustrie, Bauzulieferindustrie, technischer Handel). Eine nahtlose SAP-Integration in Echtzeit gewährleistet die Optimierung aller kundenorientierten Prozesse und eine 360°-Kundensicht. Im Ergebnis haben Anwender die Vorteile von Microsoft Dynamics CRM, wie zum Beispiel hohe Anwenderakzeptanz und schnelle Einführung, verbunden mit allen Vorteilen einer eng in SAP integrierten CRM-Gesamtlösung. Die Lösung bietet folgende Funktionalitäten:

• Opportunity-/Projektmanagement
• Kundenwertanalyse/Segmentierung
• Angebotsmanagement
• Produkt-/Angebotskonfiguration
• Service-Management
• Maschinen- und Komponenten-Management
• Planung, Performance Management und Analyse

Resco CRM for Media ist eine von Microsoft zertifizierte Lösung für Medien und Verlage.

Die Branchenlösung hilft die Ziele im operativen Geschäft im Fokus zu behalten und unterstützt kundenorientierte Prozesse auf allen Ebenen. Resco CRM for Media wurde speziell für die Medienbranche auf Basis von Microsoft Dynamics CRM entwickelt.

Das Procurementsystem "Business Procure" unterstützt elektronische Katalogstandards, wie zum Beispiel BMECat und Datanorm. Ebenso werden Klassifizierungssysteme z.B. eCl@ass berücksichtigt. Die importierten Kataloge können später vom zuständigen Einkäufer für die Bedarfsträger nachbearbeitet und dann freigegeben werden.

Die Software verfügt über eine grafische HTML-Oberfläche. Das Procurement wird dadurch dezentral vom Mitarbeiter-Arbeitsplatz aus organisiert, wobei Berechtigungskonzepte und Workflow zentral auf dem Logisma Business Application Server hinterlegt sind. Schnittstellen zu ERP-Systemen, zum Beispiel SAP R/3, sind vorhanden.

Mit Schleupen.CS steht ein Informationsmanagement-System zur Verfügung, das konsequent auf die Bedürfnisse der Energie- und Wasserwirtschaft ausgerichtet ist.

Sämtliche Prozesse (vom Billing bis zum Energiedatenmanagement, vom Rechnungswesen und Logistik-Anwendungen bis hin zu Services) werden entlang der Wertschöpfungsketten abgebildet.

Ob als Komplettsystem oder als integrative Teillösung: Schleupen.CS bietet Standardsoftware für individuelle Anforderungen. Kurze Einführungszeiten und die niedrigen IT-Kosten pro Vertrag im Jahr sind weitere Pluspunkte.

LEXolution ist ein Akten- und Wissensmanagementsystem von Juristen für Juristen entwickelt.

LEXolution bietet dem Anwender einen sofortigen Zugriff auf alle wichtigen Informationen und arbeitet mit allen führenden Kanzlei-Software-Programmen zusammen.

• Die elektronische Akte ist aktuell für alle Beteiligten verfügbar
• Unterstützt bei der Umsetzung der revisionssicheren Archivierung
• Knowledge-Management: strukturiertes Ablegen von Verträgen, Mustern, Aufsätzen et cetera
• Workflow: Überblick über offene Aufgaben und den Bearbeitungsstand einzelner Mandate und Verfahren
• LEXolution Online: Stellt Mandanten und Verfahrensbeteiligten die ganze Akte oder Teile daraus online zur Verfügung. Intelligente Benutzerrechte und Rollenverteilung regeln die Berechtigung

winsolvenz.p3 integriert sich in die Kanzleiprozesse und ist aufgrund seines modularen Aufbaus für den individuellen Einsatz erweiterbar:

• FIBU-Modul zur handelsrechtlichen Rechnungslegung
• InsO-Kontenrahmen
• EZV-Modul für elektronische Kontoauszüge
• Verwaltercockpit für den schnellen Überblick über alle relevanten Daten
• Web-Modul für den Zugriff per Internet
• Barcode-Modul für die Schnellerfassung in Großverfahren
• Gläubigerinformationssystem (GIS)

winsolvenz.p3 ist "Zertifiziert für Windows Vista".

JTheseus ist für den unternehmensweiten Einsatz konzipiert. Es wird in erster Linie von Dienstleistungsunternehmen eingesetzt und ist insbesondere für den Einsatz bei Messeunternehmen, Finanzdienstleistern und Call-Centern optimiert.

JTheseus wird aktuell mit Benutzergrößen von 10 bis 400 Usern eingesetzt. JTheseus wird im Internet Explorer ausgeführt und integriert die Kommunikationsmedien Telefon, E-Mail, Fax, Brief und Internet. Eingehende Anrufe werden automatisch erkannt und die entsprechende Kundenmaske direkt geöffnet. JTheseus verfügt über ein umfangreiches Dokumentenmanagement inkl. Word-Integration für mehrsprachige Briefaussendungen. JTheseus verfügt über eine SAP-Schnittstelle und gesonderte Features für Messeunternehmen wie die Presseakkreditierung und die Online-Anmeldung für Aussteller.

Bei heutigen .NET Unternehmensapplikationen beziehen sich 30 Prozent bis 50 Prozent des Anwendungscodes auf den Datenzugriff aus objektorientierten Architekturen auf relationale Datenbanken. Vanatec OpenAccess reduziert den Umfang des Datenzugriffscodes, indem das objekt-relationale Mapping-Tool die konzeptionelle Lücke zwischen objektorientiertem Software-Design und relationalen Datenbanken schließt.

Mit Vanatec OpenAccess wird das Objektmodell unabhängig vom Datenbank-Layout behandelt, und ermöglicht es so, Business-Objekte direkt und transparent in relationale Tabellen zu speichern. Vanatec OpenAccess ist vollständig in Microsoft Visual Studio integriert und unterstützt alle IL kompatiblen Programmiersprachen.

Grundlage der Umsetzung von ActiveEntry ist die weitestgehende Automation von Identity Management, User Provisioning und Resource-Provisioning-Prozessen durch die Umsetzung der dafür benötigten Funktionen in einer integralen Suite.

Dabei stehen die Funktionen für organisationsbezogene Aufgaben im Blickpunkt:

• Das Enterprise Directory zur Identifizierung und Pflege von Mitarbeitern und organisatorischen Strukturen
• Das Enterprise-Rollen-Management mit integrierter RBAC-Funktionalität
• Eine Komponente zur Definition und Umsetzung von statusbasierten Antrags- und Genehmigungs-Workflows in einem Employee Self Service Web Shop
• Eine umfassende Compliance-Automation-Lösung mit Unterstützung von "preventive", "detective" und "corrective controls" auf Basis einer umfassenden und systemübergreifenden Regelbasis
• Der Audit Trail zur Nachverfolgung von Veränderungen
• Integrierte Funktionen zur Definition, Anzeige und Verteilung von Reports

Der FRP Manager stellt eine Kollaboration- und Management-Plattform für Projekte dar, die im Rahmen des Forschungs­rahmenprogrammes der Europäischen Union gefördert werden.

Weitere Merkmale sind:

• Verwaltung von Stammdaten und -Kontakten
• Budgetplanung
• Dokumentenverwaltung
• Workflow
• Statistik
• Terminverwaltung und -überwachung
• Ressourcenmanagement
• Controlling

Zugriff und Freigabe der enthaltenen Informationen können rollenbezogen für alle beteiligten Stakeholder verwaltet werden.

Der Innovation Manager ist eine SQL Server basierte Applikation mit Schwerpunkt Erfindungs- und Projektmanagement. Er bietet Informationen zu Erfindungsfällen, Patenten, Kontakten und Aktivitäten.

Die Software unterstützt den gesamten Erfindungslebenszyklus von der Bewertung über die Verwaltung bis hin zur Verwertung:

• Kunden-/Adressenmanagement
• Terminplanung, Wiedervorlagen, Objektverwaltung
• Korrespondenz- und Dokumentenmanagement
• Schutzrechtsverwaltung

Der Innovation Manager bildet Objekte, deren Beziehungen zu Kunden/ Partnern und typische Geschäftsprozesse ab:

• Institutionen, wie Erfinder, Hochschulen, Kanzleien mit Merkmalen
• Aktivitäten, Termine, Finanztransaktionen, Reporting