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Telekommunikation Kundenerfahrungen
Ganzheitliche Sicht auf den Kunden
Informationen, die früher aus mehreren Systemen zusammengesucht werden mussten, stehen heute per Knopfdruck zur Verfügung.
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Business Value Workshop bringt hohe Planungssicherheit
Computacenter setzt Windows Server 2003 mit Systems Management Server 2003 in Zukunft als einheitliche Lösung für die gesamte Unternehmensgruppe ein.
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Das kommunikative Unternehmen - kundenfreundlich, effizient und partnerschaftlich
Das ERP-System der Danske Telecom A/S, Microsoft Dynamics NAV, ist jetzt auch für Kunden, Partner und Investoren offen. Sie greifen über Web-Portale, die mit Microsoft .NET angebunden sind, direkt auf Bearbeitungsstände, Rechnungsdetails...
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Dedizierte Microsoft-Server - das preisgünstige Ticket ins Web
Mit dem Serverbetriebssystem von Microsoft können wir unseren Kunden einen kostengünstigen Web-Einstieg anbieten - für uns ein lukratives Geschäftsfeld mit zweistelliger Zuwachsrate.
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Effzientere Bestellprozesse durch höheren Bedienkomfort
Next Generation Purchasing Desktop ist im Bereich Einkaufssysteme ein Meilenstein, weil es die Benutzerfreundlichkeit enorm erhöht.
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Integrative Plattform unterstützt Neuorganisation
Weil wir eine Lösung aus einem Guss einsetzen, müssen wir kein spezielles Know-how für verschiedene Technologien mehr vorhalten.
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Integrierte Call-Center-Lösung beschleunigt das Kundenmanagement und führt Daten aller Geschäftspartner zusammen
Die neue Customer-Care-Lösung auf Basis von Microsoft Customer Care Framework und BizTalk Server 2004 hat die Bearbeitungszeit für einen Mobilfunkvertrag um 80 Prozent reduziert.
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IT-Serviceprovider verzeichnet eine um 20 Prozent schnellere Projektinitialisierung
Wir erwarten auf Grund der schnelleren Ressourcenzuweisung eine kürzere Angebotsphase und dadurch eine um 20 Prozent kürzere Durchlaufzeit in der Projektinitialisierung. Das erhöht auch die Kundenzufriedenheit.
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Mehr Effizienz und Schnelligkeit im internationalen Telefongeschäft
Das neue Microsoft-basierte ICSS Prebilling-System (IPS) ist ein Business-Support-System par excellence, das das Geschäft von International Carrier Sales & Solutions (ICSS), dem internationalen Wholesale-Bereich der Deutschen...
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Mehr Transparenz durch Datenintegration aus Data Warehouse
Wir benötigen ein zuverlässiges Warehouse mit einer flexiblen Datenintegration, die uns effiziente Reporting- und Analysefunktionen zur Verfügung stellt. Das haben wir nun gefunden .
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Mobile Lösung für Mitarbeiter und Kunden
Auf Basis von Microsoft-Standardprodukten haben wir eine mobile Lösung entwickelt, die wir hervorragend mit der bestehenden Infrastruktur nutzen können.
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Mobiler Zugriff auf Intranetportal verzahnt Vertrieb und Marketing
Wir erfahren nun, welche Features sich der Markt wünscht - und ob unsere Ideen überhaupt auf dem Markt eine Chance haben.
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Moderne IT-Infrastruktur ermöglicht neue Dienstleistungen für 27 Millionen Telekommunikationskunden
Mit der Migration auf Microsoft Windows Server 2003 und Windows XP haben wir nicht nur unsere IT-Infrastruktur modernisiert, sondern vor allem aucheine technologische Basis für neue Telekommunikationsdienste geschaffen.
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Sicherer Schutz für globales Telekommunikationsunternehmen durch integrierte Sicherheitslösung
Mit Forefront können wir unsere Managed-Services-Infrastruktur einfach sichern. Das ermöglicht unseren Kunden, in puncto Sicherheit die Nase vorn zu haben.
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Telekommunikationsunternehmen verbessert Echtzeitkommunikation im weltweiten Firmennetz
Es ist wichtig, dass wir in der Lage sind, unsere Mitarbeiter weltweit miteinander kommunizieren zu lassen. Live Communications Server 2005 verbindet sie effizient und liefert Dienste in all unseren Unternehmensbereichen.
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Transparenz ist Vertrauenssache: Swisscom AG arbeitet mit Microsoft Content Management Server
Systemausfälle haben börsenrelevante Publikationen oft verzögert. Auf den Content Management Server können wir uns voll und ganz verlassen und unsere Anspruchsgruppen zeitgenau auf den gewünschten Kanälen informieren.
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T-Systems verbessert die Sicherheit und optimiert seine IT-Prozesse
Mit der neuen, individuell differenzierbaren Kennwortrichtlinien-Funktionalität können wir innerhalb derselben Domäne unterschiedliche Passwortregeln erstellen." Tino Wensorra, Senior Systems Engineer für Active
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Vereinfachter Zugriff auf SAP-Daten bringt Effizienzgewinn und verbessert den Service
Über ein Frontend auf Basis von Microsoft .NET kann unser technischer Außendienst jetzt viel einfacher auf zentrale SAP-Daten zugreifen. Das hat uns massive Zeiteinsparungen gebracht.
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Wie Motorola elf Millionen US-Dollar spart und dabei die Verwaltbarkeit und Zuverlässigkeit seiner Systeme erhöht
Mit Windows Server System können wir mehr Aufgaben in weniger Zeit erledigen. Windows Server System vereinfacht die Bereitstellungs- und Verwaltungsprozesse, so dass wir die Kosten für den laufenden Betrieb senken können.
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Zentralisierter Datenverkehr ohne kostentreibende Schnittstellen
Mit Hilfe des Microsoft BizTalk Server hat der Mobilfunk-Provider Victorvox seinen Datenverkehr zu den Netzbetreibern erheblich verbessert. Die Lösung machte sich bereits nach einem halben Jahr bezahlt.
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Zentralisierung macht Auskunfts- und Call-Center-Dienstleister fit für das Geschäft von morgen
Die unternehmensweite Einführung von Active Directory sowie die Konsolidierung auf einen zentralen Exchange Server bedeutete für uns eine spürbare Senkung der Administrationskosten.
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Microsoft Virtual Earth
Josef Kauer erläutert in diesem Interview, welche Vorzüge Microsoft Virtual Earth bietet und welchen Mehrwert der profesionelle Service bereits liefert.
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Silverlight: Eine plattformübergreifende Ressource
In diesem Interview beleuchtet Christian Klasen Silverlight in seiner Rolle als leistungsfähige und plattformübergreifende Ressource für Rich Internet Applications.
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Einsatzmöglichkeiten des Microsoft Surface Table
Ralf Kluth, Geschäftsführer von sariamo, erklärt in diesem Interview anhand von praktischen Beispielen die Einsatzmöglichkeiten des Microsoft Surface Table
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Nikolas Samios spricht über COO Winbox Technologies
Wie Inhalte aus dem Internet bequem vom Fernseher aus betrachtet werden können demonstriert Nikolas Samios, COO von Winbox Technologies, in diesem Interview.
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