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Lösungsszenarien
Lösungsszenario
Unified Communications
Microsoft Unified Communications erlaubt TK-Anbietern den Vertrieb umsatzbringender Mehrwert-Services an Unternehmen jeder Größe. Durch Unified Communications vereint Microsoft bislang getrennte Kommunikationsmittel wie Telefon, Fax, E-Mail, Web-, Audio- und Videokonferenzen sowie Instant Messaging auf einer Plattform. Diese kann der Nutzer kann mit einem einzigen Zugang einsetzen, was unternehmensweit sowie unabhängig von Ort und Zeit gelingt. Funktionen wie Präsenzinformation, Telefonanruf per Klick aus Microsoft-Anwendungen heraus, einfaches Voicemail-Management und Kalenderintegration in Microsoft Outlook sorgen für schnelle und effiziente Kommunikation im Unternehmen.
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Hosted Messaging und Collaboration
Mit Microsoft Solution für Hosted Messaging und Collaboration können Hosting-Provider Unternehmens-Services wie E-Mail, Kalender, Kontakte und Echtzeitzusammenarbeit profitabel vertreiben. Zum Lösungspaket gehören bewährte Unternehmensprodukte von Microsoft wie Exchange Server, Windows SharePoint Services und Office Communications Server.
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Microsoft Hosted CRM
Mit Microsoft Dynamics CRM können TK-Anbieter überzeugende Geschäftsanwendungen entwickeln und verkaufen. Diese erfüllen das Bedürfnis der Kunden nach einfacher Bedienung, effektivem Datenmanagement und -Reporting, verbesserter Zusammenarbeit und anpassungsfähigen Workflows. Zudem lassen sich die CRM-Anwendungen in Verbreitung, Lizenzierung und Zugangsart flexibel anpassen.
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Exchange Hosted Services
Microsoft Exchange Hosted Services dienen dem sicheren Management von Nachrichten aller Art und bestehen aus vier Diensten. Unternehmen und Organisationen schützen sich damit vor Malware aus E-Mails , und erfüllen vorgeschriebene Archivierungspflichten. Zudem können sie Daten verschlüsseln und den Zugang zu E-Mails auch bei Notfallsituationen gewährleisten. Die Internet-Dienste laufen als „Software as a Service”-Modell. Das erspart zusätzliche Investitionen, entlastet die IT-Abteilung und minimiert Sicherheitsrisiken.
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Hosted Live Meeting and RoundTable
Microsoft RoundTable ist eine fortschrittliche Konferenzlösung, die Teilnehmern hohe Sprach- und Bildqualität bei Online-Meetings bietet und damit die Zusammenarbeit verbessert. In Verbindung mit Microsoft Office Communications Server 2007 oder Microsoft Office Live Meeting 2007 liefert die RoundTable-Kamera einen 360°-Panoramablick des Konferenzraumsund fokussiert automatisch den aktuellen Sprecher.
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Microsoft Office Communications Server
Microsoft Office Communications Server 2007 verwaltet alle in Echtzeit ablaufenden Kommunikationsformen wie Instant Messaging, VoIP sowie Audio- und Videokonferenzen. Das Produkt ist kompatibel zu allen gebräuchlichen Telekommunikationssystemen. Unternehmen können deshalb die fortschrittliche VoIP- und Konferenzlösungen von Microsoft einsetzen, ohne ihr bestehendes Telefonnetzwerk aufgeben zu müssen. Eine wichtige Funktion von Office Communications Server 2007 sind Präsenzinformationen. Sie zeigen automatisch an, ob und über welches Medium ein Mitarbeiter gerade erreichbar ist.
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