Integration von Unternehmenssoftware (EAI): Ihre Möglichkeiten und Vorteile

Unternehmen mit verteilten Standorten oder mehreren Länderniederlassungen stehen vor einer zentralen Herausforderung, die unmittelbare Auswirkungen auf ihren Erfolg hat: dem reibungslosen Austausch von geschäftskritischen Informationen. In einer zunehmend digitalen Welt ist dafür eine integrierte und homogene IT-Infrastruktur erforderlich, mit der die Unternehmenssoftware (z. B. ERP- und CRM-Lösungen) an allen Standorten und Niederlassungen optimal verknüpft wird.

In vielen dezentral organisierten Unternehmen ist eine effiziente Integration aber noch Zukunftsmusik. Stattdessen werden Daten und Prozesse aus unterschiedlichen Applikationen der einzelnen Standorte mühsam manuell zusammengeführt, oder es stehen überhaupt nur einige grundlegende Daten zur Verfügung, obwohl doch für die Unternehmenssteuerung eine übergreifende und tagesaktuelle Transparenz unabdingbar ist. Erschwerend kommt hinzu, dass die erforderlichen Konsolidierungsvorgänge meist schlecht synchronisiert, wenig transparent und schwer planbar sind. Und die Folgen? Einbußen auf allen unternehmerischen Ebenen, da monatlich Ressourcen verschwendet und Umsätze nicht realisiert werden. Fragmentierte Systemlandschaften behindern die wettbewerbsfähige, marktorientierte Weiterentwicklung von Unternehmen: Sind Prozesse und Daten isoliert, werden neue Markttrends nicht oder zu spät erkannt und Geschäftschancen nicht genutzt. Unternehmen verlieren ihre Flexibilität und können ihre Strategie oder ihr Geschäftsmodell nicht auf die Veränderungen und Entwicklungen im Markt abstimmen.

Doch die naheliegende Alternative, alle Prozesse in allen Niederlassungen auf Basis einer gemeinsamen ERP-Software zu standardisieren, ist nicht immer das Mittel der Wahl. Denn eine Standardisierung hat viele Schattenseiten: Sie ist häufig zu komplex, zu starr, zu teuer, zu wartungsintensiv; und viele Anforderungen – gerade von kleineren Niederlassungen – bleiben auf der Strecke.

Der Ausweg aus diesem Dilemma heißt Enterprise Application Integration, kurz EAI. EAI sorgt dafür, dass Ihre Systeme aus einer bisher heterogenen IT-Anwendungsarchitektur prozessorientiert integriert werden. Zum Beispiel mit Microsoft Dynamics: Dank der offenen Systemarchitektur können Sie erfolgreiche EAI-Projekte für Ihre ERP- und/oder CRM-Software und weitere Anwendungen in Ihrem Unternehmen realisieren.