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Microsoft Dynamics CRM: Systemanforderungen

Die im Folgenden aufgeführten Hardware- und Softwareanforderungen sind als allgemeine Anforderungen zu verstehen. Zahlreiche Faktoren können sich auf diese Anforderungen auswirken und erfordern daher Beachtung:

  • Anzahl und Konfiguration der beteiligten Server
  • Abhängigkeit Microsoft Dynamics CRM von Microsoft SQL Server 2005
  • Anzahl der Microsoft Dynamics CRM-Benutzer
  • Integration von Microsoft Dynamics CRM in Microsoft Exchange Server
  • Leistung Ihrer Server und des lokalen Netzwerks (LAN)
  • Bestehende Installation von Microsoft SQL Server Reporting Services
  • Abhängigkeiten bei unterschiedlichen Sprachversionen einzelner Komponenten

Zertifizierte Microsoft-Partner beraten Sie gern dabei, Microsoft Dynamics CRM optimal in Ihre IT-Systemumgebung einzubinden.

Im deutschsprachigen Microsoft Dynamics CRM 4.0-Implementierungsleitfaden finden Sie detaillierte Informationen zu Installation und Implementierungsanforderungen. Die folgenden zusätzlichen Installationsaspekte stehen in Kapitel 3 des Leitfadens:

  • Bereitstellen mit mehreren Servern, einschließlich Hardwareempfehlungen für Microsoft SQL Server und Exchange Server
  • Bereitstellen mit einem Server
  • Installation von Microsoft Dynamics CRM auf einem virtuellen Rechner
  • Einsatz von Sonderzeichen und erweiterten Zeichen
  • Planung der Serveranforderungen für Reporting-Zwecke
Anforderung Mindestanforderung Empfohlen
Microsoft Data Access Components (MDAC) Version 2.81 (bei Windows Server 2003 enthalten) Version 2.81 (bei Windows Server 2003 enthalten)
Computer/Prozessor Dual 1,8 GHz Pentium (Xeon P4) Dual 1,8 GHz Pentium (Xeon P4) oder besser
Speicher (RAM) 1 GB RAM 2 GB RAM oder mehr
Festplatte 400 MB freier Festplattenplatz 400 MB freier Festplattenplatz
Netzwerkkarte 10/100 MBit/s Dual 10/100/1000 MBit/s
Betriebssystem Microsoft Windows Server 2003, Standard, Enterprise oder
Web Edition
.
Alle mit aktuellem
Service Pack (SP)
Microsoft Windows Server 2003, Standard, Enterprise
oder Web Edition
.
Alle mit aktuellem SP oder Windows Server 2008
Internet Information Services (IIS) Version 6.0 (bei Windows Server 2003 enthalten) oder höher Version 7.0

Hinweis: Microsoft Windows Server 2000-Editionen unterstützen die Installation und Ausführung dieser Version von Microsoft Dynamics CRM Server nicht.

Weitere erforderliche Softwarekomponenten

Die folgende Tabelle enthält die zusätzlich erforderlichen Softwarekomponenten für Microsoft Dynamics CRM Server.

Komponente Komponente
Microsoft ASP .NET Muss registriert sein, aber nicht notwendigerweise laufen
Indexdienst Installiert und Dienst gestartet

Der Computer, auf dem Microsoft Dynamics CRM Server läuft, braucht außerdem Zugriff auf die Computer in derselben Domäne vom Active Directory-Dienst, auf denen folgende Programme laufen:

  • Microsoft SQL Server 2005
  • Mindestens Microsoft Exchange Server 2003 mit aktuellem SP

Microsoft Dynamics CRM – Anforderungen an die Websoftware

Der Zugriff auf Microsoft Dynamics CRM Server erfolgt über einen Client. Dieser Client ist entweder Microsoft Internet Explorer oder Microsoft Office Outlook.

Microsoft Dynamics CRM – Webclient

Sie benötigen die folgenden Betriebssysteme und Internetbrowser-Versionen:

  • Microsoft Windows XP SP2 oder Windows Vista
  • Nahezu unbegrenzte Objektbeziehungen: 1:n (viele), n:1 und n:n
  • Microsoft Internet Explorer 6 mit SP1 oder Internet Explorer 7