Aufgabenbereich Vertrieb: wie Sie mit Microsoft Dynamics neue, lukrative Aufträge erhalten und Ihre Kunden noch besser betreuen
Der Erfolg im Vertrieb hängt im Wesentlichen davon ab, ob jeder Mitarbeiter schnell auf alle relevanten Informationen zugreifen und diese gezielt auswerten kann. Denn nur so können Ihre Mitarbeiter kompetent auf Kundenanforderungen reagieren und neue Verkaufschancen nutzen. Mit dem aufgabenspezifischen Zugang zur Unternehmenssoftware erhalten Ihre Vertriebsmitarbeiter eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kundendaten – ein wichtiger strategischer Vorteil für Ihr Team.
Auf dieser Webseite finden Sie alle Informationen für Vertriebsentscheider. Sehen Sie auf einen Blick was Microsoft Dynamics in diesem Bereich zu bieten hat.
Umfassendere Informationen zu u.a. Vertriebsprozessoptimierung und Zusammenarbeit erhalten Sie auf dem Microsoft Portal für Vertriebsentscheider.
Im Fokus
Die folgende Übersicht liefert Ihnen Beispiele für die Funktionen und Aufgaben im Vertrieb, die Sie je nach Bedarf in die individuelle Benutzeroberfläche für Ihre Mitarbeiter aufnehmen können:
Automatisieren Sie Ihre Verkaufsprozesse
- Umfassende Kontaktverwaltung
- Austausch von Informationen und Aufgaben
- Statusberichte und Prognosen zu Ihrer Pipeline
- Zugriff auf aktuelle Daten aus Ihrer Marketingabteilung
- Funktionen für die automatische Qualifizierung, Weiterleitung und Eskalation von Leads
- Steuerung von Verkaufschancen mit Cross-Selling- oder Up-Selling-Optionen
Geben Sie Ihren Mitarbeitern mobilen Zugriff auf wichtige Daten
- Sicherer Echtzeitzugriff im Außendienst, z. B. via VPN, Internet, PDA oder anderen mobilen Endgeräten
- Anzeige von jederzeit aktuellen Preisinformationen und Angeboten
- Einsicht in Kundenhistorien und Datensätze aus allen bisherigen Transaktionen
- Verfügbarkeitsprüfung von Artikeln und Statusverfolgung von Aufträgen
Steigern Sie die Transparenz bei Ihren Verkäufen
- Kennzahlen für den Akquiseaufwand, Gewinn/Verlust und Prognosen
- Segmentierung und Profilierung von Kunden und Analyse des Kaufverhaltens
- Schaltzentrale für die eingehende und ausgehende Kundenkommunikation – für ein einheitliches Auftreten gegenüber dem Kunden
Erfahren Sie mehr:
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