Webcasts rund um das Thema Microsoft Dynamics

Live-Webcast: Erfolgsfaktor der Vertriebssteuerung - ERP und CRM Hand in Hand

Vertriebssteuerung und Kundenmanagement sollte nicht losgelöst von der kaufmännischen Gesamtsteuerung eines Unternehmens sein. ERP Systeme bieten das Fundament der Waren- und Finanzwirtschaft, auf der CRM Systeme zur Systemunterstützung des Vertriebs aufsetzen sollten. Profitieren Sie von einer ganzheitlichen Lösung durch die Anbindung von Microsoft Dynamics CRM an SAP-R/3!
Startdatum: 15.10.2009 um 10:30 Uhr bis 11 Uhr
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Live-Webcast „Microsoft Dynamics CRM 4.0“

Der Webcast zeigt Ihnen, wie der Einsatz von Microsoft Dynamics™ CRM 4.0 Kostentreiber stoppt, neue Umsatzpotentiale identifiziert und die Kundenkommunikation und Kundenbindung Ihres Unternehmens verbessert.
Dauer: 60 Minuten
Startdatum: Donnerstag, 05. November 2009 11:00 Amsterdam, Berlin
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Live-Webcast „awisto Branchenlösung Medizintechnik und Pharma für Microsoft Dynamics CRM 4.0“

Beim Webcast zeigen wir Ihnen die Funktionen zum Management von Gerätestellungen und wie die Informationen von Service und Vertrieb in diesem Aufgabenbereich lückenlos ineinandergreifen. Wir demonstrieren Ihnen die durchgängigen Prozesse zum Service- und Reklamationsmanagment vom Eingang der Serviceanfragen bis zu deren Abrechnung und stellen Ihnen verschiedene Module und Add-ons zur Erweiterung und Anpassung vor.
Dauer: 60 Minuten
Startdatum: Donnerstag, 05. November 2009 13:30 Amsterdam, Berlin
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Live-Webcast „awisto Businesslösung Handel & Vertrieb für Microsoft Dynamics CRM 4.0“

Beim Webcast geben wir Ihnen einen Überblick über die Lösung. Wir zeigen:

• die Kundenstammverwaltung und Profilierung
• die Angebots- und Auftragserstellung in Microsoft Word oder im PDF-Format
• das Vertriebsprojektmanagement
• den Vertriebsforecast in Form von Monats- und Quartalsberichten für das Controlling
• die Planung und Verwaltung von Platzierungen
• Auswertungen zur Umschlagshäufigkeit der Platzierungen

Dauer: 60 Minuten
Startdatum: Donnerstag, 05. November 2009 15:30 Amsterdam, Berlin
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Webcast: Produktdemo Microsoft Dynamics CRM, die Lösung aus dem Hause Microsoft zur Optimierung von Vertriebsprozessen

Nicht alle von Ihnen konnten Microsoft Dynamics CRM während der Workshops im Praxiseinsatz kennen lernen. Um Ihnen den Praxiseinsatz von Microsoft Dynamics CRM etwas näher zu bringen, bieten wir Ihnen jetzt einen exklusiven Webcast an, bei dem Sie die CRM-Software selbst live und hautnah erleben können.
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Webcast: Not science, not fiction

Softwarebasierte Vertriebsunterstützung ist heute schon lange keine Wissenschaft mehr, sondern eine willkommene Erleichterung für jeden Vertriebsmitarbeiter. Gerade in Tagen wie heute sollte man Umsatzpotenziale, wie sie meist in der Bestandskundenbasis zu finden sind, nicht unterschätzen.

Mit Hilfe professioneller Systeme lässt sich eine gezielte Ansprache ausgewählter Kunden ohne großen Aufwand und in kürzester Zeit realisieren. Wie Sie verborgene Potenziale Ihrer Kunden entdecken und daraus Nutzen ziehen können zeigt Ihnen Adil Boushib in diesem 30-minütigen Webcast.
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Webcast: Krise als Chance - Wie Sie Ihren Vertrieb durch CRM auf den nächsten Aufschwung vorbereiten

Die Vertriebsorganisationen leiden zum Jahresbeginn sicher unter drastischen Auftragseingangsrückgängen, Kundenprojektverschiebungen und Mengenrückgängen in Lieferverträgen. Dennoch: Es wird schneller wieder bergauf gehen, als viele meinen. Daher warnt Prof. Dr. Peter Winkelmann vor voreiligen, zyklischen Abbaureaktionen.

Es geht darum, die Kundenstrategie, die Optimierungsbereiche der operativen Vertriebssteuerung, die Software zur Unterstützung von Vertrieb, Marketing und Service und vor allem die Mitarbeiter auf ein neues Leistungslevel für "die Zeit danach" zu hieven. Wer bei CRM nicht nachlässt, wird beim nächsten Aufschwung 2010 wieder vorne mit dabei sein.
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Webcast: Systematischer Aufbau von Markt- und Kundenwissen für mehr Vertriebseffizienz und Vertriebseffektivität

Von der Kundenadresse bis hin zu einer digitalen Kundenakte, die für das Vertriebsmanagement keine Wünsche offen lässt: Der Webcast vom Vertriebs- und CRM-Experten Prof. Dr. Peter Winkelmann zeigt zunächst die Gefahren auf, die vielen Unternehmen bei ihrem Blindflug durch den Kundennebel drohen. Anschließend werden die Schritte aufgezeigt, wie Unternehmen durch einen systematischen Aufbau von Markt- und Kundenwissen mehr Vertriebseffizienz und Vertriebseffektivität erreichen können.

Winkelmann entwickelt eine Stufenleiter der Erkenntnis, die dem Vertriebsleiter und seiner Mannschaft helfen wird, Arbeitszeit und Ressourcen im Vertrieb besser zu nutzen. Durch mehr Wissen über die Kunden besser und erfolgreicher an die richtigen Kunden verkaufen, so lautet die Devise dieses Webcasts.
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Webcast: Zusammenarbeit im Vertrieb leicht gemacht – oder wie auch Ihr Außendienst immer verbunden bleibt

Leistungsfähige Funktionen für Zusammenarbeit und Datenaustausch sorgen dafür, dass jeder Mitarbeiter, ob im Innen- oder Außendienst, optimal mit Kollegen kommunizieren und benötigte Informationen abrufen kann. Mit virtuellen Meetings, mobilen Anwendungen und einem direkten Zugriff auf zentrale Informationsablagen lassen sich Best Practices für die Zusammenarbeit im Vertrieb einführen. Wie Sie mobile Arbeitsweisen sinnvoll im Unternehmen umsetzen, und wie Ihre Vertriebsmannschaft - auch von unterwegs aus – stets rasch auf alle Kundenwünsche reagieren kann, wollen wir Ihnen in diesem Webcast zeigen.
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Webcast: Mehr Produktivität im Vertrieb – mit Microsoft Dynamics CRM

Der Schlüssel zu mehr Unternehmenserfolg sind Vertriebsmitarbeiter, die sich intensiv um die Geschäftsbeziehungen zu ihren Kunden kümmern können. In diesem Webcast erfahren Sie, wie Ihre Mitarbeiter mithilfe von Microsoft Dynamics CRM mehr Zeit für klassische Vertriebsaufgaben und den Kundenkontakt erhalten und gleichzeitig durch optimierte Vertriebsprozessen eine Verbesserung der Abschlussquoten herbeiführen.
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Webcast: Kundenorientierung im Unternehmen verankern

Unternehmen leben vom Verkauf - dies gilt im heutigen, verschärften Wettbewerb mehr denn je. Wer erfolgreich am Markt agieren will, muss deshalb Marketing, Vertrieb und Service zielgenau an den Bedürfnissen des Kunden ausrichten. Darum und viele weitere Aspekte geht es in diesem Webcast.
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Webcast: Zielgerichtete Kundenorientierung ist nicht nur eine Frage der eingesetzten Software

Für ein strukturiertes, professionelles Kundenmanagement wird eine einheitliche Datenbasis benötigt, die eine zielgerichtete Ansprache des Kunden ermöglicht. Es ist jedoch nicht einfach, eine passende Lösung am Markt zu finden, die einerseits den Anforderungen im Unternehmen entspricht, andererseits aber nicht zu komplex ist. In diesem Webcast stellen wir Ihnen eine flexible und einfach zu bedienende und voll integrierte CRM-Software näher vor: Microsoft Dynamics CRM.
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