Supportangebote für kleine und mittelständische Unternehmen
Dank unserer vielen Selbsthilfe-Angebote sind Sie meist in der Lage, sich einfach und schnell selbst zu helfen. Und wenn das Problem doch mal etwas komplizierter ist: Per Telefon oder über das Internet können Sie sich direkt an einen qualifizierten Techniker wenden.
Kostenfreier Support
Zahlreiche Knowledge-Base-Artikel, Sicherheits-Bekanntmachungen, Service Packs, Webcasts und viele andere Artikel unterstützen Sie bei der Lösung der meisten Probleme. Und für Produkte, die Sie originalverpackt im Handel erworben haben (mit Ausnahme von Serversoftware), bietet Ihnen Microsoft einen kostenlosen persönlichen Support an.
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Kostenpflichtiger Support
Von unseren Experten erhalten Sie fundierte Hilfe und Lösungen, die individuell auf Ihre Anfrage zu geschnitten sind. Wir beantworten Ihre technischen Fragen rund um die Problemstellungen im Bereich IT-Management, Einsatz und Wartung der Microsoft-Software und –Technologie und Lösungsentwicklungen.
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Support für IT-Profis
Speziell für IT-Profis und technisch versierte Benutzer stehen die Supportangebote bei Microsoft TechNet zur Verfügung. TechNet Plus und Direct Abonnenten haben darüber hinaus auch Anspruch auf kostenfreie oder vergünstigte Supportanfragen.
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Support für Entwickler
Mit einer Fülle von Grundlagen-Infos, mit praktischen Anwendertipps oder aktuellen Downloads bietet MSDN® Entwicklern breite Unterstützung beim Einsatz von Microsoft Technologien und sorgt dafür, dass Sie stets auf dem Laufenden bleiben. Auch wenn es trotzdem einmal irgendwo „hängen“ sollte, helfen wir Ihnen weiter.
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