Die Zertifizierung zum Microsoft Certified Learning Consultant zeichnet Microsoft Certified Trainer (MCT) aus, die neben ihrer beruflichen Rolle als Trainer auch beratend für ihre Kunden tätig sind. Sie sind also mehr als reine Technolgietrainer – sie diagnostizieren die vorhandene und erwünschte geschäftliche Leistung und entwickeln entsprechende Lernlösungen, um die Lücke zu schließen.

Die Zertifizierung zum MCLC dient als klares Unterscheidungsmerkmal, das Fachkenntnisse innerhalb der Microsoft-Training-Community ebenso nachweist wie im Kundenkreis. Sie beurteilt die Erfahrung beim Aufbau einer beratenden Kundenbeziehung und anerkennt Fähigkeiten im Zusammenhang mit der Planung, Entwicklung, Implementierung und Evaluierung angepasster Lernlösungen.

Analyse: Der MCLC analysiert die Gesamtsituation hinsichtlich Lernanforderungen, Geschäftszielen, gewünschten Ergebnissen und gegebenen Bedingungen. Anschließend führt er eine Bewertung der vorhandenen Kenntnisse durch, um den besonderen Trainingsbedarf zu ermitteln.

Planung: Nach der sorgfältigen Analyse plant der MCLC eine angepasste Lernlösungen, die aus einem Mix aus Präsenzkursen, E-Learning-Materialien und Referenzbüchern bestehen kann.

Entwicklung: Wenn der Kunden mit der Planung einverstanden ist, entwickelt und implementiert der MCLC eine angepasste Lösung. Für diesen Prozess sind sowohl technische Kenntnisse als auch Trainingskenntnisse erforderlich.

Beurteilung: Während des gesamten Projekts und nach seinem Abschluss arbeitet der MCLC mit dem Kunden zusammen, um die Wirksamkeit der Lösung zu beurteilen und den Return on Investment (ROI; die Rendite) zu kalkulieren.