Kundenreferenzen

Sinkende Prozesskosten dank integrierter ERP-Software

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 09 Jan 2007 00:00:00 GMT

"Im operativen Bereich profitieren wir von sinkenden Prozesskosten."

Jens Grill, Geschäftsführer der Shera Werkstoff-Technologie GmbH & Co. KG

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Mit einem Jahresumsatz von zwölf Millionen Euro zählt Shera zu den führenden Anbietern von Arbeitsmaterialien für den Dentalmarkt.
AUSGANGSSITUATION
Nach der Insolvenz des bisherigen Systempartners entschied sich Shera für einen Softwarewechsel. Zu den Auswahlkriterien gehörten die Investitionssicherheit, die Flexibilität der Programmstruktur und das Zusammenspiel mit angrenzenden Anwendungen.
LÖSUNG
Die Shera GmbH entschied sich für Microsoft Dynamics NAV. Dazu gehören ein Webshop, das Management-Informationssystem Targit Business Analytics und ein Portal auf Basis von Microsoft SharePoint Portal Server.
NUTZEN
Durch die Integration der einzelnen Programmbereiche und die lückenlose Anbindung angrenzender Anwendungen wurden Doppelerfassungen und Systembrüche beseitigt.

Zukunftssicheres Wissensmanagementportal - ein Modell für Europa

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 04 Jan 2007 00:00:00 GMT

"Mit dem Microsoft SharePoint Portal Server haben wir ein viel beachtetes System des Wissensmanagements geschaffen, das in vielen anderen Organisationen Vorbildcharakter hat."

Uwe Seidel, Projektleiter POLIZEI-ONLINE, Innenministerium Baden-Württemberg - Landespolizeipräsidium

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Die Polizei in Baden-Württemberg sorgt für Sicherheit an 700 Standorten. Sie ist dem Innenministerium unterstellt. Oberste Koordinationsstelle ist das Landespolizeipräsidium.
AUSGANGSSITUATION
Die Informations- und Bildungsplattform der Polizei im Intranet war sehr heterogen und erforderte Mehrfachanmeldungen. Die Anwendungen waren weder miteinander vernetzt, noch hatten sie eine einheitliche Oberfläche.
LÖSUNG
Auf der Basis von Microsoft SharePoint Portal Server 2003 entwickelte das Innenministerium im Rahmen einer Public-Private-Partnership zusammen mit der Deutschen Telekom AG ein integriertes Wissensportal, über das die Beschäftigten unter derselben Oberfläche Zugriff auf alle Anwendung haben.
NUTZEN
Unter einem zentralen Portal mit einheitlicher Benutzeroberfläche stehen den Mitarbeitern bei einmaligem Anmelden alle Informationen landesweit zur Verfügung. Die Plattform bietet viele Funktionen, etwa die Möglichkeit der vernetzten Zusammenarbeit.

Integrierte Unternehmenssoftware beschleunigt Geschäftsprozesse

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 04 Jan 2007 00:00:00 GMT

"Mit Dynamics NAV konnten wir den Verwaltungsaufwand erheblich senken und gleichzeitig unsere Konstrukteure bei der Dokumentation entlasten."

Peter Mondabon, technischer Leiter, Huperz Schweißtechnik GmbH & Co. KG

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Die Huperz-Gruppe fertigt Kopfstützenbügel, Bremspedale und Rohre für Airbagsysteme. Zu den Kunden zählen Opel, VW und DaimlerChrysler. Derzeit beschäftigt Huperz 700 Mitarbeiter an neun Standorten in Deutschland, Tschechien und der Slowakei.
AUSGANGSSITUATION
Der bisherigen Unternehmenssoftware fehlte die Verbindung zwischen Produktion, Warenwirtschaft und Finanzbuchhaltung. Verteilte Datenbestände und viele Systembrüche machten den Mitarbeitern unnötig Arbeit.
LÖSUNG
Investitionssicherheit und flexible Anpassungsmöglichkeiten gaben den Ausschlag für Microsoft Dynamics NAV. Die Branchenlösung m+m AutoVision sorgt für den elektronischen Datenaustausch mit der Automobilindustrie.
NUTZEN
Huperz konnte zentrale Geschäftsprozesse optimieren. Bei der Stücklistenpflege reduzierte die Microsoft-Lösung den Arbeitsaufwand deutlich. Dank erhöhter Datentransparenz sind Engpässe heute schneller zu erkennen.

Neueste Softwareversion sorgt für besseren Kundenservice und mehr Unternehmenswachstum

Microsoft Deutschland GmbH — Sat, 30 Dec 2006 00:00:00 GMT

"Dynamics AX 4.0 arbeitet reibungslos mit anderen Microsoft-Produkten zusammen und ist den Anwendern von Anfang an vertraut. Da wir über 800 Benutzer haben, hat dies letztlich den Ausschlag gegeben."

Bill Blyth, Chief Information Officer (CIO) und Projektmanager, Oldcastle Precast

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Oldcastle Precast, ein 800-Millionen-US-Dollar Hersteller von Betonfertigteilen, beschäftigt an 70 Produktionsstätten in den USA und Kanada über 3.500 Mitarbeiter.
AUSGANGSSITUATION
Oldcastle plante ein Upgrade seiner Businessmanagementlösung Microsoft Business Solutions–Axapta 2.5, um von neuen technologischen Entwicklungen profitieren zu können und die zukünftigen Unternehmenspläne, z. B. E-Commerce, optimal zu unterstützen.
LÖSUNG
Das Upgrade auf Microsoft Dynamics AX 4.0 wird im Rahmen des Microsoft Dyna-mics AX Technology Adoption Programs (TAP) umgesetzt.
NUTZEN
- Erprobter Upgrade-Pfad- Leichte Integration in die bestehende IT-Infrastruktur- Motor der Unternehmensproduktivität- Mehr Transparenz im Unternehmen für bessere Entscheidungen- Eine zukunftsfähige Basis für neues Wachstum

Virtuelle Lernräume für 30 000 Studenten

Microsoft Deutschland GmbH — Sat, 30 Dec 2006 00:00:00 GMT

"Die Kooperation mit Microsoft ist ein Meilenstein auf unserem Weg in die digitale Zukunft."

Professor Dr. Burkhard Rauhut, Rektor der RWTH Aachen

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RWTH Aachen
PROBLEM
Deutschlands Hochschulen stehen unter Modernisierungsdruck. Die RWTH Aachen forciert deshalb den Einsatz neuer Medien in der Lehre und setzt auf setzt auf den digitalen Campus mit integrierten E-Learning Komponenten.
LÖSUNG
Mit dem virtuellen Lehr- und Lernportal L²P übernimmt die RWTH Aachen beim Einsatz neuer Medien in der Lehre eine führende Rolle.
NUTZEN
Die Studenten können erstmals online Studienangebote auswählen und Lehrveranstaltungen belegen, Lernmaterialien abrufen, Aufgaben am PC lösen, Themen in Foren diskutieren oder Termine mit Dozenten abstimmen. Dies erleichtert die Studienorganisation erheblich und hilft der RWTH, ihr Serviceangebot enorm zu verbessern.

Mit einer flexiblen ERP-Software sicher in die Zukunft

Microsoft Deutschland GmbH — Sat, 30 Dec 2006 00:00:00 GMT

"Wir haben gelernt, dass Arbeitsabläufe veränderbar sind. Heute stellen wir unsere Effizienz laufend in Frage und können uns dadurch verbessern."

Thomas Schlich, Vorstandssprecher der Pfalzmarkt für Obst und Gemüse eG

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Die 1986 gegründete Pfalzmarkt für Obst und Gemüse eG gehört mit einem Warenumschlag von 160000 Tonnen und einem Umsatz von 82 Millionen Euro im Geschäftsjahr 2005 zu den größten deutschen Agrarvermarktern.
PROBLEM
Wegen der veralteten IT-Struktur fehlte dem Pfalzmarkt der transparente Blick auf die Geschäftsvorgänge. Neue Anforderungen wie die Rückverfolgung von Waren und der Datenaustausch per EDI ließen sich nicht oder nur mit hohem Aufwand realisieren.
LÖSUNG
Die Pfalzmarkt eG entschied sich für die betriebswirtschaftliche Standardsoftware Microsoft Dynamics NAV. Die Handelsfunktionen steuert die Branchenlösung FreshFIN vom Microsoft-Partner BBO Datentechnik bei.
NUTZEN
Mit Microsoft Dynamics NAV ist die Datentransparenz deutlich gestiegen. Dadurch kann Pfalzmarkt schnell auf Reklamationen und Geschäftsverläufe reagieren. Die Flexibilität des Programms erlaubt eine rasche Anpassung an neue Marktanforderungen.

Waffen gegen Datendiebe

Microsoft Deutschland GmbH — Sat, 30 Dec 2006 00:00:00 GMT

Passwortfischen, auch Phishing genannt, gehört zu den neuen Gefahren im Internet. Das Start-up-Unternehmen art of defence sorgt für die richtige Verteidigung.

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art of defence
PROBLEM
Passwortfischen, auch Phishing genannt, gehört zu den neuen Gefahren im Internet. Das Start-up-Unternehmen art of defence versucht, selbstentwickelte Lösungen für diese Probleme auf dem Markt zu etablieren.
LÖSUNG
Im Rahmen seiner Initiative „unternimm was.“ unterstützt Microsft die art of defence GmbH mit kostenlosen Workshops, der Vermittlung von Vertriebs- und Marketing-Know-How sowie durch Zugang zu Partner- und Kundennetzwerken – bis hin zur Bereitstellung von Technologien.
NUTZEN
Durch die Unterstützung von Microsoft hat es art of defence geschafft, sich auf dem Markt zu behaupten. Das Unternehmen ist Deutschlands Hersteller auf dem Feld „Web-IT-Sicherheit“ und bietet unter anderem Lösungen für geschäftskritische Anwendungen von Onlinehändlern oder Finanzdienstleistern sowie durch Tools für Mittelständler mit kleineren Onlineshops, die besonderen Wert auf vertrauenswürdige Daten legen.

Sicherer und kostengünstiger Zugriff auf das Firmennetz

Microsoft Deutschland GmbH — Sat, 30 Dec 2006 00:00:00 GMT

"Wir konnten erhebliche Einsparungen erzielen."

Karl-Heinz Oberhauser, Abteilungsleiter EDV, Landshuter Werkstätten

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Die Landshuter Werkstätten betreiben ein Netz von mittlerweile fünf sozialen Einrichtungen in Bayern, in denen behinderte Menschen produktiv arbeiten und dadurch ein Stück Lebensqualität gewinnen können. Der Jahreserlös erreichte zuletzt 6,7 Millionen Euro. Träger ist die Lebenshilfe für Behinderte, Vereinigung Landshut e. V., die auch Wohnheime für Behinderte und heilpädagogische Einrichtungen unterhält. Insgesamt beschäftigt und beherbergt die Organisation rund 1500 behinderte und nichtbehinderte Menschen.
PROBLEM
Nach der Netzwerkanbindung entfernter Standorte an die Zentrale der Organisation unter Microsoft Windows 2000 Server hatten die Werkstätten in ihren Außenstellen zunächst die Terminalsoftware eines Drittanbieters eingesetzt, um einen Zugriff auf die betriebswirtschaftliche Anwendung in der Zentrale zu schaffen. Dies verursachte jedoch hohe Lizenzkosten. Außerdem war die Installation neuer Clients aufwendig, und sowohl Updates auf Client-Rechnern als auch Internetzugriffe erfolgten ungeordnet.
LÖSUNG
In ihrer Zentrale installierten die Landshuter Werkstätten Microsoft Windows Server 2003. Mit dem zugehörigen Windows Terminal Server lassen sich die Clients in den Außenstellen an das Warenwirtschafts- und das E-Mail-System in der Zentrale anbinden. Zur Installation von Client-Rechnern wurden die Remote Installation Services eingerichtet, zur Organisation von Software-Updates die Software Update Services. Den Internetzugriff aus dem Netzwerk steuert der Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000.
NUTZEN
Der Windows Terminal Server des Windows Server 2003 ermöglicht die komfortable Anbindung der entfernten Client-Rechner zu drastisch verringerten Kosten. Mit den Remote Installation Services sind viel einfachere und schnellere Client-Installationen möglich als bisher. Die Software Update Services erlauben Updates von Microsoft-Software zentral für alle Clients. Einen kontrollierten Internetzugang mit maximaler Sicherheit bietet der Internet Security and Acceleration Server 2000. Die Domänenverwaltung von Windows Server 2003 bringt zudem Verbesserungen beim Datenabgleich zwischen Zentrale und Außenstellen.

700 Millionen Dokumente im Griff

Microsoft Deutschland GmbH — Sat, 30 Dec 2006 00:00:00 GMT

"CON.NEXT beweist, dass sich mit Microsoft-Technologie absolute Höchstleistungen erzielen lassen."

Reiner Kriewald, Geschäftsführer der Formware GmbH

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Die Formware GmbH, ein ITLösungsanbieter mit Sitz im oberbayerischen Brannenburg und rund 50 Mitarbeitern, entwickelt und realisiert geschäftsprozessorientierte Dokumentenmanagementsysteme. Die Lösungen werden entweder direkt beim Kunden implementiert und betreut oder im Rahmen von Outsourcing in eigenen Rechenzentren für den Kunden betrieben.
PROBLEM
Formware übernahm den Auftrag, als Rohdaten angelieferte Rechnungen eines Telekommunikationsunternehmens zur Ausgabe aufunterschiedlichen Medien zu formatieren, online bereitzustellen und zu archivieren. Für die Realisierung einer komplett neuen IT-Infrastruktur mit höchster Leistung, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit stand eine Frist von lediglich sechs Monaten zur Verfügung.
LÖSUNG
Auf Basis der System- und Anwendungssoftware von Microsoft sorgt CON.NEXT für sichere Bereitstellung und einfache Handhabung großer Datenmengen. Alle elektronischen Dokumente lassen sich komfortabel via Internet verwalten und präsentieren. Eine hohe Verfügbarkeit stellt unter anderem der Microsoft Cluster Service (MSCS) sicher, einen leistungsfähigen und sicheren onlinezugriff ermöglicht das Network Load Balancing (NLB).
NUTZEN
Mit der Microsoft-basierten Serverlösung konnte Formware die anspruchsvollen Vorgaben des Auftraggebers hinsichtlich des Produktionsstarts erfüllen. Auch unter Aspekten wie Kosten oder Leistungsfähigkeit stellte sie sich gegenüber einer Linux-basierten Serverlösung als besonders vorteilhaft heraus. Nachdem CON.NEXT seine Bewährungsprobe im Regelbetrieb bestanden hat, dient es auch als Referenz für Kunden, die selbst ein Dokumentenmanagementsystem einrichten wollen.

Geringer Verwaltungsaufwand und gesenkte Kosten durch elektronisches Travel-Management

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 22 Dec 2006 00:00:00 GMT

"Das Travel-Management mit dem Microsoft Office SharePoint Server 2007 entlastet unsere Vertriebsmitarbeiter von Verwaltungsaufgaben. Sie können sich auf das operative Geschäft konzentrieren."

Fritz Fückert, Geschäftsführer Pfleiderer Europoles GmbH & Co. KG

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Die Pfleiderer Europoles GmbH & Co. KG ist einer der Marktführer in Europa im Bereich Masten und Türme für Kommunikation,Energie und Verkehr. Das Unternehmen hat Standorte in Deutschland und Europa; es expandiert nach Osteuropa, Afrika und Arabien. 2006 erwirtschaftete es 90 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Die internationale Ausrichtung erfordert eine hohe Reisetätigkeit. Die Reiseanträge wurden per Hand erstellt, ausgedruckt, unterschrieben und per Hauspost an den Vorgesetzten geschickt. Das war aufwendig und zeitintensiv. Dieselben Daten mussten für die Reisekostenabrechnung erfasst werden.
LÖSUNG
Zusammen mit der IPI GmbH führte Pfleiderer Europoles im Rahmen des Microsoft-TAP den Microsoft Office SharePoint Server 2007 ein.
NUTZEN
Über die rein webbasierte Lösung wird der gesamte Workflow des Reisemanagements verwaltet. So spart das Unternehmen Zeit und Geld.

Volle Leistung und Ausfallsicherheit durch Umstieg auf 64-Bit-RZ-Betrieb

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 14 Dec 2006 00:00:00 GMT

"Das Ziel, eine hochverfügbare, leistungsfähige Plattform für zentrale SAP-Systeme einzurichten, mit der das gesamte Klinikum bedient wird, wurde mit Windows Server 2003 im 64-Bit-Betrieb voll erreicht."

Klaus Stärk, Leiter des Bereiches "System" im Servicezentrum Medizin-Informatik, Klinikum der Universität Würzburg

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Das Klinikum der Universität Würzburg besteht aus 18 Kliniken und 21 Polikliniken sowie diversen Bildungseinrichtungen. Es handelt sich um ein Klinikum der Maximalversorgung.
AUSGANGSSITUATION
Nach Erweiterung des klinikweiten SAP-Systems um ein Patientenmanagement war die Datenlast gestiegen, lange Antwortzeiten waren die Folge.
LÖSUNG
Wechsel von 32- auf 64-Bit-Technologie unter einer zusätzlichen Absicherung durch Microsoft- und HP-Support. Anschaffung neuer 64-Bit-Server von HP. Windows 2000 Advanced Server wurde durch die 64-Bit-Versionen von Windows 2003 Datacenter beziehungsweise Enterprise ersetzt.
NUTZEN
Mit dem Wechsel auf 64-Bit-Technologie wurde die gewünschte Performance und Skalierbarkeit für patientenkritische Anwendungen erreicht.

Individueller Supportvertrag sorgt für schnelle Problemlösung beim Hosting von Webapplikationen

Microsoft Deutschland GmbH — Sun, 10 Dec 2006 00:00:00 GMT

"Mit Hilfe des Microsoft-Supports konnten wir das Einspielen neuer Software-Releases automatisieren. Dadurch erzielen wir Zeiteinsparungen von 80 bis 90 Prozent."

Dipl.-Ing. Steffen Seifert, Information System Support, Volkswagen Bank GmbH

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Die Volkswagen Bank GmbH ist eine 100-prozentige Tochter der Volkswagen Financial Services AG, die wiederum zu 100 Prozent zur Volkswagen AG gehört. Die Bilanzsumme der Bank betrug im Jahr 2005 rund 39,7 Milliarden Euro.
PROBLEM
Beim Aufbau einer Internet-Basisarchitektur für Entwicklung und Hosting von Anwendungen mit Microsoft-Technologie benötigte die Entwicklungsabteilung der VW Bank über längere Zeit schnelle und ständig verfügbare Supportunterstützung.
LÖSUNG
Ein speziell auf die Anforderungen der Volkswagen Bank zugeschnittener Solution Support-Vertrag sorgte dafür, dass die Entwickler der Volkswagen Bank direkt auf die Consulting Services von Microsoft zurückgreifen konnten.
NUTZEN
Durch die enge Zusammenarbeit mit dem Microsoft-Support ließen sich Problemlösungen um 30 bis 40 Prozent rascher finden, die neu entwickelte Infrastruktur brachte Zeiteinsparungen von 80 bis 90 Prozent.

Geberit vertraut in der Büroumgebung weltweit auf Microsoft-Plattform

Microsoft Deutschland GmbH — Sun, 10 Dec 2006 00:00:00 GMT

"Die Performanceprobleme beim Zugriff auf den Novell-Server von den Windows-PCs aus sind jetzt einfach weg."

Martin Laengle, Leiter Information Center, Geberit Beteiligungs GmbH & Co. KG

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Die Geberit Gruppe ist der europäische Marktführer im Bereich Sanitärtechnik. Das Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz erwirtschaftete 2005 einen Umsatz von mehr als 1,9 Milliarden Schweizer Franken.
AUSGANGSSITUATION
In den Niederlassungen von Geberit existieren unterschiedliche IT-Landschaften. Ziel ist der Aufbau eines weltweiten Verzeichnisdienstes, der sämtliche Mitarbeiter und Ressourcen erfasst und von den Standorten Jona und Pfullendorf aus verwaltet wird.
LÖSUNG
Zur Wahl standen Novell Netware 5.1 mit NDS und Microsoft Windows Server 2003 mit ADS. Besserer Support, höhere Akzeptanz und günstigere Lizenzkosten sprachen für die Microsoft- Lösung.
NUTZEN
Die vereinheitlichte SW-Architektur vereinfacht die Administration. Die reine Microsoft-Umgebung hat deutliche Vorteile gegenüber Novell Netware.

Alle Lizenzen in einem Vertrag

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 08 Dec 2006 00:00:00 GMT

"Die 20-prozentige Ersparnis im Drei-Jahres-Vergleich war für uns Grund genug, den Volumenlizenzvertrag Open Value Subscription von Microsoft abzuschließen."

Markus Volk, Leiter Finanz- und Rechnungswesen, Schwarzer GmbH

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Die Schwarzer GmbH ist Spezialist für die Entwicklung diagnostischer Messsysteme für die Medizin in den BereichenNeurologie, Kardiologie und Somnologie.
AUSGANGSSITUATION
Ungenügende Übersicht über den Bestand an Microsoft-Softwarelizenzen, mangelnde Flexibilität beim Einsatz von Lizenzen und Schwierigkeiten beim Nachweis einer korrekten Lizenzierung.
LÖSUNG
Auf Basis der Erkenntnisse aus einem Software Asset Management-Projekt schloss die Schwarzer GmbH einen Open Value Subscription (OVS)-Vertrag mit Microsoft ab. Damit mietet das Unternehmen sämtliche Lizenzen, statt sie zu kaufen.
NUTZEN
Eine 20-prozentige Kostenersparnis und der revisionssichere Nachweis einer korrekten Lizenzierung. Dank der Software Assurance sind neue Produktversionen kostenfrei. Lizenzen können jederzeit entfernt oder hinzugefügt werden, der Istzustand wird nur einmal jährlich ermittelt.

Stabiles Serverbetriebssystem verringert Administrationsaufwand

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 01 Dec 2006 00:00:00 GMT

"Die Microsoft-Lösung ist deutlich zuverlässiger und weit weniger wartungsintensiv als das Novell-Betriebssystem."Reiner Voskort, IT-Leiter, Interdomo GmbH

UNTERNEHMEN
Die Interdomo GmbH in Emsdetten ist auf Heizkessel spezialisiert, die Produktions- und Vertriebsgesellschaft erwirtschaftete 2005 rund 62 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Das auf Novell basierende Serverbetriebssystem war veraltet, es gab keinen Support mehr und keine Neuentwicklungen. Es verursachte Probleme bei der Anbindung von Drittherstellern sowie der SAP-Unternehmenssoftware der französischen Muttergesellschaft.
LÖSUNG
Interdomo migrierte in nur sieben Tagen auf das Serverbetriebssystem Microsoft Windows Server 2003 sowie den Mailserver Microsoft Exchange Server 2003 mit Microsoft Office 2003.
NUTZEN
Serverausfälle gehören der Vergangenheit an, der Administrationsaufwand hat sich deutlich reduziert. Auch Produkte von Drittanbietern lassen sich jetzt problemlos einbinden. Manager und Vertriebsleute erhalten unterwegs ihre E-Mails und können auf die Daten auf dem Firmenserver zugreifen.

Plattformwechsel verkürzt Rechenzeiten und spart Betriebskosten

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 01 Dec 2006 00:00:00 GMT

"Die Einsparungen summieren sich in der geschätztenLebenszeit der Server auf über 500 000 Euro."Rolf Frank, Plattformmanager zentrale Rechenzentren, IT-Systemhausder Bundesagentur für Arbeit

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Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist größter Dienstleister am Arbeitsmarkt. Als Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Selbstverwaltung bietet sie unter anderem Berufs- und Arbeitgeberberatung, Arbeitsmarktforschung, Arbeitsmarktbeobachtung und -statistiken.
AUSGANGSSITUATION
Die Statistikanwendung STATA lief bei großen Datenmengen wegen der hohen Arbeitsspeicheranforderungen nur auf Sun-Solaris-Servern flüssig. Anschaffungs- und Betriebskosten waren höher als bei vergleichbaren x64-Servern.
LÖSUNG
Durch die Verwendung einer STATAVersion für Microsoft Windows Server 2003 Enterprise x64 Edition konnte die Statistikanwendung auf x64-Server portiert werden.
NUTZEN
Mit der Serverplattform benötigt die Berechnung von Statistiken gegenüber der alten Lösung teilweise nur noch 25 Prozent der Zeit. Die Anschaffungs und Betriebskosten sanken deutlich.

Über 1200 Server perfekt unter Kontrolle

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 30 Nov 2006 00:00:00 GMT

Wegen aufwendiger Eigenentwicklungen, hoher Kosten und verzögerter Einführung neuer Technologien entschließen sich viele Firmen, ihre Systeme zum weltweiten Monitoring der Windows-Server abzulösen. Mit Microsoft Operations Manager 2005 (MOM) können neue Microsoft-Produkte sofort überwacht und zeitnah eingesetzt werden. In MOM sind vorkonfigurierte Regeln enthalten, die effektive Überwachung der Serversysteme bieten. Diese Lösung setzt zum Beispiel auch die BMW Group ein.

AUSGANGSSITUATION
Viele Lösungen für die Überwachung von großen Windows-Serverfarmen sind mit hohen Entwicklungskosten und einer verzögerten Einführung neuer Technologien verbunden.
LÖSUNG
Microsoft Operations Manager (MOM) 2005 stellt eine offene und weltweit skalierbare Unternehmenslösung zur Ereignis-, Leistungs- und Servicelevelverwaltung dar. Er ermöglicht unter anderem ein optimales Monitoring und eine umfassende Managementberichterstattung.
NUTZEN
MOM senkt die Total Cost of Ownership, die bisher nötige Entwicklung komplexer Regelwerke entfällt. Die schnelle Verfügbarkeit aktueller Management Packs ermöglicht die rasche Einführung neuer Technologien.

Globaler Konsumgüterkonzern verringert Betriebskosten und erhöht Zuverlässigkeit

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 22 Nov 2006 00:00:00 GMT

"Nach Tests verschiedener Varianten kamen wir zu dem
Schluss, dass SQL Server 2005 in jedem Fall die Ansprüche
an eine unternehmenskritische Datenbank erfüllt."
Neil Cameron, Chief Information Officer, Unilever

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Unilever vertreibt jährlich mehr als 400Markenprodukte weltweit in 100 Ländernund erzielt damit einen Umsatzvon 50,6 Milliarden US-Dollar.
AUSGANGSSITUATION
Unilever wollte seine SAP-Datenbankfür das Lieferkettenmanagement aufeine Plattform umstellen, mit der sichniedrigere Gesamtbetriebskosten alsmit der bisherigen Unix-basierten Lösungerzielen ließen. Daneben solltedie neue Lösung skalierbar und extremzuverlässig sein.
LÖSUNG
Unilever installierte die mySAP-Lieferkettendatenbankfür Nordamerika aufMicrosoft SQL Server 2005 EnterpriseEdition unter Microsoft WindowsServer 2003 Enterprise Edition.
NUTZEN
- Geringere Betriebskosten- Skalierbarkeit- Mobilität- Erstklassige Zuverlässigkeit

Schnellere Informationsverbreitung an der Londoner Börse

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 22 Nov 2006 00:00:00 GMT

"Keine andere Börse unternimmt solch ehrgeizige Anstrengungenzur Umstellung auf Microsoft-Technologiender nächsten Generation. Unsere Leistungen waren schonimmer Weltklasse, aber jetzt können wir sie schneller alsjeder andere in der Welt bieten."David Lester, Chief Information Officer, Londoner Börse

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Die Londoner Börse wurde 1801 gegründet.Mit 440 Angestellten ist siedie führende internationale Aktienbörseder Welt und einer der wichtigstenAnbieter von Leistungen, die dem Aktienhandeldienen.
AUSGANGSSITUATION
Die Londoner Börse benötigte einskalierbares, zuverlässiges, hochleistungsfähigesund schnelles Informationssystemals Ersatz für die veralteteAnwendung. Mehr als 40 Prozent ihrerEinnahmen kommen aus dem Verkaufvon Echtzeitmarktdaten.
LÖSUNG
In Zusammenarbeit mit Microsoft undAccenture ersetzte die Londoner Börseihr London Market Information Link(LMIL) System durch Infolect. Dabeiwurden Microsoft .NET Framework, dasMicrosoft Visual C# .NET-Entwicklungstoolund die Microsoft SQL Server 2000-Datenbank verwendet.
NUTZEN
Das neue System ist wesentlich schnellerund Höchstverfügbarkeit auch beihohem Handelsvolumen gegeben.

Die VR Kreditwerk AG optimiert IT-Systeme mit schlanken Tools

Microsoft Deutschland GmbH — Sat, 18 Nov 2006 00:00:00 GMT

"Mit der Serverüberwachung und dem Patchmanagement hat Microsoft einen sehr guten Kompromiss gefunden zwischen vorgefertigten Verwaltungsregeln und flexibler Konfigurierbarkeit." Daniel Krimmer, Intel-basierte Serversysteme, VR Kreditwerk Hamburg - Schwäbisch Hall AG

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Die VR Kreditwerk AG entstand im Jahr 2000 durch Ausgliederung der IT- und Processing-Kompetenzen der Bausparkasse Schwäbisch Hall AG und der Deutschen Genossenschafts-Hypothekenbank. Schwäbisch Hall ist mit 6,6 Millionen Kunden die größte deutsche Bausparkasse. Die VR Kreditwerk AG ist Marktführer in der industriellen Kredit- und Bausparbearbeitung.
AUSGANGSSITUATION
Die bisherigen Systemüberwachungs-tools und das Patchmanagement verursachten nach dem Serverausbau einen hohen Administrationsaufwand.
LÖSUNG
Die neue hoch automatisierte Umgebung sorgt für eine bessere Überwachung definierter Servicelevels und ein zeitnahes Reporting. Dank lückenlosen Patchmanagements sank das Sicherheitsrisiko im ganzen Serverumfeld.
NUTZEN
Der Überwachungsaufwand ist deutlich geringer, zusätzlich sanken die Betriebskosten, und die Serververfügbarkeit stieg. Security-Patchs werden nun dreimal häufiger eingespielt als zuvor.

Integrierte IT-Infrastruktur ermöglicht individualisierte Softwareverteilung und einfache Administration

Microsoft Deutschland GmbH — Sat, 18 Nov 2006 00:00:00 GMT

"Da wir neben der Standardsoftwareverteilung auch eine Datenverteilung betreiben, erhält bei uns jeder Computer im Außendienst automatisch ein individuelles Paket. Mit Systems Management Server 2003 reduzieren wir den Arbeitsaufwand dafür erheblich." Sven Tippelt, Systems Engineer, W&W Informatik GmbH

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Die Wüstenrot & Württembergische AG entstand 1999 durch den Zusammenschluss der Bausparkasse Wüstenrot und der Württembergischen Versicherung. Mit 6,5 Millionen Kunden ist sie einer der führenden deutschen Finanzdienstleistungskonzerne.
AUSGANGSSITUATION
Das bestehende System zur Softwareverteilung sollte durch eine modernere Lösung ersetzt werden. Die neue Software sollte beispielsweise den Wunsch nach inventurbasierter Softwareverteilung oder zielgruppenspezifischen Reports erfüllen.
LÖSUNG
Im strengen Auswahlverfahren setzte sich Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 gegenüber der Konkurrenz durch. SMS 2003 aktualisiert regelmäßig die Software der Mitarbeiter des Konzerns an mehr als 8000 Standorten.
NUTZEN
- stabiles, skalierbares System- zeitnahe und automatische Aktualisierung von Kundendaten auf den Vertriebsarbeitsplätzen- inventurbasierte Softwareverteilung- Hotfix-Management: Ermitteln des Security-Patch-Status und Verteilen der Patchs

Mobiles Zeiterfassungsportal senkt Kosten und steigert den Kundenservice

Microsoft Deutschland GmbH — Sat, 18 Nov 2006 00:00:00 GMT

"Anhand der Echtzeitdaten handeln wir vorbeugend. Dadurch sanken die Personalausfälle um 60 Prozent. Zudem verringerte die bessere Datenbasis den Abrechnungsaufwand um fast 94 Prozent." Peter Friedrich, Leiter IT/Organisation, W.I.R./irw GmbH

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Zu den personalintensiven Dienstleistungen der W.I.R GmbH (1975 gegründet) und IRW GmbH (Gründung 1985) zählen Arbeitnehmerüberlassung, Industriedienstleisungen und Projektgeschäfte an bundesweit mehr als 44 Standorten.
PROBLEM
Der Verwaltungsaufwand für das Personal war sehr hoch. Die Mitarbeiter mussten Tätigkeitsnachweise ausfüllen, Rückfragen klären und die Abrechnungen überprüfen.
LÖSUNG
Autarke Zeiterfassungsterminals mit Mobilfunkkarte (GPRS) senden ihre Daten in Echtzeit an das Webportal W.I.R time, die zentrale Infodrehscheibe für den Dienstleister und seine Kunden.
NUTZEN
W.I.R/irw sorgt rasch für Ersatz, wenn Mitarbeiter bei Arbeitsbeginn nicht vollzählig erscheinen, und reduziert so die Ausfallzeiten für überlassene Arbeitnehmer um 60 Prozent. Die bessere Datenbasis und die Korrekturworkflows verringerten den internen Abrechnungsaufwand um fast 80 Prozent.

Zuverlässiges Kontrollwerkzeug für heterogene Serverlandschaft

Microsoft Deutschland GmbH — Sat, 18 Nov 2006 00:00:00 GMT

"Besonders angenehm: MOM grenzt sich nicht ab, sondern kooperiert mit allen vorhandenen Managementwerkzeugen." Bernd Hänsch, Gruppenleiter Planung IT-Infrastruktur, SWR

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Der Südwestrundfunk, kurz SWR, ist ein wichtiges Medienunternehmen in Deutschland. Als Teil der öffentlichrechtlichen ARD produziert er Fern-seh-, Hörfunk- und Internetinhalte.
PROBLEM
Unzureichende Tools zur Serverüberwachung führten zu häufigen Fehlalarmen. Zudem gaben die Fehlermeldungen nicht genug Aufschluss über die Art der Störung, deren Dringlichkeit oder wie sie am besten zu beheben ist.
LÖSUNG
Microsoft Operations Manager (MOM) 2005 ist die zentrale Management-konsole, über die sämtliche Windows und Linux-Server durch ein externes Operation-Center überwacht werden.
NUTZEN
Die Lösung ermöglicht den reibungslosen Betrieb der Serverinfrastruktur: Vermeidbare Fehler werden frühzeitig erkannt, Störungen können dank der integrierten Knowledge Base schnell und kompetent behoben werden.

Migration auf Microsoft-Lösung spart Wartungskosten im fünfstelligen Bereich

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 17 Nov 2006 00:00:00 GMT

"Microsoft Exchange Server 2003 hat unsere Funktionsansprüche voll erfüllt, außerdem lässt er sich einfach und günstig administrieren." Robert Reininghaus, IT-Leiter, VdS Schadenverhütung GmbH

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VdS Schadenverhütung ist ein Unternehmen des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) und ist in vier operative Bereiche gegliedert: Brandschutz, Security, Schulung & Information und den VdSFachverlag. Das Unternehmen ist die unabhängige und akkreditierte Prüfund Zertifizierungsstelle für Brandschutz und Einbruchdiebstahlschutz.
AUSGANGSSITUATION
Die unter Linux betriebene Mailserverlösung bot den Mitarbeitern nicht genügend Funktionalität und verursachte hohe externe Wartungskosten.
LÖSUNG
VdS entschied sich für Microsoft Exchange Server 2003 als Kommunikationsplattform. Da die Clients bereits mit Microsoft Office Outlook arbeiteten, konnten die neuen Funktionen sofort genutzt werden.
NUTZEN
Die Wartung des Exchange Server 2003 übernehmen die Mitarbeiter selbst. Das sparte bereits im ersten Jahr nach der Umstellung 50.300 Euro an Wartungskosten.

Einheitliche Systemumgebung senkt Verwaltungsaufwand und verbessert Servicequalität

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 17 Nov 2006 00:00:00 GMT

"Seit der Umstellung auf Windows Server 2003 und Exchange Server 2003 ist der administrative Aufwand um etwa 15 Prozent zurückgegangen." Joachim Hubinger, IT-Manager, pfm AG

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Die pfm Produkte für die Medizin AG gehört seit mehr als 30 Jahren zu den führenden deutschen Marketing- und Vertriebsfirmen für medizintechnische Produkte. Mit ihren Tochterfirmen ist die pfm AG neben Deutschland auch in der Schweiz, in China, Malaysia, Japan und den USA präsent.
AUSGANGSSITUATION
Bis zum Jahr 2005 betrieb die pfm AG eine IT-Infrastruktur aus mehr als 20 Servern, die vorwiegend unter Linux liefen. Als Kommunikationsplattform diente die Oracle Collaboration Suite (OCS). Daraus ergaben sich ein erheblicher administrativer Aufwand sowie hohe Kosten für die Inanspruchnahme eines teuren externen Supports.
LÖSUNG
Die pfm AG stellt ihre Systeme auf Microsoft Windows Server 2003 und Microsoft Exchange Server 2003 um. Außendienstmitarbeiter greifen über Microsoft Office Outlook Web Access auf E-Mails und Kalendereinträge zu.
NUTZEN
Die einheitliche Systemumgebung reduziert administrativen Aufwand um 15 Prozent. Die IT-Abteilung kann sich verstärkt strategischen Projekten widmen und eigenes Know-how nutzen.

Effiziente Softwareverteilung erleichtert die Administration

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 10 Nov 2006 00:00:00 GMT

"Die Softwareverteilung mit Systems Management Server 2003 funktioniert heute viel schneller und zuverlässiger als früher." Stefan Süsser, Senior IT System Analyst, Computacenter AG & Co. oHG

UNTERNEHMEN
Computacenter ist Europas führender herstellerübergreifender Serviceprovider für IT-Infrastrukturen. Das Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2005 einen Umsatz von 971 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Das Unternehmen verteilte intern die Software mit Microsoft Systems Management Server (SMS) 2.0. Transparenz und Automatisierung der Verteilung waren nicht mehr ausreichend. Zudem mussten die Administratoren für die unterschiedlichen Standorte jeweils eigene Prozesse festlegen.
LÖSUNG
Computacenter migrierte auf Microsoft Systems Management Server 2003. Die neue Version ist eng verzahnt mit Microsoft Windows Server 2003 und Microsoft Active Directory. Die interne Softwareverteilung erfolgt über einen einzigen SMS-Standort, alle Clients aktualisieren die Daten automatisch.
NUTZEN
SMS 2003 optimiert die Softwareverteilung bei Computacenter. Die neue Version erleichtert die Administration erheblich und erlaubt aufschlussreiche und zeitnahe Berichte. Die schnelle und zuverlässigere Verteilung von Patches und Updates erhöht die Sicherheit.

Private Hochschule spart Kosten durch anwenderfreundliche Firewall

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 10 Nov 2006 00:00:00 GMT

"Für die ISM hat sich der Microsoft ISA Server 2004 bereits nach drei Monaten bezahlt gemacht." Jürgen Töns, Leiter EDV, ISM; Klaus Hess (B.Sc.), System Administrator, ISM

UNTERNEHMEN
Die International School of Management Dortmund (ISM) ist eine der führenden Wirtschaftshochschulen in Deutschland. An der privaten Fachhochschule sind derzeit etwa 800 Studenten in neun Bachelor- und Master-Studiengängen eingeschrieben.
AUSGANGSSITUATION
Die Linux-Firewall der ISM genügte den neuen Anforderungen wie Netzwerkzugriff über WLAN, VPN und Microsoft Office Outlook Web Access nicht mehr. Außerdem war die Administration umständlich und musste von einer externen Firma erledigt werden.
LÖSUNG
Der Microsoft Internet Security & Acceleration Server 2004 bietet eine Sicherheitslösung, die nicht nur alle Anforderungen der ISM erfüllt, sondern sich zudem auch durch eine einfache Bedienung auszeichnet.
NUTZEN
Da die Administration der Firewall nun komplett innerhalb der Hochschule erfolgt, konnte der Supportvertrag mit der vorherigen EDV-Firma gekündigt werden. Die Kosten und die Wartezeiten bis zur Lösung eines Problems ließen sich drastisch verkürzen.

Bessere IT-Dienstleistungen bei höherer Verfügbarkeit und geringeren Kosten

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 10 Nov 2006 00:00:00 GMT

"Alternativen zur Lösung von Microsoft hätten vorhandenes IT-Know-how brachliegen lassen und zu Wissens- und Qualitätsverlust bei den internen Services geführt." Carmen Reus, Leiterin Informations- und Kommunikationstechnik, Stadt Alzenau

UNTERNEHMEN
Die Stadt Alzenau im Landkreis Aschaffenburg hat rund 20000 Einwohner. Die Stadtverwaltung bietet, unterstützt von rund 50 IT-Anwendungen, zahlreiche Dienstleistungen und Formulare über das Internet an.
PROBLEM
Durch Ausbau der IT-Dienstleistungen und zusätzliche PC-Arbeitsplätze war das bisherige Netzwerk auf Basis von Windows 2000 Server überlastet. Zeitgleich liefen die Leasingverträge für die Hard- und Software aus.
LÖSUNG
Die Stadt erneuerte die komplette Hardware und migrierte auf Microsoft Windows Server 2003 EE sowie weitere aktuelle Microsoft-Systeme. Eine Clusterlösung erhöht die Verfügbarkeit der IT-Services. Servicetools und Fernwartung vereinfachen die Netzwerkverwaltung.
NUTZEN
- Höhere IT-Leistung durch Wechsel auf neue Hard- und Software- Vereinfachte und kostengünstigere Verwaltung der Systeme- Höhere Ausfallsicherung und verbesserte Datensicherheit

Verband erhält schnelle und günstige Komplettlösung für Server und Arbeitsplatzrechner

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 10 Nov 2006 00:00:00 GMT

"Windows Small Business Server 2003 ist deutlich einfacher zu konfigurieren als die vorherige Linux-Lösung." Dipl.-Ing. Dirk Haußels, EDV-Beauftragter, Bundesverband Freier Immobilien- und Wohnungsunternehmen e.V.

UNTERNEHMEN
Der Bundesverband Freier Immobilien- und Wohnungsunternehmen e.V. (BFW) vertritt rund 1600 zumeist mittelständische Wohnungs- und Immobilienunternehmen und bietet etwa Rechtsberatung oder Marktinformationen.
PROBLEM
Die IT-Umgebung des BFW verursachte hohe Kosten und bot weder Internet noch ein E-Mail-System. Die Integration einer neuen CRM-Datenbank wäre unter Linux kaum möglich gewesen.
LÖSUNG
Mit Microsoft Windows Small Business Server 2003 fand sich eine sichere, schnelle und günstige Lösung, um alle Arbeitsplätze ans Internet anzubinden und Gruppenfunktionen zu realisieren.
NUTZEN
Serverwartungen führt der EDV-Beauftragte nun selbst durch. Die Außenstelle in Bonn hat per VPN und Microsoft Office Outlook Web Access eine Verbindung zur Berliner Zentrale. Die Arbeitsabläufe im Büro des Bundesverbands sind effizienter geworden, die Mitarbeiter sind deutlich zufriedener.

Rascher Zugriff auf alle Kundeninformationen steigert die Effizienz

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 10 Nov 2006 00:00:00 GMT

"Sämtliche Daten über unsere Kundenbeziehungen stehen jedem Mitarbeiter blitzschnell zur Verfügung - das steigert die Qualität unserer Arbeit erheblich." Andreas Heinbokel, Geschäftsführer, arcusA kontraktmanagement gmbh

UNTERNEHMEN
Die arcusA kontraktmanagement gmbh ist ein kleines Unternehmen mit Sitz in Hannover, das seit 2003 TK- und IT-Unternehmen seine Dienste anbietet. Dazu gehören Einkaufsgemeinschaften, Beratung für den Einkauf und Vertriebsunterstützung.
AUSGANGSSITUATION
Die arcusA kontraktmanagement gmbh baut ihr Geschäft auf drei Säulen auf: Einkaufsgemeinschaften, Beratung für den Einkauf sowie Vertriebsunterstützung für Unternehmen aus der TK- und IT-Branche. Die zuletzt hinzugekommene Säule Vertrieb erforderte den Einsatz eines leistungsfähigen Werkzeugs für das Customer Relationship Management (CRM). Andreas Heinbokel, Geschäftsführer von arcusA, erläutert: „Unsere Mitarbeiter wünschten sich ein Werkzeug, das Informationen über Kunden und Kontakte für alle bereitstellt.“ Bis Anfang 2006 nutzte das Unternehmen die Bürokommunikationslösung Microsoft Office Outlook 2003 sowie die Tabellenkalkulation Microsoft Office XP Professional für die Verwaltung von Kundendaten. Heinbokel beschreibt die damaligen Grenzen so: „Wiedervorlagen bekommt der Einzelne mit Outlook 2003 gut hin, er fügt einfach eine Aufgabe ein. Spätestens dann jedoch, wenn der ihm bekannte Kunde anruft, diesmal aber ein anderer Mitarbeiter am Telefon ist, funktioniert das nicht mehr so gut.“ Dieser Mitarbeiter bekam laut Heinbokel über die vorher genutzten Tools nicht genügend Informationen über den Kunden am Bildschirm angezeigt.
LÖSUNG
Nach gründlicher Recherche und einigen Tests mit den Softwareprodukten unterschiedlicher Anbieter entschied sich das Unternehmen für Microsoft Dynamics CRM. „Einer der wesentlichen Gründe dafür war die sehr gute Integration des Hilfsmittels in die Microsoft-Umgebung“, berichtet Heinbokel und erklärt weiter: „Wir setzen auf Software von Microsoft, etwa auf den Windows Small Business Server 2003 oder Office XP pro. Die nahtlose Integration von Dynamics CRM in diese Umgebung gab den Ausschlag.“ Als Beispiel für die tägliche Routinearbeit, die nun das CRM-Tool übernimmt, nennt der Geschäftsführer den automatischen Im- und Export von Daten. „An dieser Stelle hat Dynamics CRM klare Vorteile gegenüber den von uns erwogenen Konkurrenzprodukten“, betont Heinbokel. Außerdem überzeugten ihn der im Vergleich zu den Vorgängerversionen stark erweiterte Funktionsumfang und die einfache Bedienbarkeit der Software.Als Oberfläche für die Arbeit mit Microsoft CRM nutzen die Mitarbeiter wahlweise Office Outlook oder den Microsoft Internet Explorer. Die Bedieneroberfläche ist in beiden Fällen identisch. Ist ein Mitarbeiter unterwegs oder im Home-Office, kann er die in Microsoft CRM gespeicherten Daten über den Internet Explorer aufrufen.
NUTZEN
Heute organisiert das arcusA-Team alle Kundenkontakte mit Microsoft CRM. Ruft beispielsweise ein Kunde an, werden alle wichtigen Informationen über das Gespräch in einer Datenbank festgehalten, auf die jeder Mitarbeiter jederzeit Zugriff hat. Zusätzlich hilft das Programm bei Marketingaktionen des Unternehmens. Heinbokel erklärt: „Ein Paradebeispiel ist für uns der Versand von Weihnachtsgrüßen. Das Analysetool hilft bei der Auswahl der Kunden, die zusätzlich ein kleines Präsent erhalten, und ordnet zudem das passende Geschenk zu.“ Und er fügt hinzu: „Das haben wir vorher anhand einer Excel-Tabelle gemacht, in die jeder seine Kreuzchen eingetragen hat. Das Ganze geht natürlich heute mit Dynamics CRM deutlich besser und schneller.“ Mit dem automatisierten Verfahren wird gleichzeitig verhindert, dass ein Kunde bei aufeinanderfolgenden Aktionen zweimal das gleiche Präsent erhält. Auch bei der Einkaufsunterstützung von Kunden hilft die Software. Heinbokel erläutert: „Wir halten beispielsweise Informationen zu Funktionen oder auch Mängeln der Geräte bereit, die wir für unsere Kunden gemeinsam einkaufen. Mit Hilfe von Dynamics CRM können alle unsere Mitarbeiter Anfragen unserer Kunden nach technischen Features kompetent beantworten.“Um alle Vorteile von Microsoft CRM optimal auszunutzen, muss jeder Mitarbeiter das System kontinuierlich und gewissenhaft pflegen. Heinbokel betont: „Ihre Stärken spielt die Software besonders dann aus, wenn man einen in der Vergangenheit liegenden Vorgang zurückverfolgen muss. Dies zeigt sich vor allem auch dann, wenn ein Mitarbeiter den Vorgang eines nicht anwesenden Kollegen aufrollt. Er kommt über Dynamics CRM jetzt ganz einfach und schnell an sämtliche Daten heran.“

Plattform von Microsoft als Basis für SAP reduziert die SAP-Kosten um 25 Prozent und verbessert die Verfügbarkeit

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 10 Nov 2006 00:00:00 GMT

"Niedrigere Kosten, kürzere Antwortzeiten, mehr Flexibilität: Die Migration vom Host auf einen Serververbund hat sich gelohnt." Ralf Schmidhuber, Leiter IT-Produktion, W&W Informatik GmbH

UNTERNEHMEN
Die W&W Informatik GmbH ist der zentrale IT-Dienstleister der Unternehmen der Wüstenrot & Württembergische AG. Der Firmensitz befindet sich in Ludwigsburg bei Stuttgart.
PROBLEM
Der Betrieb von Datenbanken dreier SAP-Systemlinien auf einem Großrechner verursachte hohe Kosten und war zu unflexibel. Störungen und Wartungen zogen unnötig komplexe interne wie externe Abstimmungen nach sich.
LÖSUNG
W&W Informatik migrierte die Datenbanken der SAP-Systemlinien vom Großrechner auf Server. Als Datenbankmanagementsystem kam Microsoft SQL Server zum Einsatz.
NUTZEN
Neben rund 25 Prozent niedrigeren Betriebskosten für die SAP-Systeme ist auch der Aufwand bei der Störungsbehebung gesunken. Wartezeiten für Anwender verkürzten sich um bis zu zwei Drittel. Da die Systemlinien getrennt voneinander betrieben werden können, stieg die Verfügbarkeit. Wartungen lassen sich einfacher durchführen.

Wissens- und Kompetenzmanagement unterstützt Ärzte bei der Gesundheitsversorgung

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 10 Nov 2006 00:00:00 GMT

"Unsere Behandlungsergebnisse bei der Versorgung der Patienten sind direkt vom Erfahrungsschatz unserer Ärzte abhängig - dieses mentale Kapital zu mehren und zu entwickeln ist daher von zentraler Bedeutung für Asklepios." Dr. Jörg Weidenhammer, Geschäftsführer LBK Hamburg GmbH

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Die 1984 gegründete Asklepios-Gruppe erwirtschaftet jährlich rund zwei Milliarden Euro Umsatz und zählt zu den drei größten deutschen privaten Trägern von Krankenhäusern. Der Konzern betreibt in Deutschland 68 Krankenhäuser sowie 18 soziale Einrichtungen und sechs Kliniken in den USA.
AUSGANGSSITUATION
Asklepios suchte eine Lösung, die den Ärzten Fachinformationen und die vorhandeneErfahrung mit Patienten, deren Krankheitsbildern und Behandlungsmethoden rasch zugänglich macht. Die Lösung sollte in das Programm Future Hospital integrierbar sein.
LÖSUNG
Technologiepartner SyynX entwickelte ein Tool auf Basis von Microsoft-Technologien, mit dem Ärzte auf zentrale Wissensdienste und Fachpublikationen zugreifen und recherchieren können.
NUTZEN
Das neue System ermöglicht die klinikweite, schnelle und fallbezogene Unterstützung von Ärzten. Es erleichtert zudem die standortunabhängige Qualitätssicherung erheblich.

Neue und einheitliche IT-Infrastruktur optimiert Funktionalität und Administration

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 10 Nov 2006 00:00:00 GMT

"Dank der einheitlichen Microsoft-Basis sind wir auch für kommende Projekte bestens gerüstet." Arno Hatzmann, Abteilungsleiter IT, Deutscher Genossenschafts-Verlag eG

UNTERNEHMEN
Der Deutsche Genossenschafts-Verlag eG (DG VERLAG), Wiesbaden, ist als Medien-, Handels- und Systemhaus Servicepartner der Genossenschaftsbanken, der Waren- und Dienstleistungsgenossenschaften sowie der Unternehmen im genossenschaftlichen Verband.
PROBLEM
Eine komplexe Software- und Supportkonstellation sowie die Anforderungen mobiler Mitarbeiter erforderten die Konsolidierung der IT-Infrastruktur.
LÖSUNG
Die Einführung einer zweiten Firewall und des Microsoft Windows Server 2003 erleichtert die Administration und sorgen für mehr Sicherheit. Die Migration der Domänen und Terminalserver auf Windows Server 2003 und die Installation von Microsoft Exchange Server 2003 beschleunigen die Arbeit.
NUTZEN
Außendienstmitarbeiter haben Zugang zu Internet und E-Mail. Eine einheitliche Benutzerführung erleichtert den Anwendern die Arbeit am PC. Im Cluster-Umfeld wurden Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit optimiert.

Termine und Aufgaben weltweit immer auf dem neuesten Stand

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 10 Nov 2006 00:00:00 GMT

"Das Calendar Management System auf Grundlage von Microsoft Office Project Server 2003 bedeutet für uns einen Riesenfortschritt gegenüber einer Offlinelösung." Reinhard Denk, Senior Business Consultant, adidas AG

UNTERNEHMEN
Die adidas AG ist ein weltweit führender Hersteller von Sportbekleidung und -schuhen. Das 1949 gegründete Unternehmen erzielte 2005 einen Umsatz von 6,6 Milliarden Euro.
PROBLEM
Wichtige Informationen zu jedem Produkt wurden in Excel-Sheets festgehalten und im Intranet veröffentlicht. Mitarbeiter mussten ihre Termine und Aufgaben manuell abgleichen.
LÖSUNG
Der kombinierte Einsatz von Microsoft Project Server und Allocatus macht alle Projektkalender für jeden Mitarbeiter einsehbar. Das Übertragen von Daten in den Outlook-Kalender erfolgt auf Knopfdruck; Änderungen werden au-tomatisch angeglichen.
NUTZEN
Dank selbständiger Terminübertragung samt automatisiertem Änderungsabgleich sind alle Mitarbeiter stets über die aktuelle Termin- und Aufgabensituation informiert. Übertragungsfehler gibt es nicht mehr. Die Arbeitsersparnis summiert sich für den Konzern auf knapp 1,5 Millionen Euro pro Jahr.

Neuer Server bildet Basis für Wachstum und erhöht die Sicherheit

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 25 Oct 2006 00:00:00 GMT

"Seit Einführung der Serverlösung arbeiten unsere Client-Rechner stabil, Aufwand und Kosten für den Support sanken deutlich." André Schnitzler, Geschäftsführer, Schnitzler GbR

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Die Schnitzler GbR in Erkelenz ist ein junges Unternehmen im Medizinsektor, das neben stationären Angeboten wie Kosmetik, medizinischer Fußpflege und Ernährungsberatung den Onlineshop Kosmetikfuchs.de betreibt. 2007 soll eine Berliner Filiale gegründet werden.
PROBLEM
Bislang arbeiteten die Tochterunternehmen mit verschiedenen ERP-Anwendungen. Es gab deshalb keinen gemeinsamen Zugriff auf relevante Vertriebsinformationen oder Lagerbestände. Ziel: die Vereinheitlichung der Geschäftsabläufe und Datenbestände.
LÖSUNG
Da auf den vernetzten Client-Rechnern bereits Windows XP und Microsoft Outlook genutzt wurden, fiel die Wahl auf den Microsoft Windows Small Business Server 2003. Alle Computer im Unternehmen wurden in das Netz eingebunden, in dem nun der Small Business Server 2003 als zentrale Komponente für den Datenfluss, das Einbinden neuer Software und die Rechtevergabe für alle Arbeitsplätze dient.
NUTZEN
Geringere GesamtkostenBeseitigung von RedundanzenGesunkener Reportingaufwand Direkter Zugriff auf relevante UnternehmensinformationenEntlastung für die Mitarbeiter

Sicherer mobiler Zugriff auf E-Mails und Internet

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 20 Oct 2006 00:00:00 GMT

"Obwohl man mit dem ISA Server viel mehr Einstellmöglichkeiten hat als mit der alten Lösung aus Internet-Router und Firewall, vereinfachte sich die Administration." Ralf Brinkmeier, IT-Koordinator, Sutco RecyclingTechnik

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Sutco RecyclingTechnik GmbH & Co. KG ist Teil der Ludden & Mennekes Gruppe. Mit den Tochterfirmen Sutco Polska und Sutco Ingenieurbüro entwickelt Sutco umweltschonende und wirtschaftliche Lösungen für die Umwelttechnik.
PROBLEM
Die Konsolidierung der IT-Infrastruktur sollte mobilen Zugriff auf E-Mails, die Vernetzung der Standorte sowie den Zugang ins Internet möglich machen und höchste Datensicherheit bieten.
LÖSUNG
Microsoft ISA Server 2004 dient als Sicherheitslösung für alle Standorte. Er ermöglicht sicheren Zugriff auf Daten, das Internet, E-Mails und Schutz bei der Vernetzung der Standorte.
NUTZEN
Die zentrale Lösung schützt die Geräte der mobilen Mitarbeiter genauso vor Angriffen von außen wie die IT-Infrastruktur im Unternehmen selbst. Die Nutzer haben die Wahl, wie sie unterwegs auf ihre E-Mails zugreifen. Mit seiner integrierten Firewall und der VPN-Architektur gewährt ISA Server Schutz vor unbefugten Zugriffen.

Kostengünstige Optimierung der Prozesse durch digitale Identitäten

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 12 Oct 2006 00:00:00 GMT

"Wir suchten eine Vermittlungsinstanz zwischen historisch gewachsenen Datenbanken. Mit der Microsoft-Lösung haben wir eine Schaltzentrale gefunden, die sich sehr einfach handhaben lässt." Dr. Ralf Wegner, Direktor Informationstechnik, Infrastruktur, Deutsche Forschungsgemeinschaft

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Die Deutsche Forschungsgemeinschaft DFG ist die zentrale Selbstverwaltungs-einrichtung der Wissenschaft zur Förderung der Forschung an Hochschulen und öffentlich finanzierten Forschungs-institutionen in Deutschland.
AUSGANGSSITUATION
Die IT-Systeme für den Verwaltungs- und Bürobetrieb sowie für die Antragsbearbeitung waren nicht miteinander verbunden.
LÖSUNG
Einführung eines Identity-Managements auf Basis des Microsoft Identity Integration Server 2003. Integration der Datenbanken und Fachanwendungen für die zentrale Verwaltung von Unternehmens- und Mitarbeiterdaten.
NUTZEN
Einheitliche Identitäten, Rollen und Zugriffsrechte verbesserten den Workflow besonders in der Antragsbearbeitung. Der Austausch von Informationen funktioniert deutlich besser.

Neue Intranetlösung sorgt für niedrige Kosten und sichere Kommunikation

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 12 Oct 2006 00:00:00 GMT

"Bei der Erneuerung unseres weltweiten Intranets gab es zur Microsoft Servertechnologie für uns keine ernsthafte Alternative." Peter Schwendner, Senior Network- und Security-Manager, Rudolf Wild GmbH & Co. KG

UNTERNEHMEN
Die Rudolf Wild GmbH & Co. KG stellt natürliche Lebensmittelzusätze wie Aromen, Farben und Konzentrate her. Das Familienunternehmen mit Sitz in Eppelheim betreibt weltweit Produktionsstätten und Vertriebsbüros.
AUSGANGSSITUATION
Das Intranet auf Basis von Novell-Netware, des NDS-Verzeichnisdiensts und einiger Windows NT-Domains war aufwendig zu verwalten, leistungsmäßig ausgereizt, und die Nutzerfreundlichkeit war nicht auf neuestem Stand.
LÖSUNG
Mit Windows Server 2003 wurde das Intranet erneuert. Eine Firewall und ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) mit Microsoft ISA Server 2004 sichern die Internet- und Intranetkommunikation.
NUTZEN
- schnelle, sichere und kostengünstige Anbindung von Filialen und externen Mitarbeitern- globales Adressbuch mit Single Sign-on der Mitarbeiter- effiziente Verwaltung über den Verzeichnisdienst Active Directory

Zentrales Lizenzmanagement erhöht die Planungssicherheit und bietet vollständigen Überblick über den Softwarebestand

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 12 Oct 2006 00:00:00 GMT

"Der administrative Aufwand für den Client-Server-Betrieb hat sich nach Einführung des zentralen Lizenz-managements halbiert." Peter Skonieczny, IT-Leiter, RAFI Eltec GmbH

UNTERNEHMEN
Die RAFI Eltec GmbH mit Sitz in Überlingen gehört zur RAFI-Gruppe und ist in der Elektronikbestückung und -prüfung tätig. Der Elektronikhersteller erzielte 2005 einen Umsatz von 25 Millionen Euro.
PROBLEM
Nach einem Eigentümerwechsel stand die RAFI Eltec GmbH ohne Lizenzen für ihre Softwarelandschaft da. Zudem fehlten aussagekräftige Dokumentationen über die eingesetzte Software und die im Unternehmen implementierten Softwareerweiterungen. Unklarheit bestand über Umfang und Kosten der Lizenzenbeschaffung.
LÖSUNG
Das KUMAtronik Systemhaus inventarisierte im Rahmen eines Software Asset Management-Projekts die vorhandenen Softwarepakete und unterzog das IT-System einer kompletten Überprüfung. Das Lizenzmanagement wird lokal am Standort implementiert.
NUTZEN
Die RAFI Eltec GmbH hat die Kontrolle über Softwarebeschaffung, Kosten und Technik. Durch den Select-Lizenzvertrag verteilen sich die Kosten über drei Jahre und entlasten das IT-Budget.

Effzientere Bestellprozesse durch höheren Bedienkomfort

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 11 Oct 2006 00:00:00 GMT

"Next Generation Purchasing Desktop ist im Bereich Einkaufssysteme ein Meilenstein, weil es die Benutzerfreundlichkeit enorm erhöht."Wolfram Mach, T-Systems Multimedia Solutions GmbH, Dresden

UNTERNEHMEN
Die Dresdner T-Systems Multimedia Solutions GmbH (T-Systems MMS), eine Tochter der T-Systems International GmbH, ist mit ca. 600 Mitarbeitern das führende Internet- und Multimedia-Unternehmen in Deutschland.
AUSGANGSSITUATION
Die meisten am Einkaufsprozess Beteiligten arbeiten hauptsächlich innerhalb der Microsoft Office-Umgebung. Allerdings mussten sie bisher bei vielen Prozessschritten auch auf andere Geschäftsanwendungen mit unterschiedlichen zum Teil komplexen Benutzeroberflächen zugreifen.
LÖSUNG
Microsoft Office ist die zentrale Anwendung zur Interaktion mit den Einkaufsprozessen. Die vorhandenen System- und Applikationsumgebungen sind über Smart Tags oder Smart Documents durch Webservices mittels Microsoft IBF (Information Bridge Framework) oder LOBi (Line-of-Business Interoperability) eingebunden.
NUTZEN
- Benutzerfreundlichkeit und gute Akzeptanz durch eine vertraute Oberfläche- Geringerer Zeitaufwand beim Bestellen und Genehmigen- Prozesse werden optimal abgebildet, Fehler reduziert- Redundante Datenerfassung entfällt, Datenqualität steigt- Schulungsaufwand sinkt

Neue IT-Plattform ermöglicht die Einführung des digitalen medizinischen Bildarchivierungs- und Kommunikationssystems (PACS)

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 05 Oct 2006 00:00:00 GMT

"Wir haben die Microsoft-Technologie ausgewählt, weil wir damit unsere Infrastruktur zukunftssicher machen und auch andere Fachapplikationen einfach integrieren können." Stephan Böck, IT-Leiter, Klinikum Kaufbeuren Ostallgäu

UNTERNEHMEN
Das Klinikum Kaufbeuren Ostallgäu ist ein regionales Schwerpunktkrankenhaus für Diagnostik und Therapie.
AUSGANGSSITUATION
Die vorhandene IT-Infrastruktur bestand aus vielen Einzel- und Insellösungen, jede Einführung von modernen IT-Fachverfahren hätte hohe Investitionen hervorgerufen. Das vorhandene Novell-Netzwerk war den Anforderungen an eine leistungsfähige digitale Kommunikation nicht mehr gewachsen.
LÖSUNG
Mit einer einheitlichen und standardisierten Umgebung auf Basis von Microsoft Windows Server System kann das Klinikum neue IT-Fachverfahren problemlos einführen. Active Directory (AD) ermöglicht eine zentrale Domänenstruktur mit hoher Verfügbarkeit.
NUTZEN
- Zentrale Verwaltung der 350 PC-Arbeitsplätze und Schutz personenbezogener Daten- Einfache und kostengünstige Verwaltung aller EDV-Ressourcen- Leistungsvoraussetzung für medizinische IT-Fachverfahren gegeben- Leichte Anbindung von Partnern

Lockheed Martin verschiebt SAP von Unix auf Windows und reduziert die Technologiekosten um 41 Prozent

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 28 Sep 2006 00:00:00 GMT

"Weil wir mit SAP unter Windows statt Unix mit weniger mehr leisten können, verbessern wir unsere Reaktionsfähigkeit und verringern gleichzeitig die Gesamtkosten." Dwight Custis, Vice President of IT, Lockheed Martin Missiles and Fire Control

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Lockheed Martin mit Sitz in Bethesda, Maryland (USA), entwickelt hochinnovative Technologiesysteme und beschäftigt weltweit 135000 Mitarbeiter.
PROBLEM
Die Unternehmenseinheit Missiles and Fire Control wollte die Kosten ihrer RISC-basierten Unix-Plattformen für SAP ohne Leistungseinbußen senken.
LÖSUNG
Die Abteilung Missiles and Fire Control migrierte von Unix und Oracle auf das Betriebssystem Microsoft Windows Server 2003 und Microsoft SQL Server 2005 mit IBM System X Servern und IBM TotalStorage mit Intel-Xeon-Prozessoren.
NUTZEN
Kostensenkung um 41 ProzentMicrosoft-Lösung übertrifft Unix-Leistung deutlichVerbesserte Wettbewerbsfähigkeit

CRM-Software verbessert Kundenservice und Marketing

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 28 Sep 2006 00:00:00 GMT

"Dank Microsoft CRM stehen unseren Vertriebsmitar-beitern aktuelle Kundendaten unternehmensweit zur Verfügung. Der Kontakt zu den Kunden ist dadurch professioneller und persönlicher." Klaus Längauer, Vertriebs- und Marketingleiter bei der Volvo Baumaschinen Österreich GmbH

UNTERNEHMEN
Die Volvo Baumaschinen Österreich GmbH ist derzeit in sieben europäischen Ländern für Vertrieb, Marketing und Service von Volvo-Baumaschinen verantwortlich.
AUSGANGSSITUATION
Bislang nutzte Volvo Baumaschinen eine selbst entwickelte Software für das Kundenmanagement. Deren veraltete Strukturen erschwerten jedoch den Datenzugriff und belasteten den Kundenservice. Zudem war die Angebotserstellung aufwendig.
LÖSUNG
Volvo Baumaschinen entschied sich für Microsoft CRM. Ausschlaggebend war neben den effizienten Vertriebs- und Marketingfunktionen vor allem die flexible Programmstruktur. Sie erleichtert den Ausbau des Systems mit zusätzlichen Funktionen.
NUTZEN
Mithilfe von Microsoft CRM gelang es Volvo Baumaschinen, die Leistungsfä-higkeit des Vertriebs zu erhöhen, den Kundenservice zu verbessern und die Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten – und das bei sinkenden Kosten.

EDS verbessert Systemsicherheit und Mitarbeiterproduktivität durch rationalisiertes Software-Deployment

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 28 Sep 2006 00:00:00 GMT

"In ganz EMEA sparen wir jetzt durch eine höhere Produktivität jährlich 180000 Stunden ein. Das haben wir dem Einsatz von Microsoft Systems Management Server 2003 zu verdanken." Michael Partsch, CIO EMEA Central Region

UNTERNEHMEN
Der Technologie- und Lösungsanbieter EDS berät weltweit Kunden aus dem privaten und öffentlichen Sektor und versorgt sie kontinuierlich mit technischer Unterstützung.
PROBLEM
EDS benötigte eine automatische Deployment-Lösung zur Installation von Produktivitätsanwendungen und Sicherheits-Updates im Netzwerk, auch in Regionen mit begrenzter Bandbreite.
LÖSUNG
Die Wahl fiel auf den Microsoft Systems Management Server 2003. Dank dieser Lösung konnte EDS die Kosten für den Softwaresupport enorm senken und Sicherheitsvorschriften firmen-weit verbessern.
NUTZEN
Reibungslose Umsetzung durch erstklassigen Support Geringere Kosten durch zentrale ImplementierungHöhere ProduktivitätHöhere SystemsicherheitOptimierte Bandbreite beim Deployment von Sicherheits-Updates

Neue Unternehmenssoftware bringt mehr Produktivität und Kundennähe

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 28 Sep 2006 00:00:00 GMT

"Durch Dynamics NAV konnten wir den Verwaltungsaufwand deutlich reduzieren. Vor allem die zusätzliche Datentransparenz erspart uns viel Arbeit." Ortrud Glasl, kaufmännischer Bereich, Glasl Maschinenbau GmbH

UNTERNEHMEN
Die Glasl Maschinenbau GmbH mit zwölf Mitarbeitern fertigt individuelle Maschinen und -bauteile. Der Jahresumsatz beträgt rund eine Million Euro.
AUSGANGSSITUATION
Bislang erledigte die Firma die Auftragsbearbeitung unter MS-DOS. Die fehlende Lieferterminverwaltung verursachte hohen Arbeitsaufwand. Zudem fehlten die Infrastruktur für den elektronischen Datenaustausch und ein Programm für die Finanzbuchhaltung.
LÖSUNG
Glasl führte Microsoft Dynamics NAV für kleine Unternehmen ein. Entscheidende Kriterien waren die Flexibilität der Programmstruktur und die langfristige Investitionssicherheit.
NUTZEN
Der Arbeitsaufwand im Einkauf und bei der Angebotserstellung ist deutlich gesunken, und der Überblick über Unternehmensinformationen beschleunigt die Bearbeitung von Anfragen. Glasl kann den steigenden Verwaltungsaufwand ohne neues Personal bewältigen.

Kostengünstige Servermigration steigert Effizienz und stabilisiert den IT-Betrieb bei der Orthopädischen

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 28 Sep 2006 00:00:00 GMT

"Die Umstellung auf Microsoft Windows Server 2003 war für uns die günstigste Lösung. Deshalb benötigten wir wenig Bedenkzeit für die Entscheidung." Markus Ehrl, technischer Leiter und EDV-Beauftragter, Orthopädische Fachklinik Schwarzach

UNTERNEHMEN
Die Orthopädische Fachklinik Schwarzach ist ein Haus mit 105 Betten. Seit 1976 ist das ehemalige allgemeine Krankenhaus als Fachklinik anerkannt. Sie bietet das gesamte Spektrum orthopädischer Behandlungen.
PROBLEM
Die Netzwerk- und Kommunikationsplattform von Novell Netware 5 war wartungsintensiv und fiel regelmäßig aus. Die Verantwortlichen suchten eine stabile, betriebssichere Serverlösung.
LÖSUNG
Im Januar 2005 migrierte die Orthopädische Klinik Schwarzach von Novell auf Microsoft Windows Server 2003. Zudem wurde eine Kommunikationsplattform auf Basis von Microsoft Exchange Server 2003 implementiert.
NUTZEN
Das neue Betriebssystem arbeitet zuverlässig und stabil. Die Kosten für Wartung und Problemlösung durch den externen Partner halbierten sich, die Produktivität der Administratoren stieg um 60 Prozent. Die zentrale Rechtevergabe über das Microsoft Active Directory erleichtert die Wartung und die Kontrolle der IT-Landschaft.

Hyundai verbessert mit SQL Server 2005 Data-Warehouse-Qualität und senkt Kosten

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 25 Sep 2006 00:00:00 GMT

"Wir wollen mit SQL Server 2005 nicht nur herausfinden, wo wir besser werden können, sondern auch, wo unsere Autos besser als erwartet abgeschnitten haben. Dieses Wissen können wir für neue Fahrzeugmodelle nutzen." Bruce Shibuya, Vizepräsident, Hyundai-Kia North American Quality Center

UNTERNEHMEN
Die Hyundai Motor Company mit Hauptsitz in Seoul, Korea, produziert und verkauft unter den Markennamen Hyundai und Kia über 2,02 Millionen Kraftfahrzeuge pro Jahr.
AUSGANGSSITUATION
Hyundai wollte die Fahrzeugqualität verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern – und dabei gleichzeitig die Garantiekosten spürbar senken.
LÖSUNG
In Zusammenarbeit mit seinem Partner Nagamoto Designs baute Hyundai ein Microsoft SQL Server 2005 Business Intelligence Data Warehouse auf, das unter Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition läuft.
NUTZEN
- Flexibilität zur frühzeitigen Identifizierung potenzieller Probleme- Datennutzung auch nach Ablauf der Garantiezeit steigert die Qualität- Niedrigere Total Cost of Ownership- Vereinfachte Einhaltung der Regulierungsbestimmungen

Hilton bringt mit neuer Datenbanklösung höhere Gastronomie-Einnahmen auf den Tisch

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 25 Sep 2006 00:00:00 GMT

"Mit SQL Server 2005 kann Hilton eine maßgeschneiderte und erweiterbare Software entwickeln, die sowohl Umsatzanalysen als auch -prognosen ermöglicht." Kathleen Sullivan, Vizepräsidentin, Sales and Revenue Management Systems, Hilton Hotels

UNTERNEHMEN
Hilton Hotels mit Hauptsitz in Beverly Hills, Kalifornien, entwickelt, besitzt, leitet und vergibt Franchiselizenzen für weltweit rund 2300 Hotels, Resorts und Ferienwohnanlagen.

UNTERNEHMEN
SANFORDERUNGENHilton Hotels musste ein Prognosesystem entwickeln, das durch exakte Preiskalkulation und Finanzplanung die Geschäftsanalysen optimieren sollte. Zunächst wurde mithilfe von Microsoft SQL Server 2000 ein OnQ-Forecast-Managementsystem geschaffen, das Umsatzprognosen für Zimmerbuchungen errechnen konnte. Dann beschloss Hilton Hotels, die Funktionalität des Systems zu erweitern, um nachfrageabhängige Preiskalkulationen sowie Umsatzprognosen für Gruppenbuchungen, Gastronomie und Konferenzraumvermietung berücksichtigen zu können. Mit dem neuen Werkzeug wollte man die Einkünfte pro Gruppe erfassen und die Konferenzraumkapazität optimieren.Hilton Hotels wollte schnell und kosteneffektiv eine neue Lösung schaffen, die:- die Leistungsfähigkeit und Skalierbarkeit bietet, um mit einer höheren Gästezahl Schritt zu halten,- detaillierte Analysekapazitäten bereithält, um die Rentabilität des Unternehmens zu steigern,- maßgeschneiderte Berichte mit Business-Intelligence in Echtzeit für Hauptentscheidungsträger erstellen kann.
LÖSUNG
Um die bestehende Anwendung auszubauen, schuf Hilton Hotels auf der Grundlage von Microsoft .NET Framework 2.0 und mithilfe der Microsoft Visual Studio 2005 Entwicklungsumgebung eine erweiterte Lösung. Die wichtigsten Komponenten dieser Lösung sind:- Microsoft SQL Server 2005 mit Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition- SQL Server 2005 Analysis Services, Reporting Services und Integration Services VORTEILE- Das neue System verarbeitet die dreifache Datenmenge in derselben Zeit. - Das Prognosesystem generiert die gewünschten Gastronomieprognosen in 25 Prozent der früher benötigten Zeit.- Die exakten Prognosen verbessern den Kundenservice, da Hilton Hotels mehr Anfragen annehmen kann.- Das Prognosesystem konnte um 15 Prozent schneller entwickelt werden als das Vorgängersystem.

Buchhändler erlangt mit neuem Data-Warehouse Einblick in alle Vertriebskanäle

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 25 Sep 2006 00:00:00 GMT

"Zurzeit verarbeiten wir bis zu drei Millionen Verkaufsdaten, und es dauert höchstens zehn Minuten, sie in das Data-Warehouse zu übertragen - schnell wie nie zuvor." Eliot Gardener, Projektmanager, Barnes & Noble

UNTERNEHMEN
Barnes & Noble zählt zu den größten Buchhändlern der USA. Das Unternehmen betreibt 821 Filialen und beschäftigt circa 40000 Mitarbeiter.
AUSGANGSSITUATION
Barnes & Noble wollte mithilfe seiner operationalen Systeme mehr Business- Intelligence sowie Umsatz- und Lagerdaten erhalten, um mit besseren Geschäftsentscheidungen eine höhere Rentabilität zu erzielen.
LÖSUNG
Das Unternehmen setzte ein neues Data-Warehouse unter Verwendung von Microsoft SQL Server 2005, SQL Server 2005 Integration Services sowie Hardware von HP und Intel ein.
NUTZEN
- Geschäftsdaten stehen den Mitarbeitern rascher zur Verfügung- Bessere Berichterstellung und Analysen ermöglichen schnellere Geschäftsentscheidungen- Gut informierte Mitarbeiter bieten bessere Beratung für Kunden

Philip Morris International treibt weltweiten Erfolg mit Business-Intelligence-Lösung weiter voran

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 25 Sep 2006 00:00:00 GMT

"Als Markeninhaber auf 160 lokalen Märkten muss unser Management raschen Zugriff auf Marktdaten aller Regionen haben. Unsere neue Lösung ist die Basis für schnellere Entscheidungen." Georges Diserens, Chief Information Officer, Philip Morris International

UNTERNEHMEN
Philip Morris International (PMI) mit Sitz in der Schweiz beschäftigt weltweit mehr als 40000 Mitarbeiter. PMI ist in über 160 Ländern tätig und erzielte im Jahr 2002 ein Liefervolumen von 723,1 Milliarden Verkaufseinheiten.
PROBLEM
Die leitenden Angestellten und Worldwide Market Manager von PMI benötigten eine Lösung, um den Zugriff auf Umsatzdaten des gesamten, weltweit tätigen Unternehmens zu beschleunigen und zu vereinfachen.
LÖSUNG
Die leitenden Angestellten und Worldwide Market Manager von PMI benötigten eine Lösung, um den Zugriff auf Umsatzdaten des gesamten, weltweit tätigen Unternehmens zu beschleunigen und zu vereinfachen.
NUTZEN
- Fundiertere und schnellere Geschäftsentscheidungen- Einheitlicher Zugriff auf lokale Markt- und Produktdaten- Gesteigerte Produktivität von 200 weltweit tätigen Geschäftsanalysten

Frischwarenhandel im Wandel: Modernisierung der Unternehmenssoftware mit Navision

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 22 Sep 2006 00:00:00 GMT

"Mit Navision konnten wir die Durchlaufzeit für die Vorgangsbearbeitung deutlich senken." Silke Johannßen, Verwaltungsleiterin, Reimer Hauschildt GmbH

UNTERNEHMEN
Reimer Hauschildt GmbH ist der führende Gemüsegroßhändler in Norddeutschland. Er beschäftigt im Hamburger Großmarkt, den Frischelagern und der Zentrale in Glückstadt rund 115 Mitarbeiter. Der Jahresumsatz liegt bei 65 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Für die Modernisierung der veralteten Unternehmenssoftware wären hohe Investitionen erforderlich gewesen. Anforderungen wie Datenaustausch mit Lebensmittelhandel und Statistischem Bundesamt ließen sich kaum umsetzen.
LÖSUNG
Die Reimer Hauschildt GmbH entschied sich wegen der offenen Schnittstellenarchitektur und der flexiblen Programmstruktur für Microsoft Navision in Kombination mit der Branchenlösung FreshFIN des Microsoft-Partners BBO Datentechnik GmbH.
NUTZEN
Die Lösung unterstützt den Datenaustausch mit Behörden und Kunden. Funktionen wie die Einbindung mobiler Endgeräte, Partieverfolgung oder Konzernkonsolidierung helfen, effektive Arbeitsabläufe aufzubauen.

Schnellere Verwaltungsabläufe durch integrierte Branchenlösung

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 22 Sep 2006 00:00:00 GMT

"Dank transparenter Daten erkennen wir schwarze Schafe sehr viel früher." Manfred Neumann, Prokurist und Vertriebsleiter bei der Städtereinigung Holtmeyer GmbH & Co. KG

UNTERNEHMEN
Die Städtereinigung Holtmeyer GmbH & Co. KG ist seit 1952 im Entsorgungsgeschäft tätig. Die derzeit 450 Mitarbeiter erwirtschaften einen jährlichen Umsatz von rund 45 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Bislang arbeitete die Holtmeyer-Unternehmensgruppe mit mehreren Anwendungen. Um die fehlende Integration zu überbrücken, waren Doppelerfassungen und manuelle Eingaben erfor-derlich. Wegen des umständlichen Reportings ließen sich Fehlentwicklungen erst spät erkennen.
LÖSUNG
Der Holtmeyer-Konzern entschied sich für enwis), eine Branchenlösung auf Basis von Microsoft Dynamics NAV. Ausschlaggebend waren dabei der große Funktionsumfang und die Integration aller Programmbereiche auf einer gemeinsamen Plattform.
NUTZEN
Heute können Mitarbeiter und Management auf alle Informationen zugreifen. Der Rechnungslauf konnte um fünf, das Reporting gar um zehn Tage verkürzt werden. Durch Drill-down der Berichtszeiten lässt sich die Geschäftsentwicklung effizient kontrollieren.

Client-Server-Lösung ermöglicht besseren Kundenservice

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 22 Sep 2006 00:00:00 GMT

"Jeder Mitarbeiter benötigt für die Auftragsbearbeitung heute 30 Minuten weniger am Tag. Anhand der Echtzeitdaten können wir besser planen und schneller agieren." Klaus Kahrs, Geschäftsführer, A.W.Dienemann GmbH

UNTERNEHMEN
Der 1857 gegründete Großhandel für Tischlereibedarf mit Sitz in Bremen und Apen ist auf die IT-gestützte, farbmetrische Fertigung von Holzlacken und -beizen spezialisiert. Die archivierten Rezepturen lassen sich auch in späteren Jahren exakt reproduzieren.
AUSGANGSSITUATION
Die A.W.Dienemann GmbH beliefert Tischlereien mit Holzlacken, Lacken für Glas, Metall und Kunststoff, Fensterlacken, Fensterlasuren, Schleifmitteln und Holzklebstoffen. Das Traditionsunternehmen, das 2007 seinen 150. Gründungstag feiert, ist auf die farbmetrische Fertigung von Holzlacken und -beizen anhand von Farbtonmustervorlagen oder gängigen Farbtönen spezialisiert. Die IT-Infrastruktur bildete bis Anfang 2006 die Achillesferse des Unternehmens: „Hard- und Softwarelösungen waren teilweise über zehn Jahre alt. Das verlangsamte unsere Prozessgeschwindigkeit immens“, beschreibt Klaus Kahrs, Geschäftsführer der A.W.Dienemann GmbH, das Kernproblem. So übertrug die Apener Niederlassung erfasste Bestellungen über Nacht mit einer ISDN-Verbindung an die Bremer Zentrale. Die Folge: Viele Aufträge wurden mit einem Tag Verzögerung bearbeitet. Geschäftsführer Kahrs ergänzt: „Die PC-Arbeitsplätze liefen mit Microsoft Windows 95 beziehungsweise Windows 98. Eine zentrale Administration des störanfälligen Netzwerkes war nicht möglich. Gleiches galt für den Fernzugriff auf die Ressourcen. An mobiles Arbeiten mit aktuellem Zahlenmaterial war nicht zu denken.“ Die A.W.Dienemann GmbH beschloss daher, Hardware und Software zu modernisieren. Ziel war es, die EDV wieder als Produktivitätsmotor zu nutzen und in Sachen IT-Sicherheit auf dem neuesten Stand zu sein.
LÖSUNG
Das Unternehmen beauftragte die BSB Bremer Software & Beratungs GmbH mit der Modernisierung der IT-Infrastruktur. Der IT-Dienstleister, der die Geschäftsprozesse des mittelständischen Unternehmens aus langjähriger Zusammenarbeit kennt, führte im ersten Schritt eine Client-Server-Lösung auf Basis des Microsoft Windows Small Business Server 2003 ein. Diese Softwarelösung stellt mehrere – für kleine und mittlere Betriebe besonders geeignete – Komponenten kostengünstig auf einem Server bereit. Zudem ersetzte er die bis dato noch in der MS-DOS-Version laufende Warenwirtschaft von A.W.Dienemann durch seine zentrale Branchenlösung Pure Warenwirtschaft. Diese ist für den Betrieb auf der Windows Small Business Server-Plattform angepasst: „Pure Warenwirtschaft basiert auf den modernen Technologien von Microsoft. Damit ist eine vollständige Integration der Software sichergestellt“, betont Stephan Landsiedel, Vertriebsleiter der BSB Bremer Software & Beratungs GmbH.
NUTZEN
Seit Februar 2006 arbeiten die Mitarbeiter bei A.W.Dienemann mit dem Warenwirtschaftssystem auf der Small Business Server-Plattform. Die beiden Lösungen ergänzen sich optimal: Der Windows Small Business Server 2003 bietet eine sichere Basis für die zentrale Speicherung geschäftskritischer Daten sowie den gemeinsamen Zugriff auf Dateien, Druck-, E-Mail- und Faxdienste sowie das Internet. „Die Serverlösung kann zudem bequem per Fernzugriff gewartet werden“, ergänzt Landsiedel. „Damit entfallen Notfalleinsätze in Bremen oder Apen. Das Remote-Portal unterstützt auch die gewünschte mobile Nutzung der Unternehmensanwendungen.“ Die BSB hat Pure Warenwirtschaft an die Geschäftsprozesse des Großhändlers angepasst. „Wir haben großen Wert auf die Bedienerfreundlichkeit der Lösung gelegt“, berichtet Landsiedel. Heute ist der Aufwand für die Auftragserfassung um 30 Minuten pro Tag und Mitarbeiter gesunken. Es werden mehr Vorgänge bearbeitet, die Kunden werden schneller bedient. Geschäftsführer Kahrs schätzt die Möglichkeit, die Zugriffsrechte seiner Mitarbeiter für jede Netzwerkressource auf den Punkt genau im zentralen Verzeichnisdienst des Serverbetriebssystems festzulegen: „Indem ich die Struktur des Betriebs mit dem Active Directory, der Benutzerverwaltung des Small Business Server, abbilde, unterstützt die Lösung unsere Geschäftsprozesse und jeden Mitarbeiter. Und sie erfüllt nun auch unsere Anforderungen in Sachen Datensicherheit“, so der Geschäftsführer von A.W.Dienemann. Positiv findet er auch die neue Flexibilität: „Durch Zusammenlegung der Datenquellen und die vielen Fernzugriffsmöglichkeiten des Small Business Server stehen mir alle Unternehmenszahlen in der Firma ebenso wie im Home-Office oder unterwegs zur Verfügung. Dadurch kann ich meine Entscheidungen fundierter und rascher treffen.“

Deutsches Brandschutzunternehmen erhöht Einnahmen und Gewinne

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 22 Sep 2006 00:00:00 GMT

"Mit dem Microsoft Office System arbeiten unsere Mitarbeiter effizienter, unsere Einnahmen wachsen schneller. Maßgeschneiderte Lösungen von Microsoft unterstützen unser zukünftiges Wachstum." Margot Ehrlicher, Geschäftsführerin, hhpberlin

UNTERNEHMEN
Das internationale Brandschutz-Be-ratungsunternehmen hhpberlin hat seinen Hauptsitz in Berlin und eine Niederlassung in München. Ingenieure, Architekten und Physiker erarbeiten individuelle Brandschutzlösungen.
AUSGANGSSITUATION
Das schnell wachsende Unternehmen hhpberlin musste die Expansion ohne ein Anwachsen der Verwaltungsinfrastruktur vorantreiben. Die Mitarbeiter benötigten ein System, das die Kommunikation und Verwaltung von Projektinformationen erleichtern sollte.
LÖSUNG
hhpberlin führte Microsoft Office 2003 Professional Edition und Microsoft Windows SharePoint Services unternehmensweit ein, um die Kommunikation zu verbessern und die Produktivität zu steigern.
NUTZEN
- Pro Jahr 1250 Euro mehr Einnahmen je Mitarbeiter- Beschleunigung der Angebotserstellung von zwei Stunden auf 30 Minuten

ERP-Software erfüllt technische und kaufmännische Anforderungen

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 22 Sep 2006 00:00:00 GMT

Obwohl der Stromriese Vattenfall Europe mit SAP arbeitet, setzt die Betriebs-gesellschaft Liegenschaften und Krankenhäuser mbH auf eine Speziallösung für das Instandhaltungsmanagement auf Basis von Microsoft Navison.

UNTERNEHMEN
Die Vattenfall Europe Contracting besteht seit Januar 2004. 23 Mitarbeiter kümmern sich um das technische Gebäudemanagement eines großen Hamburger Krankenhausverbundes.
PROBLEM
Nur zwei Monate hatte die neue Gesellschaft Zeit, das operative Geschäft aufzunehmen. Bis dahin brauchte sie ein passendes ERP-System. Es sollte schnell zu implementieren sein, sich künftigen Anforderungen anpassen und geringe Kosten verursachen.
LÖSUNG
Den Zuschlag erhielt Microsoft Business Solutions–Navision. Die Instandhaltung deckt die Speziallösung Main-Tool des Microsoft Business Solutions-Partners GLI ab. Wichtig war neben dem Preis-Leistungs-Verhältnis, dass Microsoft Navision technische und kaufmännische Anforderungen parallel abdeckt.
NUTZEN
Die Vattenfall Europe Contracting war schon nach drei Wochen mit Microsoft Navision startklar. Dezentrale Arbeitsabläufe sowie der Datenabgleich zwischen den Standorten sorgten für schlanke Organisationsstrukturen. Offene Schnittstellen machten den Weg für den Datenaustausch mit Kunden, Steuerberater und der Muttergesellschaft frei.

Mit doppelter Buchführung zur nachhaltigen Haushaltspolitik

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 22 Sep 2006 00:00:00 GMT

"Durch Einführung der Doppik kann jede Kommune sachgerecht und sparsam mit den verfügbaren Steuermitteln wirtschaften." Ekkehard Grunwald, Stadtkämmerer der Stadt Salzgitter

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Salzgitter, eine der flächenmäßig größeren Städte Deutschlands, legte im Januar 2005 als erste deutsche Großstadt die Eröffnungsbilanz für die gesamte Kernverwaltung vor.
AUSGANGSSITUATION
Die vorhandene Finanzsoftware war für die Einführung der doppischen Rechnungslegung nicht geeignet. Zudem suchte die Stadt Salzgitter eine Lösung, die gleichzeitig auch als kaufmännische Software in den kommunalen Betrieben eingeführt werden konnte.
LÖSUNG
Die Stadt Salzgitter entschied sich für newsystem kommunal, ein Finanz- und Verwaltungssystem auf Basis der betriebswirtschaftlichen Standardsoftware Microsoft Dynamics NAV. Entscheidend waren die offene Schnittstellenstruktur und der große Funktionsumfang des Rechnungswesens.
NUTZEN
Mit Microsoft Dynamics NAV kann die Stadt Salzgitter während der zweijährigen Übergangszeit Haushaltspläne parallel auf Basis von Doppik und Kameralistik erstellen. So verbessern sich die Verwaltungseffizienz und der Überblick für Entscheidungsträger und Bürger.

Flexible CRM-Software sorgt für höhere Beratungsqualität

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 22 Sep 2006 00:00:00 GMT

"In Zukunft wird es bei der Messe München nur noch zwei strategische Säulen geben: Microsoft CRM für das operative Messegeschäft und SAP für das Rechnungswesen."
Markus Tomas, Leiter der Abteilung Enterprise Applications bei der Messe München GmbH

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Die Messe München GmbH gehört jeweils zur Hälfte dem Freistaat Bayern und der Stadt München. Die 450 Mitarbeiter der Messegesellschaft betreuen jedes Jahr rund 40 Fachmessen. AUSGANGSITUATIONZahlreiche Erweiterungen brachten die vorhandene CRM-Software an ihre Leistungsgrenze. Ihr fehlte die Flexibilität für die ständig wechselnden Anforderungen des Messegeschäfts. Die Messe München beschloss deshalb, sukzessive das System zu wechseln.
LÖSUNG
Die Messe München entschied sich für Microsoft CRM. Neben umfangreichem Berichtswesen, einfacher Benutzerführung und komfortabler Systemintegration war die Option der Implementierung in mehreren Schritten ausschlaggebend.
NUTZEN
Die gewonnene Transparenz ebnet den Weg für die individuelle Kundenansprache. Die Mitarbeiter sind besser auf Verhandlungen vorbereitet und können Standflächen gezielt vermarkten. Mit dem umfangreichen Berichtswesen steht dem Management eine breitere Informationsbasis zur Verfügung.

Standardkomponenten beschleunigen Geschäftsanalyse um Faktor 100

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 22 Sep 2006 00:00:00 GMT

"Wir bauen unseren Wettbewerbsvorsprung durch die Integration von Microsoft-Standardprogrammen aus." Horst Blass, CIO, Pro Medisoft AG

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Pro Medisoft erstellt Software und Systeme im Gesundheitsbereich. An neun Standorten arbeiten 220 Mitarbeiter. Der Jahresumsatz liegt bei 22 Millionen Euro. Die größten 1800 der 21500 deutschen Apotheken nutzen die Software des Mannheimer Unternehmens. AUSGANGSITUATIONDie Auswertung betriebswirtschaftlicher Daten war bislang aufwendig und dauerte lange, insbesondere wenn mehrere Filialen eingebunden wurden.
LÖSUNG
Der Microsoft Office SharePoint Server 2007 stellt auf sehr einfache Art und Weise Berichte als Diagramme oder Tabellen zum Abruf bereit. Die Berichte werden mittels der Analysis und Reporting Services vom Microsoft SQL Server 2005 erzeugt und mit Microsoft Office Excel weiter ausgewertet.
NUTZEN
Statt früher Stunden dauert die Erstellung von Berichten nur noch Sekunden. Apotheken können nun wirtschaftlicher arbeiten und auf neue Entwicklungen schneller reagieren. Die Lösung ist günstig und lässt sich in kleinen wie großen Filialorganisationen gleichermaßen gut einsetzen.

Edelstahlhandel senkt Reaktionszeit mit neuer ERP-Software

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 22 Sep 2006 00:00:00 GMT

"Mit Microsoft Dynamics AX konnten wir unseren Umsatz ohne Zusatzkosten fundamental steigern. Den Return on Investment erreichen wir bereits nach drei Jahren."
Jürg Wolfisberg, Geschäftsführer der HERTSCH & CIE AG

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Das Edelstahlhandelsunternehmen HERTSCH wurde 1895 gegründet und beschäftigt derzeit 34 Mitarbeiter. Der Betrieb gehört zu den führenden Anbietern von Edelstählen und hochleistungsfähigen Werkzeugstählen.
AUSGANGSSITUATION
Die veraltete Unix-Software wurde den Anforderungen des Edelstahlgeschäfts nicht mehr gerecht. Die fehlende Transparenz der Lagerbestände und die aufwendige Preisfindung verursachten einen erheblichen Mehraufwand.
LÖSUNG
HERTSCH entschied sich für die Branchensoftware Oboe Metals des Microsoft-Partners Oboe Software. Das breite Leistungsspektrum der auf Microsoft Dynamics AX basierenden Lösung reduzierte die Kosten für die Implementierung.
NUTZEN
Dank des transparenten Blicks auf die Lagerbestände können die Vertriebsmitarbeiter heute sehr viel schneller reagieren. Eine effiziente Restmengenverwaltung hilft, die Verluste durch Verschnitt auf ein Minimum zu reduzieren.

Framework erleichtert europaweite IT-Vereinheitlichung

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 13 Sep 2006 00:00:00 GMT

"Auf Basis des Framework können wir auch weitere Projekte schnell und einfach umsetzen." Michael Albring, Abteilungsleiter Anwendungsentwicklung, Plus Warenhandelsgesellschaft mbH

UNTERNEHMEN
Die Plus Warenhandelsgesellschaft mbH zählt zu den führenden Lebensmitteldiscountern in Europa und ist Teil der Tengelmann-Gruppe. Das 1972 gegründete Unternehmen erzielte im Geschäftsjahr 2004/2005 einen europaweiten Umsatz von rund 8,58 Milliarden Euro.
AUSGANGSSITUATION
„Plus – der Discounter mit den kleinen Preisen“. Mit diesem Motto hat sich die Plus Warenhandelsgesellschaft mbH im Segment der Lebensmitteldiscounter eine Führungsposition erarbeitet. Allein in Deutschland betreibt das Unternehmen 2840 Filialen. Die Expansion in weitere europäische Länder ist in vollem Gang. In Griechenland, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Tschechien und Ungarn ist Plus mit mehr als 1000 Filialen bereits eine feste Größe. Vor diesem Hintergrund beschloss die Unternehmensleitung im Jahr 2004 eine europaweite Umstellung der Verwaltung auf eine einheitliche Plattform. Auch für die IT und insbesondere für die Stammdatenpflege in der Warenwirtschaft bedeutete dies Umstrukturierungen. „Zuvor hatte jede Auslandsgesellschaft ihre eigene Anwendung zur Stammdatenpflege, während wir in Deutschland mit einer Mainframe-Applikation arbeiteten. Das war eine sehr mühsame Angelegenheit, und es fehlte an Transparenz“, erinnert sich Michael Albring, Abteilungsleiter Anwendungsentwicklung bei der deutschen Plus-Zentrale in Mülheim an der Ruhr.
LÖSUNG
Das sollte sich ändern: Als Grundlage einigte sich Albring mit Plus-Softwarearchitekt Martin Möllenbeck auf die Erstellung eines mehrsprachenfähigen Framework. Auf dieser Basis sollte eine einheitliche Stammdatenpflege für sämtliche Plus-Auslandsgesellschaften entstehen. „Wir wollten möglichst viele Dinge nicht für jedes Land immer wieder neu erstellen müssen, sondern nur einmal entwickeln. Da lag es auf der Hand, die Grundsätzlichkeiten mit einem Framework abzubilden“, erklärt Albring. Zudem sollte das Framework über die reine Stammdatenverarbeitung hinaus auch als Basis für weitere Softwareprojekte dienen. Bei der Auswahl der Entwicklungsumgebung fiel die Entscheidung für Microsoft Visual Studio .NET 2003 Enterprise Architect. „Wir hatten zwar auch an Java gedacht, waren jedoch von Microsoft mehr überzeugt – nicht zuletzt, weil wir schon in der Vergangenheit viel damit entwickelt hatten“, erzählt Möllenbeck. Visual Studio .NET, eine integrierte Entwicklungsumgebung, ermöglicht es Programmierern, sowohl klassische Windows-Programme als auch dynamische Internetseiten und Webservices für Internet und Intranet zu entwickeln. Zusammen mit der für das Plus-Projekt verwendeten Microsoft-Programmiersprache C# bildet Visual Studio .NET eine leistungsstarke Umgebung für Entwickler. „C# bietet alle Möglichkeiten, die man von einer modernen Entwicklungssprache erwarten kann. Neben ihrer relativ hohen Performance war für uns ausschlaggebend, dass der Kenntnisstand zu C# bei uns im Haus sehr hoch ist. Dadurch konnten wir uns ganz auf das zu lösende Problem konzentrieren“, erklärt Möllenbeck. Bereits im Aug 2004 stand das Framework. Im Frühjahr 2005 startete der offizielle Betrieb der Anwendung. Inzwischen ist bereits das dritte Major Release im Einsatz. Weitere Plus-Auslandsgesellschaften, wie zuletzt Griechenland, wurden erfolgreich auf das .NET Framwork aufgeschaltet.
NUTZEN
Die fertige Anwendung überzeugt vor allem durch ihre Bedienbarkeit. Dank des einheitlichen Konzepts bleibt den Anwendern ein neues Erlernen der Funktionen erspart. Auch die Installation ging leicht von der Hand: „Das Publizieren der Anwendung ist angenehm einfach. Wir mussten jeweils immer nur eine Handvoll Dateien anlegen“, sagt Albring. Schritt für Schritt wird dasFramework der Anwendung um weitere Funktionen erweitert: Als nächste Projekte stehen 2006 eine Data-Warehouse-Aufschaltung mit 180 Arbeitsgruppen sowie ein für 2007 angepeiltes Logistikprojekt mit 250 Anwendern auf der Agenda der Plus-IT-Abteilung.

Konsolidierte Serverlandschaft führt zu mehr Stabilität und höherer Leistung in Hightechunternehmen

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 13 Sep 2006 00:00:00 GMT

"Der Umstieg auf Windows Server 2003 und Exchange Server 2003 verschafft unserer IT-Abteilung eine Zeitersparnis von rund 25 Prozent."
Marcus Schiebel, Manager Information Technology, Advantest (Europe) GmbH

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Die Advantest (Europe) GmbH mit europäischem Hauptsitz in München wurde 1983 als Tochter der Advantest Corporation Japan gegründet und ist im Vertrieb und Service von Testequipment für die Halbleiterindustrie tätig.
AUSGANGSSITUATION
Für Mail und Internet nutzte Advantest (Europe) Linux-Server; Windows Server waren für Terminaldienste, Lizenzma-nagement und Backup im Einsatz. Als Clients dienten Microsoft Windows 2000 und Windows XP. Die Netzwerkverwaltung auf Basis von Novell Netware 6.5 Server war zeitaufwendig.
LÖSUNG
Advantest (Europe) migrierte seine Novell-Server auf Microsoft Windows Server 2003 und führte zudem die aktuellen Versionen von Exchange Server, ISA Server, MOM und SMS ein.
NUTZEN
Die zentrale Verwaltung der IT-Umgebung erhöht die Systemsicherheit und verbessert die Stabilität. Einfache Bedienbarkeit und zentrale Administration sorgen für eine enorme Zeitersparnis bei der Systemverwaltung sowie eine höhere Gesamtleistung.

Praxisnahe Netzwerklösung entlastet Schulen und Schulträger

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 01 Sep 2006 00:00:00 GMT

"Einfacher als mit dem modularen Netz für Schulen auf der Basis von Microsoft .NET können Unterrichtsnetzwerke nicht genutzt und verwaltet werden."
Hans-Jürgen Gros, Support MNS+, Landesmedienzentrum Rheinland-Pfalz

UNTERNEHMEN
Die 83 Mitarbeiter des Landesmedienzentrums Rheinland-Pfalz in Koblenz beraten landeseigene Schulen und Bildungseinrichtungen in der Medienbildung und bei IT-Systemlösungen.
PROBLEM
Durch wachsende Anforderungen, zum Beispiel an den Virenschutz, die sichere Internetnutzung und den Einsatz neuer Medien, werden Unterrichtsnetzwerke von Schulen immer komplexer und sind für die Pädagogen häufig kaum noch zu bewältigen.
LÖSUNG
Das LMZ entwickelte mit der Conciety AG das modulare Netz für Schulen (MNS+), eine standardisierte und vorkonfigurierte Netzwerklösung auf Basis von Microsoft .NET. Sie ist bundesweit kostenfrei erhältlich, inklusive eines dreistufigen Supports.
NUTZEN
Die Unterrichtsnetzwerke sind robuster und dank intuitiver Menüführung auch ohne PC-Kenntnisse bedienbar. Programm- und Sicherheitsupdates werden automatisch an die Schulen verteilt. Die Administration der Systeme wird einfacher, der Aufwand geringer.

Konsolidierung der Kommunikationsumgebung senkt Kosten und verbessert die Zusammenarbeit der Verwaltungsmitarbeiter

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 01 Sep 2006 00:00:00 GMT

"Der Wechsel auf die moderne Kommunikations-plattform Exchange Server 2003 ist ein essenzieller Schritt zu einer weiteren Modernisierung der Verwaltung der Landeshauptstadt Erfurt." Dr. Gerald Hartung, Leiter Amt für Datenverarbeitung, Landeshauptstadt Erfurt

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Erfurt, die Landeshauptstadt des Freistaats Thüringen, hat knapp 200000 Einwohner. Die Stadtverwaltung ist zuständig für alle kommunalen Belange.
PROBLEM
Die Stadtverwaltung Erfurt arbeitete mit einer auf 24 Standorte verteilten Exchange-Organisation, jeweils mit einem Exchange 5.5 Server pro Standort. Eine ungenügende Ausfallsicherheit sowie Einschränkungen bei der Nutzung von Microsoft Office Outlook 2003 waren die Folge.
LÖSUNG
Mit der Anwendung von Move Server Wizard bewältigte die IT-Abteilung die Migration auf Microsoft Exchange Server 2003 sowie gleichzeitig die Konsolidierung der Exchange Server auf zwei zentrale Standorte.
NUTZEN
Dank der an zwei Standorten zentralisierten Server läuft der Betrieb viel ausfallsicherer. Mitarbeitern der Stadtverwaltung stehen sämtliche zusätzlichen (Team-)Funktionen zur Verfügung, die Office Outlook 2003 in Verbindung mit Exchange Server 2003 bietet.

Gemeinsame Identitätsprüfungen für alle Anwendungen erhöht den Kundenkomfort

Microsoft Deutschland GmbH — Sat, 12 Aug 2006 00:00:00 GMT

"Die Authentifizierung der externen Nutzer wird nun zentral über Workflows verwaltet. Kunden und Partner können nun auch Single Sign-on-Szenarien mit externen Portalen und User Repositories nutzen." Daniel Hackel, Volkswagen Bank, Braunschweig

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Die Volkswagen Bank mit ihren knapp 4000 Mitarbeitern ist der führende Automobil-Finanzdienstleister in Europa. Die 100-prozentige Tochter der Volkswagen Financial Services AG ist über Filialen und andere Gesellschaften des Volkswagen Konzerns in neun europäischen Ländern direkt operativ tätig.
PROBLEM
Kunden und Partner der Volkswagen Bank meldeten sich bisher bei jeder Internetanwendung außerhalb von .IBA basierten Anwendungen gesondert an. Ein Single Sign-on mit .IBA basierten Anwendungen war nicht oder nur eingeschränkt möglich.
LÖSUNG
Mit den neuen Basic Authentication SErvices (BASE) lassen sich flexibel Workflows für verschiedene Arten der Identitätsprüfungen generieren. Zudem meldet sich der Anwender zukünftig nur einmal an, auch wenn er externe Applikationen oder Portale nutzt.
NUTZEN
- Hohe Sicherheit ist gewährleistet.- Jede Authentifizierung und jeder Zugriff werden revisionssicher protokolliert.- Eine einzige Anmeldung gilt für viele Applikationen (Single Sign-on).- Neue Workflows für Identitätsprüfungen externer Anwendungen lassen sich einfach generieren.

Mit neuer Technologie strategische Wettbewerbsposition verbessern

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 11 Aug 2006 00:00:00 GMT

"Wir profitieren nun von einer beeindruckenden Transparenz in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen, so dass wir im Sinne von Best Practice die Wirtschaftlichkeit unserer Drucksysteme in den einzelnen Ländern vergleichen können." Stefan Kirchner, Océ Printing Systems, Poing

KUNDENPROFIL
Océ ist eines der weltweit führenden Unternehmen der Informations-Technologie im Dokumenten-Management. Die Océ Gruppe mit Hauptsitz in Venlo, Niederlande, ist in 80 Ländern tätig und unterhält in 31 Ländern eigene Niederlassungen. Weltweit sind über 24.000 Mitarbeiter bei Océ beschäftigt. Der Jahresumsatz des Unternehmens belief sich 2005 auf 3,1 Mrd. Euro.
AUSGANGSSITUATION
Während des Service-Einsatzes erfassen die Mitarbeiter alle relevanten Daten über das Kundensystem per Laptop. Diese konnten bisher in einer dBase/Foxpro-Datenbank nur sehr aufwändig, zudem unzureichend ausgewertet und nicht in Beziehung zur Produktdaten gesetzt werden.
LÖSUNG
Mit SQL Server Integration Services lassen sich die Servicedaten in die vorhandene Produktdatenbank unter SQL Server bequem integrieren und mit den Angaben über die Produkte kombinieren. Damit verfügt Océ über eine aussagekräftige Datenbasis.
NUTZEN
- Konsolidierte Datenbank mit allen Produkt– und Servicedaten als Basis für Managemententscheidungen. Wirtschaftlichkeitsvergleich der Systeme in den einzelnen Landesgesellschaften (Best Practice).- Analysen der Ausfälle fließen in die Entwicklung ein.

Bessere Unterstützung des Echtzeit-Aktienhandels

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 03 Aug 2006 00:00:00 GMT

"Die Tatsache, dass wir geschäftskritische Anwendungen von Tandem auf SQL Server 2005 und Intel-basierte Server migrieren können, zeigt, dass Microsoft anspruchsvolle Lösungen für Großkunden anbietet." Ken Richmond, Vice President Software Engineering, Market Information Systems, NASDAQ

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Als größte elektronische Aktienbörse der USA listet die NASDAQ Wertpapiere von 3300 weltweit führenden Unternehmen. Sie übermittelt in Echtzeit Kurs- und Aktieninformationen an über 1,3 Millionen Nutzer in 83 Ländern.
PROBLEM
Die NASDAQ musste eine geschäftskritische, Mainframe-basierte Lösung durch ein System ersetzen, das leistungsfähiger und flexibler war und eine niedrigere Total Cost of Ownership (TCO) ermöglichte.
LÖSUNG
NASDAQ-interne Entwickler schufen ein eigenes System zur Verbreitung von Marktinformationen mit Microsoft SQL Server 2005 und Microsoft Windows Server 2003.
NUTZEN
- Niedrigere TCO- Bessere Voraussetzungen, um auf Kundenanforderungen zu reagieren - Reporting in Echtzeit- Erstklassige Hochverfügbarkeit und Leistungsfähigkeit

Migration im vorgegebenen Zeit- und Budgetrahmen mit Hilfe eines Strategieberaters

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 03 Aug 2006 00:00:00 GMT

"Ohne die Unterstützung des Microsoft-Strategieberaters hätten wir die komplexe Umstellung unserer gesamten IT-Landschaft kaum im vorgegebenen Zeitrahmen geschafft." Andreas Lezgus, Referent IT-Strategie und Projektportfolio der Polizei NRW, Innenministerium NRW, Referat 47

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Die nordrhein-westfälische Polizei sorgt für die innere Sicherheit im bevölkerungsreichsten Bundesland mit 50000 Beschäftigten in 51 Polizeibehörden und -einrichtungen.
PROBLEM
Die isoliert gewachsene IT-Infrastruktur an 1000 Standorten bestand häufig aus Insellösungen. Die veraltete Client-Server-Architektur sollte auf Basis neuester Microsoft-Technologie optimiert und zentral verwaltet werden.
LÖSUNG
Ein Vollzeit-Strategieberater (ESC) von Microsoft Services unterstützte die ZPD beim Aufbau der einheitlichen IT-Infrastruktur und der Umstellung der rund 30000 Arbeitsplatzrechner und stellte den Kontakt zu Microsoft sicher.
NUTZEN
Mit Unterstützung des Microsoft-Strategieberaters erfolgte die Migration im vorgegebenen Zeit- und Budgetrahmen bei laufendem Betrieb. Die Zahl der Microsoft Exchange Server sank von 65 auf 17, die Zeit für die Aktualisierung aller Server mit einem Service Pack von mehreren Monaten auf rund eine Woche. Die Kompatibilitätsprüfungen für Fachanwendungen reduzierten sich erheblich.

Automatisiertes Identitäts- und Zugriffsmanagement für Webanwendungen

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 02 Aug 2006 00:00:00 GMT

"Unsere Extranetapplikationen stehen 10000 Nutzern zur Verfügung. Ohne automatisiertes Zugriffsmanagement wäre der Administrationsaufwand zwei- bis dreimal so hoch." Jobst Abraham, Referatsleiter im Rechenzentrum, BHW Bausparkasse AG

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Für BHW sind zirka 4400 Handelsvertreter tätig sowie etwa 5500 Mitarbeiter in der Zentrale und den 830 Niederlassungen. Sie betreuen rund 3,6 Millionen Kunden mit einem Bestand von über 105 Milliarden Euro.
PROBLEM
Da umfangreiche Softwareupdates über ISDN-Leitungen keinen Sinn haben, erhielten die Handelsvertreter mindestens sechsmal im Jahr CD-ROMs für ihre von der BHW gestellten Notebooks. Ausstattung und Arbeitsmittelverwaltung verursachten immense Kosten.
LÖSUNG
Die Handelsvertreter nutzen eigene Hardware und erhalten über eine Zwei-Faktor-Authentifizierung Zugriff auf die nötigen Ressourcen. Das Identitäts- und Zugriffsmanagement für 10000 Nutzer wurde automatisiert.
NUTZEN
Die Produktivität stieg, da sich die Nutzer nur einmal am System anmelden müssen und Zugang zu allen benötigten Ressourcen erhalten. Die Betriebskosten sanken, das leichtere Einrichten neuer Anwendungen und Services erhöht die Flexibilität der IT-Infrastruktur.

Strategieberater beschleunigt Migration bei Continental

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 01 Aug 2006 00:00:00 GMT

"An der Qualitätssicherung und der rechtzeitigen Umsetzung des Distributed-Environment-Projekts hatte der Microsoft-Strategieberater entscheidenden Anteil." Dr. Bernhard Thomas, Leiter Corporate IT Infrastructure, Continental AG

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Die Continental AG ist einer der weltweit führenden Zulieferer der Automobilindustrie mit umfassendem Know-how in Reifen- und Bremstechnologie, Fahrdynamikregelung, Elektronik und Sensorik und hat über 100 Produktionsstätten, Forschungszentren und Teststrecken in 27 Ländern.
PROBLEM
Die veraltete IT-Infrastruktur verursachte hohe Betriebskosten und sollte durch eine moderne Client-Server-Architektur abgelöst werden. Um ein Migrationsprojekt dieser Größe umzusetzen, war spezifisches Fachwissen nötig.
LÖSUNG
Schon für die Designphase engagierte Continental einen Microsoft Enterprise Strategy Consultant (ESC). Er blieb ein Jahr vor Ort und beriet die IT-Abteilung bei der Umstellung der 24000 Arbeitsplatzrechner an 80 Standorten.
NUTZEN
Mit dem Strategieberater erarbeitete Continental ein Konzept nach Best Practice und stellte das rechtzeitige Deployment sicher. Die IT-Kosten sanken erheblich, die Sicherheit nahm zu, und die Administrierbarkeit verbesserte sich deutlich. Der Strategieberater sorgte für eine weit gehend störungsfreie Migration.

Höhere Effektivität der Medienberatung

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 17 July 2006 00:00:00 GMT

"Für Mobilität, Flexibilität, Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit dieser Smart-Client-Lösung setzen wir auf Microsoft-Technologie aus einem Guss."

Andreas Lämmerzahl, IT2media, Nürnberg

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Die IT2media GmbH & Co. KG, Nürnberg, bietet mit ihren rund 150 Mitarbeitern IT-Dienstleistungen aus einer Hand. Unternehmen der Medienbranche unterstützt IT2media bei der Optimierung und vollständigen Integration von Prozessen und Systemen.
AUSGANGSSITUATION
Die bisherige Lösung bildete den Prozess ungenügend ab und war für die Anzeigenverkäufer der Verzeichnisverlage aufwändig. Zahlreiche Formulare und Verträge mussten vor Ort in Papierform ausgefüllt werden.
LÖSUNG
Mit dem SalesNetwork-Client hat der Mitarbeiter sämtliche Unterlagen direkt auf seinem Tablet PC. Vorbereitete Anzeigenvorschläge liefern dem Kunden nun an Ort und Stelle eine mediengerechte Darstellung.
NUTZEN
- Informationen und Funktionen stehen elektronisch auch offline zur Verfügung- Automatische Generierung von Anzeigenvorschlägen für Online- und Printmedien- Vertragsabschluss vor Ort über elektronische Unterschrift und Erzeugung eines vollelektronischen Auftragsbelegs- Stets aktuelle Ergebniszahlen für Medienberater und Medienunternehmen- Geringere Durchlaufzeiten durch Straffung der Geschäftsprozesse

Schneller Zugriff auf umfassende Finanzinformationen

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 17 July 2006 00:00:00 GMT

"Mit der innovativen Lösung auf Basis des Microsoft .NET Framework 2.0 konnten wir die Zugriffe auf das Finanzportal von FAZ.NET innerhalb eines halben Jahres verdoppeln."

René Lebherz, Leiter Entwicklung, F.A.Z. Electronic Media GmbH, Frankfurt am Main

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Die F.A.Z. Electronic Media GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH mit insgesamt 29 Mitarbeitern. Sie betreibt die Internet-Portale des renommierten Medienhauses.
AUSGANGSSITUATION
Die bisherige Weblösung für FAZ.NET genügte nicht mehr den hohen Anforderungen an Services, Individualität und Aktualität, insbesondere beim Finanzportal.
LÖSUNG
Das neue Finanzportal von FAZ.NET auf Basis des .NET Framework 2.0 ist flexibler und bietet eine höhere Performance. Inhalte und komplexe Funktionalitäten externer Dienstleister lassen sich einfach einbinden.
NUTZEN
- Umfassende, aktuelle Information der Leser über Finanz-, Wirtschafts- und Unternehmensdaten- Flexibler und schneller Seitenaufbau, damit zufriedenere Kunden- Wettbewerbsvorteile durch innovative Lösung- Effektives Programmieren und geringere Fehleranfälligkeiten, damit kürzere Entwicklungszeiten- Einfach zu skalierende Lösung mit sanftem Migrationspfad

Modernisierte IT-Infrastruktur schafft Basis für teamorientierte Dateiverwaltung und mobilen Zugriff

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 13 July 2006 00:00:00 GMT

"Mit der neuen Serverinfrastruktur auf Basis von Microsoft-Technologien vereinfachen wir die Zusammenarbeit innerhalb der elektronischen Systeme und erhöhen die Produktivität unserer Mitarbeiter."

Stefan Schüssler, Leiter IT-Infrastrukur, Messe München

UNTERNEHMEN
Die meisten der rund 500 Mitarbeiter der Messe München GmbH sind am Hauptstandort tätig. Hier planen sie mehr als 50 Fachmessen für Investitionsgüter, Konsumgüter und neue Technologien vor Ort und in Asien, dem Mittleren Osten und Südamerika.
AUSGANGSSITUATION
Gekoppelt mit projektbezogenem und abteilungsübergreifendem Arbeiten, führte die wachsende Datenflut zu undurchsichtiger Dokumentenverwaltung. Bei der Lösung sollten die Anwenderbedürfnisse und das Messegeschäft im Vordergrund stehen.
LÖSUNG
Die Messegesellschaft erneuerte Betriebssystem und Messaging-Struktur und entwickelte mit den Anwendern eine Dateiverwaltung auf Basis von Microsoft SharePoint Portal Server 2003.
NUTZEN
Mit der neuen Lösung spart die Messegesellschaft Kosten, da sie die Arbeit beschleunigt und die IT-Abteilung entlastet. Die mobilen Anwender profitieren von der Möglichkeit, künftig extern auf ihre E-Mails zuzugreifen.

Informationen schnell und einfach nach Corporate- Design-Vorgaben im Intranet veröffentlichen

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 07 July 2006 00:00:00 GMT

"Wir verwenden Office InfoPath 2003 nicht nur für klassische Formulare, sondern setzen es auch zur Präsentation, Kommunikation und Collaboration ein."

Michael Cerny, Teamleiter der Collaboration-Workgroup, Siemens A&D

UNTERNEHMEN
Siemens A&D liefert Produkte, Systeme, fabrikweite Komplettlösungen, Service und Support für die Fertigungs-, Prozessautomatisierungs- und Gebäudetechnik.
AUSGANGSSITUATION
Die Mitarbeiter sollten Abteilungs- und Projektinformationen eigenständig im Intranet veröffentlichen und pflegen - gemäß den Vorgaben des Siemens A&D-Styleguides. Die Wunschlösung mit den Microsoft Windows SharePoint Services konnte die Layoutvorgaben out of the box nicht erfüllen.
LÖSUNG
Microsoft-Partner BlueBridge kombiniert die Windows SharePoint Services mit Microsoft Office InfoPath 2003. Dieser stellt verschiedene Präsentationselemente im Firmenlayout bereit.
NUTZEN
Die Mitarbeiter und Abteilungen können nun dezentral ohne Unterstützung durch eine IT-Abteilung Präsentationswebs aufbauen. Sie bewegen sich jedoch in einem zentral verwalteten Rahmen. Kosteneinsparung durch geringeren zentralen Support.

ERP-Software sorgt für transparente Geschäftsprozesse

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 23 June 2006 00:00:00 GMT

"Heute können wir auf alle aktuellen Daten zugreifen, die für die Steuerung des Unternehmens notwendig sind. Die Transparenz ist bei Managemententscheidungen beruhigend."

Alfons Brack, Geschäftsführer EDV & Finanzen, ak tronic Software & Services GmbH

UNTERNEHMEN
Die ak tronic Software & Services GmbH ist auf die Zweitverwertung von PC- und Videospielen über die Vertriebskanäle Elektronikhändler und Einzelhandelskonzerne spezialisiert. Der Jahresumsatz beträgt rund 50 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Mit der veralteten Unternehmenssoftware ließen sich die geplante Prozessoptimierung in der Logistik und neue gesetzliche Anforderungen nicht umsetzen. Zudem sorgte der hohe Individualanteil für Schwierigkeiten bei der Einführung neuer Programmversionen.
LÖSUNG
Für die Wahl von Microsoft Dynamics NAV sprachen die flexible Programmstruktur, die Branchenkompetenz des Microsoft-Partners tso-data Gmbh sowie die Kompatibilität mit dem vorhandenen Microsoft-Systemumfeld.
NUTZEN
Die Verknüpfung von Finanzbuchhaltung und Warenwirtschaft gewährt direkten Zugriff auf relevante Unternehmensdaten. Vertriebsmitarbeiter sind über kommende Rücksendungen informiert, und das Management kann Geschäftsberichte selbst erstellen.

Strukturierte CRM-Prozesse senken den Arbeitsaufwand

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 16 June 2006 00:00:00 GMT

"Dank der Zuordnung von Durchschnittspreisen zu Standardprojekten und Artikeln können wir die künftige Umsatzentwicklung sehr konkret einschätzen."

Patrick Wallinger, CEO der Truck24 AG

UNTERNEHMEN
Die Truck24 AG entwickelt Telematiklösungen für Logistikunternehmen, Handwerker und den Kundenservice. Die rund 20 Mitarbeiter erwirtschaften einen jährlichen Umsatz von zirka vier Millionen Euro.
PROBLEM
Truck24 arbeitete mit einer veralteten CRM-Software, die Lücken bei der Integration ins Systemumfeld aufwies. Vertriebsberichte waren schwer zu erstellen, hohe Updatekosten verstärkten den Druck, einen Wechsel herbeizuführen.
LÖSUNG
Truck24 entschied sich für Microsoft Dynamics CRM. Ausschlaggebend waren die an Microsoft Office angelehnte Benutzerführung, die lückenlose Einbindung in das Systemumfeld, die Flexibilität der Programmstruktur sowie die Investitionssicherheit.
NUTZEN
Mit Microsoft Dynamics CRM ist es gelungen, die ungeordnete Abstimmung per E-Mail in strukturierte Prozesse zu überführen. Die einfache Benutzerführung spart mindestens 50 Prozent der üblichen Schulungskosten ein.

Integrierte Kostenträgerrechnung setzt Maßstäbe für zeitnahes Controlling und Reporting bei Krankenhausträger

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 16 June 2006 00:00:00 GMT

"Die innovativen Technologien von Microsoft SQL Server 2005 gewährleisten eine problemlose Datenversorgung. Dies ist besonders wichtig bei den hohen Mengengerüsten für die Kostenträgerrechnung im Klinikumfeld."

Ulrich Berndt, Kosten- und Leistungsrechnung, Kreiskrankenhaus Hameln

UNTERNEHMEN
Das Gesundheitszentrum Hameln-Pyrmont ist ein Verbund von drei Krankenhäusern und vier Heimen. Im Managementverbund sind rund 1900 Mitarbeiter beschäftigt, der Jahresumsatz beträgt etwa 90 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Der schnelle Wandel wirtschaftlicher und gesetzlicher Rahmenbedingungen und der zunehmende Kostendruck bei gleichzeitiger Beschränkung der Erlöse auf die pauschalierten Entgeltsysteme fordern immer kürzere Reaktionszeiten von den Entscheidungsträgern.
LÖSUNG
Auf Basis von Microsoft SQL Server 2005 und Microsoft Office Professional Edition 2003 erweitert das Kreiskrankenhaus Hameln sein MIC Controlling- & Reportingsystem um die detaillierte Kostenträgerrechnung nach InEk-Anforderungen.
NUTZEN
Zeitlich unbeschränkte Aktualisierung und Nutzung der Kostenträgerrechnung; genauere Ermittlung von Deckungsbeitragsstufen für beliebige DRG- und MDC-Verdichtungen; Transparenz bei Erlös- und Kostenverteilung.

Einheitliche Konzernsoftware beschleunigt Reporting und reduziert Betriebskosten

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 08 June 2006 00:00:00 GMT

"Wo wir für Dynamics AX einen Euro ausgegeben haben, hätten wir für SAP/R3 mindestens zwei Euro ausgeben müssen, um denselben Funktionsumfang zu bekommen."

Jörg Buschbell, International IT Project Manager, Fresenius Medical Care (FMC)

UNTERNEHMEN
Fresenius Medical Care (FMC) zählt zu den weltweit führenden Pharmafirmen bei der Therapie chronischer Nierenversagen und erzielte 2004 mit knapp 68000 Mitarbeitern einen Umsatz von rund sechs Milliarden US-Dollar.
PROBLEM
Bislang arbeiteten die Tochterunternehmen mit verschiedenen ERP-Anwendungen. Es gab deshalb keinen gemeinsamen Zugriff auf relevante Vertriebsinformationen oder Lagerbestände. Ziel: die Vereinheitlichung der Geschäftsabläufe und Datenbestände.
LÖSUNG
Fresenius Medical Care entschied sich für Microsoft Dynamics AX. Hauptgründe waren die einfache Implementierung in den Tochterfirmen, die Flexibilität der Programmstruktur und die im Vergleich geringen Betriebskosten.
NUTZEN
- Geringere Gesamtkosten- Beseitigung von Redundanzen- Gesunkener Reportingaufwand - Direkter Zugriff auf relevante Unternehmensinformationen- Entlastung für die Mitarbeiter

Stabile, hochverfügbare Server schützen vor Datenverlusten

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 08 June 2006 00:00:00 GMT

"Die Migration auf Windows Server 2003 war erfolgreich. Durch die hohe Motivation im Projektteam und ein unkonventionelles Arbeiten sind wir trotz des extrem engen Zeitrahmens sehr schnell zu Ergebnissen gekommen."

Marcus Brückner, Leiter Sachgebiet Server und Systeme, Bayerischer Rundfunk

UNTERNEHMEN
Der Bayerische Rundfunk ist eine öffentlich-rechtliche Rundfunkanstalt und finanziert sich zu 84 Prozent aus Gebühren. Der überwiegende Teil der Einnahmen fließt in die Produktion von Fernseh- und Hörfunkprogrammen.
PROBLEM
Die File- und Printserver erwiesen sich als instabil. Ein Totalausfall legte den Rechenbetrieb für mehrere Tage lahm. Mit einer neuen Servertechnologie sollten die Risiken und Defizite des Altsystems hinsichtlich Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit behoben werden.
LÖSUNG
Der Bayerische Rundfunk migriert auf Microsoft Windows Server 2003 und schafft so eine hochverfügbare und redundante Lösung für die Datenhaltung über zwei Standorte. Ein neues Speichersystem auf Basis eines Storage Area Network (SAN) von Hewlett-Packard minimiert das Ausfallrisiko.
NUTZEN
Der Wechsel auf eine neue Servertechnologie verbessert die Gesamtauslastung des Systems. Die IT-Infrastruktur ist dem Anwachsen der Datenmengen in den Rechenzentren besser gewachsen und bietet flexible Services.

Integrierte Unternehmenssoftware sorgt für Kostensenkungen und Datentransparenz

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 01 June 2006 00:00:00 GMT

"Dynamics AX erfüllte unsere Anforderungen am besten. Entscheidend für uns war vor allem die integrierte Programmstruktur, die auch den Anforderungen der kleinsten Standorte entsprach."

Christian Bentzen, CIO bei der GEA Process Engineering Division

UNTERNEHMEN
Die GEA Process Engineering Division ist einer von neun Bereichen der GEA Group AG. Der Konzern mit weltweit 250 Niederlassungen ist Anlagenbauspezialist für die Lebensmittel-, Chemie- und Pharmaindustrie.
AUSGANGSSITUATION
Die Vielzahl einzelner Anwendungen erschwerte den Einblick in die Geschäftsentwicklung der GEA P-Division. Zentrale Prozesse verursachten einen hohen Verwaltungsaufwand.
LÖSUNG
Die GEA P-Division entschied sich für Microsoft Dynamics AX. Ausschlaggebend waren die integrierte Programmstruktur, die volle Unterstützung der Geschäftsprozesse sowie die Skalierbarkeit der Software.
NUTZEN
. Besseres Projektmanagement. Engere Zusammenarbeit zwischen den Standorten. Zeit- und Kosten sparendes Reporting. Sinkende Zahl von Projektüberschreitungen, höhere Kundenzufriedenheit. Erhebliche Kosteneinsparungen im Vergleich zu Alternativlösungen

Deutlich mehr Produktivität durcheinheitliche CRM-Strukturen

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 01 June 2006 00:00:00 GMT

"Mit Dynamics CRM können unsere Verkäufer vertriebsrelevante Aufgaben weitestgehend automatisieren."

Markus Böll, Vertriebs- und Marketingmanager bei der Mall GmbH

UNTERNEHMEN
Die Mall GmbH mit Produktionsstandorten in Deutschland und Ungarn ist seit rund 40 Jahren im Segment Abwasserreinigungsanlagen und Regenwasserbewirtschaftung tätig. Die rund 400 Mitarbeiter erwirtschaften einen Jahresumsatz von 45 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Die heterogene Struktur der Vertriebsdatenbanken und papierbasierte Arbeitsabläufe erschwerten die Arbeit. Um vollen Einblick in Kundendaten und Marketingaktivitäten zu erhalten, waren umfangreiche Recherchen nötig.
LÖSUNG
Um einheitliche Vertriebsprozesse zu etablieren und die Daten zu zentralisieren, entschied sich die Mall GmbH für Microsoft Dynamics CRM. Die Integration in die ERP-Software realisierte der Partner ITVT GmbH mit Hilfe von Microsoft BizTalk Server.
NUTZEN
Dank Microsoft Dynamics CRM können die Außendienstmitarbeiter Vertriebsinformationen unterwegs abrufen. Einheitliche Strukturen und transparente Datenhaltung steigern die Mitarbeiterproduktivität um zehn Prozent.

Moderne Plattform ermöglicht E-Government und steigert Effizienz

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 01 June 2006 00:00:00 GMT

"Mit der Entscheidung für Microsoft-Technologien bereiteten wir unsere Infrastruktur auf zukunftsfähige Anforderungen vor und können bestehende Lösungen weiter nutzen."

Wolfgang Beuermann, IT-Manager, Stadt Wolfsburg

KUNDENPROFIL
Die Stadtverwaltung von Wolfsburg sorgt mit neuen E-Government-Konzepten für innovative Bürgerservices im Netz. Mit 122 000 Einwohnern ist sie die sechstgrößte Stadt in Niedersachsen.
AUSGANGSSITUATION
Die Stadtverwaltung plant ein modernes E-Government-Portal zur effizienteren und kostengünstigeren Verwaltung. Dazu musste die IT-Infrastruktur unter Microsoft Windows NT 4.0 und Microsoft Exchange Server 5.5 abgelöst werden.
LÖSUNG
Die 1600 Arbeitsplätze werden mit dem Microsoft Exchange Server 2003 und dem Microsoft Windows Server 2003 verwaltet. Die Anbindung an die SAP-Portal-Funktionalitäten war ohnegroßen Aufwand möglich.
NUTZEN
Die neue IT-Plattform bietet der Stadt eine zukunftssichere Infrastruktur, die einfach und zentral zu verwalten ist. Zu den erhöhten Netzwerkressourcen kommt außerdem mehr IT-Sicherheit. Bekannte Microsoft-Benutzeroberflächen erleichtern den Mitarbeitern den Wechsel und minimieren den Schulungsaufwand.

Corporate-Performance-Management(CPM)-Lösung beschleunigt das monatliche Berichtswesen in führender Handels- und Geschäftsservicegruppe

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 19 May 2006 00:00:00 GMT

"Jeder in der Finanz- und Buchhaltungswelt kennt sich mit Excel aus, so wussten wir, dass wir die Trainingskosten minimieren und die schnelle Annahme durch die Anwender sichern konnten."

Martin Boden, Finanzcontroller der Gruppe GUS

UNTERNEHMEN
GUS plc ist eine FTSE-100-Handels- und Geschäftsservicegruppe, die die Argos-Handelsgruppe, Experian und eine Mehrheitsbeteiligung der Burberry-Gruppe plc umfasst. Der Umsatz für das Geschäftsjahr 2004/2005 belief sich auf 7,8 Milliarden Britische Pfund.
AUSGANGSSITUATION
Finanzdaten einzelner Einheiten waren in lokalen Datenbanken ohne Speicherort für Gruppenzahlen vorhanden. Das machte die Analyse der vorliegenden Daten aufwendig und verzögerte strategische Entscheidungen.
LÖSUNG
GUS führt die einheitliche, webbasierte CPM-Lösung des Microsoft Gold Certified Partner OutlookSoft ein, die auf Microsoft Office Excel 2003 und Microsoft SQL Server 2000 basiert.
NUTZEN
- Einhaltung der IFRS-Vorschriften- Alle Daten werden an zentraler Stelle gespeichert. - Die Zeit der Berichterstellung halbiert sich. - Leichte Bedienbarkeit macht Schulungen überflüssig.

Integrierte Unternehmenssoftware konsolidiert Geschäftsprozesse

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 19 May 2006 00:00:00 GMT

"Die vielen Verbesserungen, die Navision gebracht hat, lassen sich nicht in Zahlen fassen."

Dr. Matthias Maier, Geschäftsführer der Betec Electronic GmbH

UNTERNEHMEN
Die Betec Electronic GmbH bestückt Leiterplatten für Industriebetriebe mehrerer Branchen. Die rund 80 Mitarbeiter in Nürtingen, Ungarn und Tschechien erwirtschaften einen Jahresumsatz von rund zehn Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Wegen des schnellen Wachstums stieß Betec an die Kapazitätsgrenze seiner Unternehmenssoftware. Zudem sollte die an den Steuerberater ausgelagerte Finanzbuchhaltung in die Geschäftsprozesse integriert werden.
LÖSUNG
Betec entschied sich für Microsoft Business Solutions-Navision. Ausschlaggebend waren der hohe Funktionsumfang und die Tatsache, dass sämtliche Unternehmensbereiche mit einer einheitlichen Datenbasis arbeiten. Die weite Verbreitung der Software sorgte für die erforderliche Investitionssicherheit.
NUTZEN
Dank der Integration und der gemeinsamen Datenbasis stehen dem Management Geschäftszahlen abrufbereit zur Verfügung. Benutzerrechte und Genehmigungsläufe unterstützen den Aufbau effizienter Geschäftsprozesse.

Integrierte Kanzleisoftware sorgt für effektive Geschäftsprozesse

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 19 May 2006 00:00:00 GMT

"Der Anpassungsaufwand war erstaunlich niedrig. Wir mussten lediglich Feldanordnungen und ein paar Auswertungen ändern."

Jochen Delfs, Managing Partner bei MDS MÖHRLE & PARTNER

UNTERNEHMEN
Die Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungskanzlei MDS MÖHRLE & PARTNER berät seit 1927 mittelständische Unternehmen. An drei Standorten in Hamburg, Schwerin und Berlin sind derzeit rund 160 Mitarbeiter tätig.
AUSGANGSSITUATION
Für die Zeiterfassung, Projektabrechnung und Finanzbuchhaltung nutzte MDS MÖHRLE verschiedene Einzelapplikationen. Die Folge: Die Arbeitsabläufe für Zeiterfassung, Fakturierung und Reporting waren von Doppeleingaben und einem hohen manuellen Aufwand geprägt.
LÖSUNG
MDS MÖHRLE entschied sich für die betriebswirtschaftliche Standardsoftware Microsoft Business Solutions-Navision. Zentrale Aufgabenbereiche, wie Zeiterfassung oder Fakturierung, basieren auf der Branchen-Lösung "Projektmanagement" von Microsoft- Partner SONAPRO GmbH.
NUTZEN
Durch die neue Lösung entfallen Doppeleingaben. Das führt zu signifikanten Effizienzsteigerungen in den betroffenen Unternehmensbereichen.

Integrierte Call-Center-Lösung beschleunigt das Kundenmanagement und führt Daten aller Geschäftspartner zusammen

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 04 May 2006 00:00:00 GMT

"Die neue Customer-Care-Lösung auf Basis von Microsoft Customer Care Framework und BizTalk Server 2004 hat die Bearbeitungszeit für einen Mobilfunkvertrag um 80 Prozent reduziert."

Peter Hascher, Leiter IT-Development, BT (Germany)

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British Telecom ist ein global agierender Kommunikationsanbieter. Die BT (Germany) GmbH & Co. oHG mit Hauptsitz in München unterhält in Deutschland insgesamt neun Niederlassungen.
PROBLEM
Für die neu angebotenen "Mobility-Solutions" benötigte BT (Germany) ein Kundenmanagementsystem, das die in verschiedenen internen und externen Systemen gespeicherten Kundendaten zusammenfasst und die Auftragsweitergabe an externe Dienstleister steuern und überwachen kann.
LÖSUNG
Mit dem Microsoft Customer Care Framework und dem Microsoft BizTalk Server 2004 ließ sich eine Lösung aufbauen, die den Mitarbeitern den Abruf aller vorhandenen Informationen von den verschiedenen Systemen unter einer einheitlichen Oberfläche erlaubt.
NUTZEN
Das neue System ermöglicht eine einfache Weiterleitung (Ticketsystem) und Statusüberwachung von Aufträgen. Die weit gehende Automation des Kundenmanagements reduziert die Bearbeitungszeit von Anfragen.

Zeitmanagement verbessert, Produktivität gesteigert

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 04 May 2006 00:00:00 GMT

"Mit Microsoft Office OneNote finden unsere Mitarbeiter ihre Notizen schneller und können sie unkompliziert mit Kollegen teilen. Das steigert nicht nur die persönliche Produktivität, sondern auch die des Teams."

Carmen Egelhaaf, Leiterin Marketing und Öffentlichkeitsarbeit, Avanade Deutschland GmbH

UNTERNEHMEN
Avanade ist ein Joint Venture von Accenture und Microsoft mit mehr als 4000 Mitarbeitern in Europa, Asien, Amerika und Australien. Die deutsche Niederlassung des Systemintegrators hat ihren Sitz in Kronberg im Taunus.
AUSGANGSSITUATION
Die Mitarbeiter von Avanade verarbeiten täglich unzählige Informationen in Word-Dokumenten oder elektronischen Protokollen. Eine umfassende Möglichkeit zur zentralen Organisation der Daten gab es bislang nicht.
LÖSUNG
Heute können die Mitarbeiter Protokolle, Rechercheergebnisse oder Gedankenblitze mit dem Notizprogramm Microsoft Office OneNote 2003 erfassen. Diese Komponente von Microsoft Office System speichert Informationen unabhängig von ihrem Datenformat an einem zentralen Ort.
NUTZEN
Da die Bearbeitungszeit für Notizen signifikant verkürzt wird, steigert sich die persönliche Produktivität. Der digitale Notizblock passt sich den individuellen Arbeitsgewohnheiten an und verbessert das Zeitmanagement.

Neue Lösung steigert Produktivität um 30 Prozent

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 04 May 2006 00:00:00 GMT

"Der integrierte Ansatz von Microsoft stellt unsere IT auf eine verlässliche Basis, die dem Management qualifizierte Entscheidungen erlaubt."

Lubos Cerny, Leiter IT Systeme, Quelle Bauspar AG

UNTERNEHMEN
Der Finanzdienstleister Quelle Bauspar AG ist Deutschlands erste Direktbausparkasse. Er setzt voll auf elektronische Wege für Beratung, Absatz und Betreuung der Kunden im Bereich von Bausparen und Baufinanzierung.
PROBLEM
Produktivitätsverluste durch die hetero-gene IT-Landschaft erforderten eine Konsolidierung der Strukturen. Viele verschiedene Anwendungen, darunter zahlreiche Open-Source-Programme und damit unterschiedliche Datenformate, hätten hohe Investitionen für die Systemintegration verlangt.
LÖSUNG
Die Information-Worker-Lösungen von Microsoft ersetzen vorhandene Open-Source-Produkte. Server und Clients wurden auf Microsoft Windows Server System umgestellt. Die Mitarbeiter verwenden Microsoft Office System.
NUTZEN
Die Microsoft-Lösung kostet nur ein Drittel der Open-Source-Variante. Sie erhöht die Produktivität um 30 Prozent, da komplexe Integration und Formatumwandlungen entfallen und alle Daten schnell aufbe-reitet werden können.

Berichte und Analysen für den weltweiten Vertrieb

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 27 April 2006 00:00:00 GMT

Rund 500 Mitarbeiter der Schering AG profitieren von aktuellen Berichten zur Geschäftsentwicklung. Eine flexible, erweiterbare Business-Intelligence-Plattform führt die konzernweiten Daten automatisch zusammen und wertet sie aus.

UNTERNEHMEN
Die Schering AG ist ein forschendes Pharmaunternehmen, das sich auf die Geschäftsfelder Gynäkologie und Andrologie, Onkologie, diagnostische Bildgebung sowie Spezialtherapeutika für schwere Krankheiten konzentriert.
AUSGANGSSITUATION
Marketing und Vertrieb von Schering nutzten weltweit eine selbstentwickelte Software, die Vertriebsdaten nach den Dimensionen "Region" und "Produkt" auswertet. Durch eine interne Umstrukturierung benötigt Schering jedoch künftig mehrdimensionale Analysen. Eine Anpassung der Software war zu teuer.
LÖSUNG
Auf Basis von Microsoft SQL Server 2000 entwickelte die Schering AG in nur zwölf Monaten das Sales Controlling and Reporting System SCORE. Die Business-Intelligence-Anwendung bietet Funktionen für die Umsatzplanung, das Berichtswesen und die mehr- dimensionale Analyse der Vertriebsdaten.
NUTZEN
Die Anwendung SCORE ist kostengünstig, flexibel und webtauglich und sehr schnell zu implementieren. 500 Mitarbeiter im Vertrieb und Marketing erhalten Berichte und Echtzeitanalysen der Geschäftsentwicklung in übersichtlichen Excel-Tabellen und Grafiken.

Visualisierungssoftware sorgt für doppelt so schnelle Erstellung technischer Dokumentationen

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 27 April 2006 00:00:00 GMT

"Der Office Visio 2003-basierte Visual PlantEngineer ermöglicht die Zusammenführung aller notwendigen Elemente."

Mehmet Tugay, Teamleiter Systemschulungen, Dürr Systems GmbH

UNTERNEHMEN
Der Dürr-Konzern ist ein weltweit führender, in 25 Ländern vertretener Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die Automobilfertigung, der 2004 einen Jahresumsatz von 1,9 Milliarden Euro erzielte.
AUSGANGSSITUATION
Die zum Großteil händische Erstellung der Inbetriebnahmedokumentation war sehr aufwendig. Grund waren die als Basis verwendeten Zeichnungen und Schemata, die in verschiedensten Formaten vorlagen und zu einem Dokument verdichtet werden mussten.
LÖSUNG
Mit der auf Microsoft Office Visio 2003 basierenden Software Visual PlantEngineer kann jede Inbetriebnahmedokumentation schnell erstellt werden. Zentraler Datenzugriff und Grafikstandard stellen alle Dokumente stets bereit.
NUTZEN
In Anlagendesign und Dokumentation ist der Zeitaufwand erheblich gesunken. Alle Dokumente besitzen ein einheitlich hohes Qualitätsniveau. Teure Fremdaufträge entfallen, da Mitarbeiter Zeichnungen und Schemata selbst anfertigen können.

Internationale Unternehmenssoftware managt rasantes Wachstum

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 21 April 2006 00:00:00 GMT

"Mit Navision hat sich unsere Wettbewerbsposition stark verbessert."

Dieter Schopf, Vorstand der InTiCom Systems AG

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Die InTiCom Systems AG ist auf die Ent-wicklung und Fertigung von Telekommunikations- und Automobilkomponenten spezialisiert. Die 220 Mitarbeiter an den Standorten in Deutschland, Österreich, Kroatien und Griechenland erwirtschaften 2005 einen Umsatz von voraussichtlich 35 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Mit der vorhandenen Speziallösung fehlte der Einblick in die Geschäftsprozesse. Materialbestand und Produktionsauslastung waren nicht sofort ersichtlich. Neue Anforderungen ließen sich kaum umsetzen.
LÖSUNG
InTiCom entschied sich für Microsoft Business Solutions-Navision. Die Branchenlösung Bay-2 für Elektronik vom Microsoft-Partner Bay-Soft GmbH erweiterte das Leistungsspektrum um zentrale Branchenanforderungen.
NUTZEN
- sofortige verbindliche Liefertermin- nennung- hoher Automatisierungsgrad hält den Personalbestand konstant- Return on Investment (ROI) bereits nach vier Monaten erreicht

Automatisiertes Angebotswesen sorgt für Produktivitätsgewinn von 900 Prozent

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 18 April 2006 00:00:00 GMT

"Über den Office SharePoint Portal Server 2003 fließen Daten aus dem ERP-System und Preise von Distributoren per Mausklick automatisch in unsere Angebote ein. Dadurch erstellen wir Angebote heute zehnmal schneller."

Christian Hinder, Vertrieb, TRADING.POINT GmbH

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Das IT-Systemhaus TRADING.POINT GmbH berät seine Kunden beim Entwurf und der Implementierung von IT-Lösungen. Im Jahr 2005 erwirtschaftete das Bielefelder Unternehmen einen Umsatz von zwei Millionen Euro.
PROBLEM
Das Schreiben von Angeboten war mit dem mühsamen, zeitaufwendigen Sammeln von Produktinformationen, Preisen und Datenblättern verbunden. Es fehlte die Transparenz, da die Versionierung der Angebote schwierig war und meist nur ein Sachbearbeiter den Vorgang im Blick hatte.
LÖSUNG
Das Angebotswesen fußt auf Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003 in Verbindung mit Microsoft Office InfoPath 2003 und ist an das ERP-System und die E-Commerce-Plattform von Distributoren angebunden.
NUTZEN
- Angebote bis zu zehnmal schneller- Fehler reduziert durch Formatvorlagen und Automatisierung- Arbeit mit Dokumenten im Team- Besserer Überblick durch strukturierte Ablage der Dokumente

Rückkehr zu einer zukunftssicheren und integrierten Plattformlösung

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 18 April 2006 00:00:00 GMT

"Da unsere Anforderungen an eine effiziente und zukunftssichere IT-Infrastruktur ständig stiegen, war uns der weitere Weg mit Linux- und Open-Source-Anwendungen zu riskant."

Michael Käcker, Systemadministrator, ACO Severin Ahlmann GmbH & Co. KG

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ACO Severin Ahlmann GmbH & Co. KG ist eine international tätige Unternehmensgruppe im Bereich Bauindustrie. Der Jahresumsatz lag 2005 bei 480 Millionen Euro.
PROBLEM
Das Unternehmen hat derzeit eine heterogene IT-Infrastruktur aus Linux-basierten Servern und Windows-Clients. Probleme bei der Synchronisation zwischen Suse Linux Openexchange 4.1 und Microsoft Office Outlook führten zu steigenden Betriebskosten für Support und Wartung.
LÖSUNG
ACO hat damit begonnen, die Linux- und Groupware-Server durch Microsoft Windows Server 2003 und Microsoft Exchange Server 2003 zu ersetzen. Zudem ließ sich das Unternehmen bei den Lizenzen im Server- und Applikationsbereich beraten.
NUTZEN
Die Migration, Konsolidierung und Standardisierung der IT-Landschaft auf Microsoft-Lösungen wird die IT-Effizienz steigern und den Integrationsaufwand für Anwendungen zur Abbildung von Geschäftsprozessen senken.

Moderne Logistik-Software optimiert Geschäftsprozesse

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 04 April 2006 00:00:00 GMT

"Ich wollte ein System, das alle Kundenanforderungen - auch künftige - erfüllt und die Geschäftsprozesse ganzheitlich abbildet."

Alfons Schustereder, Leiter Logistikzentrum DEBEOS, Stuttgart

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DEBEOS ist eine hundertprozentige Tochter der DaimlerChrysler AG und bietet mit seinen rund 600 Beschäftigten umfassende Services, zunehmend auch für Kunden außerhalb des Autokonzerns.
AUSGANGSSITUATION
Das bisherige hostbasierte Logistiksystem bildete die Geschäftsprozesse ungenügend ab und erlaubte keine transparente Sicht auf die Datenbasis. Reports waren nur eingeschränkt und sehr aufwändig möglich.
LÖSUNG
Das neue Logistik-System und die zentrale Datenhaltung auf dem SQL Server 2005 bilden die Geschäftsprozesse optimal ab. Die Drei-Schichten-Architektur steht für hohe Zukunftssicherheit.
NUTZEN
- Vollständige Abbildung der Geschäftsprozesse- Hohe Aktualität und Konsistenz der Daten durch zentrale Datenbasis- Artikelverfolgung in Echtzeit- Umfangreiche Reportingfunktionen über den gesamten Lagerbestand und alle Logistikprozesse- Warnsystem bei knappen Beständen mit individuell steuerbaren Nachbestellmöglichkeiten

Standardisierte Client-Server-Infrastruktur senkt Betriebskosten und sorgt für mehr Sicherheit durch zentrales Patchmanagement

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 31 March 2006 00:00:00 GMT

"Die standardisierte Microsoft-Infrastruktur hat die Administrierbarkeit stark verbessert, die Sicherheit erhöht und damit die Kosten im Endgerätebereich erheblich gesenkt."

Paul Schwefer, CIO, Continental AG

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Die Continental AG mit Sitz in Hannover und mehr als 100 Standorten in über 27 Ländern ist einer der weltweit führenden Zulieferer der Automobilindustrie. Sie verfügt über umfassendes Know-how in der Reifenherstellung, der Bremsen- und Antriebs- sowie der Kautschuk- und Kunststofftechnologie.
PROBLEM
Die heterogene Infrastruktur verursachte hohe IT-Betriebskosten und machte schnelle Updates unmöglich. Mangelnde Transparenz bezüglich der eingesetzten Anwendungen verhinderte ein effizientes Lizenzmanagement.
LÖSUNG
Continental migriert 24000 Clients auf Windows XP Professional, die Server auf Microsoft Windows Server 2003. Die Rechner erhalten aktuelle Anwendungen aus Microsoft Office System.
NUTZEN
- zentrale Verwaltung des IT-Systems - erhebliche Senkung der Kosten im Endgerätebereich- mehr Kontrolle übers Gesamtsystem- automatisiertes Client-Management- mobiler Zugriff auf Informationen

Migration auf Microsoft steigert die Effizienz der Geschäftsprozesse bei gemeinnütziger Organisation

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 31 March 2006 00:00:00 GMT

"Bisher konnten wir nur reagieren. Mit der neuen Infrastruktur auf Basis des Microsoft Windows Server System werden wir proaktiv arbeiten können."

Rainer Brunner, Leitung I&K-Technologien, Caritasverband der Erzdiözese München und Freising e.V.

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Der Caritasverband der Erzdiözese München und Freising e.V. ist Träger von knapp 400 Einrichtungen mit rund 6500 fest angestellten Mitarbeitern. Als Spitzenverband berät und vertritt er 1800 kirchliche karitative Einrichtungen gegenüber Kostenträgern und in politischen Gremien.
AUSGANGSSITUATION
Die IT-Infrastruktur basiert auf vier Betriebssystemen und einer Vielzahl von Anwendungen und Servern. Die dezentrale Architektur erschwert Support und Bereitstellung an rund 200 Standorten.
LÖSUNG
Novell- und Linux-basierte Server werden auf eine integrierte und zentralisierte Plattform mit Microsoft Windows Server 2003 migriert. Soweit möglich, werden Anwendungen mittels Windows Server 2003 Terminal Services zur Verfügung gestellt.
NUTZEN
Die Zahl der Server sinkt von 95 auf 44, die der Anwendungen von knapp 900 auf etwa 100. Die 200 Standorte lassen sich zentral administrieren; der Support ist schneller, der Betrieb effizienter.

Intelligentes Risikomanagement erweitert Geschäftsmöglichkeiten

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 21 March 2006 00:00:00 GMT

"Mit dem SQL Server und seinen integrierten Business-Intelligence-Funktionen konnten wir ein leistungsfähiges und kostengünstiges Informationssystem aufbauen."

Otmar Berner, Direktor Risk Management, Quelle Bauspar AG

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Die Quelle Bausparkasse ist die erste Direktbausparkasse Deutschlands. Das 1990 gegründete Institut betreut rund 107000 Verträge mit einer Bausparsumme von zirka 2,1 Milliarden Euro.
PROBLEM
Die Anforderungen von Basel II und der MaK (Mindestanforderungen an das Kreditgeschäft) sowie das interne Risikomanagementsystem ließen sich mit dem vorhandenen IT-System nicht erfüllen. Es fehlt an bedienerfreundlichen Auswertungsmöglichkeiten.
LÖSUNG
Ein unternehmensweites Datenbanksystem auf Basis von Microsoft SQL Server 2000 erfüllt die rechtlichen Anforderungen und erleichtert die Auswertung der Datenbestände für Management und Fachabteilungen.
NUTZEN
- schnellere Berichtserstattung- Effizienzsteigerung bei der Entscheidungsfindung- Risikoanalysen reduzieren die Gefahren bei Kreditgeschäften - sehr gute Kosten-Nutzen-Relation

Produzent von Wellpappe verbessert den Überblick über seine Lieferkette und automatisiert Geschäftsprozesse

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 21 March 2006 00:00:00 GMT

"Wir wählten den BizTalk Server unter anderem wegen seiner Fähigkeit, unsere Geschäftsprozesse grafisch darzustellen. Außerdem war er ideal für unser Hub-and-Spoke-Integrationsmodell."

Philipp Kosloh, Leiter Supply Chain Management, Prowell GmbH

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Die Prowell GmbH mit Sitz in Offenbach ist ein in Privatbesitz befindlicher Hersteller von Wellpappenformaten. Die Firma hat 550 Mitarbeiter und erzielt einen Umsatz von zirka 350 Millionen Euro pro Jahr.
AUSGANGSSITUATION
Prowell benötigte eine Portal- und Integrationslösung, die alle Geschäftspartner und Systeme in seiner Lieferkette integrieren kann.
LÖSUNG
ebox, Prowells neue Lösung, ist eine komplette Portal- und Integrationsplattform und die Grundlage für eine serviceorientierte IT-Infrastruktur. Die Lösung verbindet die internen Systeme der Firma mit denen ihrer Kunden und Lieferanten, automatisiert die Geschäftsprozesse zwischen den Beteiligten und bietet eine gute Übersicht über die Abläufe.
NUTZEN
- Lösung für erweiterte Lieferkette- hoch skalierbar- verbessert die Produktivität und verringert die Prozesskosten- fördert Umsätze

ERP-Software ebnet den Weg für Prozessintegration und Barcode

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 21 March 2006 00:00:00 GMT

"Die Überarbeitung unserer Geschäftsprozesse hat uns einen großen Schritt vorangebracht."

Rainer Siebel, Prokurist, Lederer GmbH

UNTERNEHMEN
Die Lederer GmbH in Ennepetal ist auf den Großhandel mit Edelstahl-Verbindungselementen spezialisiert. Zu den Kunden zählen Fachgroßhändler, In-dustriebetriebe und Bauunternehmen. Die 60 Mitarbeiter erwirtschaften einen Jahresumsatz von 29 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Den steigenden Marktanforderungen war die Unternehmenssoftware auf Unix-Basis nicht mehr gewachsen. Bar-codes, Prozessintegration oder die Anbindung eines Webshops ließen sich beispielsweise nicht umsetzen.
LÖSUNG
Die Lederer GmbH entschied sich für Microsoft Dynamics NAV. Neben den geringen Betriebskosten der Unternehmenssoftware war für den Umstieg das Branchenwissen von Microsoft-Partner markmann + müller entscheidend.
NUTZEN
Microsoft Dynamics NAV verschafft den Verantwortlichen der Lederer GmbH Überblick über Geschäftszahlen. Das Unternehmen erreicht Umsatzwachstum mit gleich bleibendem Personalaufwand und spart Verwaltungskosten.

Studentenkonditionen" auch in der beruflichen Aus- und Fortbildung

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 16 March 2006 00:00:00 GMT

"Bildungszentren und Kursteilnehmer haben das Lizenzmodell von Microsoft begeistert aufgenommen."

Holger Trost, Beauftragter für den Bereich Vertrieb, Zentralstelle für die Weiterbildung im Handwerk (ZWH)

UNTERNEHMEN
Die Zentralstelle für die Weiterbildung im Handwerk (ZWH) ist Dienstleister sämtlicher handwerklichen Bildungseinrichtungen in Deutschland. Zum Angebot gehören Lehrgangskonzepte, Schulungsunterlagen und Bedarfsanalysen sowie E-Learning.
PROBLEM
Teilnehmer von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen im Handwerk hatten keine Möglichkeit, Microsoft-Produkte zu vergünstigten Konditionen zu erwerben.
LÖSUNG
Auf Basis eines Microsoft Student Select Vertrags, abgeschlossen zwischen Microsoft Ireland Operations Ltd. und der ZWH, können Teilnehmer sämtlicher Kurse Microsoft-Produkte zu "Studentenkonditionen" erwerben. Die Lizenzen dürfen im Rahmen der Ausbildung und zu privaten Zwecken beliebig genutzt werden.
NUTZEN
Dank des Lizenzmodells ist das Kurs-angebot der handwerklichen Bildungseinrichtungen attraktiver denn je. Zudem können Ausbilder auf den jeweils aktuellen Softwareversionen schulen.

Nachhaltige Verbesserung der Prozesse im weltweiten Personalreporting

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 16 March 2006 00:00:00 GMT

"Wir konnten unsere Prozesse im Personalberichtswesen verbessern, indem wir die Qualität der Daten erhöht und gleichzeitig die Dauer und Kosten der Datengenerierung reduziert haben."

Alexandra Vorbröker, Leiterin Personalcontrolling, Carl Zeiss AG

UNTERNEHMEN
Der Optik- und Optoelektronik-Konzern Carl Zeiss AG produziert Hightechoptik. Das Unternehmen ist in 100 Ländern vertreten und hat Niederlassungen in 30 Ländern. 2004 erwirtschaftete die Carl Zeiss AG einen Umsatz von rund 2,1 Milliarden Euro.
AUSGANGSSITUATION
Die Carl Zeiss AG benötigte verlässliche Personaldaten über die rund 13.700 Mitarbeiter der weltweit über 50 Gesellschaften. Diese Informationen sind nötig, um Veränderungen - zum Beispiel einen stark gestiegenen Krankenstand - schnell zu bemerken und frühzeitig zu reagieren.
LÖSUNG
Die Daten fließen in eine Microsoft SQL Server 2000-Datenbank. Module erstellen daraus Personalberichte im HTML-, PDF- oder Microsoft Office Excel-Format. Die Analysen sind über ein Portal auf Basis des Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003 abrufbar.
NUTZEN
Aufwand und Kosten für die Erstellung von Berichten haben sich stark reduziert. Verfügbarkeit und Qualität der Daten sind gestiegen.

Wie Motorola elf Millionen US-Dollar spart und dabei die Verwaltbarkeit und Zuverlässigkeit seiner Systeme erhöht

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 14 March 2006 00:00:00 GMT

"Mit Windows Server System können wir mehr Aufgaben in weniger Zeit erledigen. Windows Server System vereinfacht die Bereitstellungs- und Verwaltungsprozesse, so dass wir die Kosten für den laufenden Betrieb senken können."

Steven Bramson, Senior Systems Architect, Motorola

UNTERNEHMEN
Motorola wurde 1928 gegründet. Mit seiner Zentrale in der Nähe von Chicago, Illinois, gehört es heute zu den weltweiten Marktführern in den Be-reichen drahtlose Kommunikation, KFZ-Elektronik und Breitband-Datenübertragung.
AUSGANGSSITUATION
Motorola suchte nach besseren Verwaltungsmöglichkeiten für seine globale Infrastruktur. Sein Ziel: Mehr Kontrolle, Zuverlässigkeit und Sicherheit bei gleichzeitiger Reduzierung der Kosten.
LÖSUNG
Motorola führte eine Migration von Windows NT Server 4.0 zu Microsoft Windows Server System durch und konsolidierte dadurch seine Infrastruktur. Zudem führte es eine Änderungs- und Konfigurationsmanagement-Lösung ein.
NUTZEN
- Geschätzte Einsparungen von 11 Millionen US-Dollar pro Jahr bei der Bereitstellung von Software - Implementierung von mehr als einer Million Softwareupdates im Jahr 2003- Reduzierung der Serverzahl mit Microsoft Systems Management Server um 50 Prozent- Reduzierung der Domänenzahl von 600 auf eine einzige

Nissan prognostiziert Einsparungen von $ 135 Mio. durch globale Zusammenarbeit

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 14 March 2006 00:00:00 GMT

"Der Wechsel zu Windows Server System war entscheidend.. Unsere Mitarbeiter im Außendienst können nun fast wie im Büro jederzeit und überall auf unser System zugreifen."

Steve Mejia, Senior Manager, Information Systems, Nissan Nordamerika

UNTERNEHMEN
Die in Tokio, Japan, ansässige Nissan Motor Company, Ltd. verkaufte im letzten Jahr weltweit mehr als 3 Mio. Fahrzeuge.
AUSGANGSSITUATION
Da die dezentrale IT-Infrastruktur des Unternehmens keine Unterstützung für die globale Zusammenarbeit oder einen mobilen Zugriff bot, erhöhten sich die Kosten, und die Produktivität wurde zu einem Zeitpunkt behindert, zu dem das Unternehmen auf eine größere Wettbewerbsfähigkeit angewiesen war.
LÖSUNG
Nissan hat sich für den Umstieg auf eine einzelne auf Microsoft® Windows ServerT 2003 basierende globale Domäne mit einer homogenen auf Microsoft Exchange Server 2003 basierenden Infrastruktur für die Zusammenarbeit entschieden.
NUTZEN
- Prognostizierte Kostensenkungen um $ 135 Mio. in den kommenden Jahren - Schnellere Markteinführung von Fahrzeugen - Verbesserung von Arbeitsprozessen und Kundendienst

Transparente CRM-Daten verbessern Servicequalität

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 03 March 2006 00:00:00 GMT

"Dank Dynamics CRM sind die Retouren fehlerhafter Geräte stark rückläufig. Gleichzeitig sank die Beschwerdequote um rund 70 Prozent."

Stephan Kunert, Manager Customer Care bei der Navigon AG

UNTERNEHMEN
Die Navigon AG hat sowohl mobile Navigationslösungen für Pocket-PCs, PNAs und Mobiltelefone als auch Firmenlösungen und vorinstallierte Systeme im Produktsortiment. An den beiden Standorten Würzburg und Hamburg arbeiten derzeit 180 Mitarbeiter.
AUSGANGSSITUATION
Bisher verwaltete bei Navigon jeder Mitarbeiter seine Kunden- und Serviceinformationen selbst. Die fehlende gemeinsame Datenbasis führte zu Doppeleingaben, belastete die Servicequalität und erschwerte die Auswertung.
LÖSUNG
Navigon entschied sich für Microsoft CRM. Den Ausschlag gaben der große Funktionsumfang des Servicemoduls, die einfache Integration in das Systemumfeld und die Erfahrung des Microsoft-Partners Impello.
NUTZEN
Mit Microsoft CRM stiegen Servicequalität und Effizienz. Die Personalquote im Kundenservice blieb trotz Umsatzwachstums konstant, die Beschwerdequote sank um rund 70 Prozent, und die Zusammenarbeit mit externen Call-Centern verbesserte sich.

eBay verringert Zahl der E-Mail-Server um 71 Prozent und unterstützt mit neuer Messaging-Infrastruktur schnelles Wachstum

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 28 February 2006 00:00:00 GMT

"Windows Server System ist der Schlüssel für die Verringerung von Kosten und Komplexität bei eBay und unterstützt unser Wachstum. Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen und können es uns nicht leisten, dass uns die Technik im Weg steht."

Brad Peterson, Chief Information Officer, eBay

UNTERNEHMEN
eBay mit Hauptsitz in San Jose (USA) hat 9300 Mitarbeiter und bietet einen der größten Onlinemarktplätze der Welt. Die Mitglieder kaufen und verkaufen Waren bequem über Dienste und Funktionen von eBay.
AUSGANGSSITUATION
Es ging darum, die Skalierbarkeit der Messaging-Infrastruktur zu erhöhen und die Kosten der dezentralisierten Infrastruktur (85 Server an 25 Standorten) zu senken.
LÖSUNG
eBay führte ein Upgrade auf Microsoft Exchange Server 2003 durch und konsolidierte seine Server. Überwachung und Verwaltung des Systems erfolgen mit Hilfe verschiedener Technologien von Microsoft Windows Server System.
NUTZEN
- Serverzahl um 71 Prozent gesenkt- Postfachkosten um 70 Prozent verringert- Einrichtungszeit für Postfächer von drei Wochen auf einen Tag reduziert- Updaterate auf 100 Prozent erhöht- Produktivität von Administratoren um 400 Prozent gesteigert

Intranetportal für das Berichtswesen liefert öffentlicher Verwaltung relevante Kennzahlen

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 28 February 2006 00:00:00 GMT

"Es ist uns gelungen, die in Excel erstellten Berichte zu automatisieren. Unsere Führungskräfte und Politiker haben nun direkten Zugriff auf aktuelle Zahlen."

Dr. Horst Baier, Chefcontroller und Leiter Zentrale Steuerungsdienste, Stadt Salzgitter

UNTERNEHMEN
Mit einer Ausdehnung von 224 Quadratkilometern gehört Salzgitter in Bezug auf die Fläche zu den größten Städten Deutschlands. Die Stadt hat 108000 Einwohner und 31 Stadtteile.
AUSGANGSSITUATION
Für die Erstellung von Berichten nutzt die Stadt Salzgitter Daten aus dem Finanzwesen sowie aus 120 Fachverfahren. Die Daten manuell zusammenzutragen war sehr zeitaufwendig, zusätzliche Anfragen belasteten die Verwaltungsmitarbeiter.
LÖSUNG
In einem Data-Warehouse auf Basis von SQL Server 2005 werden alle Daten zusammengeführt. Über die Portalsoftware SharePoint Portal Server oder über Office Professional greifen Anwender auf aktuelle Daten zu.
NUTZEN
Das Reporting der Stadt Salzgitter verkürzte sich teilweise um bis zu 75 Prozent. Führungskräfte und Politiker können sich jederzeit selbst über das Portal informieren, die Belastung der Verwaltungsmitarbeiter sinkt. Manuelle Doppeleingaben entfallen, die Fehlerquote tendiert gegen null.

Transparente Informationen sorgen für effiziente Arbeitsprozesse

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 27 February 2006 00:00:00 GMT

"Heute stehen uns sämtliche Geschäftszahlen in einem System zur Verfügung."

Rainer Porzel, DV/IT-Leiter (CIO) bei der dennree GmbH

UNTERNEHMEN
Die 1974 gegründete dennree GmbH ist an zehn Standorten in Deutschland und Österreich vertreten. Mit 28000 Quadratmetern Lagerfläche ist dennree europäischer Marktführer bei ökologischen Lebensmitteln und Drogerieartikeln und beschäftigt 600 Mitarbeiter.
AUSGANGSSITUATION
Bislang arbeitete dennree mit einer Vielzahl unterschiedlicher Einzellösungen. Dadurch fehlte der Einblick in die Geschäftsvorgänge. Der Aufwand für die Vorbereitung operativer und strategischer Entscheidungen war hoch.
LÖSUNG
Mit Hilfe der betriebswirtschaftlichen Standardsoftware Microsoft Business Solutions-Navision arbeiten alle Unternehmensbereiche von denree mit einer einheitlichen Datenbasis. Der Aufbau eines Webshops und der elektronische Datenaustausch mit Kunden konnten ebenfalls realisiert werden.
NUTZEN
Dank transparenter Unternehmenszahlen trifft das Management in der Produktpolitik gesicherte Entscheidungen. Doppeleingaben und die manuelle Bedienung der Schnittstellen entfallen.

Geschickte Kombination von Standardmodulen spart Kosten

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 27 February 2006 00:00:00 GMT

Mit einer neuen betriebswirtschaftlichen Standardsoftware stellt sich die BBJ Con-sult AG den veränderten gesetzlichen Rahmenbedingungen am Arbeitsmarkt.

UNTERNEHMEN
Die BBJ Consult AG ist an 30 deutschen und sechs internationalen Standorten vertreten. In Personalserviceagenturen, Projektabwicklung und Beratung sind derzeit 360 Mitarbeiter beschäftigt. Der Umsatz belief sich 2003 auf 42 Millionen Euro.
PROBLEM
Die BBJ ist in dezentralen Strukturen historisch gewachsen. Die Gründung der BBJ Consult AG ging mit einer Reorganisation und Zentralisierung einher. Eine integrierte betriebswirtschaftliche Standardsoftware sollte die Geschäftsprozesse vereinheitlichen.
LÖSUNG
BBJ entschied sich für Microsoft Business Solutions-Axapta. Module wie Personalverwaltung, CRM oder Projektmanagement lieferten die Basis zur Umsetzung der Arbeitsabläufe. Die Mehrsprachigkeit ermöglichte die Anbindung internationaler Standorte.
NUTZEN
Alle Fachabteilungen und Standorte arbeiten mit dem gleichen Datenbestand und einheitlichen Verfahren. Dadurch können beispielsweise Leiharbeitnehmer standortübergreifend vermittelt werden. Zeitaufwendige Anfragen und Doppeleingaben entfallen.

Ausweg aus der Bildungsmisere: Online-Portal verbessert individuelle Schülerförderung

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 20 February 2006 00:00:00 GMT

"Microsoft .NET und das Windows Server System als Fundament für den Diagnoseserver bieten uns eine Reihe interessanter Optionen für zukünftige Services, zum Beispiel durch Integration mit Office-Programmen."

Christine Hauck, Abteilung Multimediaentwicklung, Cornelsen Verlag, Berlin

UNTERNEHMEN
Der 1946 gegründete Cornelsen Verlag gehört zur Cornelsen Verlagsgruppe, laut Buchreport die zweitgrößte Verlagsgruppe Deutschlands. Der Gruppenumsatz betrug 2004 rund 340 Millionen Euro. Mitarbeiterzahl: 2 000.
AUSGANGSSITUATION
Multimediale Software und innovative Online-Angebote haben seit langem ihren festen Platz im Programm des Verlags. Jetzt unterstützt Cornelsen die rund 750 000 Lehrer in Deutschland online bei der individuellen Schülerförderung.
LÖSUNG
Der Diagnoseserver von Cornelsen hilft Lehrern, differenzierte Förderschwerpunkte gezielt für jeden einzelnen Schüler festzulegen. Die Internetportallösung stützt sich auf den Microsoft SQL Server 2005 und nutzt durchgängig .NET-Technologien.
NUTZEN
- Detaillierte Ermittlung des Leistungsstands- Schülerindividuelle Förderangebote- Offene Servicearchitektur für neue Tests- Konkurrenzloses Onlineprodukt für eine große Zielgruppe

Moderne Datenbankserverplattform erhöht die Produktivität beim Dialogmarketing

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 16 February 2006 00:00:00 GMT

"Die Zeit, die wir für eine Mailing-Selektion benötigen, kann sich durch Microsoft SQL Server 2005 um bis zu 50 Prozent verringern."

Titus Keerl, Leiter Kundenwertmanagement, TUI Deutschland GmbH

UNTERNEHMEN
Die TUI Deutschland GmbH in Hannover ist eine hundertprozentige Tochter der TUI AG, einem der weltweit führenden Touristik- und Schifffahrtsunternehmen. Mit einem Umsatz von 13,1 Milliarden Euro (2004) trägt der Touristikbereich rund 70 Prozent zum Gesamtumsatz bei.
AUSGANGSSITUATION
Für ihre Data-Mining-Prozesse nutzt die Abteilung Kundenwertmanagement die Software Clementine. Deren Integration in Microsoft SQL Server 2000 ist kompliziert, wodurch die Bearbeitung der Daten aufwendig und Zeit raubend ist.
LÖSUNG
Microsoft SQL Server 2005 bietet neue Data-Mining-Funktionen mit einer integrierten Bedienoberfläche. Die Dymatrix Consulting Group entwickelte weitere Funktionalitäten, die die Adressauswahl verbessern und die betriebswirtschaftliche Bewertung erleichtern.
NUTZEN
Die Abteilung beschleunigt ihre Geschäftsprozesse, spart bisher notwendige Lizenzen ein, verbessert ihre Adressauswahl und steigert die Effizienz ihrer Kampagnen.

Neue ERP-Software schafft Basis für ausgefeiltes Controlling

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 16 February 2006 00:00:00 GMT

"Die Flexibilität von Microsoft Navision half uns, den Betrieb für die Zukunft fit zu machen."

Andreas Gebert, Prokurist und Mitglied der Geschäftsführung bei der Gebr. Beul GmbH & Co. KG (BEULCO)

UNTERNEHMEN
Bei Verbindungsstücken und Armaturen für Wasserrohrsysteme ist die Gebr. Beul GmbH & Co. KG (BEULCO) mit 220 Mitarbeitern der Marktführer in Deutschland. Zu den Kunden gehören Tiefbaubetriebe, Stadtwerke und die Industrie.
AUSGANGSSITUATION
Die neue Unternehmensstrategie sieht den Aufbau eines integrierten Controllings unter Einbeziehung der Prozesskosten, verbesserte Arbeitsabläufe sowie die Prozessintegration vor. All diese Aspekte ließen sich mit den heterogenen Systemen nicht realisieren.
LÖSUNG
Eine wirtschaftliche Integration sämtlicher Bereiche des Unternehmens gewährleistet die betriebswirtschaftliche Standardsoftware Microsoft Business Solutions-Navision. Sie ebnet den Weg für Prozessintegration und Anbindung technischer Anlagen.
NUTZEN
Allen Mitarbeitern stehen dieselben Zahlen und Informationen zur Verfügung. Der Eingabeaufwand für Änderungen der Artikelstammdaten reduzierte sich um 90 Prozent.

Versandhaus senkt mit aktueller Datenbanktechnologie die Betriebs- und Lizenzkosten um bis zu 40 Prozent

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 13 February 2006 00:00:00 GMT

"Wir konnten im Zuge der Migration von Oracle auf Microsoft SQL Server 2005 die Kosten für das Hosting der IT-Infrastruktur deutlich senken."

Lothar Schramm, Projektleiter AD-Info, Quelle GmbH

UNTERNEHMEN
Die Quelle GmbH ist ein Unternehmen des Warenhaus- und Versandhandelskonzerns KarstadtQuelle AG und beschäftigt weltweit 19506 Mitarbeiter.
AUSGANGSSITUATION
Die Außendienstmitarbeiter der Quelle GmbH greifen auf Informationen in einer Oracle-Datenbank zu. Auslaufende Wartungsverträge, hohe Lizenz- und Betriebskosten und nicht mehr erfüll-te Anforderungen verlangten eine Erneuerung der Lösung.
LÖSUNG
Der Microsoft-Partner Impetus installierte ein Informationssystem auf Basis von Microsoft SQL Server 2005 im Backend und der lizenzfreien SQL Server 2005 Express Edition zur lokalen Datenspeicherung auf den Notebooks von einigen hundert Außendienstmitarbeitern.
NUTZEN
Quelle erwartet 40 Prozent geringere Betriebskosten. Schnelle Replikationsmechanismen verbessern die Versorgung mit Kunden- und Steuerungsinformationen. Alle Rückmeldungen an den Innendienst erfolgen tagesaktuell.

Effiziente Konzernkonsolidierung mit internationaler ERP-Software

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 03 February 2006 00:00:00 GMT

"Durch Umstrukturierungsmaßnahmen und die Einführung von Microsoft Axapta sparen wir Verwaltungskosten."

Tim Strunk, Manager Planning und Internal Reporting bei der ELIXIA Holding

UNTERNEHMEN
Die Fitness- und Wellness-Kette ELIXIA ist in fünf europäischen Ländern mit über 50 Clubs vertreten. Die rund 2400 Mitarbeiter des Unternehmens betreuen dabei 160000 Mitglieder.
AUSGANGSSITUATION
Bislang waren im finanzwirtschaftlichen Bereich der internationalen Konzerngesellschaften diverse Lösungen im Einsatz. Das Reporting verursachte deshalb einen hohen Arbeitsaufwand.
LÖSUNG
Wegen der flexiblen Programmstruktur und der internationalen Ausrichtung entschied sich ELIXIA für die mehrsprachige ERP-Software Microsoft Business Solutions-Axapta. Die offene Schnittstellenarchitektur sorgt für eine komfortable Anpassung an lokal unter-schiedliche Rahmenbedingungen.
NUTZEN
Die gemeinsame Datenbasis liefert dem Controlling aktuelle Berichte. Mit der Beseitigung und Optimierung der Schnittstellen sank der Aufwand für das Reporting. Automatische Umrechnungen erleichtern das Erstellen lokaler und internationaler Jahresabschlüsse.

Rentable Branchenlösung beschleunigt Geschäftsprozesse

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 03 February 2006 00:00:00 GMT

"Unser Auftragsvolumen ist in jüngster Vergangenheit um 20 Prozent gestiegen. Das zusätzliche Aufkommen können wir ohne neue Mitarbeiter bewältigen."

Lutz Burgdorf, IT-Leiter bei der Avista Mineralöl GmbH

UNTERNEHMEN
Die Avista Mineralöl-Gruppe betreibt in Uetze bei Hannover die größte Altöl-raffinerie Europas. Der Konzern sam-melt und reinigt das Altöl und verwertet es anschließend als Motor- oder Industrieöl. Die 320 Mitarbeiter erwirtschaften einen Jahresumsatz von 60 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Die Unternehmensgruppe arbeitete mit einer veralteten, heterogenen Sys-temlandschaft. Doppeleingaben waren unvermeidlich, und dem Management fehlte der Einblick in die Geschäftsvorgänge. Hohe Updatekosten gaben Anlass zum Systemwechsel.
LÖSUNG
Die Avista Mineralöl-Gruppe entschied sich für Microsoft Business Solutions- Navison. Spezielle Funktionen für die Entsorgung steuert die Branchenlösung enwis) bei.
NUTZEN
Die Durchlaufzeiten bei der Auftragsbearbeitung und Produktion sanken deutlich. Zudem ist die Avista Mineralöl-Gruppe auf den elektronischen Begleitschein und die digitale Archivierung vorbereitet.

Zweistellige Effektivitätszuwächse mit moderner Unternehmenssoftware

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 01 February 2006 00:00:00 GMT

"Die Produktivität unserer Logistikmitarbeiter ist mit Microsoft Axapta um 25 Prozent gestiegen."

Manfred Steffens, Bereichsleiter Logistik/EDV bei der Polo Expressversand GmbH & Co. KG

UNTERNEHMEN
Zur 1980 gegründeten Polo Expressversand GmbH & Co. KG für Motorradzubehör gehören 85 selbständig agierende Polo-Shops. Das Unternehmen erwirtschaftete 2004 einen Umsatz von rund 83 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Der Polo Expressversand nutzte im kaufmännischen Bereich und in der Logistik unterschiedliche Lösungen. Dies stand der Modernisierung der Logistik, der Einführung eines CRM-Tools und der Anbindung eines Call-Centers im Weg.
LÖSUNG
Zu den ausschlaggebenden Kriterien für Microsoft Axapta gehörten für den Polo Expressversand die hohe Integrationsfähigkeit, flexible Programmstruktur, Skalierbarkeit und der solide Umgang mit großen Datenmengen.
NUTZEN
Microsoft Axapta erhöhte die Zahl der kommissionierten Artikel und steigerte die Produktivität um ein Viertel. Das Volumen pro Mitarbeiter verdoppelte sich fast. Gleichzeitig sanken die Reklamationen um nahezu 90 Prozent.

Mittelstandslösung passt sich Konzernstrukturen an

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 01 February 2006 00:00:00 GMT

"Heute können wir aus Microsoft Navision heraus den gesamten Personaleinsatz steuern."

Dr. Robert Göötz, Geschäftsführer bei der DEKRA Personaldienste GmbH

UNTERNEHMEN
Die DEKRA Personaldienste GmbH entstand 2004 als Gemeinschaftsunternehmen der pdd Personaldienstleistungen für Deutschland GmbH und der DEKRA Arbeit GmbH. Rund 100 feste und freie Mitarbeiter beraten und qualifizieren Jahr für Jahr viele tausend Menschen.
PROBLEM
Relevante Daten zu Verwaltung und Management von Personalprojekten wurden bei der DEKRA Personaldienste GmbH in Einzelprogrammen gehalten. Dadurch fehlten den Mitarbeitern vor Ort wichtige Informationen. Der Aufwand für die Erstellung von Projektberichten und -rechnungen war hoch.
LÖSUNG
Die DEKRA Personaldienste GmbH ent-schied sich für Microsoft Business Solutions-Navision. Individuelle Programmerweiterungen und der Aufbau spezieller Projektberichte ließen sich mit Microsoft Navision leicht umsetzen.
NUTZEN
Heute stehen den Mitarbeitern sämtliche Projektinformationen zur Verfügung. Neue Kollegen können sich dadurch schneller einarbeiten.

Integrierte Standardsoftware fördert prozessorientiertes Denken

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 31 Jan 2006 00:00:00 GMT

"Die integrierte Programmstruktur führt die Mitarbeiter automatisch an eine ganzheitliche Denkweise heran."

Walter Meier, Leiter Finanzen, Personal und Verwaltung, Lauffer Maschinenfabrik GmbH & Co. KG

UNTERNEHMEN
Die 1870 gegründete Lauffer Maschinenfabrik GmbH & Co. KG gehört zu den Technologieführern bei der Herstellung von hydraulischen Pressen und Anlagen. Mit 190 Mitarbeitern erwirtschaftet das Unternehmen einen Jahresumsatz von rund 30 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Bis 2003 arbeitete die Lauffer Maschinenfabrik in einem heterogenen Systemumfeld. Die fehlende Integration der Anwendungen führte zu Doppelerfassungen und mangelnder Datentransparenz. Gesucht wurde eine flexible, integrierte Unternehmenssoftware.
LÖSUNG
Lauffer entschied sich für Microsoft Business Solutions-Navision. Die mittelständische Unternehmenssoftware kam ohne Zusatzprogramme und Schnittstellen aus. Die Branchenfunktionen stellt die Branchenlösung "amProject für den Anlagen- und Apparatebau".
NUTZEN
- effektivere Arbeitsabläufe- transparentere Unternehmenszahlen- der Aufbau einer integrierten Kostenrechnung ermöglicht realistische

Transparente Informationen erhöhen Kundenzufriedenheit

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 31 Jan 2006 00:00:00 GMT

"Der interne Kommunikationsaufwand ist mit Microsoft CRM um mindestens 50 Prozent gesunken."

Bernd Kern, Innendienstleiter Export, Vollmer Werke Maschinenfabrik GmbH

UNTERNEHMEN
Die Vollmer Werke Maschinenfabrik GmbH entwickelt Schleif- und Schärfmaschinen für Sägeblätter, Fräs- und Schaftwerkzeuge. 650 Mitarbeiter erwirtschaften an weltweit 11 Produktions- und Vertriebsstätten einen Jahresumsatz von 75 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Mit strikter Kundenorientierung und schlanken Prozessen reagiert Vollmer Werke auf den steigenden Wettbe-werbsdruck. Eine moderne CRM-Software sollte Service und Vertrieb eine einheitliche Datenbasis für den Aufbau gemeinsamer Prozesse bereitstellen.
LÖSUNG
Microsoft Dynamics CRM fügte sich in das bestehende Systemumfeld ein und ließ sich an die individuellen Anforderungen anpassen. Nötige Branchenfunktionen stellt die Lösung Infoman CRM Maschinenbau bereit.
NUTZEN
Transparente Datenhaltung und standardisierte Arbeitsabläufe senkten die Kommunikationskosten um die Hälfte. Die Informationen aus der Maschinen- und Kontakthistorie steigerten die Kundenbindung und -zufriedenheit.

Mehr Leistung und größere Handlungsfreiheit durch Plattformwechsel

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 31 Jan 2006 00:00:00 GMT

"Die neue Windows-Umgebung bringt 40 Prozent mehr Performance, die User haben weniger Wartezeiten, und die Stabilität ist deutlich höher als vorher."

Frank Henning, IT-Administrator, ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH

UNTERNEHMEN
Anfang 2005 fusionierten die effeff Fritz Fuss GmbH & Co. KGaA und die IKON GmbH zur ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH. Die Firmen zählen zu den führenden Herstellern von Verriegelungs- und Sicherheitssystemen.
PROBLEM
Die Novell-Infrastruktur verursachte hohe Wartungskosten bei mangelnder Produktivität und Administrierbarkeit. Kompatibilitätsprobleme erschwerten die Einführung einer CRM-Lösung. Zudem erforderte eine Unternehmensfusion bessere Netzwerkfunktionalitäten.
LÖSUNG
Novell Netware wurde ersetzt durch Microsoft Windows Server 2003 mit Microsoft Windows Exchange Server 2003 als Zentrale für die Unternehmenskommunikation. Alle Standorte wurden in ein Domänenkonzept mit zentraler Adress- und dezentraler Ressourcenverwaltung eingebunden.
NUTZEN
Der Administrationsaufwand sank, die Performance stieg um 40 Prozent. Hochverfügbarkeit ermöglicht standortübergreifende Prozesse. Einführung neuer Anwendungen wird erleichtert.

Geschäftsdaten, Mails und Kontakte mobil nutzen und synchronisieren

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 31 Jan 2006 00:00:00 GMT

"Unsere Mitarbeiter lieben die Lösung: Sie bearbeiten ihre E-Mails, Termine und Kontakte unterwegs mit dem PDA oder Smartphone genauso wie auf dem PC im Büro."

Stefan Ditscheid, IT-Stratege für Infrastruktur, Vattenfall Europe AG

UNTERNEHMEN
Die Vattenfall Europe AG erzielte 2004 einen Umsatz von 10,7 Milliarden Euro. Das Unternehmen ist das größte in der schwedischen Vattenfall-Gruppe und der drittgrößte Energieerzeuger in Deutschland.
AUSGANGSSITUATION
Die Mitarbeiter von Vattenfall Europe konnten ihre PDAs oder Smartphones nur mit Hilfe einer direkten Kabelverbindung zum Büro-PC synchronisieren. Unterwegs hatten sie keine Verbindung zu ihrem persönlichen Postfach.
LÖSUNG
Seit Einführung der MDA Messaging Solution von Microsoft und T-Mobile werden die PDAs und Smartphones regelmäßig via Internet über verschlüsselte Mobilfunkverbindungen (GPRS, UMTS oder WLAN) mit dem Microsoft Exchange Server 2003 synchronisiert.
NUTZEN
Wichtige Outlook- und Office-Funktionen stehen zeitnah und mobil zur Verfügung. Die Mitarbeiter sind leichter erreichbar und schneller informiert. Die Geräte sind standardisiert, was die Administration vereinfacht.

Justizbehörde spart mit zentralen IT-Verwaltungstools über 1,5 Millionen Euro

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 24 Jan 2006 00:00:00 GMT

"Da wir vor Ort weniger IT-Personal benötigen und Softwareupgrades jetzt auch zentral durchführen können, sind für uns mit dem neuen System deutliche finanzielle Einsparungen verbunden."

Dr. Ralph Guise-Rübe, Referatsleiter IT, niedersächsisches Justizministerium

UNTERNEHMEN
Das Justizministerium Niedersachsen ist als oberste Landesbehörde zuständig für die Gerichte und Staatsanwaltschaften des Landes sowie für den Justizvollzug mit 19 Justizvollzugsanstalten. Es werden insgesamt zirka 18000 Mitarbeiter beschäftigt, darunter befinden sich 1800 Richter.
AUSGANGSSITUATION
Die Justiz Niedersachsen arbeitet mit einer komplexen dezentralen IT-Infrastruktur in 180 Zweigstellen. Die Verwaltung gestaltet sich schwierig, ist teuer und bietet den Benutzern nicht die gewünschte IT-Servicequalität.
LÖSUNG
Um die Verwaltung der wichtigsten IT-Abläufe, Programme sowie der Hardware zu zentralisieren, wird eine neue Hard- und Softwareinfrastruktur auf der Grundlage von Microsoft Windows Server 2003 R2 eingerichtet.
NUTZEN
Geringerer Aufwand für IT-Verwaltung, Einsparungen bei Hard- und Software von über 1,5 Millionen Euro, verbesserte Qualität und Verfügbarkeit kritischer IT-Dienste für Endanwender.

Rechnungs-Check in vier Stunden statt in vier Tagen

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 19 Jan 2006 00:00:00 GMT

"Die Kombination aus InfoPath und SharePoint Portal Server spart deshalb so viel Zeit, weil sie den Genehmigungsprozess extrem vereinfacht."

Roland Tengler, Assistant Manager IT, Panasonic Automotive Systems Europe GmbH

UNTERNEHMEN
Die 2004 gegründete Panasonic Automotive Systems Europe GmbH entwickelt und vertreibt Autoradios. Der Umsatz der Tochter des japanischen Elektronikkonzerns Matsushita liegt bei rund 350 Millionen Euro jährlich.
PROBLEM
Die Bearbeitungszeiten für die papiergebundene Rechnungsprüfung waren zu lang - unter anderem, weil Buchhaltung und Fachabteilungen räumlich voneinander getrennt sind. So zahlte Panasonic Rechnungen erst spät und konnte Skontos nicht wahrnehmen.
LÖSUNG
Mit der Einbindung von InfoPath in den vorhandenen SharePoint Portal Server lässt sich die Rechnungsprüfung elektronisch abwickeln.
NUTZEN
- Durchlaufzeit auf ein Achtel verkürzt- Status der Bearbeitung jederzeit abrufbar- Schnelles Finden von abgeschlossenen Vorgängen- Daten werden nur einmal erfasst- Fehler bei der Erfassung werden reduziert

Sicherer Sprung in die schnelle 64-Bit-Zukunft an einem Tag

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 19 Jan 2006 00:00:00 GMT

"Bei SQL Server 2005 liegt die Performance-Steigerung trotz SAP-BW-Update bei 15 Prozent - und damit klar über dem Wert, den ich erwartet habe."

Gunnar Thaden, CIO, TÜV NORD Gruppe

UNTERNEHMEN
Die TÜV NORD Gruppe hat die Aufgabe, Menschen, Wirtschaft und Umwelt vor nachteiligen Auswirkungen technischer Anlagen und Einrichtungen aller Art zu bewahren. Das international arbeitende Unternehmen hat einen Jahresumsatz von 600 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
TÜV NORD will auf die 64-Bit-Ära vorbereitet sein. Schon jetzt stoßen Anwendungen wie SAP BW und die damit verbundene Microsoft SQL Server 2000-Datenbank immer wieder an 32-Bit-Kapazitätsgrenzen.
LÖSUNG
Microsoft SQL Server 2005 (64 Bit) wurde bereits als RTM-Lösung eingesetzt. Ein Upgrade auf SQL Server 2005 geschah an einem Tag, auch ohne Installationsroutine. Der Betrieb ist wie unter SQL Server 2000 absolut stabil.
NUTZEN
Das System identifiziert teure Abfragen und obsolete Indizes, so dass eine Leistungssteigerung um zehn Prozent erreicht wurde. So ist ein Umstieg auf 64-Bit-Betriebssysteme möglich. Die Datenbank wächst bis auf vier Terabyte.

Schneller und kompetenter Kundenservice durch Portallösung

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 16 Jan 2006 00:00:00 GMT

"Das SharePoint-Portal stellt unseren Mitarbeitern über einen Webbrowser von jedem Arbeitsplatz der Welt aus Informationen zur Verfügung, ohne dass - wie bei herkömmlichen Dokumentenmanagement-Systemen - zusätzliche Software installiert werden muss."

Ali Baccouche, SharePoint-Projektleiter, AXA Assistance Deutschland GmbH

UNTERNEHMEN
AXA Assistance Deutschland ist Teil der weltweit operierenden AXA Assistance Gruppe mit Hauptsitz in Paris. Das Unternehmen gehört zu 100 Prozent zur Versicherungsgruppe AXA S.A. AXA Assistance erzielte 2004 einen Umsatz von 42,3 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Im Servicecenter müssen die Anfragen rund um die Uhr zügig, kundenfreundlich und im Sinne der jeweiligen Deckung abgewickelt werden. Die Servicecenter-Mitarbeiter müssen die Antworten parat haben und Rückfragen vermeiden.
LÖSUNG
Das Informationsportal arbeitet mit Microsoft SharePoint Portal Server 2003. Die Stammdaten legt Microsoft Access im Microsoft SQL Server 2000 ab und zeigt sie über den SharePoint Portal Server an.
NUTZEN
Informationen zu Kunden und Verträgen stehen weltweit auf Knopfdruck zur Verfügung. So erhalten Kunden schnell Hilfe, die Servicecenter-Mitarbeiter können produktiver arbeiten, und die Zufriedenheit der Kunden stieg.

Rechenzentrum legt die Basis für eine sichere Zukunft

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 12 Jan 2006 00:00:00 GMT

"Mit der Entscheidung, auf SQL Server 2000 und Windows Server 2003 zu migrieren, haben wir eine solide Grundlage für die flächendeckende Einführung der neuen Version des Enterprise Resource Planning mySAP ERP gelegt. Wir sind unseren Zielen Standardisierung und Homogenisierung der IT-Landschaft entscheidend näher gekommen."

Claus Rode, Leiter SAP R/3 Basis, FH Darmstadt Fachhochschulen-Hessen-Rechenzentrum (FH HRZ)

UNTERNEHMEN
An der Fachhochschule Darmstadt bilden 330 Professorinnen und Professoren sowie 80 wissenschaftliche Mitarbeiter 11.000 Studenten aus. Das FH HRZ (Fachhochschulen-Hessen-Rechenzentrum) ist das gemeinsame SAP-Rechenzentrum aller Fach- und Kunsthochschulen in Hessen.
PROBLEM
Veraltete Programmversionen und das drohende Ende des Supports zwingen das FH HRZ zur Modernisierung von Betriebssystem und Datenbank.
LÖSUNG
Die Entscheidung fiel zu Gunsten der kostengünstigen und zukunftssicheren Lösung auf Basis von Microsoft Windows Server 2003 und Microsoft SQL Server 2000 - jeweils in der 64-Bit-Version.
NUTZEN
Das SAP-Rechenzentrum an der FH Darmstadt erhält mit der leicht administrierbaren Microsoft-Plattform Investitionssicherheit für die nächsten fünf Jahre und verfügt über eine sichere Grundlage für aktuelle Aufgaben wie Releasewechsel oder Kontenplanumstellung.

Public-Key-Infrastruktur ermöglicht mobilen Zugriff auf Unternehmensressourcen auf höchstem Sicherheitsniveau

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 10 Jan 2006 00:00:00 GMT

"Die Microsoft-Plattform unterstützt unser Konzept vom mobilen Büro mit maximaler Zugriffssicherheit. Und die Anwender kamen mit der Lösung sofort zurecht."

Matthias Kunz, IT-Leiter, Weber GmbH & Co. KG

UNTERNEHMEN
Die Weber GmbH & Co. KG, ein mittelständisches Unternehmen im nordhessischen Dillenburg, entwickelt und produziert technisch anspruchsvolle Kunststoffkomponenten.
AUSGANGSSITUATION
Ohne großen Aufwand und dennoch sicher sollten die Mitarbeiter auch extern auf das Firmennetzwerk zugreifen können. Beides war durch die klassische Authentifizierung mit Benutzerkennung und Passwort nicht in vollem Umfang gewährleistet.
LÖSUNG
Mobile Mitarbeiter sind mit einer Smartcard ausgestattet, die unabhängig vom Standort einen sicheren Zugriff auf Netzwerkressourcen ermöglicht. Die Authentifizierung erfolgt über eine Public-Key-Infrastruktur auf Basis von Microsoft Windows Server 2003.
NUTZEN
Die Anwender empfinden die neue Lösung als Arbeitserleichterung und nutzen sie, um zeit- und ortsunabhängig wichtige E-Mails abzurufen. Das Sicherheitsniveau hat sich erhöht, der Administrationsaufwand verringert.

Migration ohne Herzinfarkt

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 06 Jan 2006 00:00:00 GMT

"Wir entschieden uns nicht für eine Philosophie, sondern für Produkte, die perfekt zusammen funktionieren, weil sie einer gemeinsamen Familie angehören."

Dr. Michael Heyder, IT-Manager VITA Vereinigte IT-Abteilung der VMBG, Mainz

UNTERNEHMEN
In der Vereinigung der Metall-Berufsgenossenschaften (VMBG) kooperieren die für das Metall be- und verarbeitende Gewerbe zuständigen Träger der gesetzlichen Unfallversicherung.
AUSGANGSSITUATION
Die IT-Landschaft der Berufsgenossenschaften war völlig inhomogen. Unterschiedlichste Hardware- und Software-Plattformen trieben die laufenden Betriebs- und Wartungskosten in die Höhe, Interoperabilität war kaum möglich.
LÖSUNG
Konsolidierung der IT durch die exklusive Entscheidung für Microsoft als Hersteller von Standard-Software, Betriebssystemen für Server und Clients sowie Entwicklungsplattformen.
NUTZEN
Jährliche KostensenkungOptimale ProzesseNeue GeschäftsfelderBesserer SupportEinheitliche Oberfläche

Investition für die Zukunft: Innovative Fotosoftware festigt die Kundenbindung

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 06 Jan 2006 00:00:00 GMT

"Durch das reibungslose Zusammenspiel der Microsoft-Softwarekomponenten können wir es den Kunden überlassen, auf welche Weise sie bei uns bestellen: per Desktop, Handy oder PDA."

Stefan Hagemann, Geschäftsführer Foto Quelle, Nürnberg

UNTERNEHMEN
Mit mehr als 1000 Franchising-Vertriebsstellen in Deutschland und 400 in den Niederlanden zählt Foto Quelle, ein Unternehmen der KarstadtQuelle-Gruppe, zu den führenden Anbietern im Foto- und Mailorderbereich sowie Internet-Printservices. Mitarbeitzahl: ca. 70.
AUSGANGSSITUATION
Die zielgruppengerechte Gratis-Fotosoftware PictureStar soll rund 250 000 Privatkunden langfristig binden. Gleichzeitig dient das Programm als Online-Bestellinterface und stellt damit die Weichen für künftige Prozessoptimierungen.
LÖSUNG
PictureStar haben mehrere Teams an verschiedenen Standorten mit Microsoft Visual Studio 2005 entwickelt. Das Programm vereinigt alle erforderlichen Features unter einer attraktiven Oberfläche und verfügt zudem über eine automatische Update-Funktion.
NUTZEN
Kostengünstige Offshore-Entwicklung Neue Programmfunktionen aufwandsarm und mit hohem ROI Verbesserte Kundenbindung; Umsatzperspektive gesichert

Mehr Effizienz und Schnelligkeit im internationalen Telefongeschäft

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 06 Jan 2006 00:00:00 GMT

"Das neue Microsoft-basierte ICSS Prebilling-System (IPS) ist ein Business-Support-System par excellence, das das Geschäft von International Carrier Sales & Solutions (ICSS), dem internationalen Wholesale-Bereich der Deutschen Telekom, durch integrierte Workflows, exzellente Analyse- und Alert-Systeme sowie hochperformante Datenbankstrukturen unterstützt."

Stephan Schröder, Executive Vice President, Voice Services, Deutsche Telekom, International Carrier Sales & Solutions

KUNDENPROFIL
International Carrier Sales & Solutions (ICSS) ist für das internationale Wholesale-Geschäft der Deutschen Telekom zuständig und bedient Voice-Carrier, Internet Service Provider, Content-Provider, Mobile Operator, WISPs, Corporate Service Provider, Application-Provider und Incumbents.
AUSGANGSSITUATION
Der Konkurrenzdruck im internationalen Telefongeschäft zwingt Telekommunikations-Carrier dazu, immer rascher auf Veränderungen am Markt zu reagieren. Informationen müssen deshalb über unterschiedliche Zeitzonen hinweg in Echtzeit verfügbar sein.
LÖSUNG
Deutsche Telekom, ICSS, wickelt den kaufmännisch-administrativen Prozess des Carrier-Geschäfts über die iXTools-Plattform von Telarix ab. Das Prebilling-System basiert auf Microsoft Windows Server 2003 und SQL Server 2000.
NUTZEN
Mit der webbasierten Plattform erstellen registrierte Nutzer weltweit Berichte nahezu in Echtzeit. Das System erhöht die Effektivität der Arbeit und senkt die Fehlerrate.

Mehr Leistung und höhere Verfügbarkeit durch Clustertechnik

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 04 Jan 2006 00:00:00 GMT

"Mit Windows Server 2003 haben wir jetzt eine ausfallsichere, leistungsstarke und kostengünstige Serverinfrastruktur."
Peter Salathe, Bereichsleiter IT bei der SEL BKK, Stuttgart

UnternehmenDie SEL BKK gehört zu den 50 größten Betriebskrankenkassen in Deutschland. Die rund 120 Mitarbeiter betreuen derzeit rund 60000 Versicherte und 9000 Firmenkunden. Die Krankenkasse ist bundesweit an zehn Standorten vertreten. Firmensitz ist Stuttgart. Dort sind auch die zentralen IT-Systeme angesiedelt.AusgangssituationDie IT-Infrastruktur auf Basis von Microsoft Windows NT 4.0 Server und Microsoft Windows NT 4.0 Terminal Server stieß an ihre Leistungsgrenzen. Zudem benötigte die SEL BKK eine hochverfügbare, ausfallsichere Lösung.LösungDie SEL BKK setzt auf einen Servercluster unter Microsoft Windows Server 2003 und eine Terminalserver-Farm. Alle Systeme sind redundant ausgelegt und zudem skalierbar. NutzenDie neue IT-Infrastruktur reduzierte die Ausfallzeiten spürbar und führte so zu einer deutlich höheren Produktivität. Kostspielige Serviceverträge mit Hardwarelieferanten wurden überflüssig.

Portallösung verbessert das Wissensmanagement eines Beratungshauses

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 04 Jan 2006 00:00:00 GMT

"Office SharePoint Portal Server 2003 spart uns bei der Informationssuche viel Zeit. Früher dauerte es bis zu einem Tag, eine bestimmte Information zu finden. Jetzt können wir innerhalb von Sekunden auf diese Daten zugreifen."

UnternehmenDie SMP AG ist ein Beratungsunternehmen für strategisches Management. Ihr Branchenschwerpunkt sind moderne Hightechunternehmen. AusgangssituationDas Beratungshaus stützte sich bei der Speicherung von Projektinformationen auf einen herkömmlichen Dateiserver. Auf Grund fehlender IT-Unterstützung wurde es jedoch zunehmend schwieriger, Informationen und Dokumente rechtzeitig zu finden.LösungSMP erstellt mit Hilfe des Microsoft-Partners go-net consulting & solution GmbH ein Portal basierend auf Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003.Nutzen- Suchfunktionen bieten Zeitersparnis und Produktivitätsschub- Verbessertes Kollaborations- und Kalendermanagement- Sofortzugriff auf Daten durch Berater- Skalierbar bei Geschäftswachstum- Benutzerfreundliche Schnittstelle

Integrierte Plattform für Informations- und Datenbankmanagement steuert kompletten Logistikprozess

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 27 Dec 2005 00:00:00 GMT

"Die Möglichkeiten der Datenanalyse mit SQL Server 2005 und die nahtlose Integration in die Microsoft Office-Produkte sind entscheidende Wettbewerbsvorteile und ein starkes Verkaufsargument für unsere Dienstleistungen."

Dr. Mohammed Ali Seiraffi, Managing Director, Jettainer GmbH

UNTERNEHMEN
Das Logistikunternehmen Jettainer wurde 2003 als Joint Venture der Lufhansa Cargo AG und der TrenStar Inc. gegründet. Schwerpunkt ist das Management von Frachtcontainern und -paletten, so genannten Unit Load Devices (ULD), für Luftverkehrsgesellschaften.
AUSGANGSSITUATION
Bei der Nachverfolgung von rund 35000 ULD im weltweiten Netzwerk der Luftverkehrsgesellschaften werden täglich zirka 25000 Bewegungsnachrichten und über 150000 Flugdaten verarbeitet. Das ULD-Management erfordert zeitnahe und flexible Berichte.
LÖSUNG
Die gewählte Logistiklösung basiert auf Microsoft SQL Server 2005, wobei die Schnittstellen zu den Kundensystemen mit Hilfe des Microsoft BizTalk Server 2004 realisiert werden.
NUTZEN
Die Business-Intelligence-Lösung schafft hohe Transparenz bei der Vielzahl an Daten. Sie erlaubt eine schnelle Umsetzung, da die benötigten Werkzeuge als Teil des SQL Server 2005 zur Verfügung stehen, und bietet eine solide Basis für die künftige Entwicklung.

Sony Pictures verkürzt die Integrationszeit von Mediendaten und Workflows

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 27 Dec 2005 00:00:00 GMT

"Das Connected Services Framework und die serviceorientierte Architektur machen den Nutzen sehr schnell spürbar."

Ben Masek, Director von Digital Media Initiative bei Sony Pictures Entertainment

UNTERNEHMEN
Das Leistungsangebot von Sony Pictures Entertainment mit Sitz in Culver City, Kalifornien, umfasst Filmproduktion und Filmverleih, Fernsehprogrammgestaltung, Syndikatsbildung und vieles mehr. Das Unternehmen erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2003/ 2004 (Stichtag: Ende März) 7,4 Milliarden US-Dollar.
AUSGANGSSITUATION
Sony Pictures wollte die Flexibilität bei der Anpassung digitaler Workflows und bei der Arbeit mit dem Asset-Management-System erhöhen.
LÖSUNG
Das Unternehmen ersetzte ein Unix-basiertes System durch einer Lösung, die auf Microsoft Connected Services Framework beruht.
NUTZEN
- Workflows lassen sich unkompliziert in das Asset-Management-System integrieren. - Die Produktivität bei der Anpassung von Prozessen ist um bis zu 30 Prozent gestiegen.

Mobile Geräte sicher und mit wenig Aufwand verwalten

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 27 Dec 2005 00:00:00 GMT

"Das SMS 2003 Device Management Feature Pack ergänzt unsere unternehmensweite SMS 2003-Infrastruktur ideal bei der Integration von Windows-basierten mobilen Geräten."

Robert Mayer, Senior IT-Manager, Fujitsu Siemens Computers

UNTERNEHMEN
Fujitsu Siemens Computers (FSC) ist die Nummer eins auf dem deutschen PC-Markt und mit Vertriebseinheiten in über 30 Ländern im Kerngebiet Europa, Mittlerer Osten und Afrika präsent. Das Unternehmen führt vom Handheld bis zum Mainframe alle Computerklassen. FSC erzielte im Geschäftsjahr 2004/05 mit rund 7000 Mitarbeitern zirka sechs Milliarden Euro Umsatz.
PROBLEM
Die Administration der mobilen Geräte von 800 Mitarbeitern - künftig werden es über 1000 Geräte sein - war aufwendig, wies Lücken auf und war nicht in den Verzeichnisdienst integriert.
LÖSUNG
Das Management der mobilen Geräte erfolgt mit dem Microsoft Systems Management Server 2003. Das SMS Device Management Feature Pack (DMFP) ist eine Zusatzsoftware. Die FSC-Lösung erledigt die Authentifizierung der Nutzer und bindet die mobilen Geräte ans Active Directory an.NutzenDie einfache Handhabung und die Selbstverwaltung der Geräte durch die Mitarbeiter vereinfachen die Administration und senken die Kosten.

Neue E-Mail-Plattform senkt Lizenz- und Hardwarekosten und steigert die Produktivität

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 19 Dec 2005 00:00:00 GMT

"Unsere Anwender finden sich mit den Office-Anwendungen von Microsoft besser zurecht als mit dem Layout oder der Bedienung anderer Systeme."

Jörg Neumann, Leiter IT-Infrastruktur, Döhler GmbH

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Die Döhler GmbH ist ein führender Hersteller von Fruchtsaftkonzentraten, Grundstoffen, Pürees, Aromen, Emulsionen und Farben für die Getränke-, Milch- und Eiscremeindustrie.
AUSGANGSSITUATION
Hohe Administrationskosten, bedingt durch eine heterogene Softwareumgebung, belasteten das IT-Budget. Die Kommunikationsplattform erlaubte kein zuverlässiges Gruppenmailing, und bei der Kalendersynchronisation mit Palm-Geräten gab es Probleme.
LÖSUNG
Die Mailinginfrastruktur wird von zwei auf ein System reduziert. IBM Lotus Notes entfällt, das Unternehmen nutzt heute Microsoft Exchange Server 2003 und Microsoft Office Outlook 2003 für die Kommunikation.
NUTZEN
Die Lizenz- und Hardwarekosten sinken über einen Zeitraum von fünf Jahren um 40 Prozent, die Administrationskosten um 20 Prozent. Mailings und PDA-Synchronisation sind zuverlässig, die Nutzer zufrieden. Die Lösung lässt sich gut in die bestehende SAP-Umgebung integrieren.

Microsoft SQL Server verkürzt den Draht zu Neckermann-Außendienstmitarbeitern

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 16 Dec 2005 00:00:00 GMT

"Bei den 200 Laptops, die wir für dieses Projekt anschaffen mussten, ersparte uns der Einsatz des Microsoft-Systems innerhalb von drei Jahren rund 160000 Euro an Lizenzkosten."

Sabine Möller, Projektleiterin K.A.I. Database-Marketing und Systemvertriebe, Neckermann Versand AG

UNTERNEHMEN
Die Neckermann Versand AG (NVAG) ist das drittgrößte Versandhaus in Deutschland und das fünftgrößte in Europa. Ihr Umsatz lag im Jahr 2004 bei 1,71 Milliarden Euro, mehr als zwei Drittel davon erwirtschaftete das Unternehmen in Deutschland.
AUSGANGSSITUATION
Für die Betreuung der Sammelbesteller durch den Außendienst standen nur alle zwei Wochen aktualisierte Daten zur Verfügung. Beim Ortstermin waren Missstände oft bereits ausgeräumt.
LÖSUNG
Auf der Basis von Microsoft SQL Server 2000 wurde das Kunden-Außendienst-Informationssystem (K.A.I.) entwickelt. Es versetzt den Außendienst in die Lage, alle Daten tagesaktuell und individuell abzurufen, und vereinheitlicht das interne Berichtswesen.
NUTZEN
Das System hat die Kommunikation mit dem Außendienst beschleunigt und dessen Image bei den Sammelbestellern verbessert. Die Lösung spart innerhalb von drei Jahren rund 160000 Euro an Lizenzkosten. Das System läuft stabil und ist bei Anwendern geschätzt.

Elektronische Formulare beschleunigen Geschäftsprozesse, senken Kosten und steigern die Qualität

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 16 Dec 2005 00:00:00 GMT

"Mit dem Formularmanagement auf Basis von Microsoft-Software machen wir sehr gute Erfahrungen. Der bisherige Zeit- und Kostenaufwand ist auf einen Bruchteil zusammengeschmolzen."

Wolfgang Gries, Abteilungsleiter TS OI T, Siemens AG

UNTERNEHMEN
Siemens Transportation Systems (TS) ist einer von 13 Bereichen der Siemens AG. Als führender Anbieter von Bahntechnik produziert TS komplette Betriebsführungssysteme inklusive Bahnstromversorgung und Fahrzeuge für den Nah-, Regional- und Fernverkehr.
AUSGANGSSITUATION
Das papierbezogene Antragsverfahren für die LAN-Zugänge war zeitaufwendig, fehleranfällig und hatte Sicherheitsmängel. An den verschiedenen Standorten waren überdies unterschiedliche Formulare im Einsatz.
LÖSUNG
Auf Basis von Microsoft BizTalk Server 2004 und Microsoft Office InfoPath 2003 wurde ein elektronisches Formularmanagement eingeführt, das den Bearbeitungsprozess automatisiert und Fehler weit gehend ausschließt.
NUTZEN
- Höhere Benutzerfreundlichkeit - Kürzere Bearbeitungszeit - Transparenz des Verfahrens- Verkürzung der Bearbeitungszeit um 66 Prozent- Geringere Fehlerquote- Digitale Signatur aller Dokumente- Aufzeichnung sämtlicher Bearbeitungsschritte

Einzelhändler im Bereich Unterhaltungselektronik erwartet eine Umsatzsteigerung von 1,8 Millionen US-Dollar durch Filialdatenanalyse

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 16 Dec 2005 00:00:00 GMT

"Mit Windows Server System und .NET erhalten wir eine umfassende Lösung für ein dringendes Geschäftsproblem. Jetzt können wir unsere Ergebnisse beeinflussen, anstatt sie nur zu bewerten."

Robert Fort, IT-Leiter, Virgin Entertainment Group, Nordamerika

UNTERNEHMEN
Virgin Entertainment Group, Nordamerika, mit Hauptsitz in Los Angeles, Kalifornien, ist seit mehr als zwölf Jahren als Einzelhändler in der Unterhaltungselektronik tätig.
PROBLEM
Virgin wollte die täglichen Betriebsdaten schneller, detaillierter und mit geringerem Aufwand analysieren, um besser auf sich ändernde Kundenanforderungen reagieren zu können.
LÖSUNG
Zusammen mit den Partnern Xavor und Analysis Team hat Virgin unter Verwendung der integrierten Serversoftware Microsoft Windows Server System und Microsoft .NET Framework eine intelligente Geschäftslösung geschaffen.
NUTZEN
- voraussichtliche Einsparungen von 575000 US-Dollar - erwartete Steigerung des Umsatzes um 1,8 Millionen US-Dollar - mehr Kundenverkehr durch verbesserte Marketinganalyse - niedrigere Verkaufskosten durch optimierte Lieferantenkontrolle

Zentrale Datenspeicherung lässt den Überblick behalten

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 09 Dec 2005 00:00:00 GMT

Die Event-Agentur Audience organisiert im Auftrag von Unternehmen Tagungen und Kongresse. Mit den SharePoint Services des Microsoft Windows Small Business Server 2003 nutzen die Mitarbeiter eine solide und übersichtliche Kommunikationsplattform..

UNTERNEHMEN
Audience - the art of event GmbH konzipiert und realisiert seit der Gründung 1995 Veranstaltungen im In- und Ausland. Jährlich finden rund 60 von der Event-Agentur organisierte Events mit bis zu 2000 Teilnehmern statt. Die Wünsche und Vorstellungen des Kunden setzt die Agentur in partnerschaftlicher Zusammenarbeit in allen Bereichen um.
PROBLEM
Die intensive Zusammenarbeit mit den Kunden funktioniert nur mit ständiger Kommunikation. Da an einem Projekt stets mehrere Mitarbeiter beteiligt sind und sich außerdem freie Mitarbeiter jederzeit Überblick über Fakten, Termine, Verträge und Absprachen verschaffen müssen, benötigte die Agentur dringend ein System, das Transparenz schafft, gut zugänglich und leicht zu bedienen ist.
LÖSUNG
Die Windows SharePoint Services des Microsoft Windows Small Business Server 2003 verwalten alle Informationen rund um Kunden und laufende Projekte. Die Mitarbeiter legen sämtliche Termine, Adressen, Verträge, Angebote, Vereinbarungen, Kalkulationen sowie Bilder, Nachrichten und Informationen für Kunden und Mitarbeiter zentral auf dem Server ab. Für alle Projekte existiert ein eigener Arbeitsbereich, in dem die aktuellen Daten und Informationen für alle Zugriffsberechtigten zu finden sind.
NUTZEN
Mit Hilfe der Windows SharePoint Services verschaffen sich die Projektbeteiligten einen Überblick über Entwicklungen und anstehende Aufgaben in ihren Projekten. Auch Teilzeitkräfte oder Aushilfen können jederzeit auf die Informationen zugreifen, bringen sich so schnell auf den aktuellen Stand und benötigen deshalb auch weniger Zeit, um sich in eine Aufgabe einzuarbeiten. Die einfache Rechtevergabe und -verwaltung ermöglicht zudem einen genau abgestimmten Zugriff auf die Dateien. Ein großes Plus im Kundenservice: Veranstaltungsteilnehmer können über die Agentur-Website Hotelzimmer aussuchen und buchen.

Moderne IT-Infrastruktur ermöglicht neue Dienstleistungen für 27 Millionen Telekommunikationskunden

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 09 Dec 2005 00:00:00 GMT

"Mit der Migration auf Microsoft Windows Server 2003 und Windows XP haben wir nicht nur unsere IT-Infrastruktur modernisiert, sondern vor allem aucheine technologische Basis für neue Telekommunikationsdienste geschaffen."

Andreas Berndt, Gruppenleiter Build, End User Service & Operations, Vodafone D2 GmbH

UNTERNEHMEN
Die Vodafone D2 GmbH gehört zur Vodafone-Gruppe, dem weltweit größten Mobilfunkunternehmen. Rund 27 Millionen Kunden können international bei 259 Netzbetreibern in 135 Ländern mobil telefonieren. Der Umsatz 2004/ 2005 betrug 8,3 Milliarden Euro.
PROBLEM
Die IT-Infrastruktur der Vodafone D2 GmbH war überaltet und uneinheitlich. Überblick über Hard- und Software fehlte, neue Geräte konnten nur mit großem Aufwand angeschlossen, Anwendungen nicht richtig genutzt werden.
LÖSUNG
Vodafone harmonisierte die IT-Infrastruktur in der Zentrale und an den acht Standorten durch die Migration auf ein einheitliches Betriebssystem und führte ein leistungsfähiges Lifecycle-Management-System ein.
NUTZEN
Vodafone hat sich eine standardisierte technische Basis für neue Dienste geschaffen. Die Zahl der eingesetzten Programme wurde dadurch von 1800 auf 360 reduziert. Die Zahl der Support-Calls sank deutlich.

Motorola migriert eine geschäftskritische Datenbank mit hundertprozentiger Genauigkeit innerhalb nur eines Tages

Microsoft Deutschland GmbH — Thu, 08 Dec 2005 00:00:00 GMT

"Ein Consultant von Microsoft Services unternahm in unserer Datenbankumgebung einen kurzen Test und sagte uns danach, dass der Portierungsprozess unkompliziert und schnell vonstatten gehen würde."

Gordon Redzic, Motorola, Schaumburg, Illinois

UNTERNEHMEN
Motorola mit Unternehmenssitz in Schaumburg, Illinois, ist ein globaler Marktführer für Mobilfunk, Automotive und Breitbandkommunikation. 2004 erzielte Motorola in den USA einen Umsatz von 31,3 Milliarden Dollar.
AUSGANGSSITUATION
Ein Team, das bei Motorola Mobilfunktelefone und deren Software testet, gab bisher die Ergebnisse in eine Oracle 9i-Datenbank ein. Die Migration auf Microsoft SQL Server 2000 verzögerte sich, weil sie zu zeitintensiv und zu aufwändig war.
LÖSUNG
Motorola setzte auf den Microsoft SQL Server Migration Assistant für eine schnelle Analyse, für die Umwandlung des Datenbankschemas, der Business Logik und die Datenmigration.
NUTZEN
- Migration an einem Tag- 80 Prozent geringere Migrationskosten- 100-prozentige Genauigkeit bei der Übernahme der Daten- Migrationspfad zu SQL Server 2005 geebnet

Automatisierte Softwareverteilung senkt die Betriebskosten und entlastet die IT-Abteilung

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 02 Dec 2005 00:00:00 GMT

"Mit Microsoft Systems Management Server 2003 reduziert sich der Zeitaufwand für die Softwareverteilung auf eine Stunde pro Woche."

Holger Bürner, IT-Administrator, Honsel GmbH & Co. KG

UNTERNEHMEN
Honsel International Technologies S.A. (HIT) ist ein global operierendes Unternehmen der Leichtmetall verarbeitenden Industrie mit Fokus auf Automotive. Die Unternehmen der HIT fertigen Guss-, Walz- und Profilprodukte aus Aluminium und Magnesium mit höchsten Qualitätsanforderungen.
AUSGANGSSITUATION
Die eingesetzte Lösung zur Softwareverteilung beanspruchte zu viel Zeit und Aufwand, zudem fehlten der IT-Abteilung exakte Angaben über Hard- und Software der Client-Computer.
LÖSUNG
Seit Anfang 2005 verteilt der Microsoft Systems Management Server 2003 Anwendungen und Updates. Über seine Asset-Management-Funktion erstellt er passgenaue Berichte zur Konfiguration und Ausstattung der PCs.
NUTZEN
Der Aufwand zur Verteilung von Software sank drastisch, so dass die Mitarbeiter mehr Zeit für andere Aufgaben haben. Bei den Wartungskosten ergaben sich Einsparungen im fünfstelligen Bereich im Vergleich zur alten Lösung.

Transparenz und Planungssicherheit für Technologieführer in der Stahlerzeugung

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 02 Dec 2005 00:00:00 GMT

"Dank der effizienten Lösung von Software Spectrum sind wir durch die Transparenz endlich in der Lage, Unternehmensstandards zu setzen. Das erworbene Lizenz-Know-how hilft uns, den nicht immer einfachen Lizenzbestimmungen der Softwarehersteller gerecht zu werden."

Peter Müller, IT-Leiter, Georgsmarienhütte GmbH

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Die Georgsmarienhütte GmbH gehört zu den Technologieführern der Stahlerzeugung in Europa. 1300 Beschäftigte erwirtschaften im Jahr 2004 einen Umsatz von rund 426 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Die DV-Koordination der Georgsmarienhütte GmbH möchte für alle Schwestergesellschaften am eigenen Standort ein Lizenzmanagementsystem bieten, das auch zukünftigen Anforderungen gerecht wird.
LÖSUNG
Mit Hilfe des Microsoft Certified Partners Software Spectrum führt die DV-Koordination ein License-Management-Projekt durch.
NUTZEN
- absolute Transparenz über vorhandene Lizenzen- lückenlose Lizenzierung, die von Microsoft anerkannt ist- Basis für Kostenoptimierung bei künftigen Neuanschaffungen und Lizenzierungsentscheidungen

Intranetkonsolidierung steigert Produktivität von Wissensarbeitern und reduziert IT-Kosten

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 28 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Das neue Portal und die Windows SharePoint Services bringen uns dem Ziel näher - weniger Zeit mit der Suche nach Inhalten und mehr mit deren Nutzung zu verbringen."

Mike Parisi, Director IT Business Enablers bei Honeywell ACS

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Honeywell Automation and Control Solutions (ACS), eine Division von Honeywell mit Hauptsitz in Minneapolis, USA, beschäftigt 40000 Mitarbeiter in aller Welt. ACS ist mit einem Umsatz von rund 7,5 Milliarden US-Dollar die zweitgrößte Sparte von Honeywell.AUSGANGSSITUTATIONFür rund 24000 in aller Welt verteilte Mitarbeiter wurde es zunehmend schwierig, entscheidende Daten für ihre Arbeit zu finden, zu bewerten und weiterzugeben. ACS benötigte eine skalierbare Informationsmanagement-Lösung, die sicher und wirtschaftlich zu betreiben und verwalten sein sollte.
LÖSUNG
ACS hat ein Unternehmensportal und gemeinsame Teamseiten auf Basis von Microsoft Windows Server System, Microsoft Office System und anderen Microsoft-Technologien eingeführt.
NUTZEN
- 25 Prozent schnellere Suche nach Informationen Prozent- Intranetkonsolidierung reduziert Seitenzahl um 75 Prozent- Hundertmal raschere Veröffentlichung von Inhalten im Intranet durch "Self Service"

Xerox entwickelt skalierbare Hosting-Lösung, um weltweites Druckmanagement für Kunden zu optimieren

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 28 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Während wir früher über Jahre gesprochen haben, dauern die Entwicklungszyklen heute nur noch Monate. Microsoft stellt die Grundlage für unsere Anwendungen zur Verfügung, während wir uns auf die spezifischen Anforderungen unserer Kunden konzentrieren können."

Kirk Pothos, Manager Software-Entwicklung, Xerox Global Services

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Xerox Global Services hilft Kunden weltweit, Büroausrüstung, Software, Zubehör und Dienste so nutzbar zu machen, dass ihre Unternehmen global konkurrenzfähig sind.
AUSGANGSSITUATION
Xerox Global Services wollte das "Druckerflotten"-Verwaltungssystem einfacher und kosteneffektiver gestalten, besonders im Hinblick auf die weltweit verteilte Kundschaft.
LÖSUNG
Entwickler haben sich frühzeitig auf Microsoft Visual Studio 2005 und Microsoft ASP.NET 2.0 konzentriert, um eine globale, webbasierte, aber zentral gesteuerte Lösung zu entwickeln, die auf Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition (64 Bit) basiert.
NUTZEN
- erhöhte Entwicklerproduktivität und -effektivität- verminderte Komplexität von Writing- und Managing-Code- hohe Leistung, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit- größere Kundenzufriedenheit

Moderne Systemlandschaft erleichtert die Administration von Verwaltungsarbeitsplätzen, entlastet die Mitarbeiter und steigert die Qualität

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 28 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Seit der Migration auf Microsoft Windows Server 2003 und Microsoft Windows XP Professional verzeichnen wir 30 Prozent weniger Supportanfragen."

Erwin Fries, EDV-Referent, Ministerium für Wissenschaft, Weiterbildung, Forschung und Kultur (MWWFK) und Ministerium für Bildung, Frauen und Jugend (MBFJ) in Rheinland-Pfalz

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Die rheinland-pfälzischen Ministerien für Wissenschaft, Weiterbildung, Forschung und Kultur (MWWFK) sowie für Bildung, Frauen und Jugend (MBFJ) werden von einem gemeinsamen IT-Referat betreut.
AUSGANGSSITUATION
Da der Support für Microsoft Windows NT 4.0 Workstation eingestellt wurde, mussten sich die Ministerien nach einem neuen Client-Betriebssystem umsehen.
LÖSUNG
Die Ministerien entschlossen sich zur Migration auf Microsoft Windows XP Professional und Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition. Als Mailserver dient die Enterprise Edition von Microsoft Exchange Server 2003.
NUTZEN
450 identisch eingerichtete Arbeitsplätze erleichtern die Administration, zudem arbeiten die Mitarbeiter mit der neuen Umgebung schneller und effektiver. Weiterer Vorteil: Die moderne Systemlandschaft ist offen für neue Technologien.

Zertifizierungen verbessern Berufschancen von Auszubildenden

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 21 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Die IT Academy ist eine sinnvolle Investition in die Zukunft - für Microsoft ebenso wie für die Auszubildenden."

Dirk Hildebrand, Geschäftsführer CERTNET GmbH

AUSGANGSSITUATION
Der Umgang mit dem Computer gehört in fast jedem Beruf zum Arbeitsalltag. Doch noch häufig kommt das Training auf dem PC in der Ausbildung zu kurz, weil Schulen die Ausgaben für die nötige Software und den Aufwand für die Schulungsunterlagen scheuen.
LÖSUNG
Mit den günstigen Lehrpaketen der IT Academy ermöglicht Microsoft Schülern, Auszubildenden und Studenten den Zugriff auf genau die Programme, mit denen sie in ihrem späteren Berufsleben arbeiten werden. Die Mitarbeiter der CERTNET GmbH sind Ansprechpartner für Interessenten und Mitglieder der Microsoft IT Academy in allen Belangen: Sie helfen bei der Auswahl des passenden Pakets, bei ihnen kann man Zertifizierungsprüfungen und Lehrmaterialien oder Lizenzen bestellen, sie trainieren die Lehrenden und arbeiten auf Wunsch auch Lehrpläne aus.
NUTZEN
Schulen und Bildungseinrichtungen erhalten im Rahmen der Microsoft IT Academy kostenfreie Softwarelizenzen zu Lehrzwecken. Die preisreduzierten Schulungsunterlagen unterstützen die Lehrenden beim Unterrichten.

Krankenhaus ersetzt Linux-Firewall, um Ärzten einen sicheren Zugriff auf Patientenakten zu ermöglichen

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 21 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unglaublich gut. System ValueServer Security 2004 ist uneingeschränkt in der Lage, unsere Server zu schützen. Es ist die ideale Lösung für unser Unternehmen."

Ralph Kippels, EDV-Leiter, Kreiskrankenhaus Gummersbach

UNTERNEHMEN
Mit rund 1600 Mitarbeitern erfüllt das Kreiskrankenhaus Gummersbach viele Aufgaben im medizinischen Bereich. Daneben hat es eigene Abteilungen für Finanz- und Personalwesen sowie EDV.
AUSGANGSSITUATION
Um die Kosten zu senken, wollte das Kreiskrankenhaus zwei sichere, öffentliche Webserver bereitstellen. Etwa 50 praktische Ärzte aus der Region sollten dadurch über das Intranet Zugriff auf die Krankenhausdaten erhalten.
LÖSUNG
Das Kreiskrankenhaus entschied sich für das System ValueServer Security 2004. Es basiert auf dem Microsoft Internet Security & Acceleration (ISA) Server, einem Bestandteil von Microsoft Windows Server System.
NUTZEN
- Sicherer Onlinezugriff auf Krankenakten- Virenprüfung auf Anwendungsebene - Gute Integration in Messaging- und Collaboration-Anwendungen- Schnelle und problemlose Installation und Verwaltung- Microsoft Internet Security & Acceleration Server (ISA) 2004- Microsoft Exchange Server 2003

Transparenter Blick auf die Unternehmenszahlen

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 14 Nov 2005 00:00:00 GMT

Um die Durchlaufzeiten in der Produktion zu senken und mehr Transparenz für die Geschäftsführung zu schaffen, führte die Prebena Wilfried Bornemann GmbH & Co. KG eine moderne betriebswirtschaftliche Standardsoftware ein.

UNTERNEHMEN
Werkzeugspezialist Prebena Wilfried Bornemann GmbH & Co. KG wurde 1960 gegründet. Das Unternehmen produziert an drei deutschen und sechs internationalen Standorten. Von weltweit 400 Mitarbeitern arbeiten 150 in Deutschland.
PROBLEM
Die Pflege und Wartung der betriebswirtschaftlichen Vorgängersoftware wurde eingestellt. Mit einer neuen Unternehmenssoftware sollte die Transparenz erhöht, eine einheitliche Datenbasis geschaffen und die Reaktionszeit beschleunigt werden.
LÖSUNG
Die Prebena GmbH entschied sich für Microsoft Business Solutions-Navision. Im Bereich der Produktionsplanung kommt die Branchenlösung Nakus vom Microsoft Business Solutions-Partner Tectura hinzu. Neben dem Funktionsumfang war die Investitionssicherheit ausschlaggebendes Kriterium.
NUTZEN
Die einheitliche Datenbasis ermöglicht dem Management den Blick auf das gesamte Unternehmen. Signifikante Zahlen einzelner Bereiche stehen per Knopfdruck bereit. Mit Microsoft Navision reagiert das Unternehmen deutlich schneller auf Marktanforderungen.

Unternehmenssoftware ebnet den Weg für elektronischen Datenaustausch

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 14 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Mit enwis) und Microsoft Navision konnten wir den Zeitaufwand für die Auftragseingabe um 75 Prozent senken."

Bodo Freist, Leiter Entsorgungslogistik, Spedition Heinrich Gustke GmbH & Co. KG

UNTERNEHMEN
Mit 50 Lkws und 95 Mitarbeitern ist die Spedition Heinrich Gustke GmbH & Co. KG in den Bereichen Ladungsverkehr, Sammelgut und Logistik tätig. Die Entsorgung von Sondermüll aus regionalen Kfz-Werkstätten beträgt 20 Prozent vom Umsatz.
PROBLEM
Bislang arbeitete das Transportunternehmen im Entsorgungsbereich mit einer MS-DOS-Lösung. Lücken bei der Prozessabbildung zwangen zu aufwendigen Nebenrechnungen. Eine integrierte Software sollte Auftragsdaten elektronisch übermitteln.
LÖSUNG
Die Spedition Gustke wählte Microsoft Business Solutions-Navision für kleine Unternehmen. Die Branchenlösung enwis) stellte Branchenfunktionen bereit. Mit Hilfe der Integrationsplattform Microsoft BizTalk Server 2004 erfolgt die Übermittlung der Auftragsdaten.
NUTZEN
Dank des Funktionsumfangs entfallen Nebenrechnungen und Doppeleingaben. Dadurch sank die durchschnittliche Bearbeitungszeit um 75 Prozent.

Integrierte Unternehmens-IT macht Verwaltung beinahe überflüssig

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 14 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Microsoft-Produkte sprechen alle dieselbe Sprache. Über Formate oder Schnittstellen brauchten wir uns deshalb keine Gedanken zu machen."

Ronald Möller, Geschäftsführer der Tomorrow Unternehmungen

UNTERNEHMEN
Zu den Tomorrow Unternehmungen gehören bundesweit 35 Filialen mit 250 Mitarbeitern. Mit zweistelligen Wachstumsraten erreicht das Unternehmen einen Umsatz von 30 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Um den Verwaltungsaufwand möglichst niedrig zu halten, setzt Tomorrow auf Outsourcing und modernste Technik. Das Unternehmen suchte eine betriebswirtschaftliche Standardsoftware, die sich in die Infrastruktur einbinden lässt, die Filialstruktur abbildet und den Datenaustausch beherrscht.
LÖSUNG
Tomorrow entschied sich für Microsoft Business Solutions-Navision. Grund war die Anbindung an Lösungen wie Microsoft Office oder Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003. Als Datenbank ist Microsoft SQL Server im Einsatz.
NUTZEN
Dank Microsoft-Technologie gelang es Tomorrow, vertikale Prozesse aufzubauen und die Zahl der Verwaltungsmitarbeiter auf anderthalb zu senken. Effiziente Abläufe und Datentransparenz sorgen allein bei den Reisekosten für ein jährliches Einsparvolumen von 60.000 bis 70.000 Euro.

Integrierte Unternehmenssoftware steuert Zellstoffwerk

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 14 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Navision war flexibel genug, um sich unseren Vorgaben unterzuordnen."

Bernd Egelkraut, Leiter Finanzen und IT bei der Zellstoff Stendal GmbH

UNTERNEHMEN
Mit einem Investitionsvolumen voneiner Milliarde Euro zählt die Zellstoff Stendal GmbH zu den größten Industrieansiedlungen in den neuenBundesländern.
PROBLEM
Parallel zum Bau des Zellstoffwerks sollte ein integriertes ERP-System implementiert werden, das alle kaufmännischen Bereiche zusammenführt. Viele Prozesse standen jedoch noch nicht bis ins Detail fest.
LÖSUNG
Auf Grund der guten Erfahrungen im Zellstoffwerk Blankenstein entschied sich das Unternehmen für Microsoft Business Solutions-Navision. Den Ausschlag gaben dessen Anpassungsfähigkeit und Datentransparenz. Die Einführung übernahm der Microsoft Business Solutions-Partner LeBit.
NUTZEN
Heute arbeitet das Zellstoffwerk mit einer integrierten Software für alle Unternehmensbereiche. Der einheitliche Datenbestand sorgt für zuverlässige Informationen. Zusatzfunktionen, wie die visualisierte Lkw-Disposition, verbessern die Prozesseffektivität.

Sichere Terminallösung weckt bei Schülern Begeisterung am Computer

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 14 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Für eine gleichwertige Lösung auf Linux-Basis konnten wir aus Sicht der Dominikschule Kirn keinerlei Kosten-vorteile gegenüber der Windows-Lösung erkennen."

Michael Römer, Leiter Informationstechnik, Stadt Kirn

UNTERNEHMEN
In der Dominikschule Kirn unterrichten 23 Lehrer 310 Schüler. 13 weitere Lehrer sind für die Nachmittagsbetreuung der Ganztagesschule engagiert. Es gibt zwölf Klassen und einen Schulkindergarten.
AUSGANGSSITUATION
Die Computer der Schule waren veraltet, nicht vernetzt, hatten unterschiedliche Betriebssysteme, besaßen keine einheitliche Software und keinen Internetzugang. Gewünscht wurde, dass die Schüler schon im Schulkindergarten mit Computern arbeiten können.
LÖSUNG
Die Schule errichtete ein zentrales Netzwerk auf Basis des Microsoft Windows Server 2003 Terminal Server und Microsoft Office 2003 Professional Edition. Der Terminal Server stellt alle Anwendungen zentral bereit, die über Clients abgerufen werden können.
NUTZEN
- geringer Administrationsaufwand- hohe Sicherheit- hohe Verfügbarkeit, weil Anwender Rechnereinstellungen nicht verändern können- Hardwarelebensdauer gegenüber Einzelplatzrechnern verdoppelt

Integrierte Unternehmenssoftware sorgt für effektive Arbeitsabläufe und Datentransparenz

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 09 Nov 2005 00:00:00 GMT

"In einzelnen Unternehmensbereichen wie dem Labor konnten wir mit Microsoft Navision erhebliche Rationalisierungseffekte erzielen."

Willi Riek, Geschäftsführer des kaufmännischen Bereichs der DREITURM GmbH

UNTERNEHMEN
Die DREITURM GmbH ist ein Pharma-, Kosmetik- und Reinigungsmittelhersteller mit einem jährlichen Umsatz von 30 Millionen Euro. Das Unternehmen beschäftigt 300 Mitarbeiter.
AUSGANGSSITUATION
Die DREITURM GmbH arbeitete bislang mit einer heterogenen Systemlandschaft. Die fehlende Datentransparenz und der hohe Arbeitsaufwand belasten das Unternehmen.
LÖSUNG
DREITURM entschied sich für Microsoft Business Solutions-Navision. Zu den Kriterien gehörten die hohe Verbreitung der Software und das positive Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Chargen- und Gebindemanagement stellt die vom Microsoft-Partner Tectura in Microsoft Navision entwickelte Branchenlösung Life Sciences bereit.
NUTZEN
Mit der Einführung von Microsoft Navision stieg die Datentransparenz. DREITURM stehen nun aktuelle Berichte auf Knopfdruck zur Verfügung.

Glatte Migration von 40000 Computern an 12000 Standorten in 90 Tagen

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 09 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Unser Ziel war es, einen möglichst reibungslosen Ablauf in den Vertretungen sowie allen Service- und Supporteinheiten über den gesamten Roll-out-Zeitraum hinweg zu gewährleisten. Und dies ist uns gelungen."

Gabriele Stückgen, Projektleiterin IS-AV1, Allianz Versicherungs-AG

UNTERNEHMEN
Die Allianz Gruppe ist einer der weltweit führenden Versicherungs- und Finanzdienstleister. Sie ist in mehr als 70 Ländern mit etwa 162000 Mitarbeitern präsent und bietet ihren rund 60 Millionen Kunden umfassenden Service in der Schaden-, Unfall-, Lebens- und Krankenversicherung, im Vermögensmanagement und Banking.
AUSGANGSSITUATION
Ein veraltetes Betriebssystem ließ den Wartungsaufwand permanent steigen. Die nötige Migration von 40000 Computern und 14 unterschiedlichen Rechnertypen war sehr komplex und erforderte sorgfältige Planung.
LÖSUNG
Die akribische Planung des Gesamtprojekts mit Microsoft Office Project sorgte für klare Übersicht über die einzelnen Projektschritte. EDV-Betreuer übernahmen die Installation der rechnerabhängigen Konfigurationen und entlasteten die Vertreter.
NUTZEN
Die Zahl der Anrufe im Call-Center sank um 30 Prozent, die der supportbedingten Neuinstallationen um 80 Prozent. Dynamische Adressvergabe und rechnerabhängige Updates sind vollautomatisch möglich, das Active Directory senkt den Administrationsaufwand.

Zentralisierte IT-Struktur senkt Verwaltungskosten bei 18 Betriebskrankenkassen

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 09 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Mit der Vereinheitlichung auf Microsoft Windows Server 2003 und der Einrichtung von Terminal Services bieten wir unseren Mitgliedskrankenkassen eine effiziente und kostengünstige Infrastruktur."

Walter Fiss, Vorstand, BKK TSC eG

UNTERNEHMEN
BKK TSC eG ist IT-Dienstleister für 18 Betriebskrankenkassen mit Sitz in Köln. Für die rund 700 PC-Arbeitsplätze wird im Genossenschaftsverbund Komplettservice für alle IT-Aufgaben geboten.
AUSGANGSSITUATION
Die Betreuung von Servern an 60 Standorten verursacht hohe Administrationskosten. Zudem müssen die IT-Systeme der Mitgliedskassen für die aktuelle Version der Branchensoftware ISKV-21c fit gemacht werden.
LÖSUNG
Die zentrale Bereitstellung von Anwen-dungen und Daten und die Nutzung durch Microsoft Windows Terminal Services vereinfachen Systemverwaltung und Bereitstellung von Updates. Die Vereinheitlichung auf Microsoft Windows Server 2003 und die damit verbundene Konsolidierung haben die Zahl der Rechner mehr als halbiert.
NUTZEN
Zentrales IT-Management senkt die Administrationskosten erheblich. Die Mitgliedskassen sparen Ressourcen und Kosten, an allen Arbeitsplätzen stehen einheitlich aktuelle Programmversionen und Daten zur Verfügung. Serverhardware wird gespart.

Schneller ROI dank geringerer Betriebskosten

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 09 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Mit Axapta haben wir den Grundstein für eine optimale Kostenstruktur gelegt."

Harald Pöschko, Leiter Controlling, Vest-Wood Türen GmbH & Co. KG

UNTERNEHMEN
Die Vest-Wood Türen GmbH & Co. KG, die zum dänischen Vest-Wood-Konzern gehört, produziert in zwei deutschen und einem ungarischen Werk Innentüren und Zargen. Die 1000 Mitarbeiter erwirtschaften einen Jahresumsatz von rund 120 Millionen Euro.
PROBLEM
Im Herbst 2002 übernahm die dänische Vest-Wood-Gruppe die heutige Vest-Wood Türen GmbH & Co. KG. Man vereinbarte zunächst die Nutzung von SAP-Software gegen Entgelt. Um Kosten zu senken und unabhängig zu werden, beschloss Vest-Wood die Einführung einer eigenen ERP-Software.
LÖSUNG
Vest-Wood entschied sich für die be-triebswirtschaftliche Standardsoftware Microsoft Business Solutions-Axapta. Im Januar 2004 ging das ERP-System zunächst im Finanzwesen an den Start.
NUTZEN
Die Verwaltung von Rechnungsdifferenzen konnte in Microsoft Axapta integriert werden. Der Return on Investment (ROI) wird voraussichtlich nach anderthalb Jahren erreicht.

Integrierte ERP-Software verbessert die Milchqualität

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 09 Nov 2005 00:00:00 GMT

Der Landeskontrollverband Sachsen e.V. prüft als Partner von Molkereien und Landwirtschaft die Milchqualität. Die Analyse der Produktionsdaten übernimmt eine integrierte Unternehmenssoftware.

UNTERNEHMEN
Der Sächsische Landeskontrollverband e.V. wurde 1990 in Leipzig gegründet. Zu den Mitgliedern zählen rund 1200 landwirtschaftliche Betriebe und sieben Molkereien. Die rund 200 Mitarbeiter erwirtschafteten 2003 einen Umsatz von rund 7,5 Millionen Euro.
PROBLEM
Um landwirtschaftliche Produktions- und Stammdaten zu verwalten, setzte der Landeskontrollverband unterschiedliche Lösungen ein. Die fehlende Integration verhinderte Quervergleiche und schränkte die Aussagekraft der Prüfergebnisse ein. Auf betriebswirtschaftlicher Ebene fehlte die Transparenz.
LÖSUNG
Der LKV entschied sich für Microsoft Business Solutions-Axapta. Die offene Architektur der ERP-Software ermöglicht den Datenaustausch mit den landwirtschaftlichen Betrieben. Für Transparenz auf betriebswirtschaftlicher Ebene sorgt die Einrichtung von Profit-Centern.
NUTZEN
Deutlich reduziert werden konnten die Bearbeitungszeiten der Milchleistungsprüfung. Der Landeskontrollverband ist in der Lage, den Deckungsbeitrag einzelner Unternehmensbereiche exakt zu ermitteln und Abweichungen rechtzeitig zu erkennen.

Flexible CRM-Software sorgt für transparente Kundeninformationen

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 09 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Die Synchronisierung der Daten zwischen Microsoft CRM und SAP ist absolut komfortabel."

Martin Blach, Projektleiter CRM, Comline AG

UNTERNEHMEN
Die Comline AG gehört zu den Top 10 der deutschen Systemhäuser und ist auf Geschäftsfelder wie Systemintegration, Hochverfügbarkeit oder Outsourcing spezialisiert. Die 350 Mitarbeiter des Unternehmens erwirtschafteten 2004 an zwölf Standorten einen Umsatz von 104 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Wegen der dezentralen Struktur und dem rasanten Wachstum der Comline AG arbeiteten die Vertriebsmitarbeiter mit individuellen Lösungen. Dadurch fehlte es an einer zentralen Kundendatenbank. Die Aufbereitung der monatlichen Forecasts kostete viel Zeit und Mühe.
LÖSUNG
Vor allem wegen der Flexibilität entschied sich Comline für Microsoft CRM. Leistungsumfang und Benutzerführung lassen sich leicht auf die Anforderungen des Systemhauses zuschneiden. Die moderne Infrastruktur gewährleistet die Anbindung an das Systemumfeld.
NUTZEN
Die Einführung von Microsoft CRM vereinfacht die Erfassung, Verwaltung und den Zugriff auf Kundeninformationen. Vertriebsprojekte lassen sich ohne großen Aufwand steuern und überwachen. Dank der Anbindung an SAP sind die Kundendaten beider Systeme auf dem neuesten Stand.

Mehr Sicherheit und Transparenz durch integrierte Prozesse

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 09 Nov 2005 00:00:00 GMT

Mit einer modernen Unternehmenssoftware steuert die GSB Sonderabfall-Entsorgung Bayern GmbH ihren Entsorgungsprozess sowie die gemeinsamen Prozesse mit Industrie und Kommunen.

REFERENZKUNDE
Die GSB Sonderabfall-Entsorgung Bayern GmbH wurde 1971 gegründet. Die rund 400 Beschäftigten bearbeiten jährlich 350.000 Tonnen Sonderabfälle von mehr als 6000 Kunden. Der jährliche Umsatz beträgt derzeit etwa 60 Millionen Euro.
PROBLEM
Mehr als 20 Jahre arbeitete die GSB mit einer Spezialsoftware auf Basis des Midrange-Systems HP/3000. Nun suchte das Unternehmen eine moderne, flexible Branchensoftware, in der die zentralen Prozesse der Sonderabfallverbrennung bereits enthalten sind.
LÖSUNG
Die GSB setzt auf die Branchenlösung enwis) auf Basis von Microsoft Navision. enwis) umfasst sämtliche Prozesse der Sonderabfallentsorgung sowie die behördlichen Dokumentationsvorschriften.Microsoft Navision versorgt hingegen die kaufmännischen Bereiche der GSB.
NUTZEN
Mit Navision gelang es der GSB, die Verwaltungsabläufe zu straffen, die Informationsbasis zu verbreitern und die Datentransparenz zu erhöhen. Zudem schafft das Navision Commerce Portal die Basis für die gemeinsamen Prozesse mit Industrie und Kommunen.

Einheitliche Client-Server-Umgebung senkt die Betriebskosten nach Unternehmensfusion

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 08 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Das Call-Aufkommen im Servicecenter ist seit der Migration auf Microsoft Windows XP Professional Edition stark zurückgegangen."

Andreas Thordsen, Projektleiter, HSH Nordbank AG

UNTERNEHMEN
HSH Nordbank AG www.hsh-nordbank.de
AUSGANGSSITUATION
Die Kosten für Verwaltung und Betreuung der unterschiedlich konfigurierten Betriebssysteme und 900 Software-programme waren hoch.
LÖSUNG
Migration auf Microsoft Windows 2000 Server von 400 Servern, Vereinheitlichung der 4500 Clients auf Windows XP Professional, Reduzierung der verwendeten 900 Programme auf 450.
NUTZEN
- verringerte Betriebskosten- zentrale, effiziente Nutzerverwaltung mit Active Directory- Systemwartung über Wake on LAN- Möglichkeit zum Single Sign-on und Remote-Einwahl über VPN- vereinfachte Fe

Bis zu 70 Prozent schnelleres Deployment von IT-Diensten in serviceorientierter Architektur

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 08 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Die Bereitstellung neuer Dienste kann in Zukunft wesentlich rascher erfolgen. Statt bisher durchschnittlich etwa 30 bis 45 Minuten benötigen wir dann nur noch wenige Minuten. Hierbei spielt das Zusammenspiel zwischen SQL Server 2005, Visual Studio 2005 und BizTalk Server 2006 eine große Rolle."

Tom Buse, Teamleiter, Siemens IT Operations

UNTERNEHMEN
Mit dem Outtasking-Konzept mosaic sorgt Siemens IT Operations für einen durchgängigen IT-Betrieb der Applikationen, Netzwerke und Arbeitsplatzsysteme seiner Kunden. Die angebotenen IT-Lösungen decken den gesamten Lebenszyklus von der Beratung und Planung über die Implementierung bis zum Betrieb ab.
AUSGANGSSITUATION
Die serviceorientierte Architektur setzt Siemens IT Operations mit Windows Server-Produkten um. Herzstück ist der Microsoft BizTalk Server, der als Plattform zur Ausführung und Überwachung von Prozessen dient.
LÖSUNG
Siemens IT Operations migriert auf BizTalk Server 2006, Microsoft SQL Server 2005 und Microsoft Visual Studio 2005, um die Zukunftssicherheit der IT-Lösung zu garantieren und die Verbesserungen und neuen Funktionen auszunutzen.
NUTZEN
Mit den neuen Funktionen und Verbesserungen können die Mitarbeiter sämtliche eingesetzten Server über eine einzige Managementkonsole überwachen und steuern. Außerdem sinkt dank des abgestimmten Zusammenspiels der Serverprodukte die Bereitstellungszeit von neuen Diensten. Nicht zuletzt verbessert die 64-Bit-Fähigkeit die Leistung von mosaic.

Mit einer integrierten weltweit einheitlichen Service-Plattform wird der Nutzen durch Outsourcing von Geschäftsprozessen schneller erzielt

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 08 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Capgemini kann mit BPOpen auf der Basis von Microsoft-Produkten weltweite Outsourcing Services schneller, sicherer und noch kosteneffizienter anbieten."

Hubert Giraud, CEO Capgemini BPO

KUNDENPROFIL
Capgemini ist einer der weltweit führenden Dienstleister für Management und IT-Beratung, Technologie und Outsourcing. Die Gruppe beschäftigt rund 60 000 Mitarbeiter und erzielte 2004 knapp 6,3 Milliarden Euro Umsatz.
AUSGANGSSITUATION
Um globale Business Process Outsourcing (BPO) Services mit hohem Mehrwert anbieten zu können, benötigt Capgemini ein flexibles, zukunftssicheres Software-Framework, das auf einer Service Oriented Architecture (SOA) aufbaut.
LÖSUNG
Gemeinsam mit Microsoft entwickelt Capgemini eine Outsourcing Service-Plattform, die sich auf Produkte von Microsoft stützt. Die Plattform wird in allen Capgemini BPO Rightshore Hubs & Centers zum Einsatz kommen.
NUTZEN
- Effiziente Prozesstransformation- Schnelle Service-Bereitstellung- Verminderte Umstellungsrisiken für Kunden- Garantierte Konformität mit regulativen Rahmenbedingungen (z.B. Sarbanes Oxley, Basel II)- Framework für Prozessverbesserungen- Langfristiger Investitionsschutz- Backbone für Mehrwertdienste

Wertschöpfung multimedialer Finanz- und Wirtschaftsinformationen steigern

Microsoft Deutschland GmbH — Tue, 08 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Keine andere Technologie als Microsoft .NET offeriert uns ein so reichhaltiges Arsenal an Tools, Konzepten und aufeinander abgestimmten Produkten für die Entwicklung und den Betrieb plattform- und geräteübergreifender Web-Lösungen ."

Andreas Bossecker, CIO Verlagsgruppe Handelsblatt, Düsseldorf

KUNDENPROFIL
Die Verlagsgruppe Handelsblatt (VHB), Düsseldorf, ist ein führender Anbieter von Wirtschaftsinformationen. Das Medienunternehmen gehört zur Holtzbrinck-Gruppe und hat zurzeit rund 1 800 Mitarbeiter.
AUSGANGSSITUATION
Die VHB strebte nach einem durchgängigen System, das die Wertschöpfungskette von Wirtschaftsinformationen vollständig abdeckt, innovative Online-Services unterstützt und außerdem auch als eigenständiges Produkt vermarktet werden kann.
LÖSUNG
Der Mediaserver führt sämtliche Produktions- , Publikations- und Vermarktungsprozesse in ein gemeinsames System zusammen. Als Entwicklungsumgebung dient Microsoft Visual Studio 2005; als zentrales Datenbank-Managementsystem kommt der MicrosoftSQL Server 2005 zum Einsatz. Externe Anwendungen wie Abo-Management und CRM lassen sich via Webservice nahtlos einbinden.
NUTZEN
- Hocheffizientes Multi-Channel Publishing maximiert Wertschöpfung journalistischer Inhalte- Effizientere Softwareentwicklung und -wartung- Skalierbare und sichere Datenbank- Mediaserver bietet auch in anderen Branchen lukrative Geschäftschancen

Life Science Firma verbessert mit Betaversion von Microsoft SQL Server 2005 Volltextrecherchen

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 07 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Der SQL Server 2005 brachte uns die Performance, die wir brauchen, um Wissenschaftlern einen einfachen Weg in die Welt der Genetik zu öffnen."

Prof. Dr. Michael Schönemann, Geschäftsführer und Gründer von Metalife

KUNDENPROFIL
Produkte und Services von Metalife; Winden, helfen Pharmaunternehmen und Wissenschaftlern, die neue Wege zur Heilung und Prävention von Krankheiten suchen, bei der Auswertung von Genetik-Datenbanken.AUSGANGSITUATIONMetalife brauchte mehr Kapazitäten für viele gleichzeitige Volltextrecherchen, vereinfachten Datenzugriff, Snapshots zur Versionierung und für unkompliziertes Reporting.
LÖSUNG
Upgrade auf Microsoft SQL Server 2005 (64-Bit), der unter Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, läuft.
NUTZEN
- Vereinfachte Navigation- Bessere Unterstützung vieler gleichzeitiger Nutzer- Versionierung mit Database Snapshots- Einfaches Reporting

Neue Medien wecken Interesse und Begabungen von Schülern

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 04 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Im Umgang mit den neuen Medien werden die Schüler selbstbewusster und entdecken Fähigkeiten, die im Unterricht bislang verborgen blieben."

Prof. Dr. Wilfried Hendricks, Leiter IBI - Institut für Bildung in der Informationsgesellschaft

UNTERNEHMEN
Das 1995 gegründete IBI - Institut für Bildung in der Informationsgesellschaft erforscht die Möglichkeiten des Einsatzes von Multimedia und Telematik im Bildungsbereich. Es berät die am Projekt "Innovative Ganztagsschule" teilnehmenden Schulen.
AUSGANGSSITUATION
Schulen sind nur unzureichend auf den Wechsel zur Ganztagsschule vorbereitet. Auch gibt es zwischen ihnen nur wenig Erfahrungsaustausch. Zudem besteht die Gefahr, dass erfolgreiche Konzepte in Vergessenheit geraten, weil sie nicht dokumentiert sind.
LÖSUNG
Über Internetplattformen können Schulen ihre Erfahrungen in Modellprojekten leicht und für andere besser zugänglich austauschen. Für weitere Anregungen sorgen auch internationale Lehrertreffen.
NUTZEN
Durch den Austausch setzen sich Best-Practice-Modelle leichter durch, es entwickelt sich eine Eigendynamik. Deshalb entfällt auch die anfangs notwendige Moderation und wissenschaftliche Unterstützung durch das IBI.

Aktuelle Datenbanktechnologie als solide Basis für SAP-Anwendungen

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 04 Nov 2005 00:00:00 GMT

"Der Microsoft SQL Server 2005 lässt sich ganz einfach anwenden. Einfacher geht es nicht mehr."

Karl Haas, Datenbankadministrator, August Koehler AG

UNTERNEHMEN
Die August Koehler AG hat fünf Produktionsstandorte in Deutschland und beliefert Kunden in aller Welt mit Spezialpapier. Das Unternehmen erwirtschaftete 2004 einen Umsatz von 569 Millionen Euro.
AUSGANGSSITUATION
Die Vorteile der 64-Bit-Version des Microsoft SQL Server 2000 kamen auf den vorhandenen EM-64-T-Prozessoren nicht zum Tragen, dazu wären IA-64-Prozessoren nötig gewesen.
LÖSUNG
Die Koehler AG installiert den Microsoft SQL Server 2005 (64-Bit) für ihre 13 Datenbanken im SAP-Umfeld.
NUTZEN
- Der SQL Server 2005 läuft auf preisgünstigen EM-64 T-Prozessoren.- Datenbankspiegelung und Snap-Shot steigern die Betriebssicherheit.- Online-Indexierung verringert den Administrationsaufwand.- Mit Hilfe des Report Builder können 300 Access-Datenbanken konsolidiert werden, ohne Informationen und Bedienkomfort zu verringern. - Die Zahl der notwendigen SQL Server-Lizenzen wird auf drei begrenzt

Persönliche Kundenbetreuung senkt die IT-Betriebskosten und steigert die Effizienz der IT-Abteilung

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 28 Oct 2005 00:00:00 GMT

"Der Microsoft Premier Support verbessert Qualität und Effektivität unserer Dienstleistungen erheblich."

Bernd Hientzsch, Leiter IT-Servicemanagement, Infraserv GmbH & Co. Höchst KG

UNTERNEHMEN
Infraserv GmbH & Co. Höchst KG betreibt den Industriepark Höchst in Frankfurt/Main. Die Infraserv-Höchst-Gruppe beschäftigt rund 3800 Mitarbeiter und erzielte 2004 einen Umsatz von 903 Millionen Euro.
PROBLEM
Im Jahr 2001 stellte Infraserv die IT-Infrastruktur mit etwa 3000 PCs und einer entsprechenden Anzahl von Servern von kleinen, verteilten Domänen auf eine neue IT-Struktur um und suchte nach maßgeschneidertem Support.
LÖSUNG
Der Vergleich mehrerer Alternativen führt zur Entscheidung für Microsoft Premier Support. Zu seinen Leistungen gehören neben technischen Informationen und Support auch proaktive Services und ein fester Technical Account Manager auf Microsoft-Seite.
NUTZEN
Stellt man den Vorteilen als positive Rückflüsse die Ausgaben für den Premier Support gegenüber, kommt man für den Betrachtungszeitraum von 2002 bis 2006 auf einen diskontierten Kapitalwert (NPV - Net Present Value) in Höhe von 44555 Euro.

Stärken-Schwächen-Analyse der Kommunikationsinfrastruktur steigert die Leistungsfähigkeit des Systems und erhöht das Sicherheitsniveau

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 28 Oct 2005 00:00:00 GMT

"Der Microsoft Health Check hat uns gezeigt, was wir hinsichtlich Leistungsfähigkeit und Sicherheit tun müssen, um die Optionen für die optimale Nutzung unserer Systemressourcen voll auszuschöpfen."

Martin Rogge, Referatsleiter Rechenzentrum, BHW Bausparkasse AG

UNTERNEHMEN
Die BHW ist einer der größten Finanzdienstleister für die private Vorsorge in Deutschland. Größtes Konzernunternehmen ist die BHW Bausparkasse AG. Sie nimmt in der Branche den zweiten Platz ein. Die Bilanzsumme des Konzerns beläuft sich auf 118 Milliarden Euro.
AUSGANGSSITUATION
Im Rahmen einer Qualitätssicherungsmaßnahme sollte eine Prüfung der acht Microsoft Exchange Server 2003 der BHW Fehlkonfigurationen und Sicherheitslücken aufdecken.
LÖSUNG
Microsoft Services führte eine Stärken-Schwächen-Analyse des Exchange-Systems (Microsoft Health Check) durch und gab Empfehlungen für eine optimierte Konfiguration ab.
NUTZEN
Die Ergebnisse des Audits führten zu einen höherer Sicherheit und Verfügbarkeit des Systems. Ein monatliches Follow-up sorgt dafür, dass dieses Qualitätsniveau aktuell bleibt. Von einer sicheren und vertrauenswürdigen IT-Infrastruktur profitieren Onlinekunden und externe BHW-Geschäftspartner.

Onlineanalyse von Vertriebsdaten beflügelt die Verlagsbranche

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 21 Oct 2005 00:00:00 GMT

"SuperKnack ist eine ausgereifte Data-Warehouse-Anwendung. Mit Hilfe eines Auswahlassistenten lassen sich aus den vorhandenen Daten flexible Berichte erzeugen."

Helmut Keller, IT-Leiter bei KNO VA

UNTERNEHMEN
Die Koch, Neff & Oetinger Verlagsauslieferung GmbH (KNO VA) ist mit 15000 Sendungen pro Tag eine der größten Verlagsauslieferungen in Deutschland.
AUSGANGSSITUATION
KNO VA wollte es seinen Verlagskunden ermöglichen, online flexible Statistiken aus ihren Bestell- und Liefervorgängen zu erstellen und diese auszuwerten.
LÖSUNG
SuperKnack ist eine Verlagssoftware für Marketing, Statistik und Analyse, die KNO VA seinen Verlagskunden zur Verfügung stellt. Die Lösung basiert auf Microsoft SQL Server 2000 (64-bit).
NUTZEN
Verlagskunden können mit SuperKnack alle Lieferpositionen der vergangenen Jahre per Knopfdruck zentral auf den KNO-VA-Rechnern auswerten und für Statistiken, Umsatz- und Absatzanalysen oder für Marketingplanungen zu verwenden.

Schnelle und kostengünstige Anwendungsentwicklung im Onlinebanking

Microsoft Deutschland GmbH — Fri, 21 Oct 2005 00:00:00 GMT

"Mit Microsoft .NET haben wir eine aktuelle Technologieplattform für heutige und zukünftige Internet-Anwendungsentwicklungen gefunden."

Matthias Jusko, Leiter des .iba-framework-Projekts in der Abteilung I-SE3 bei der Volkswagen Bank GmbH

UNTERNEHMEN
Die Volkswagen Bank GmbH ist der führende automobile Finanzdienstleister in Europa. Sie erwirtschaftete 2004 eine Bilanzsumme von über 21 Milliarden Euro. Die Bank ist eine 100-prozentige Tochter der Volkswagen Financial Services AG, die zu 100 Prozent zur Volkswagen AG gehört.
AUSGANGSSITUATION
Es sollte eine leistungsfähige und effiziente Architektur für die Anwendungsentwicklung konzipiert werden, um den zu erwartenden Anforderungen an das Onlinebankingsystem gerecht werden zu können.
LÖSUNG
Durch die Entwicklung eines .iba framework (Internetbasisarchitektur) auf Grundlage des Microsoft .NET Framework wurden Anwendungsentwicklung und Bereitstellung der Programme schneller und effizienter.
NUTZEN
Die Entwicklungsabteilung kann heute auf neue Anforderungen rascher reagieren und die selbstentwickelten Anwendungen kostengünstiger bereitstellen. Das neue System ist skalierbar und zukunftssicher.

Transparenz und Standardisierung erleichtern Expansion und senken Kosten

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 19 Oct 2005 00:00:00 GMT

"Mit der Einführung eines .NET-basierten Lifecycle-Management-Systems und der Migration auf Windows XP haben wir eine solide technische Basis für unsere internationalen Expansionspläne geschaffen."

Carsten Walser, Leiter Electronic Workplace & Filialbetrieb TST-E, Tchibo GmbH

UNTERNEHMEN
Das Kaffeeunternehmen Tchibo ist mit rund 60.000 Depots im Lebensmittel- und Facheinzelhandel im In- und Ausland vertreten. Der Umsatz betrug im Geschäftsjahr 2004 3,8 Milliarden Euro.
PROBLEM
Die steigende Anzahl von Standorten und Filialen erhöhte die Anforderungen an das IT-Asset-Management. Hinzu kam der Wunsch nach einer Vereinheitlichung der Plattformen auf allen Kassen- und Arbeitsplatzsystemen im In- und Ausland.
LÖSUNG
Tchibo entschied sich für ein LCM-Sys-tem auf Basis der Microsoft .NET-Architektur und Microsoft SQL Server 2000. Als Plattform für die Kassen- und Arbeitsplatzsysteme dient Microsoft Windows XP Professional Edition, die Kassen in den Filialen wurden mit GK/Retail ausgestattet.
NUTZEN
Mit Windows XP eröffnet Tchibo neue Filialen im In- und Ausland mit geringerem Aufwand und kann die Betriebskosten senken. Die Einführung von Lifecycle- und Asset-Management führte zur angestrebten Standardisierung und Systemstabilität.

Business Value Workshop bringt hohe Planungssicherheit

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 19 Oct 2005 00:00:00 GMT

"Computacenter setzt Windows Server 2003 mit Systems Management Server 2003 in Zukunft als einheitliche Lösung für die gesamte Unternehmensgruppe ein."

Stefan Süsser, Senior IT System Analyst, Computacenter

UNTERNEHMEN
Computacenter ist Europas führender herstellerübergreifender Serviceprovider für IT-Infrastrukturen. In Deutschland beschäftigt das Unternehmen knapp 3600 Mitarbeiter, die im Jahr 2004 einen Umsatz von einer Milliarde Euro erwirtschafteten.
AUSGANGSSITUATION
Der personelle und zeitliche Aufwand für die Soft- und Hardwareinventur sowie die interne Softwareverteilung war sehr groß. Computacenter suchte nach einer konzernweiten Lösung, mit der die interne Softwareverteilung automatisiert werden kann.
LÖSUNG
Computacenter migriert in Deutschland bis Ende 2005 auf Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003. In England und Frankreich wird das Produkt neu eingeführt. Die Rentabilität wurde im Rahmen eines Business Value Workshop analysiert.
NUTZEN
Das Zusammenspiel zwischen SMS 2003 und Microsoft Windows Server 2003 erleichtert die Arbeitsabläufe und den Aufwand für die Softwareverteilung spürbar.

Eine serviceorientierte Architektur beschleunigt die Implementierung und Anpassung von Geschäftsprozessen und steigert die Wettbewerbsfähigkeit

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 19 Oct 2005 00:00:00 GMT

"Das Zusammenspiel von BizTalk Server und .NET-Entwicklungsumgebung bietet uns großen Mehrwert: Kundenspezifische Erweiterungen lassen sich ohne hohe Entwicklungsaufwände realisieren und integrieren. Eigene Integrationsstrategien werden flexibel abgebildet."

Christian Wulff, Strategische IT, EWE AG

UNTERNEHMEN
Die EWE AG in Oldenburg ist ein Multiservice-Unternehmen für Energie, Umwelt und Telekommunikation mit nationalen und internationalen Beteiligungen. EWE verzeichnete 2004 einen Umsatz von über drei Milliarden Euro.
AUSGANGSSITUATION
Globalisierung und Deregulierung der Energiemärkte erfordern eine flexiblere Gestaltung von Geschäftsprozessen. Zum Einsatz kommt eine Vielzahl von IT-Systemen und Schnittstellentechnologien. Die Anpassung der Geschäftsprozesse erfolgt daher im Umfeld heterogener Infrastrukturen.
LÖSUNG
EWE entwickelt eine serviceorientierte Architektur (SOA), um die heterogenen Infrastrukturen zusammenzuführen. Die technischen Prozesse bildet der Microsoft BizTalk Server 2004 ab.
NUTZEN
Der BizTalk Server steigert Kosteneffizienz und Qualität bei der Kopplung von IT-Systemen. Durch Standardisierung von Prozessen und Schnittstellen lassen sich Geschäftsprozesse einfacher automatisieren und anpassen.

Integration heterogener Nutzerverwaltungen senkt IT-Administrationsaufwand

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 17 Oct 2005 00:00:00 GMT

"Die volle Unterstützung offener Standards durch die Microsoft-Komponenten erwies sich als äußerst hilfreich."

Markus Bundschuh, Leiter Zentrales Rechenzentrum, Berufsakademie Stuttgart

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Die Berufsakademie (BA) Stuttgart bietet praxisnahe Studiengänge für Wirtschaft, Technik und Sozialwesen. Die Ausbildung findet im Wechsel zwischen Theoriephasen an der Akademie und berufspraktischen Phasen in den Unternehmen und sozialen Einrichtungen statt. Derzeit sind etwa 5200 Studierende eingeschrieben.
AUSGANGSSITUATION
Die BA Stuttgart arbeitet mit einer auf Microsoft Windows Server 2003 beruhenden IT-Infrastruktur, in Teilbereichen jedoch mit Linux. Es sollte ein Single Sign-on eingeführt und die Administration vereinfacht werden.
LÖSUNG
Die übergeordnete Verzeichnisstruktur erspart Mehrfacheingaben von Nutzerdaten, das Einpflegen erfolgt über eine webbasierte Verwaltungsoberfläche. Diese reicht die Daten automatisch über einen Webservice an Microsoft Active Directory weiter.
NUTZEN
Nutzer werden zentral erfasst, trotz verschiedener Verzeichnisdienste. Damit sinkt der Administrationsaufwand. Die Studenten benötigen nur noch ein Passwort für alle Anwendungen.

Produktivitätsgewinn und Umsatzzuwachs

Microsoft Deutschland GmbH — Wed, 12 Oct 2005 00:00:00 GMT

"Schlankere Prozesse ohne doppelte Datenhaltung bringen uns bis zu 25 Prozent mehr Produktivität bei der Planung und Administration von Events."
Doreen Tenzer, Produktmanagerin e-bob, Bob Bomliz Group GmbH, Bonn

UNTERNEHMEN
Die Bob Bomliz Group zählt zu Deutschlands renommiertesten Agenturen für die Bereiche Sponsoring, Public Relations und Events. Das Unternehmen ist Teil der internationalen BBDO-Gruppe, die insgesamt 17.200 Mitarbeiter beschäftigt und für marktführende Unternehmen unterschiedlicher Branchen arbeitet.
AUSGANGSSITUATION
Für Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Events bot der Markt keine überzeugende Software mit durchgängiger Prozessunterstützung. Die Folgen: doppelte Datenhaltung, manueller Aufwand, hohe Kosten und immer wieder Probleme im Ablauf.
LÖSUNG
Das webbasierte Eventmanagementsystem e-bob deckt alle Phasen der Veranstaltungsorganisation ab, von der Einladung bis zur nachgelagerten Ergebnisanalyse. Sämtliche Tools greifen via Webservice auf eine zentrale SQL Server-Datenbank zu.
NUTZEN
- Bis zu 25 Prozent produktivere Organisation- Time-to-Market: Web-Frontend sehr einfach an das Corporate Identity (CI) neuer Kunden anpassbar- Saubere Daten ohne Redundanz- Bessere Betreuung der Teilnehmer- Systematische Erfolgskontrolle im Nachgang- Skalierbar und offen für neue Funktionen

Hochkarätiger Herstellerservice zahlt sich bis auf den Cent aus

Microsoft Deutschland GmbH — Mon, 10 Oct 2005 00:00:00 GMT

"Wir vergleichen den Microsoft Premier Support mit einer Versicherung, die sich in jedem Fall für uns rentiert."

Stefan Schüssler, Leiter Infrastruktur, Messe München

UNTENEHMEN
Hauptstandort der Messe München GmbH ist die bayerische Landeshauptstadt. Dort sind auch die meisten der rund 500 Mitarbeiter tätig. Von hier aus planen sie rund 40 Fachmessen für Investitionsgüter, Konsumgüter und neue Technologien vor Ort sowie in Asien, dem Mittleren Osten und Südamerika.
PROBLEM
Störungen bei den IT-Basisdiensten wie Mailservices können das gesamte Geschäft blockieren. Da die IT-Mannschaft nicht linear mit der Komplexität der IT-Landschaft wachsen kann, ist das Unternehmen auf hochqualitativen externen Support angewiesen.
LÖSUNG
Das Unternehmen nutzt den Premier Support von Microsoft. Um zu erfahren, wie sich dieser aus wirtschaftlicher und organisatorischer Sicht für sie lohnt, ließ die Messe München eine Wirtschaftlichkeitsanalyse durchführen.
NUTZEN
Die Fehlerrate ist durch die Nutzung präventiver Maßnahmen sehr niedrig. Es ergeben sich Einsparungen in Höhe von rund 46000 Euro und ein Return on Investment (ROI) nach 18 Monaten.