Lizenzverwaltung unter Open License - eOpen

Microsoft stellt allen Kunden von Open License Lizenzinformationen online zur Verfügung. Mit dem Webportal eOpen haben Sie als Open License-Kunde die Möglichkeit, online eine Übersicht über die unter Microsoft Open License erworbenen Lizenzen abzurufen.

Wenn Sie zum ersten Mal Ihre erworbenen Lizenzen aufrufen, wird Ihnen unter Verwendung der Windows Live™ ID-Technologie eine Identifizierungsnummer (ID) zugeteilt und es wird ein Kennwort festgelegt. Damit sind kundenspezifische Abfragen gerade für Unternehmen, die eine Vielfalt von individuellen Informationen benötigen, möglich. Sie erhalten zum Beispiel Lizenzinformationen zu mehreren Autorisierungsnummern in einer zusammenfassenden Übersicht. Die beim letzten Besuch gewählte Ansicht wird auf der Website gespeichert, so dass Informationen zu dieser letzten Ansicht bei einem erneuten Besuch hinzugefügt werden können.

Für die Lizenzinformationen stehen verschiedene Ansichten zur Verfügung. So können die erworbenen Lizenzen nach Autorisierungsnummer oder nach Produkt und Lizenznummer dargestellt werden.

Um die Nutzung von eOpen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, steht zur Unterstützung ein E-Mail-Alias zur Verfügung. Sie können auf diesem Wege Ihre technischen Anfragen, wie z.B. Probleme bei der Registrierung mit Windows Live™ ID etc. schriftlich in deutscher Sprache einreichen. Inhaltliche bzw. programmatische Anfragen werden nicht beantwortet. Diese werden nach wie vor über die Handelspartner- bzw. über die Microsoft- Geschäftskundenbetreuung beantwortet.

Sie finden eOpen unter: https://eopen.microsoft.com
Der E-Mail-Alias lautet: eOpenHelp@msdirectservices.com

Vorteile des elektronischen Prozesses

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