Vorteile und Prozesse von eOpen und MVLS


Was sind die Vorteile des eOpen bzw. MVLS-Tools und warum nutzen es Kunden?

- Übersicht über alle Details des jeweiligen Lizenzvertrages

- Einsicht über die Anzahl der erworbenen Lizenzen und die Bestellungen (Erwerbshistorie)

- Einsicht der Volume License Keys, die für bestimmte Microsoft-Produkte zur Aktivierung benötigt werden

- Registrierung für MSDN- und TechNet Abonnements

- Abruf der Software Assurance Services (ab 01.09.2003)

Alle ab dem 01.09.03 angebotenen Software Assurance Services (Leistungen) stehen Kunden über die beiden Tools eOpen und MVLS zur Verfügung. Das bedeutet, dass Kunden, wenn Sie sich einloggen, die gem. ihrem Lizenzvertrag zur Verfügung stehenden Leistungen einsehen und in Anspruch nehmen können.

Weitere Details zu eOpen und MVLS finden Sie in den Benutzerhandbüchern, die Sie sich bequem auf Ihren Rechner laden können:

Benutzerhandbuch MVLS-Administrator (1,38 MB)pdf

Benutzerhandbuch - eOpen Software Assurance - Benefit-Verwaltung (3,15 MB)pdf

Hinweis: Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die angebotenen Software Assurance Services je nach Lizenzvertrag und Anzahl der Lizenzen für die Software Assurance erworben wurde, variieren können. Voraussetzung für zusätzlichen Software Assurance Services ist es, dass der Kunden Software Assurance erworben hat. Eine genaue Übersicht über die verfügbaren Services je Lizenzvertrag finden Sie hier: www.microsoft.com/germany/lizenzen/sa/services/sa_uebersicht.mspx

Leistungen

Für die Inanspruchnahme der Software Assurance Services (Leistungen) wurde eine neue Rolle im Unternehmen definiert: der Benefit-Administrator. Die im Lizenzvertrag genannte Kontaktperson erhält eine Mitteilung per E-Mail und benennt daraufhin einen Benefit-Administrator.
Die Aufgabe des Benefit-Administrators umfasst die Verwaltung sämtlicher Services, die der jeweiligen Organisation zustehen und unterstützt dabei die Leistungen innerhalb der eigenen Organisation an die Mitarbeiter zu kommunizieren. Der Benefit-Administrator kann jeder Mitarbeiter des Unternehmens, der Handelspartner oder eine von der Kontaktperson ausgewählte Person sein.

Hinweis: Da es sich bei den Lizenz-Management-Tools eOpen und MVLS um Werkzeuge handelt, die speziell für Kunden entwickelt wurden und diese vertrauliche Daten einer Organisation beinhalten, ist es aus Datenschutzgründen erforderlich, dass der Kunde, der seinen Handelspartner als Benefit-Administrator einsetzen möchte, diesen autorisiert.

Kontakt

Ihr Kontakt zu Microsoft

Sollten Sie als Benefit-Administrator benannt sein, so wenden Sie Sich bei Fragen zum Abruf bzw. bei der Verwaltung der Software Assurance Services an das Software Assurance Call Center, welches eigens für Benefit-Adminstratoren eingerichtet wurde. Die Kontaktdaten entnehmen Sie bitte Ihren Unterlagen.

Bei allgemeinen Fragen zu den Software Assurance Services unterstützt Sie gerne die Microsoft Geschäftskundenbetreuung unter der Rufnummer 01805/229552 (0,12 € pro Minute deutschlandweit)

Der Prozessablauf in Kurzübersicht:

Prozessablauf

Zurück zur Startseite Software Assurance Services aktivieren