Erfolgreiches Kundenmanagement beginnt
bei der Zusammenarbeit im eigenen Unternehmen

Mitarbeiter sind das größte Kapital eines jeden Unternehmens. Ein weiteres, nicht zu unterschätzendes Kapital sind Ihre Kunden. Oft aber ist es so, dass das Potenzial der Kunden nicht optimal genutzt werden kann. Die Gründe hierfür sind vielfältig: die Kommunikation zwischen den Kollegen, Partnern und Kunden ist lückenhaft. Nicht alle Mitarbeiter verfügen über die entsprechenden Hilfsmittel, um jederzeit an jedem Ort wichtige Informationen sammeln, verarbeiten und weiterleiten zu können. Und auch eine Zusammenarbeit über die Unternehmensgrenzen hinweg ist häufig nicht möglich oder zumindest stark eingeschränkt. Damit Ihre Mitarbeiter erfolgreich arbeiten können, gibt es nicht das eine Patentrezept. Es gibt aber eine, auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Lösung, die sich nahtlos in Ihre bereits getätigten Investitionen integrieren und von jedem Ihrer Mitarbeiter nutzen lässt.

Microsoft Dynamics CRM 4.0 – live auf der CRM-expo erleben

Diese Lösung für Ihr Unternehmen hat einen Namen – genauer gesagt zwei:
Microsoft Dynamics CRM 4.0 und 2007 Microsoft Office System. Wie auch schon beim Vorgänger arbeiten Microsoft Dynamics CRM 4.0 und Microsoft Office 2007 nahtlos zusammen. Das bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter sämtliche Daten und Informationen aus dem Kundenmanagement schnell und einfach mit Microsoft Office weiterbearbeiten, auswerten und präsentieren können. Der Zugriff auf diese Daten erfolgt aus dem vertrauten Arbeitsumfeld von Microsoft Office Outlook heraus, was die Arbeitsabläufe und -prozesse erheblich vereinfacht und beschleunigt. Und in Verbindung mit Windows Mobile können Ihre Mitarbeiter selbst von unterwegs auf alle wichtigen Daten zugreifen: schnell, einfach und vor allem sicher. Wie dies im Arbeitsalltag konkret aussieht, erleben Sie am 7. und 8. November 2007 auf der CRM-expo in Nürnberg live.

Kleiner Tipp: Tragen Sie sich doch am besten gleich eine Erinnerung für die CRM-expo in Ihren Outlook Kalender ein.