Windows Live Messenger: Helfen Sie Freunden und Familienmitgliedern von Ihrem Schreibtisch aus beim Schutz ihrer Computer
Veröffentlicht: 08. Nov 2006 | Aktualisiert: 30. Januar 2009
Sind Sie die Person, an die man sich in Ihrer Familie oder im Freundeskreis bei Computerproblemen wendet? Nun können Sie einen Remotecomputer in einer Instant Messaging-Sitzung überprüfen, anstatt das Problem vor Ort lösen oder telefonisch eine Diagnose erstellen zu müssen.
Sie können Windows Live Messenger und Windows Live OneCare Safety Scanner zur Ferndiagnose und -behebung aller Probleme verwenden - von Vireninfektionen bis zu Festplattenfragmentierungen.
Hinweis: Windows Live Messenger ist weltweit verfügbar. Die Überprüfung eines Remotecomputers ist jedoch bislang nur auf Englisch möglich.
Voraussetzungen
Bevor Sie den Computer einer anderen Person überprüfen und eventuelle Probleme beheben können, muss auf beiden PCs Windows Live Messenger installiert sein. Dieses Programm ist kostenlos und im Lieferumfang von Windows Live OneCare Safety Scanner enthalten.
So überprüfen Sie einen Remotecomputer
1. | Wählen Sie aus der Kontaktliste in Messenger die Person aus, der Sie helfen möchten und öffnen Sie ein Gesprächsfenster. |
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Klicken Sie in der Navigationsleiste oben auf Aktivitäten (Abbildung einer Filmrolle und einer Musiknote). Wählen Sie anschließend Windows Live OneCare Safety Scanner aus. Dadurch wird automatisch eine Einladung zum Starten des Safety Scanners an die entsprechende Person gesendet.
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3. | Sobald diese die Einladung annimmt, wird der Scanner neben dem Gesprächsfenster geöffnet. |
4. | Wählen Sie die Art der Überprüfung aus, die Sie vornehmen möchten: | • | Vollständige Überprüfung: Der PC wird auf Viren, unnötig belegten Festplattenspeicherplatz und eine sichere Internetverbindung überprüft. (Empfohlen)
| | • | Schnellüberprüfung: Der PC des Freundes wird in bestimmten Bereichen auf Viren überprüft.
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5. |
Starten Sie die Überprüfung. Während des Überprüfens steht der Messenger zur Kommunikation zur Verfügung.
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Hinweis: Die Dauer der Überprüfung ist abhängig von der Geschwindigkeit und dem Speichervolumen des Computers sowie von der Anzahl von Problemen, die bei der Überprüfung gefunden werden.
Besserer Schutz Ihres Computers
Mit der Überprüfungsfunktion von Windows Live Messenger können Sie schnell und einfach die Computerprobleme von Familienmitgliedern und Freunden beheben. Informieren Sie Ihre Freunde und Familienmitglieder über Windows Live OneCare, das Programm, das Computer konstant vor Viren schützt und optimiert.
