Wenn Sie durch eine vermeintlich von Microsoft versandte E-Mail aufgefordert werden, Ihre Kreditkarteninformationen aufgrund angeblich geänderter Datenschutzrichtlinien zu aktualisieren, antworten Sie auf keinen Fall. Diese E-Mail ist Teil eines Phishingbetrugs, der Ihnen Geld stehlen oder unerwünschte Software auf Ihrem Computer installieren will.
Wichtig: Selbst wenn diese E-Mails den Anschein haben, dass sie von Microsoft stammen, ist dies nicht der Fall. Microsoft versendet niemals unerwünschte E-Mails mit der Aufforderung zur Angabe von persönlichen Daten oder Finanzdaten.
Benötigt Microsoft meine Kreditkartendaten, um meine Version von Microsoft Windows zu überprüfen?
Nein, Microsoft benötigt keine Informationen zu Ihrer Kreditkarte, um Ihre Version von Microsoft Windows zu überprüfen. Seit der zweiten Hälfte des Jahres 2005 müssen Benutzer in einer Gültigkeitsprüfung nachweisen, dass es sich bei ihrer Version von Windows XP oder Windows Vista um eine Originalversion handelt, bevor sie Programme über das Microsoft Download Center und Updates über Microsoft Update erhalten. Ihre Kreditkartendaten sind kein Bestandteil dieser Gültigkeitsprüfung. Microsoft sammelt keinerlei Informationen zu Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse oder anderen Details bezüglich Ihrer Identität oder Ihrer Kontaktdaten. Nähere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Microsoft Genuine Advantage-Datenschutzbestimmungen.
Was kann ich tun, wenn ich bereits auf eine betrügerische E-Mail geantwortet habe?
Wenn Sie bereits auf eine betrügerische E-Mail geantwortet haben und dadurch persönliche Daten preisgegeben haben, lesen Sie bitte unter Vorgehensweise, wenn Sie auf eine Phishing-E-Mail geantwortet haben nach.
Bestimmte betrügerische E-Mails können Sie auf Webseiten leiten, die ohne Ihr Zutun Malware auf Ihrem Computer installiert. Diese unerwünschte Software wird oft als Spyware bezeichnet und kann sogar einen Virus enthalten. Um Ihr System zu reinigen, laden Sie Windows Defender und das Microsoft Windows-Tool zum Entfernen schädlicher Software herunter und installieren Sie beides. Beachten Sie, dass Windows Defender in Windows Vista bereits integriert ist.
Wie finde ich heraus, ob es sich bei einer E-Mail von Microsoft um Betrug handelt?
Von Microsoft erhalten Sie niemals unerwünschte E-Mails, in denen Angaben zu Ihrer Kreditkarte, zu Kennwörtern oder anderen persönlichen Daten verlangt werden. wenn Sie Zweifel an der Echtheit einer E-Mail haben und um Beispiele von betrügerischen E-Mails anzuzeigen, die scheinbar von Microsoft stammen, lesen Sie bitte: Schützen Sie sich vor betrügerischer E-Mails, die scheinbar von Microsoft stammen.
Wo finde ich weitere Informationen zu Phishing und Spyware?
Weitere Informationen finden Sie unter Erkennen von Phishingbetrug und betrügerischen E-Mail-Nachrichten.
Weitere Informationen finden Sie unter Was Sie über Spyware wissen sollten.
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