Problembehandlung von Verwaltungspunkten für Microsoft Systems Management Server 2003
Protokolldateien
Veröffentlicht: 08. Jun 2005
Zum Verständnis der Verwaltungsprozesse sollten Sie mit den zugehörigen Unterprozessen sowie den beteiligten SMS-Server- und Clientkomponenten vertraut sein. Verschiedenen Protokolldateien stehen zur Verfügung und können zur Analyse der Integrität und Funktionalität des Verwaltungspunkts überprüft werden. In Tabelle 6 werden die Protokolldateien aufgelistet und ihre Funktion beschrieben.
Tabelle 6 Am Setup des Verwaltungspunkts beteiligte Komponenten
Name der Protokolldatei
Komponente
Funktion
MPcontrol.log
Mpcontrol.dll
Zeichnet die Registrierung des Verwaltungspunkts in WINS auf. Zeichnet die Verfügbarkeit des Verwaltungspunkts in 10-Minuten-Intervallen auf. Wenn der Verwaltungspunkt nicht verfügbar ist, können Probleme mit IIS auftreten. Prüfen Sie dieses Protokoll auf andere Probleme bei IIS-Kommunikation und WINS-Registrierung.
Mpsetup.log
MPSetup.exe
Zeichnet den Wrapperprozess der Verwaltungspunktinstallation auf. Die Datei MPSetup.exe wird verwendet, wenn die Datei MP.msi nicht ausgeführt werden kann oder die Installation des Verwaltungspunkts nicht abgeschlossen wurde. Vergewissern Sie sich, dass die Datei MP.msi gestartet wurde.
MPMSI.log
MP.msi
MSI-Installationsprotokoll des Verwaltungspunkts. Zeichnet Fehler bei der Installation des Verwaltungspunkts auf. Sie können diese Protokolldatei nach "return value 3" (Rückgabewert 3) durchsuchen, um Fehler zu finden.
MPfdm.log
Datei-Verteilungs-Manager des Verwaltungspunkts
Verschiebt Clientdateien in den entsprechenden Ordner SMS\INBOXES. Prüfen Sie das Protokoll bei der Problembehandlung für Dateiberechtigungen.
Eine vollständige Auflistung aller SMS 2003-Protokolle und der von ihnen überwachten Prozesse finden Sie in der Microsoft Knowledge Base im Artikel 867490 unter http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47289 (in englischer Sprache).
Die in Tabelle 7 aufgelisteten Protokolldateien können zum Identifizieren von Kommunikationsproblemen zwischen erweiterten Clients und dem Verwaltungspunkt bzw. zwischen dem Verwaltungspunkt und dem Standortserver verwendet werden.
Tabelle 7 Am Betrieb des Verwaltungspunkts beteiligte Komponenten
Name der Protokolldatei
Komponente
Funktion
MPFDM.log
Datei-Verteilungs-Manager des Verwaltungspunkts
Verwaltungspunktkomponente zum Verschieben von Clientdateien in den entsprechenden Ordner SMS\INBOXES.
MPControl.log
Verwaltungspunkt-Steuerungs-Manager
Verwaltungspunktkomponente, die den Verwaltungspunkt in WINS registriert. Überprüft die Verfügbarkeit des Verwaltungspunkts in 10-Minuten-Intervallen. Wenn der Verwaltungspunkt nicht verfügbar ist, können Probleme mit IIS auftreten. Prüfen Sie dieses Protokoll auf andere Probleme bei IIS-Kommunikation und WINS-Registrierung.
MP_Ddr.log
Verwaltungspunkt-Ermittlungsdaten-Manager
Konvertiert XML DDR-Datensätze, die von Clients empfangen wurden, und kopiert diese auf den Standortserver. Probleme mit beschädigten Dateien oder beim Zugriff auf den Ordner SMS\MP\OUTBOXES\DDR.BOX werden in dieser Protokolldatei aufgezeichnet.
MP_GetAuth.log
MP_GetAuth_ISAPI
Überwacht die Standortverwaltungspunkte. In dieser Protokolldatei werden IIS-Zugriffsfehler, die für die Verwaltungspunktautorisierung spezifisch sind, protokolliert.
MP_GetPolicy.log
MP_GetPolicy_ISAPI
Ermittelt Richtlinieninformationen, die für die Diagnose von Zugriffsproblemen auf WMI hilfreich sind.
MP_Hinv.log
Verwaltungspunkt-Hardware-Inventur-Manager
Konvertiert XML-Hardware-Inventurdatensätze und kopiert diese auf den Standortserver. Hilfreich für das Einschätzen von Dateischäden oder von Problemen beim Zugriff auf den Ordner SMS\MP\OUTBOXES\HINV.BOX.
MP_Location.log
Verwaltungspunkt-Standort-Manager
Standortmanager, hilfreich für die Einschätzung von Zugriffsproblemen bei IIS und WMI.
MP_Policy.log
Verwaltungspunkt-Richlinien-Manager
Verwaltet die Richtlinienkommunikation. Beschreibt ausführlich Zugriffsprobleme bei SQL Server.
MP_Relay.log
Verwaltungspunkt-Weitergabe-Manager
Kopiert Dateien, die vom Client gesammelt wurden. In dieser Datei sind Probleme durch beschädigte Dateien aufgeführt.
MP_Retry.log
Verwaltungspunkt-Wiederholungs-Manager
Verwaltet die Warteschlange der Hardware-Inventur-Wiederholungsprozesse. Hilfreich für das Überprüfen beschädigter Hardwareinventurdateien.
MP_Sinv.log
Verwaltungspunkt-Software-Inventur-Manager
Konvertiert XML-Hardware-Inventurdatensätze von Clients und kopiert diese auf den Standortserver. Kann beschädigte Dateien oder Zugriffsprobleme beim Ordner SMS\MP\OUTBOXES\SINV.BOX aufzeigen. Vergewissern Sie sich, dass Softwareinventurdateien aus dem Format XML in das Format SIC oder SID konvertiert werden.
MP_Status.log
Verwaltungspunkt-Status-Manager
Konvertiert XML SVF-Statusmeldungsdateien und kopiert diese auf den Standortserver. Hilfreich für das Auswerten von Dateischäden oder Zugriffsproblemen beim Ordner SMS\MP\OUTBOXES\STAT.BOX.
Sie können bei der Problembehandlung für erweiterte Clients oder Verwaltungspunkte die Debugprotokollierung auf dem Computer, auf dem das Problem auftritt, aktivieren. Dadurch werden alle Aktionen von Ccmexec.exe protokolliert. Die Debugprotokollierung für erweiterte Clients und Verwaltungspunkte erfolgt auf ähnliche Weise, da das gleiche Ccmexec-Framework und der gleiche Prozessname verwendet werden.
WARNUNG Eine falsche Verwendung des Registrierungs-Editors kann schwerwiegende Probleme verursachen, die möglicherweise eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht gewährleisten, dass durch falsches Verwenden des Registrierungs-Editors verursachte Probleme behoben werden können.
So aktivieren Sie den Schlüssel "DebugLogging" auf dem erweiterten Client oder Verwaltungspunkt von SMS 2003
1.
Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme, zeigen Sie auf Verwaltung, und klicken Sie auf Dienste.
2.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst SMS-Agent-Host, und klicken Sie dann auf Beenden.
3.
Klicken Sie auf Start, Ausführen, geben Sie regedit ein, und klicken Sie auf OK.
4.
Fügen Sie im Registrierungs-Editor folgenden Schlüssel hinzu:
Hinweis Aktivieren Sie den Schlüssel "DebugLogging" nur zu Debuggingzwecken. Deaktivieren Sie den Schlüssel, sobald das Problem behoben ist.
Weitere Informationen zur Debugprotokollierung finden Sie in der Microsoft Knowledge Base im Artikel 833417 unter http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=46661 (in englischer Sprache).
Die Datei MPSetup.exe verwaltet den Installationsprozess des Verwaltungspunkts. Das Setup-Skript des Verwaltungspunkts ist eine MSI-Datei (Windows Installer-Skript). Die Datei Mpsetup.exe führt folgende Funktionen aus:
•
Überprüfen, ob die Voraussetzungen erfüllt werden.
•
Überprüfen des Verwaltungspunktstatus des Standorts.
MPsetup.exe startet anschließend die Datei MP.msi. Diese schreibt Protokollierungsinformationen in die Datei MPMSI.log. MPMSI verfolgt die gesamte Ausführung des Installer-Skripts. Der Inhalt der Datei MPMSI.log kann aufgrund der ausführlichen MSI-Protokollierung sehr unübersichtlich sein. Außerdem werden durch SMS Trace auch Protokolleinträge hervorgehoben, die sich nicht immer auf Fehler beziehen. MSI führt alle Dialogfeldeinträge und potenziellen Fehlerzustände in der Datei MPMSI.log auf. Suchen Sie beim Prüfen einer Protokolldatei nach RETURN VALUE (Rückgabewert). Wenn es sich bei dem Rückgabewert um einen Fehler handelt, z. B. Rückgabewert 3, ist in der vorigen Zeile i. d. R. ein entsprechender Fehlercode enthalten. In Tabelle 8 werden die Rückgabewerte mit Beschreibung aufgeführt.
WARNUNG
Hinweis
