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Störungen auf Desktop-PCs, bei denen das Betriebssystem oder die Anwendung nicht mehr reagiert, stellen Sie vor die größten Probleme. Oft startet der Endbenutzer den PC in diesen Fällen einfach nur neu. Bei 90 Prozent dieser Störungen wird die IT über das Problem gar nicht informiert. Daher hat Ihr IT-Personal nur begrenzten Einblick in diese Fehler und somit keine Möglichkeit, diese proaktiv zu handhaben. Deshalb stellt Microsoft System Center Desktop Error Monitoring Ihrer IT die agentenlose Absturzüberwachung zur Verfügung. So sind Sie in der Lage, die Auswirkungen, den wahrscheinlichen Grund und die Lösung eines Fehlers zu erkennen und Anwendungs- und Betriebssystemfehler schnell zu beheben.
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Windows Error Reporting
Die Kerntechnologie von Microsoft System Center Desktop Error Monitoring - Windows Fehlerberichterstattung - ist bereits auf jedem Windows-basierten Desktop-PC vorhanden. Desktop Error Monitoring nutzt diese Technologie, um die Berichte an einen zentralen Server in Ihrem Unternehmen umzuleiten.
Umfassende SQL Server-Datenbank
Alle Daten von Clientcomputern werden in einer relationalen Microsoft SQL Server™-Datenbank gespeichert. SQL-Berichte sorgen dafür, dass Sie die Daten in der Form abfragen können, die Sie benötigen.
Knowledgebase für die Fehlersuche und -behebung
Der Desktop Error Monitoring-Server kann automatisch Links zu den aktuellsten Informationen zu Fehlern und Problemen bei Microsoft bereitstellen. Mit diesem Feature können Sie Probleme nicht nur besser handhaben, sondern sie auch in Zukunft vermeiden.
Microsoft System Center Desktop Error Monitoring bietet Ihnen effiziente Möglichkeiten zur schnellen Problembehebung. So steigern Sie die Produktivität in Ihrem Unternehmen und senken Ihre TCO.
Mehr Effektivität für den IT-Helpdesk und Reduzierung der Windows-TCO
Eine schnelle Erkennung der am häufigsten auftretenden Fehler ermöglicht Ihnen die Reduzierung des Zeitaufwands für deren Behebung. Sie erhalten Unterstützung bei der Planung von Patch-Bereitstellungen und Updates und können zudem die Auswirkungen nach der Bereitstellung bewerten.
Mehr Desktopstabilität sowie höhere Produktivität und Zufriedenheit der Endbenutzer
Sie reduzieren die Ausfallzeiten in der gesamten Organisation. Darüber hinaus erhalten Sie Echtzeitinformationen zu kritischen Fehlern und erkennen diese, bevor sie in der Produktivumgebung auftauchen. Durch die IT-gesteuerten und angepassten Fehlermeldungen garantieren Sie zudem mehr Zufriedenheit bei Ihren Endbenutzern.
Umfangreiche Informationen zu technischen Details rund um Microsoft Desktop Optimization Pack sowie Links zu Communities und Blogs zum Thema finden Sie hier.
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