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Windows Defender: Support

FAQ  

Installieren und Einrichten von Windows Defender
Laden Sie Windows Defender herunter, installieren Sie die Software auf Ihrem Computer (Windows XP oder Microsoft Windows Server 2003), und konfigurieren Sie Ihre Grundeinstellungen für das Programm. Bevor Sie beginnen, können Sie überprüfen, ob Ihr Computer die Systemanforderungen erfüllt. Wenn Sie Windows Vista verwenden, verfügen Sie bereits über Windows Defender.

Überprüfen des Computers auf Spyware
Nachdem Sie Windows Defender installiert und eingerichtet haben, sollten Sie Ihre erste Überprüfung auf Spyware durchführen. Windows Defender identifiziert verdächtige Programme und lässt Sie entscheiden, ob diese Programme gelöscht, unter Quarantäne gestellt oder ignoriert werden sollen.

Überprüfen auf Spyware

Upgrade auf Windows Defender
Finden Sie heraus, ob für Sie ein Upgrade auf Windows Defender erforderlich ist, um Spyware und andere unerwünschte Software von Ihrem Computer fernzuhalten. Laden Sie die neueste Version herunter, falls Sie dies noch nicht getan haben.

So arbeiten Sie mit Software-Explorer
Mit Software-Explorer können Sie detaillierte Informationen über die Software anzeigen, die derzeit auf Ihrem Computer ausgeführt wird und die sich auf Ihre Privatsphäre oder auf die Sicherheit Ihres Computers auswirken kann.

Software-Explorer

So nutzen Sie die Quarantänefunktion
Wie würden Sie vorgehen, wenn Windows Defender Ihren letzten Download als potenzielle Spywarebedrohung identifiziert und Sie im weltweiten Netzwerk von Microsoft-Benutzern keine weiteren Informationen finden? Sie können die verdächtige Software unter Quarantäne stellen und so die Bedrohung isolieren.

So lassen Sie den Computer automatisch auf Bedrohungen durch Spyware überprüfen
Mit Windows Defender können Sie Ihr System automatisch überprüfen, um potenzielle neue Bedrohungen zu identifizieren. Erfahren Sie, wie Sie Windows Defender konfigurieren können, damit in regelmäßigen Abständen, tagsüber oder nachts, nach Spyware auf Ihrem Computer gesucht wird.

So verwenden Sie den Echtzeitschutz
Sie können festlegen, dass Windows Defender vor der Installation bekannter Spyware eine Warnung ausgibt. Mit dem Überwachungssystem mit Echtzeitschutz steht Ihnen eine zusätzliche Verteidigungsmaßnahme zur Verfügung, die über die routinemäßigen Systemüberprüfungen hinausgeht.

Laden Sie die neuesten Sicherheitsupdates von Microsoft herunter
Sofern notwendig, stellt Microsoft am zweiten Dienstag jedes Monats ein neues Sicherheitsupdate bereit und kündigt das Update in einem Bulletin an. Dieses Update wird für jede betroffene Software ausdrücklich empfohlen.

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Windows Defender ist eine Sicherheitstechnologie, die dazu beiträgt, Sie vor Spyware und anderer möglicherweise unerwünschter Software zu schützen. Bekannte Spyware auf Ihrem Computer kann erkannt und entfernt werden. Auf diese Weise werden die negativen Auswirkungen der Spyware eingeschränkt, beispielsweise verringerte Computerleistung, störende Popupwerbung, unerwünschte Änderungen an den Interneteinstellungen und nicht autorisierte Nutzung Ihrer persönlichen Daten. Dieser verbesserte Schutz erhöht die Sicherheit beim Surfen im Internet, weil so die Stellen geschützt und überwacht werden, über die Spyware in den Computer eindringen kann.

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Wenn Sie Windows Defender installieren, können Sie sofort nach Spyware und anderer unerwünschter Software suchen, die möglicherweise auf Ihrem Computer installiert ist. Sie können einen Zeitplan für Überprüfungen festlegen und schädliche Objekte entfernen oder unter Quarantäne stellen lassen. Wenn potenziell schädliche Software versucht, sich auf dem Computer auszuführen oder zu installieren, werden Sie von Windows Defender benachrichtigt, und das Programm unterstützt Sie dabei, geeignete Maßnahmen auszuwählen. Darüber hinaus können Sie automatisch die neuesten Spyware-Aktualisierungen beziehen.

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Windows Defender und laufende Updates sind für Windows XP- und Windows Vista-Kunden ohne zusätzliche Kosten erhältlich. In einem kurzen und einfachen, als Gültigkeitsprüfung bezeichneten Onlineprozess müssen Sie nachweisen, dass Sie eine Windows-Originalversion verwenden. Rufen Sie weitere Informationen zum Windows Genuine Advantage-Programm ab.

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Systemanforderungen:

  • Prozessor: Pentium-Prozessor mit mindestens 233 MHz; empfohlen: Pentium III

  • Betriebssystem: Windows XP Service Pack 2 (oder höher) oder Windows Server 2003 Service Pack 1 (oder höher).

  • Arbeitsspeicher: mindestens 64 MB RAM; empfohlen: 128 MB RAM

  • Festplattenspeicher: 20 MB freier Festplattenspeicher

  • Webbrowser: Microsoft Internet Explorer 6.0 oder höher

Hinweis: Windows Defender ist unter Microsoft Windows 2000 nicht funktionsfähig.

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Windows XP Service Pack 2 (oder höher) oder Windows Server 2003 Service Pack 1 (oder höher).

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Ja. Windows Defender in Windows Vista bietet zusätzliche Leistungs- und Sicherheitsverbesserungen, unter anderem die Überprüfung ausschließlich geänderter Dateien, die Ausführung unter einem Konto mit verstärkter Sicherheit sowie die Überprüfung von Dateien bei ihrer Ausführung. Mit Windows Defender können Sie außerdem Dateien beim Herunterladen überprüfen (wenn Sie Windows Internet Explorer 7 verwenden).

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Nein. Microsoft bietet viele verschiedene Sicherheitstechnologien. Weitere Informationen zu Antispyware- und Antivirentechnologien und ihren Funktionen finden Sie unter Windows Defender im Vergleich mit anderen Antispyware- und Antivirentechnologien von Microsoft.

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Wechseln Sie zum Herunterladen einer Kopie der neuesten Version zum Microsoft Download Center.

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So finden Sie heraus, welche Version von Windows Defender Sie besitzen

  • Klicken Sie in Windows Defender auf das Dropdownmenü neben dem Hilfesymbol, und klicken Sie dann auf Info.

Die Versionsnummer wird in dem daraufhin geöffneten Dialogfeld angezeigt.

Weitere Informationen finden Sie unter So überprüfen Sie, ob Sie über die aktuelle Version von Windows Defender verfügen.

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Nein. Bei Windows Defender ist keine Registrierung erforderlich.

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Ja. In einem kurzen und einfachen, als Gültigkeitsprüfung bezeichneten Onlineprozess müssen Sie nachweisen, dass Sie eine Windows-Originalversion verwenden. Rufen Sie weitere Informationen zum Windows Genuine Advantage-Programm ab.

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Windows Defender ist nur über das Microsoft Download Center erhältlich und wird außerdem mit Windows Vista geliefert.

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Windows Defender zeigt ausführliche Informationen zu jedem erkannten Spywareprogramm an, unter anderem eine Beschreibung der Bedrohung, den Ort auf dem Computer, eine Risikobewertung und eine empfohlene Maßnahme. Diese Informationen ermöglichen Ihnen fundierte Entscheidungen über die Entfernung. Sie können die Spyware entweder dauerhaft entfernen oder mit der Quarantäneoption vorübergehend deaktivieren.

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Die Verwendung von Cookies ist in vielen Fällen legitim. Microsoft ist der Auffassung, dass der Webbrowser der geeignete Ort für die Verwaltung von Cookies ist.

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Der Echtzeitschutz überwacht wichtige Kontrollpunkte in Windows. Diese Kontrollpunkte werden ausgelöst, wenn Programme Änderungen an der Windows-Konfiguration vornehmen. Diese Änderungen können auftreten, wenn Sie Software auf Ihrem Computer installieren oder wenn Spyware oder andere möglicherweise unerwünschte Software versucht, sich selbst auf Ihrem Computer zu installieren.

Wenn das Echtzeitschutzsystem eine Änderung an einem Kontrollpunkt erkennt, erhalten Sie eine Warnung von Windows Defender, und Sie können angeben, ob Sie die Änderung zulassen oder blockieren möchten. In einigen Fällen, z. B. wenn Sie Software installieren, können Sie die Änderungen zulassen, um den Installationsvorgang fortzusetzen.

So konfigurieren Sie das Echtzeitschutzsystem

  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen.

  2. Führen Sie einen Bildlauf nach unten zum Abschnitt Echtzeitschutz-Optionen durch, um Optionen zum Aktivieren oder Deaktivieren des Echtzeitschutzsystems anzuzeigen.

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Jeder Benutzer von Windows Defender kann einem weltweiten Netzwerk von Benutzern beitreten, die dazu beitragen, neue Bedrohungen zu entdecken und zu melden. Die Analytiker von Microsoft prüfen diese Berichte und entwickeln neue Softwaredefinitionen zur Abwehr der neuen Bedrohungen, sodass jeder besser geschützt ist.

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Nicht jede erkannte Software ist Spyware. Deshalb können Sie auf Grundlage der Entscheidungen anderer Nutzer, ein Objekt zu blockieren, zu entfernen oder zuzulassen, entscheiden, wie Sie auf eine Warnung von Windows Defender reagieren. Und wenn Sie teilnehmen, werden Ihre Entscheidungen an die Community weitergegeben, um andere Benutzer bei ihren Maßnahmen zu unterstützen. Die Community-Einstellungen werden in Windows Defender als Balkendiagramm dargestellt, aus dem der Prozentsatz derjenigen hervorgeht, die ein Objekt zugelassen, blockiert oder entfernt haben.

Spyware wird laufend weiterentwickelt. Auch die Informationen aus dem Einstufungsnetzwerk helfen Microsoft also dabei, zu bestimmen, welche Software untersucht werden sollte. Wenn z. B. viele Benutzer eine Software entfernen, die noch nicht klassifiziert wurde, analysiert Microsoft die Software, bestimmt, ob sie Spyware ist, und aktualisiert dann die Spywaredefinitionen für Ihren Computer. Die Spywaredefinitionen funktionieren wie eine beständig wachsende Enzyklopädie bekannter Bedrohungen. Aktuelle Definitionen tragen dazu bei, dass Windows Defender die neuesten Spywarebedrohungen erkennt und eine Infektion Ihres Computers verhindern kann. Wenn Software keine Spyware ist, jedoch auf unerwünschte oder schädliche Weise arbeitet, werden Sie mithilfe von aktualisierten Definitionsdateien in Windows Defender auch vor möglichen Risiken gewarnt, die von dieser Software ausgehen. Im Einstufungsnetzwerk werden keine persönlichen Informationen gesammelt, sofern Sie sich nicht für die erweiterte Teilnahme entscheiden.

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So treten Sie dem Einstufungsnetzwerk bei

  1. Klicken Sie im Startmenü auf Alle Programme und dann auf Windows Defender.

  2. Klicken Sie auf Extras und dann auf Microsoft SpyNet.

  3. Wählen Sie die Teilnahmeebene aus, und klicken Sie dann auf Speichern.

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Im Einstufungsnetzwerk werden in einem Bericht Informationen über die betreffende Datei zusammengestellt, z. B. der Dateiname und die von Ihnen ausgewählte Maßnahme (Blockieren oder Zulassen). Wenn Windows Defender den Bericht an das Einstufungsnetzwerk sendet, werden auch standardmäßige Computerdaten gesendet, z. B. Ihre Regions- und Spracheinstellungen. Im Einstufungsnetzwerk werden keine persönlichen Informationen gesammelt, sofern Sie sich nicht für die erweiterte Teilnahme entscheiden.

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Mit den Einstufungsnetzwerk-Berichten werden Software und Dienste von Microsoft verbessert. Die Berichte können auch zu statistischen Zwecken oder für andere Tests oder Analysen verwendet werden, außerdem für die Ermittlung von Trends und die Generierung von Signaturen. Mitarbeiter, Auftragnehmer und Lieferanten von Microsoft, die eine geschäftliche Verwendung für die Berichte haben, erhalten Zugriff auf sie.

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So entfernen Sie Windows Defender aus Windows XP

  1. Zeigen Sie im Startmenü auf Alle Programme, und klicken Sie dann auf Windows Defender.

  2. Beenden Sie Windows Defender. Klicken Sie dazu auf den Pfeil neben dem Hilfesymbol und dann auf Windows Defender beenden.

  3. Klicken Sie im Startmenü auf Systemsteuerung, und doppelklicken Sie dann auf Software.

  4. Klicken Sie auf Windows Defender.

  5. Klicken Sie auf Entfernen und in dem daraufhin angezeigten Dialogfeld auf Ja.

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Spyware ist Software, die Werbung anzeigt (z. B. Popupwerbung), Informationen über Sie sammelt oder Einstellungen auf Ihrem Computer ändert, im Allgemeinen ohne Ihre Zustimmung. Weitere Informationen finden Sie unter Was ist Spyware?

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In den folgenden Fällen befindet sich gegebenenfalls Spyware auf Ihrem Computer:

  • Sie bemerken neue Symbolleisten, Links oder Favoriten, die Sie im Webbrowser nicht gewünscht oder nicht darin platziert haben.

  • Ihre Standardhomepage, der Mauszeiger oder das Suchprogramm werden geändert.

  • Sie geben die Adresse für eine bestimmte Website ein (z. B. eine Suchmaschine), werden jedoch ohne Vorwarnung zu einer anderen Website umgeleitet.

  • Sie sehen eine Reihe von Popupwerbungen, selbst wenn Sie nicht online sind.

  • Der Computer ist plötzlich langsamer oder scheint instabil.

Hinweis: In manchen Fällen sind bei Spyware möglicherweise überhaupt keine Symptome erkennbar. Ihr Zweck ist es, Informationen über Sie und Ihren Computer zu sammeln. Wenn Sie ein Antispywareprogramm wie Windows Defender installieren, können Sie Ihren Computer auf Spyware überprüfen und diese dann entfernen.

Weitere Informationen finden Sie unter Anzeichen für Spyware.

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Spyware kann durch Websites, heruntergeladene Programme oder auch ein Programm installiert werden, das Sie von einer CD-ROM oder Diskette installieren. Am häufigsten wird Spyware über kostenlose Software installiert, z. B. Dateifreigabeprogramme, Bildschirmschoner oder Suchsymbolleisten.

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Ja, Spyware kann in einigen Fällen direkt von einer Website installiert werden. Wenn Sie aber Windows stets auf dem neuesten Stand halten und Ihre Sicherheitseinstellungen nicht herabsetzen, können Sie die Bedrohung auf ein Minimum reduzieren. Einige Spywareprogramme werden über Popupfenster im Web oder kostenlose Software installiert, bei der Sie aufgefordert werden, eine herunterladbare Datei zu akzeptieren.

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Eine der besten Möglichkeiten zum Entfernen von Spyware ist der Einsatz eines automatisierten Antispywareprodukts, z. B. Windows Defender, das den Computer auf Spyware überprüft und diese dann löscht. Weitere Informationen zum Entfernen von Spyware finden Sie unter Nützliche Informationen zum Entfernen von Spyware.

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