Kontakt

Bei Fragen zu Ihrem Hardwaregerät können Sie sich folgendermaßen an Microsoft wenden.

Suchen Sie die Telefonnummer für Ihre Region:

Supportoptionen

Technischer Support

Benutzer aus den USA und Kanada finden auf http://support.microsoft.com/hardware Antworten auf die häufigsten Probleme oder eine E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer, über die sie sich an einen Supportmitarbeiter wenden können. Bei Antworten auf E-Mails kann es zu Verzögerungen von mehreren Stunden kommen.

Telefonischer Support in den USA: +1 86 68 33-70 88. Wählen Sie in Kanada (800) 876-8533. Weiter unten in dieser Hilfe finden Sie Telefonnummern für den technischen Support in allen anderen Regionen.

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation

Lesen Sie die gedruckte Dokumentation. Weitere Produktinformationen finden Sie auf der Microsoft Hardware-Website unter http://www.microsoft.com/hardware.

Beschädigte/Defekte Produkte

Rufen Sie für einen schnellen Ersatz beschädigter oder defekter Produkte direkt die Garantie ab: Für den Garantiesupport in den USA wählen Sie (800)-360-7561. Den kanadischen Garantiesupport erreichen Sie unter (800) 933 4750. Weitere Informationen finden Sie auch in diesem KB-Artikel: http://support.microsoft.com/kb/326246

TTY-Benutzer:

Rufen Sie in den USA die Nummer (800) 892 5234 an.
Wählen Sie in Kanada (866) 857-9850.
Weiter unten in dieser Hilfe finden Sie Telefonnummern für den technischen Support in allen anderen Regionen.

Hinweis: Bedingungen – Der Supportservice von Microsoft unterliegt den aktuellen Preisen und Bedingungen. Diese können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Es fallen möglicherweise Gebühren für gebührenpflichtige Nummern an.

Regional geordnetes Verzeichnis: Internationale Telefonnummern des technischen Supports

Informationen zu regionalen Supportrichtlinien und weiteren Themen erhalten Sie, indem Sie die Website http://support.microsoft.com/international.aspx besuchen und das entsprechende Land auswählen. Sollte es keine Microsoft-Niederlassung in Ihrem Land bzw. Ihrer Region geben, wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie das Microsoft-Produkt erworben haben.

Argentinien

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-999-4617
Soporte Técnico (Toll): 11-5776-1000

Australien

Technical Support (Australian Callers Only): 13 20 58
Technical Support (International Callers): +61 2 9870 2200
Technical Support (Fax): +61 2 9870 2466

Bolivien

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 800-100-359
Soporte Técnico: 800-100-714

Brasilien

Atendimento Microsoft: Fale Conosco (support.microsoft.com/?ln=pt-br) Grande São Paulo: (11) 4706-0900 e demais locations: 0800 761 7454

Karibik

Teléfono (Toll): (787) 268-8528
Fax (Toll): (787) 273-3636
Soporte Técnico (Toll Free): 1-877-672-3842
Correo Electrónico para soporte técnico: mscasup@microsoft.com
Centro de Servicios (Toll Free): (800) 297-5982, para códigos de áreas 787 & 809 solamente, 506-298-2000 (para otras áreas)
Correo Electrónico para Atención a Usuarios: msccatus@microsoft.com

Mittelamerika

Soporte Técnico (Toll): (506) 298-2020
Correo Electrónico para soporte técnico: mscasup@microsoft.com
Customer Service/Centro de Servicios (Toll): (506) 298-2000
Customer Service E-mail/Correo Electrónico para Atención a Usuarios: msccatus@microsoft.com

Chile

Atención al Cliente: www.microsoft.com/latam/contactenos o 800-330-600
Soporte Técnico: 800-202-011

China

Technical Support Phone: 86-21-96081318
Technical Support (Toll Free): 800-820-3800

Kolumbien

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 01-800-091-0595
Soporte Técnico: 01-800-093-1234

Ecuador

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 1-800-258-025
Soporte Técnico: 1-800-010-288

Frankreich

N° Cristal: 09 70 01 90 90 - appel non surtaxé
Assistant Support pour le matériel Microsoft: http://support2.microsoft.com/gp/hardwarereplacement/fr

Deutschland

Telefonischer technischer Support:
Privatkundenbetreuung: 0180 5 67 22 55 (0,12 €/min aus dem dt. Festnetz)
Geschäftskundenbetreuung: 0180 5 67 23 30 (0,12 €/min aus dem dt. Festnetz)

Hongkong (SAR)

Technical Support Phone: (852) 23889600
Technical Support Phone: (Macao SAR Toll Free): 0800-760
Fax: (852) 25675282

Japan

Technical Support Phone (Toll Free): 0120-54-2244

Korea

Customer Service Center (Toll): 1577-9700 (Inland), 142-82-2-567-7881 (International)

Mexiko

Atención a clientes y Soporte Técnico: 01-800-527-2000
Aplicaciones y Sistemas Operativos de Escritorio (Toll): (52) (5) 267-2199 mslowend@msmexico.com.mx
Herramientas de Desarrollo y Sistemas Avanzados (Toll): (52) (5) 267-2190 mshighend@msmexico.com.mx
Atención a Clientes (Toll): (52) (5) 267-2191 clientes@msmexico.com.mx
Atención a Distribuidores (Toll): (52) (5) 267-2110 directmx@msmexico.com.mx
Fax (Toll): (52) (5) 267-2119
Soporte Técnico: 01-800-123-3353

Neuseeland

Technical Support Telephone: 0800-444-335

Panama

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 00-1-800-507-1885
Soporte Técnico: 00-800-051-0398

Paraguay

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 00-9-800-542-0004
Soporte Técnico: 00-9-800-542-0049

Peru

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-51-900
Soporte Técnico: 0-800-54-238

Puerto Rico

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 1-866-584-6059
Soporte Técnico: 1-877-678-8032

Russland

Toll Free Number: 8 800 2008001
Moscow Local Number: 7 495 9167171

Südostasien

Covering Indonesia, Malaysia, Singapore, Thailand: +800 6427 6738

Südafrika

Technical Support Telephone: 0860225567 (inside South Africa) (Shared call)
International Dialing: +27 11 990 5000
Fax Number: +27 11 990 5320
E-mail support: http://support.microsoft.com

Schweden

Personal Support: +46 8 752 09 29
Professional Support: +46 8 751 09 80

Taiwan

Technical Support Phone: 886-2-2999-8833
Technical Support (Toll Free): 0800-008-833

Thailand

Technical Support Telephone (Toll): 662 6320860-3

Türkei

Technical Support Phone (Toll): +90 212 33 66 999
(Toll) 4446787 (Inside Turkey only)

Vereinigtes Königreich

Nur Großbritannien – Telefonnummer des technischen Supports: 0844 800 2400 (nationale Gebühr)

Uruguay

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 000-405-4349
Atención a Canal (Toll): (598) 2-916-4446
Soporte Técnico: 000 4054 083

Venezuela

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-100-4622
Soporte Técnico: 0-800-100-4610

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