Επικοινωνία

Πώς να επικοινωνήσετε με τη Microsoft αν έχετε απορίες σχετικά με τη συσκευή που αγοράσατε.

Εύρεση αριθμού τηλεφώνου ανά περιοχή:

Επιλογές υποστήριξης

Τεχνική υποστήριξη

Για τις ΗΠΑ και τον Καναδά επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://support.microsoft.com/hardware για να βρείτε λύσεις στα προβλήματα που εμφανίζονται συχνότερα. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν αντιπρόσωπο του τμήματος υποστήριξης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου. Έχετε υπόψη σας ότι η απάντηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να καθυστερήσει μερικές ώρες.

Για τηλεφωνική υποστήριξη στις Ηνωμένες Πολιτείες,: καλέστε τον αριθμό (866) 833-7088. Στον Καναδά, καλέστε τον αριθμό (800) 876-8533. Για όλες τις άλλες περιοχές, δείτε τους “Αριθμούς διεθνούς τεχνικής υποστήριξης” παρακάτω.

Ανάγνωση τεκμηρίωσης

Διαβάστε όλο το διαθέσιμο έντυπο υλικό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν, επισκεφθείτε την τοποθεσία Web του Microsoft Hardware στη διεύθυνση http://www.microsoft.com/hardware.

Χαλασμένα/ελαττωματικά προϊόντα

Για γρήγορη αντικατάσταση χαλασμένων ή ελαττωματικών προϊόντων, καλέστε απευθείας την υπηρεσία εγγυήσεων: Για υποστήριξη εγγυήσεων στις ΗΠΑ, καλέστε τον αριθμό (800)-360-7561. Για υποστήριξη εγγύησης στον Καναδά, καλέστε τον αριθμό (800)-933-4750. Εναλλακτικά, μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτό το άρθρο της Γνωσιακής βάσης για περισσότερες πληροφορίες: http://support.microsoft.com/kb/326246

Χρήστες TTY

Στις Ηνωμένες Πολιτείες, καλέστε τον αριθμό (800) 892-5234.
Στον Καναδά, καλέστε τον αριθμό (866) 857-9850.
Για όλες τις άλλες περιοχές, δείτε τους "Αριθμούς διεθνούς τεχνικής υποστήριξης" παρακάτω.

Σημείωση: Όροι χρήσης των υπηρεσιών - Οι υπηρεσίες υποστήριξης της Microsoft υπόκεινται στους εκάστοτε όρους, προϋποθέσεις και τιμές. Τα παραπάνω υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις για όσους από τους αναφερόμενους αριθμούς δεν είναι αριθμοί χωρίς χρέωση.

Κατάλογος ανά περιοχή: αριθμοί διεθνούς τεχνικής υποστήριξης

Για πληροφορίες σχετικά με τις τοπικές πολιτικές υποστήριξης, επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://support.microsoft.com/international.aspx και επιλέξτε τη χώρα ή την περιοχή σας από τη λίστα. Εάν δεν υπάρχει θυγατρική της Microsoft στη χώρα ή την περιοχή σας, επικοινωνήστε με το κατάστημα από όπου αγοράσατε το προϊόν της Microsoft.

Argentina

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-999-4617
Soporte Técnico (Toll): (54) (11) 4316-4664

Australia

Technical Support (Australian Callers Only): 13 20 58
Technical Support (International Callers): +61 2 9870 2200
Technical Support (Fax): +61 2 9870 2466

Bolivia

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 800-100-359

Brasil

Atendimento Microsoft: Fale Conosco (support.microsoft.com/?ln=pt-br) ou 0800-888-4081

Caribe

Teléfono (Toll): (787) 268-8528
Fax (Toll): (787) 273-3636
Soporte Técnico (Toll Free): 1-877-672-3842
Correo Electrónico para soporte técnico: mscasup@microsoft.com
Centro de Servicios (Toll Free): (800) 297-5982, para códigos de áreas 787 & 809 solamente, 506-298-2000 (para otras áreas)
Correo Electrónico para Atención a Usuarios: msccatus@microsoft.com

Centroamérica

Soporte Técnico (Toll): (506) 298-2020
Correo Electrónico para soporte técnico: mscasup@microsoft.com
Customer Service/Centro de Servicios (Toll): (506) 298-2000
Customer Service E-mail/Correo Electrónico para Atención a Usuarios: msccatus@microsoft.com

Chile

Atención al Cliente: www.microsoft.com/latam/contactenos o 800-330-600

China

Technical Support Phone: 86-21-96081318
Technical Support (Toll Free): 800-820-3800

Colombia

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 01-800-051-0595

Ecuador

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 1-800-258-025

France

N° Cristal: 09 70 01 90 90 - appel non surtaxé

Germany

Telefonischer technischer Support:
Privatkundenbetreuung: 0180 5 67 22 55 (0,12 €/min aus dem dt. Festnetz)
Geschäftskundenbetreuung: 0180 5 67 23 30 (0,12 €/min aus dem dt. Festnetz)

Hong Kong SAR

Technical Support Phone: (852) 23889600
Technical Support Phone: (Macao SAR Toll Free): 0800-760
Fax: (852) 25675282

Japan

Technical Support Phone (Toll Free): 0120-09-0196

Korea

Customer Service Center (Toll): 1577-9700 (Domestic), 82-2-567-7881 (International)

Latin American Countries

www.microsoft.com/latam/contactenos

México

Atención a clientes y Soporte Técnico: 01-800-527-2000
Aplicaciones y Sistemas Operativos de Escritorio (Toll): (52) (5) 267-2199 mslowend@msmexico.com.mx
Herramientas de Desarrollo y Sistemas Avanzados (Toll): (52) (5) 267-2190 mshighend@msmexico.com.mx
Atención a Clientes (Toll): (52) (5) 267-2191 clientes@msmexico.com.mx
Atención a Distribuidores (Toll): (52) (5) 267-2110 directmx@msmexico.com.mx
Fax (Toll): (52) (5) 267-2119

New Zealand

Technical Support Telephone: 0800-444-335

Panamá

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 1-800-507-1885

Paraguay

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 009-800-542-0004

Perú

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-51-900

Puerto Rico

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 1-866-584-6059

Russia

Toll Free Number: 8 800 2008001
Moscow Local Number: 7 495 9167171

Southeast Asia

Covering Indonesia, Malaysia, Singapore, and Thailand: +800 6427 6738

South Africa

Technical Support Telephone: 0860225567 (inside South Africa) (Shared call)
International Dialing: +27 11 990 5000
Fax Number: +27 11 990 5320
E-mail support: http://support.microsoft.com

Spain

Soporte Técnico (para Espana): 902 197 198
(fuera de Espana) + 91 754 70 10

Sweden

Personal Support: +46 8 752 09 29
Professional Support: +46 8 751 09 80

Taiwan

Technical Support Phone: 886-2-2999-8833
Technical Support (Toll Free): 0800-008-833

Thailand

Technical Support Telephone (Toll): 662 6320860-3

Turkey

Technical Support Phone (Toll): +90 212 33 66 999
(Toll) 4446787 (Inside Turkey only)

United Kingdom

Technical Support Telephone: 0870 60 10 100 (National Rate)

Uruguay

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 000-4054-349
Atención a Canal (Toll): (598) 2-916-4446

Venezuela

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-642-7676