Declaración de privacidad de Dispositivos de hardware para equipos personales de Microsoft

Última actualización: febrero de 2012

Microsoft se compromete a proteger su privacidad y, a la vez, proporcionar software para su uso con dispositivos de hardware para equipos personales de marca Microsoft. Esta declaración de privacidad explica muchas de las prácticas de recopilación y uso de datos de los Dispositivos de hardware de Microsoft y software relacionado ("Dispositivo de hardware"). Se centra en las características que se comunican con Internet. No se aplica a otros sitios, productos o servicios de Microsoft en línea o sin conexión. Esta declaración de privacidad se aplica a los Dispositivos de hardware que muestran esta declaración o incluyen un vínculo a ella.

Recopilación y uso de su información

Microsoft y sus filiales y subsidiarias controladas usarán la información que recopile de usted para habilitar las características que usa y para prestar los servicios o llevar a cabo las transacciones que ha solicitado o autorizado. También se puede usar para analizar y mejorar los productos y servicios de Microsoft.

Para poder ofrecerle una experiencia más coherente y personalizada en sus interacciones con Microsoft, la información recopilada a través de un servicio de Microsoft se puede combinar con la información obtenida a través de otros servicios de Microsoft. Con excepción de lo descrito en esta declaración, la información personal que proporcione no se transferirá a terceros sin su consentimiento. Ocasionalmente, contratamos a otras compañías para prestar servicios limitados en nuestro nombre, como embalaje, envío y entrega de compras y otras correspondencias, respuesta a preguntas de clientes sobre productos o servicios, procesamiento de registro de eventos o realización de análisis estadísticos de nuestros servicios. Solo proporcionamos a dichas compañías la información personal que necesitan para prestar el servicio y se les prohíbe usar esa información para cualquier otro fin.

Microsoft puede tener acceso a información sobre usted, incluido el contenido de sus comunicaciones, o puede divulgarla para: (a) cumplir con la ley o responder a solicitudes o procesos legales; (b) proteger los derechos o la propiedad de Microsoft o de nuestros clientes, incluido el cumplimiento de nuestros acuerdos o directivas que rigen el uso de los servicios; o (c) actuar a leal saber y entender de que dicho acceso o divulgación es necesario para proteger la seguridad personal de los empleados de Microsoft, sus clientes o el público.

La información recopilada por Microsoft o que el Dispositivo de hardware envía a Microsoft se puede almacenar y procesar en Estados Unidos o en cualquier otro país en el que Microsoft o sus filiales, subsidiarias o proveedores de servicio tengan instalaciones. Microsoft se rige por la normativa Safe Harbor según lo estipulado por el Departamento de Comercio de EE. UU. en relación con la recopilación, el uso y la retención de datos procedentes de la Unión Europea.

Recopilación y uso de información sobre su equipo

Al usar Dispositivos de hardware con características habilitadas para Internet, se envía información de su equipo ("información estándar del equipo") a los sitios web que visita y a los servicios en línea que usa. Microsoft usa la información estándar del equipo para proporcionarle servicios habilitados para Internet, para ayudar a mejorar nuestros productos y servicios, y para llevar a cabo análisis estadísticos. Por lo general, la información estándar del equipo incluye información como la dirección IP, versión del sistema operativo, versión del explorador, y configuración regional y de idioma. En algunos casos, la información estándar del equipo también puede incluir el identificador de hardware, que indica el fabricante, el nombre y la versión del dispositivo. Si una determinada característica o servicio envía información a Microsoft, también se enviará información estándar del equipo.

Los detalles de privacidad de cada característica del Dispositivo de hardware, software o servicio indicados en esta declaración de privacidad describen qué información adicional se recopila y cómo se usa.

Seguridad de su información

Microsoft se compromete a ayudar a proteger la seguridad de su información. Usamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger la información contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos la información que nos proporciona en sistemas informáticos con acceso limitado, que se encuentran en instalaciones controladas.

Modificaciones a esta declaración de privacidad

Ocasionalmente, actualizamos esta declaración de privacidad para reflejar los cambios en nuestros productos, servicios y comentarios de los clientes. Cuando publiquemos cambios, modificaremos la fecha de última actualización que figura en la parte superior de esta declaración. Si hay cambios sustanciales en esta declaración o en la forma en que Microsoft usará su información personal, se lo notificaremos mediante la publicación de un aviso de dichos cambios antes de la implementación del cambio o mediante el envío directo de una notificación. Le instamos a revisar periódicamente esta declaración para mantenerse informado sobre cómo Microsoft protege su información.

Información adicional

Microsoft agradece sus comentarios relacionados con esta declaración de privacidad. Si tiene preguntas acerca de esta declaración o cree que no hemos cumplido con ella, póngase en contacto con:

Microsoft Privacy
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 USA

Características específicas

El resto de este documento abordará las siguientes características específicas:

Programa para la mejora de la experiencia del usuario

Tiene la opción de unirse al Programa para la mejora de la experiencia del usuario (CEIP) para mejorar la calidad, confiabilidad y rendimiento del hardware, el software y los servicios de Microsoft.

Para obtener más información y ver la declaración de privacidad completa para CEIP, visite la declaración de privacidad para CEIP

Para participar o no participar en CEIP, consulte la sección Privacidad en el software instalado.

Para participar o no participar en CEIP, consulte la Ayuda instalada con el software del producto.

Informe de errores de Microsoft

El servicio Informe de errores de Microsoft le permite notificar problemas que puede experimentar con el Dispositivo de hardware a Microsoft, y recibir información que pueda ayudar a evitar o resolver dichos problemas.

Para obtener más información y ver la declaración de privacidad completa para el servicio Informe de errores de Microsoft, visite la declaración de privacidad para el servicio Informe de errores de Microsoft

Para no participar del servicio Informe de errores de Microsoft, elija "No" cuando se le solicite enviar informes de errores.

VÍNCULOS A SITIOS DE TERCEROS

El software del Centro de Mouse y Teclado de Microsoft contiene vínculos a otros sitios web ("Sitios vinculados"). Los Sitios vinculados no están bajo el control de Microsoft, y Microsoft no se responsabiliza por el contenido de ningún Sitio vinculado, incluidos, entre otros, los vínculos contenidos en un Sitio vinculado, o las modificaciones o actualizaciones de un Sitio vinculado o la información transmitida en él. Microsoft proporciona estos vínculos solo por motivos de conveniencia y la inclusión de un vínculo no implica la aprobación por parte de Microsoft del sitio o una asociación con sus operadores. Los acuerdos con terceros (incluidos los anunciantes) que estén disponibles a través de un vínculo del software del Centro de Mouse y Teclado de Microsoft o la participación en promociones, incluida la entrega y el pago de bienes y servicios, y otros términos, condiciones, garantías o representaciones asociadas con dichos acuerdos o promociones, se celebran únicamente entre usted y el anunciante u otro tercero. Microsoft no será responsable de ningún modo de dichos acuerdos o promociones.

Actualizaciones automáticas del hardware de Microsoft

Qué hace esta característica:

La característica Actualizaciones automáticas del hardware de Microsoft permite recibir actualizaciones para los Dispositivos de hardware.

Información recopilada, procesada o transmitida:

Si decide participar en la característica Actualizaciones automáticas, se enviará información sobre la configuración del equipo a Microsoft en línea y de forma periódica para determinar si hay actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, se le solicitará que instale la actualización. Puede decidir no instalar las actualizaciones cuando se le solicite.

Uso de información:

La característica Actualizaciones automáticas usará la información de configuración del equipo para determinar si hay actualizaciones disponibles. Si bien la dirección IP que usted usa para tener acceso a Internet se envía a Microsoft, no se usará para identificarlo o para ponerse en contacto con usted.

Opción/control:

Para participar o no participar de las notificaciones de Actualizaciones automáticas del hardware de Microsoft, consulte la Ayuda instalada con el software del producto.

Instalación del software de LifeCam/LifeChat

Qué hace esta característica:

Es necesario que el equipo pueda tener acceso a Internet durante el procedimiento de instalación del software de LifeCam/LifeChat. La información sobre la configuración del equipo se enviará a Microsoft para determinar la última versión de software que se puede descargar e instalar.

Información recopilada, procesada o transmitida:

Cuando instale LifeCam/LifeChat por primera vez, el software de LifeCam/LifeChat enviará información sobre la configuración del equipo a Microsoft para determinar la ubicación de descarga de Microsoft.

Uso de información:

La instalación de LifeCam/LifeChat usa información de configuración del equipo para garantizar que se haya descargado la versión más reciente del software de LifeCam/LifeChat que coincide con la configuración del sistema. Si bien la dirección IP que usted usa para tener acceso a Internet se envía a Microsoft, no se usará para identificarlo o para ponerse en contacto con usted.

Opción/control:

Los datos recopilados y transmitidos son necesarios para poder instalar el software de LifeCam/LifeChat. Si no desea que Microsoft recopile estos datos, no use este producto.

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