Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-999-4617
Soporte Técnico (Toll): (54) (11) 4316-4664
Latinoamérica
Póngase en contacto con nosotros
Cómo ponerse en contacto con Microsoft si tiene preguntas acerca de su dispositivo de hardware.
Busque un número de teléfono por región:
Opciones de soporte técnico
Soporte técnico
En EE. UU. y Canadá, visite
http://support.microsoft.com/hardware para obtener soluciones a los problemas más comunes o para ponerse en contacto con un profesional de soporte técnico a través del correo electrónico o teléfono. Tenga en cuenta que la respuesta por correo electrónico puede tardar varias horas.
Para obtener soporte técnico telefónico en Estados Unidos, llame al (866) 833-7088. En Canadá, llame al (800) 876-8533. Para todas las demás regiones, vea los “Números de soporte técnico internacional” a continuación.
Consulte la documentación
Lea con atención todo el material impreso. Para obtener información adicional sobre el producto, vaya al sitio web de Hardware de Microsoft en http://www.microsoft.com/hardware.
Productos dañados o defectuosos
La forma más rápida de solicitar repuestos para productos dañados o defectuosos consiste en llamar directamente al departamento de garantía: Para obtener soporte de garantía en EE. UU., llame al (800)-360-7561. Para obtener soporte de garantía en Canadá, llame al (800)-933-4750. O bien, consulte el siguiente artículo de Knowledge Base para obtener más información: http://support.microsoft.com/kb/326246
Usuarios de TTY
En Estados Unidos, llame al (800) 892-5234.
En Canadá, llame al (866) 857-9850.
Para todas las demás regiones, vea los "Números de soporte técnico internacional" a continuación.
Nota: Condiciones: los servicios de soporte técnico de Microsoft dependen de los precios, términos y condiciones vigentes, los cuales se podrán modificar sin previo aviso. Pueden aplicarse tarifas de la compañía telefónica correspondiente a todos los números no gratuitos que se enumeran.
Directorio por región: números de soporte técnico internacional
Para obtener información detallada sobre la directiva de soporte técnico de una región, visite http://support.microsoft.com/international.aspx y seleccione su país o región en la lista. Si no hay ninguna oficina subsidiaria de Microsoft en su país o región, póngase en contacto con el establecimiento en el que adquirió el producto de Microsoft.
ArgentinaAustralia
Technical Support (Australian Callers Only): 13 20 58
Technical Support (International Callers): +61 2 9870 2200
Technical Support (Fax): +61 2 9870 2466
BoliviaAtención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 800-100-359
BrasilAtendimento Microsoft: Fale Conosco (support.microsoft.com/?ln=pt-br) ou 0800-888-4081
Caribe
Teléfono (Toll): (787) 268-8528
Fax (Toll): (787) 273-3636
Soporte Técnico (Toll Free): 1-877-672-3842
Correo Electrónico para soporte técnico: mscasup@microsoft.com
Centro de Servicios (Toll Free): (800) 297-5982, para códigos de áreas 787 & 809 solamente, 506-298-2000 (para otras áreas)
Correo Electrónico para Atención a Usuarios: msccatus@microsoft.com
Centroamérica
Soporte Técnico (Toll): (506) 298-2020
Correo Electrónico para soporte técnico: mscasup@microsoft.com
Customer Service/Centro de Servicios (Toll): (506) 298-2000
Customer Service E-mail/Correo Electrónico para Atención a Usuarios: msccatus@microsoft.com
ChileAtención al Cliente: www.microsoft.com/latam/contactenos o 800-330-600
China
Technical Support Phone: 86-21-96081318
Technical Support (Toll Free): 800-820-3800
Colombia
Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 01-800-051-0595
Ecuador
Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 1-800-258-025
FranceN° Cristal: 09 70 01 90 90 - appel non surtaxé
Germany
Telefonischer technischer Support:
Privatkundenbetreuung: 0180 5 67 22 55 (0,12 €/min aus dem dt. Festnetz)
Geschäftskundenbetreuung: 0180 5 67 23 30 (0,12 €/min aus dem dt. Festnetz)
Hong Kong SAR
Technical Support Phone: (852) 23889600
Technical Support Phone: (Macao SAR Toll Free): 0800-760
Fax: (852) 25675282
JapanTechnical Support Phone (Toll Free): 0120-09-0196
KoreaCustomer Service Center (Toll): 1577-9700 (Domestic), 82-2-567-7881 (International)
México
Atención a clientes y Soporte Técnico: 01-800-527-2000
Aplicaciones y Sistemas Operativos de Escritorio (Toll): (52) (5) 267-2199
mslowend@msmexico.com.mx
Herramientas de Desarrollo y Sistemas Avanzados (Toll): (52) (5) 267-2190
mshighend@msmexico.com.mx
Atención a Clientes (Toll): (52) (5) 267-2191 clientes@msmexico.com.mx
Atención a Distribuidores (Toll): (52) (5) 267-2110 directmx@msmexico.com.mx
Fax (Toll): (52) (5) 267-2119
New ZealandTechnical Support Telephone: 0800-444-335
Panamá
Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 1-800-507-1885
Paraguay
Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 009-800-542-0004
Perú
Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-51-900
Puerto Rico
Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 1-866-584-6059
Russia
Toll Free Number: 8 800 2008001
Moscow Local Number: 7 495 9167171
Southeast AsiaCovering Indonesia, Malaysia, Singapore, and Thailand: +800 6427 6738
South Africa
Technical Support Telephone: 0860225567 (dentro de Sudáfrica) (llamada compartida)
Marcación internacional: +27 11 990 5000
Número de fax: +27 11 990 5320
E-mail support: http://support.microsoft.com
Spain
Soporte Técnico (para España): 902 197 198
(fuera de España) + 91 754 70 10
Sweden
Soporte técnico personal: +46 8 752 09 29
Soporte técnico profesional: +46 8 751 09 80
Taiwan
Technical Support Phone: 886-2-2999-8833
Technical Support (Toll Free): 0800-008-833
ThailandTechnical Support Telephone (Toll): 662 6320860-3
Turkey
Technical Support Phone (Toll): +90 212 33 66 999
(Toll) 4446787 (Inside Turkey only)
United KingdomTechnical Support Telephone: 0870 60 10 100 (National Rate)
Uruguay
Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 000-4054-349
Atención a Canal (Toll): (598) 2-916-4446
Venezuela
Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o
0-800-642-7676
