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Come contattare Microsoft per eventuali domande sul dispositivo hardware utilizzato.

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Supporto tecnico

Per l’Italia visita il Centro di supporto per l’hardware, per informazioni relative ai problemi più comuni o per contattare il personale del supporto tecnico tramite chat, posta elettronica, telefono e social network accedi al sito del Supporto Tecnico Microsoft.

Per tutti gli altri paesi, consultare la sezione "Numeri del supporto tecnico internazionale" riportata di seguito.

Consultare la documentazione

Leggere attentamente la documentazione stampata. Per ulteriori informazioni sul prodotto, visitare il sito Web dei prodotti hardware Microsoft all'indirizzo http://www.microsoft.com/hardware/it-it/downloads.

Prodotti danneggiati/difettosi

Per ottenere una sostituzione software e/o hardware più rapida possibile dei prodotti danneggiati o difettosi, chiama il numero +39 0238591444 (dal lunedì al venerdì, orario 9-19), visita la pagina Sostituzione guidata hardware oppure accedi a maggiori informazioni nella sezione Sostituzioni hardware e software del sito Supporto Tecnico Microsoft.

Nota: condizioni - i servizi di supporto Microsoft sono soggetti alle tariffe, ai termini e alle condizioni correnti, che sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il costo delle chiamate in teleselezione è a carico dell'utente.

Directory per area geografica: numeri del supporto tecnico internazionale

Per ulteriori informazioni sui criteri di supporto locali, visitare il sito Web all'indirizzo http://support.microsoft.com/international.aspx e scegliere il proprio paese dall'elenco. Se nel paese o nella regione di residenza non è presente una sede Microsoft, contattare il rivenditore dove è stato acquistato il prodotto Microsoft.

Argentina

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-999-4617
Soporte Técnico (Toll): 11-5776-1000

Australia

Technical Support (Australian Callers Only): 13 20 58
Technical Support (International Callers): +61 2 9870 2200
Technical Support (Fax): +61 2 9870 2466

Bolivia

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 800-100-359
Soporte Técnico: 800-100-714

Brasil

Atendimento Microsoft: Fale Conosco (support.microsoft.com/?ln=pt-br) Grande São Paulo: (11) 4706-0900 e demais locations: 0800 761 7454

Caribe

Teléfono (Toll): (787) 268-8528
Fax (Toll): (787) 273-3636
Soporte Técnico (Toll Free): 1-877-672-3842
Correo Electrónico para soporte técnico: mscasup@microsoft.com
Centro de Servicios (Toll Free): (800) 297-5982, para códigos de áreas 787 & 809 solamente, 506-298-2000 (para otras áreas)
Correo Electrónico para Atención a Usuarios: msccatus@microsoft.com

Centroamérica

Soporte Técnico (Toll): (506) 298-2020
Correo Electrónico para soporte técnico: mscasup@microsoft.com
Customer Service/Centro de Servicios (Toll): (506) 298-2000
Customer Service E-mail/Correo Electrónico para Atención a Usuarios: msccatus@microsoft.com

Chile

Atención al Cliente: www.microsoft.com/latam/contactenos o 800-330-600
Soporte Técnico: 800-202-011

China

Technical Support Phone: 86-21-96081318
Technical Support (Toll Free): 800-820-3800

Colombia

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 01-800-091-0595
Soporte Técnico: 01-800-093-1234

Ecuador

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 1-800-258-025
Soporte Técnico: 1-800-010-288

France

N° Cristal: 09 70 01 90 90 - appel non surtaxé

Germany

Telefonischer technischer Support:
Privatkundenbetreuung: 0180 5 67 22 55 (0,12 €/min aus dem dt. Festnetz)
Geschäftskundenbetreuung: 0180 5 67 23 30 (0,12 €/min aus dem dt. Festnetz)

Hong Kong SAR

Technical Support Phone: (852) 23889600
Technical Support Phone: (Macao SAR Toll Free): 0800-760
Fax: (852) 25675282

Italia

Chiama il numero +39 0238591444 oppure visita la pagina http://support.microsoft.com/contactus/

Japan

Technical Support Phone (Toll Free): 0120-09-0196

Korea

Customer Service Center (Toll): 1577-9700 (Domestic), 82-2-567-7881 (International)

México

Atención a clientes y Soporte Técnico: 01-800-527-2000
Aplicaciones y Sistemas Operativos de Escritorio (Toll): (52) (5) 267-2199 mslowend@msmexico.com.mx
Herramientas de Desarrollo y Sistemas Avanzados (Toll): (52) (5) 267-2190 mshighend@msmexico.com.mx
Atención a Clientes (Toll): (52) (5) 267-2191 clientes@msmexico.com.mx
Atención a Distribuidores (Toll): (52) (5) 267-2110 directmx@msmexico.com.mx
Fax (Toll): (52) (5) 267-2119
Soporte Técnico: 01-800-123-3353

New Zealand

Technical Support Telephone: 0800-444-335

Panamá

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 00-1-800-507-1885
Soporte Técnico: 00-800-051-0398

Paraguay

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 00-9-800-542-0004
Soporte Técnico: 00-9-800-542-0049

Perú

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-51-900
Soporte Técnico: 0-800-54-238

Puerto Rico

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 1-866-584-6059
Soporte Técnico: 1-877-678-8032

Russia

Toll Free Number: 8 800 2008001
Moscow Local Number: 7 495 9167171

Southeast Asia

Covering Indonesia, Malaysia, Singapore, and Thailand: +800 6427 6738

South Africa

Technical Support Telephone: 0860225567 (inside South Africa) (Shared call)
International Dialing: +27 11 990 5000
Fax Number: +27 11 990 5320
E-mail support: http://support.microsoft.com

Sweden

Personal Support: +46 8 752 09 29
Professional Support: +46 8 751 09 80

Taiwan

Technical Support Phone: 886-2-2999-8833
Technical Support (Toll Free): 0800-008-833

Thailand

Technical Support Telephone (Toll): 662 6320860-3

Turkey

Technical Support Phone (Toll): +90 212 33 66 999
(Toll) 4446787 (Inside Turkey only)

United Kingdom

Technical Support Telephone: 0870 60 10 100 (National Rate)

Uruguay

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 000-405-4349
Atención a Canal (Toll): (598) 2-916-4446
Soporte Técnico: 000 4054 083

Venezuela

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-100-4622
Soporte Técnico: 0-800-100-4610

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