문제 해결: 헤드셋

하드웨어 컨트롤 문제

헤드셋의 하드웨어 컨트롤에 문제가 있는 경우 다음 정보가 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

오디오가 들리지 않습니다.

다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

  • http://explore.live.com/messenger에서 Windows Live Messenger의 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다.
  • www.microsoft.com/hardware/ko-kr/downloads에서 헤드셋의 사용 가능한 최신 소프트웨어 업데이트를 설치합니다.

위로(+) 또는 아래로(-) 단추를 사용하여 마이크 볼륨을 조정할 수 없습니다.

  • 위로(+) 및 아래로(-) 단추는 헤드폰의 볼륨만 조정하고 마이크 볼륨은 조정하지 않습니다.

음소거 단추를 누른 후에도 오디오가 여전히 들립니다.

  • 헤드셋 컨트롤의 음소거 단추는 마이크만 음소거하고 헤드폰의 오디오는 음소거하지 않습니다.

무선 헤드셋에서 음소거 단추를 찾을 수 없습니다.

  • 무선 헤드셋에는 음소거 단추가 없습니다.
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