문의

하드웨어 장치에 대해 궁금한 사항이 있을 경우 Microsoft에 문의하는 방법입니다.

지역별 전화 번호 찾기:

지원 옵션

기술 지원

http://support.microsoft.com/ph/7746(국문) 또는http://support.microsoft.com/hardware (영문)에 방문하여 일반적인 문제에 대한 해결 방법을 참조하거나, 전자 메일 또는 전화를 통해 기술 지원 전문가에게 직접 문의할 수 있습니다. 전자 메일에 대한 회신은 몇 시간 지연될 수 있습니다.

전화 지원 - 미국: (866) 833-7088 캐나다: (800) 876-8533. 기타 국가의 경우 이 페이지 하단에 있는 "국가별 기술 지원 번호"를 참조하십시오.

설명서 참조

인쇄된 모든 자료를 주의 깊게 읽어 보십시오. 다음 Microsoft 하드웨어 웹사이트를 방문하여 추가 제품 정보 및 소프트웨어 업데이트 내용을 확인하십시오. http://www.microsoft.com/hardware/ko-kr.

손상되거나 결함이 있는 제품

손상되거나 결함이 있는 제품을 교체하려면 다음 연락처로 보증 서비스에 직접 전화하십시오. 미국 보증 지원: (800)-360-7561. 캐나다 보증 지원: (800)-933-4750. 또는 다음 KB 기사에서 자세한 정보를 찾아보십시오. http://support.microsoft.com/kb/326246

TTY 사용자

미국의 경우 (800) 892-5234로 전화하십시오.
캐나다의 경우 (866) 857-9850으로 전화하십시오.
기타 국가의 경우 아래 "국가별 기술 지원 번호"를 참조하십시오.

참고: 조건 - Microsoft 지원 서비스는 시세 및 사용 조건의 적용을 받으며, 예고 없이 변경될 수 있습니다. 요금은 명시된 모든 유료 번호에 적용됩니다.

국가별 전화 번호: 국가별 기술 지원 번호

해당 국가의 지원 정책에 대한 자세한 정보를 원하시면 http://support.microsoft.com/international.aspx에 방문하여 목록에서 해당 국가를 선택하십시오. 해당 국가 또는 지역에 Microsoft 자회사가 없는 경우에는 Microsoft 제품 구입처에 문의해 주시기 바랍니다.

Argentina

Atencion al Cliente, Activacion de producto y Soporte Tecnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-999-4617
Soporte Tecnico (Toll): 11-5776-1000

Australia

Technical Support (Australian Callers Only): 13 20 58
Technical Support (International Callers): +61 2 9870 2200
Technical Support (Fax): +61 2 9870 2466

Bolivia

Atencion al Cliente, Activacion de producto y Soporte Tecnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 800-100-359
Soporte Técnico: 800-100-714

Brasil

Atendimento Microsoft: Fale Conosco (support.microsoft.com/?ln=pt-br) Grande São Paulo: (11) 4706-0900 e demais locations: 0800 761 7454

Caribe

Teléfono (Toll): (787) 268-8528
Fax (Toll): (787) 273-3636
Soporte Tecnico (Toll Free): 1-877-672-3842
Correo Electronico para soporte tecnico: mscasup@microsoft.com
Centro de Servicios (Toll Free): (800) 297-5982, para códigos de áreas 787 & 809 solamente, 506-298-2000 (para otras áreas)
Correo Electronico para Atencion a Usuarios: msccatus@microsoft.com

Centroamerica

Soporte Tecnico (Toll): (506) 298-2020
Correo Electronico para soporte tecnico: mscasup@microsoft.com
Customer Service/Centro de Servicios (Toll): (506) 298-2000
Customer Service E-mail/Correo Electronico para Atencion a Usuarios: msccatus@microsoft.com

Chile

Atención al Cliente: www.microsoft.com/latam/contactenos o 800-330-600
Soporte Técnico: 800-202-011

중국

Technical Support Phone: 86-21-96081318
Technical Support (Toll Free): 800-820-3800

Colombia

Atencion al Cliente, Activacion de producto y Soporte Tecnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 01-800-091-0595
Soporte Técnico: 01-800-093-1234

Ecuador

Atencion al Cliente, Activacion de producto y Soporte Tecnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 1-800-258-025
Soporte Técnico: 1-800-010-288

France

N° Cristal: 09 70 01 90 90 - appel non surtaxé
Assistant Support pour le matériel Microsoft: http://support2.microsoft.com/gp/hardwarereplacement/fr

Germany

Telefonischer technischer Support:
Privatkundenbetreuung: 0180 5 67 22 55 (0,12 €/min aus dem dt. Festnetz)
Geschäftskundenbetreuung: 0180 5 67 23 30 (0,12 €/min aus dem dt. Festnetz)

Hong Kong SAR

Technical Support Phone: (852) 23889600
Technical Support Phone: (Macao SAR Toll Free): 0800-760
Fax: (852) 25675282

Japan

Technical Support Phone (Toll Free): 0120-54-2244

대한민국

고객 지원 센터(유료 전화): 1577-9700(국내), 142-82-2-567-7881(국외)

Mexico

Atención a clientes y Soporte Técnico: 01-800-527-2000
Aplicaciones y Sistemas Operativos de Escritorio (Toll): (52) (5) 267-2199 mslowend@msmexico.com.mx
Herramientas de Desarrollo y Sistemas Avanzados (Toll): (52) (5) 267-2190 mshighend@msmexico.com.mx
Atención a Clientes (Toll): (52) (5) 267-2191 clientes@msmexico.com.mx
Atención a Distribuidores (Toll): (52) (5) 267-2110 directmx@msmexico.com.mx
Fax (Toll): (52) (5) 267-2119
Soporte Técnico: 01-800-123-3353

New Zealand

Technical Support Telephone: 0800-444-335

Panama

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 00-1-800-507-1885
Soporte Técnico: 00-800-051-0398

Paraguay

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 00-9-800-542-0004
Soporte Técnico: 00-9-800-542-0049

Peru

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-51-900
Soporte Técnico: 0-800-54-238

Puerto Rico

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 1-866-584-6059
Soporte Técnico: 1-877-678-8032

Russia

수신자 부담 전화: 8 800 2008001
Moscow Local Number: 7 495 9167171

Southeast Asia

인도네시아, 말레이시아, 싱가포르 및 태국 지원: +800 6427 6738

South Africa

Technical Support Telephone: 0860225567 (inside South Africa) (Shared call)
International Dialing: +27 11 990 5000
Fax Number: +27 11 990 5320
전자 메일 지원: http://support.microsoft.com

Sweden

Personal Support: +46 8 752 09 29
Professional Support: +46 8 751 09 80

Taiwan

Technical Support Phone: 886-2-2999-8833
Technical Support (Toll Free): 0800-008-833

Thailand

Technical Support Telephone (Toll): 662 6320860-3

Turkey

Technical Support Phone (Toll): +90 212 33 66 999
(Toll) 4446787 (Inside Turkey only)

United Kingdom

UK 전용 기술 지원 전화: 0844 800 2400(국내 요금)

Uruguay

Atencion al Cliente, Activacion de producto y Soporte Tecnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 000-405-4349
Atencion a Canal (Toll): (598) 2-916-4446
Soporte Técnico: 000 4054 083

Venezuela

Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico:
www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-100-4622
Soporte Técnico: 0-800-100-4610

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