Depanare: Căşti

Probleme la căşti wireless

Dacă întâmpinaţi probleme legate de căştile dvs. wireless, următoarele informaţii pot ajuta la depanarea şi rezolvarea problemelor.

  • Asiguraţi-vă că aţi încărcat căştile complet.
  • Verificaţi conectarea căştilor la receptorul wireless.

Depanaţi conexiunea wireless.

Este posibil ca unele sisteme să aibă taste de volum care nu afectează căştile şi difuzoarele externe.

  • Asiguraţi-vă că receptorul wireless este conectat la computer.
  • Asiguraţi-vă că receptorul wireless este cuplat corect într-un port USB alimentat de pe computer.
  • Dacă receptorul wireless este cuplat într-un hub USB, asiguraţi-vă că hubul este cuplat corect la computer. Asiguraţi-vă că folosiţi un hub USB cu putere suficientă pentru dispozitive USB energofage.
  • Pentru informaţii suplimentare despre instalarea unui dispozitiv hardware, consultaţi Ajutorul Windows.

Verificaţi poziţionarea dispozitivului wireless.

Încercaţi următoarele soluţii:

  • Asiguraţi-vă că dispozitivul wireless se află la o distanţă de maxim 30 ft (aproximativ 10 m) de receptorul wireless.
  • Pasaţi receptorul wireless pe o suprafaţă nemetalică (de exemplu, evitaţi plasarea receptorului pe un computer desktop).

Verificaţi să nu existe interferenţe de la alte obiecte.

Atât obiectele cu fir, cât şi cele fără fir pot interfera cu dispozitivul dvs. wireless. Încercaţi următoarele soluţii:

  • Asiguraţi-vă că în apropiere nu se găsesc articole care ar putea produce interferenţe, inclusiv ventilatoare de sisteme desktop, lămpi fluorescente sau obiecte metalice de mari dimensiuni (precum fişetele).
  • Reduceţi cât mai mult numărul de dispozitive wireless concurente, inclusiv telefoane fără fir şi jucării telecomandate aflate în raza receptorului.
  • Îndepărtaţi toate decoraţiunile şi autoadezivele metalice de pe computer sau dispozitiv.

Resetaţi căştile.

încercaţi următoarea soluţie:

  • Apăsaţi şi menţineţi apăsat butonul Apelare Windows Live timp de aproximativ 14 secunde pentru a reseta căştile, apoi reconectaţi receptorul wireless.
Microsoft