Windows Vista 驗證常見問題集

WGA 驗證程序是專為達到快速簡單而設計。該程序不會收集任何資訊，供 Microsoft 用來識別您的身分或與您連絡。驗證程序包括下列步驟：

• 當您最初造訪 Microsoft 下載中心、Windows Update 或 Microsoft Update 時，您會收到一則要求進行 Windows 驗證的訊息。

• 系統會提示您下載 ActiveX 控制項，此控制項會檢查 Windows 軟體是否為正版產品，如果該軟體成功通過 Windows 驗證程序，請將特殊授權檔儲存在電腦上，以備未來進一步的驗證。

• 驗證程序會以電子方式檢查數個已知的盜版方法。在大部分情況下，使用者都不必手動輸入資訊。

驗證成功之後，您就可以繼續執行下載程序。

WGA for Windows Vista 是一套內建於 Windows Vista 的反盜版技術，也是一項防止產品遭到盜版的全面性策略。這類技術是專為幫助 Microsoft 使軟體盜版窒礙難行，同時協助消費者和企業防範盜版軟體所引發的風險而設計。

WGA for Windows Vista 保留一些重要的產品特性 (包括 Windows Aero、Windows Defender 的某些特性、Windows ReadyBoost，以及 Windows Update)，作為執行正版且經充分授權之 Windows Vista 消費者的選用更新，讓 Microsoft 得以區分正版 Windows Vista 的使用者體驗。如果您執行的是非正版的 Windows Vista，螢幕右下角會顯示一則訊息，指出「此份 Windows 不是正版」。

注意： Windows Vista Starter 版本或 Windows Vista Home Basic 版本中不提供 Windows Aero。

當 Windows Vista 系統未依要求於安裝後 30 天內啟用時，就會啟動精簡功能。登入後會出現 [軟體授權] 對話方塊，但是不會有 [開始] 功能表、沒有桌面圖示，也沒有個人化的底色圖案或桌面背景。需要取得有效產品金鑰或需要更多關於如何啟用 Windows 資訊的使用者，可以按一下 [軟體授權] 對話方塊中的 [線上瞭解更多資訊] 連結，以進入連線狀態，並取得 Microsoft 所提供的最新選項和資訊。在精簡功能模式中，預設的網頁瀏覽器會運作，讓使用者能進入連線狀態進行疑難排解，不過 Windows 會在沒有提示下，於一小時後登出。尚未儲存的工作必須在一小時後自動登出前儲存，否則資料會全部流失。如果要存取文件、應用程式及其他儲存在本機的資料，使用者也可以在安全模式下啟動電腦。

您可以用有效的產品金鑰來啟用。您可能需要取得新的產品金鑰，或是只需重新輸入原始的產品金鑰即可。大量授權客戶可以回到一般的 Windows 操作模式，方法為連線到金鑰管理服務 (KMS)，以自動更新啟用或取得多重啟用金鑰 (MAK)。

保護客戶的隱私權對於 Microsoft 極為重要。WGA 在建置時將隱私權納入考量，並根據明確的隱私權政策進行實作。WGA 不會收集姓名、地址、電子郵件地址或其他連絡資訊。不過，為了判定 Microsoft 軟體是否為正版產品，WGA 必須在軟體啟用後，從客戶的電腦中收集特定的設定資訊。如有需要，WGA 會收集下列項目的相關資訊：

• 硬體 (例如電腦品牌和機型，以及硬碟磁碟區序號的匿名版本)

• 軟體 (如版本資訊)

• 全域唯一識別碼 (GUID)，這是工具指派給電腦的唯一號碼

• 產品金鑰 (匿名) 和產品 ID

• 基本輸出入系統 (BIOS) 名稱、修訂編號，以及修訂日期

• 狀態，例如安裝成功或失敗，或是驗證檢查的結果

• 網際網路通訊協定 (IP) 位址。當您的電腦連線至 WGA 網站或 Microsoft 的伺服器時，會暫時記錄這些資訊。系統會固定刪除這些記錄，而且之後也不會留存 IP 位址

Microsoft 不會使用任何透過 WGA 所收集的資訊，來識別客戶的身分或與客戶連絡。瞭解更多關於所收集的資訊內容、其用途，以及 Microsoft 如何保護客戶隱私權的資訊。

是，有類似 Windows XP 的特殊 Windows Vista 合法化提供服務。當系統判定正版驗證失敗時，會提供您一個自訂網頁，說明問題以及可用的提供服務。如果您有非正版的 Windows Vista，可以回原購買處要求退款或更換為正版、向 Microsoft 提出盜版報告，或是善用合法化提供服務。

客戶往往渾然不知其 Windows 是盜版。通常發生 WGA 驗證失敗的情況是，客戶向不誠實的商家購買新電腦，這些商家按正版軟體收費，但安裝的卻是盜版的 Windows。客戶雖付費購買了 Windows，但實際執行的卻是盜版的軟體。在某些情況下，Microsoft 可提供的協助包括免費更換一份正版給遇到驗證問題的客戶。

是。Microsoft 瞭解保護電腦生態系統中最大多數電腦的重要性，因此非正版系統仍可以透過 Windows Update 服務，取得重要的安全性更新程式。

當 Windows Vista 未通過驗證時，系統會將您導引至一個自訂網頁，網頁上會顯示關於失敗的原因，以及如何解決問題之建議事項等詳細資料。根據問題的特定原因，這些建議事項可能包括：

• 重新輸入產品金鑰加以啟用。

• 回原經銷商要求提供正版。

• 查明您是否符合向 Microsoft 要求免費更換一份正版的資格。

• 從 Microsoft 線上或向當地經銷商購買正版 Windows Vista。

如需更多相關資訊，請造訪 Microsoft Genuine Advantage 支援網頁。