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How to Tell: Perguntas freqüentes
Encontre respostas rápidas às perguntas mais comuns nesta página. Se os termos nesta página não estiverem claros, use o Glossário para entender como a Microsoft fala sobre prevenção contra falsificação e pirataria.
Para ver como essas informações se aplicam aos seus produtos Microsoft, use outras páginas neste site para comparar recursos de prevenção contra pirataria, saber mais sobre COAs e ativação de produtos ou para ver as falsificações que outras pessoas encontraram. O que é o software Microsoft original?
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O software Microsoft original é fabricado pela Microsoft, adequadamente licenciado e tem suporte total da Microsoft ou de um parceiro confiável. O uso de software Microsoft original oferece mais recursos e melhor integração com uma grande variedade de hardware, software e serviços. Ele também lhe dá a certeza de que você irá receber os mais recentes recursos, atualizações e melhorias contínuas do produto para manter o desempenho superior de seu computador.
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Perguntas sobre o COA
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Um "Certificado de Autenticidade"(Certificate of Authenticity, COA) é uma etiqueta que ajuda você a identificar softwares autênticos da Microsoft. Ela inclui recursos avançados contra a falsificação que ajudam você a verificar a autenticidade do software adquirido. Os COAs também podem conter códigos de barra usados para rastreamento de produtos.
Guarde a etiqueta do COA. Uma etiqueta de COA deve sempre acompanhar o produto ao qual ela está associada. As etiquetas de COA não podem ser adquiridas separadamente.
Para obter mais informações sobre COAs, consulte a página do Certificado de Autenticidade.
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A etiqueta comprovante da licença é a etiqueta laranja, com uma chave de produto (Product Key) de 25 caracteres, que acompanha o disco para instalação. As palavras "Proof of License" (Comprovante da Licença) aparecem na etiqueta. A etiqueta comprovante da licença não pode ser adquirida separadamente.
Mais informações | Ver as versões anteriores
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Não. É importante observar que Contratos de Licenciamento por Volume não cobrem todo o sistema operacional Windows; o Licenciamento por Volume só cobre atualizações do sistema operacional Windows. Os clientes devem ter uma licença de sistema operacional subjacente qualificada (acompanhada de um COA e adquirida do OEM/Criador do Sistema ou de um revendedor, como FPP) antes de instalar o software de Licenciamento por Volume em seus computadores.
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A Fita de Segurança é uma fita incorporada ao longo da várias COAs e destina-se a dificultar a falsificação. Uma Fita de Segurança é uma boa indicação da autenticidade de um COA.
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Perguntas sobre CD e DVD
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Uma solução de recuperação é uma maneira de se restaurar o sistema operacional Windows em caso de falha.
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Um disco com holograma de borda a borda apresenta uma imagem holográfica na superfície do disco. Essa imagem holográfica não é um adesivo, senão parte do disco propriamente dito, e facilita a identificação do software Microsoft original. O software Microsoft original vem em um disco com holograma de borda a borda.
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A partir de 2003, a parte holográfica dos discos deve ser, principalmente, cor de cobre. Versões anteriores podem ser diferentes. Verifique a listagem específica ao produto para confirmar que versão você possui.
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Você deve receber um disco com holograma de borda a borda se adquirir seu software de sistema operacional Microsoft Windows com a compra de seu computador de um Integrador de Sistemas – um fabricante de computador de pequeno ou médio porte. É possível verificar se o seu computador deve ou não vir com um disco examinando o COA. Se o COA em seu computador apresentar a frase "OEM Product" abaixo do nome do programa, ou se o número na extrema direita do COA terminar com a letra D, você deve receber um disco com holograma de borda a borda do fabricante do computador.
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Nesse caso, observe o seu COA. Se o COA em seu computador apresentar a frase "OEM Product" abaixo do nome do programa, ou se o número na extrema direita do COA terminar com a letra D, você deve receber um disco com holograma de borda a borda do fabricante do computador. Se seu COA contiver alguma das características acima e você não tiver recebido um disco com holograma de borda a borda, procure saber o que você pode fazer.
Se no COA em seu computador tiver a marca específica de um fabricante de computador, ou se o número na extrema direita do COA não terminar com a letra D, você não deveria ter recebido um disco com holograma de borda a borda do fabricante de seu computador.
Se ainda tiver alguma dúvida sobre a autenticidade de seu software de sistema operacional Windows, sugerimos comparar seus recursos antipirataria.
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Desde o começo da década de 90, a Microsoft vem usando tecnologia antifalsificação, inclusive imagens holográficas, para ajudar a proteger sua propriedade intelectual, seus clientes e seus parceiros de canal. A grande demanda por software da Microsoft gera um mercado para o comércio de programas falsificados e ilegalmente licenciados. À medida que os piratas se tornam mais sofisticados, a Microsoft busca se manter adiante de suas investidas introduzindo recursos mais avançados e aumentando a conscientização do usuário final.
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A borda ondulada é a área na borda do disco onde a cor de cobre do holograma apresenta um efeito ondulado.
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A borda emplumada é a área de transição na borda do disco onde o holograma passa suavemente de cor de cobre para prateado.
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Um medalhão ou patch de segurança é um texto específico localizado na parte inferior ou no perímetro do disco. No medalhão ou patch de segurança dos discos originais da Microsoft, a palavra "Microsoft" muda para "GENUINE" quando o disco é inclinado.
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Um holograma em segundo plano é o material holográfico de cobre incorporado ao disco. Não se trata de um adesivo. O holograma em segundo plano mostra cores vibrantes quando o disco é inclinado.
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Texto esboçado parecerá estar esboçado na parte superior da imagem holográfica em segundo plano e passará de um tom claro para um escuro quando o disco for inclinado.
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Um estereograma é um holograma de alta resolução com o logotipo da Microsoft, que muda de cor e formato quando o disco é inclinado. Ele se encontra em uma área menor delimitada na superfície do disco.
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O holograma da faixa espelhada interna é uma imagem holográfica detalhada, localizada na faixa espelhada interna no verso do disco, que muda de cor quando o disco é inclinado.
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Outras perguntas
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Sim. Existem várias opções de compras digitais de software Microsoft:
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Você pode comprar o Windows Vista e o Office 2007 do Windows Marketplace.
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O Windows Anytime Upgrade é um novo processo online para atualizar de uma versão do Windows Vista para outra (por exemplo, do Windows Vista Home Basic para o Windows Vista Home Premium). Saiba mais sobre o Windows Anytime Upgrade.
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Vários programas de avaliação permitem experimentar o Office e usar um processo de conversão digital. Por exemplo, com o programa Office Ready, um período de avaliação de 60 dias do Office 2007 é incluído com alguns computadores que têm o Windows Vista pré-instalado. Essa avaliação pode ser convertida em uma versão perpétua. Saiba mais sobre a ativação e conversão de avaliações do Office 2007.
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O Guia de Comparação do Windows o orienta no processo de comparação dos recursos de prevenção de pirataria da mídia do software Microsoft original com os recursos da mídia fornecida com sua cópia do Windows. Se sua mídia apresentar os recursos corretos de prevenção de pirataria, isso é uma boa indicação de que sua cópia do Windows é original. Para obter ajuda para determinar se a cópia do Windows instalada em seu computador é original, visite http://www.microsoft.com/genuine.
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A funcionalidade do WVA foi substituída pelo Guia de Comparação do Windows, encontrado no site Como Saber, e pela ferramenta de validação do programa Vantagens do Windows original. Para usar a ferramenta de validação, visite o site Software Microsoft original.
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Falsificação é a duplicação e a distribuição ilegais, em larga escala, de softwares. Muitas quadrilhas de falsificação são empresas criminosas organizadas que falsificam e embalam o software usando técnicas sofisticadas. Em seguida, vendem o software ilegal como software autêntico.
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Se você suspeita que seu software não seja autêntico, siga as instruções no site antipirataria para relatar o problema.
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Recursos antipirataria são partes (características) dos produtos Microsoft projetadas para dificultar sua reprodução por falsificadores. Certificados de Autenticidade, bordas emplumadas, estereogramas e faixas espelhadas internas são alguns exemplos de recursos antipirataria contidos nos produtos Microsoft.
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O software de sistema operacional para desktop Windows OEM original é desenvolvido exclusivamente para fabricantes de computadores para pré-instalar em seus computadores. O software OEM original sempre vem com um Certificado de Autenticidade (o COA OEM é diferente da etiqueta laranja do Comprovante de Licença) e um manual ou guia de Início Rápido. Alguns dos principais fabricantes fornecem um disco OEM para a reinstalação dos programas, enquanto que fabricantes menores devem fornecer um disco com holograma de borda a borda do Microsoft Windows. O software OEM não pode ser baixado e não pode ser extraído do pacote ou incluído em um pacote diferente por outros que não o OEM que lhe vendeu o computador. Para obter mais informações, visite nossa Galeria de Falsificações em Galeria de falsificações.Para ajudar a determinar se a cópia do Windows instalada em seu computador é original, visite
http://www.microsoft.com/genuine
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Um PC Microsoft Office Ready é um computador pessoal com uma imagem do Microsoft Office Ready para PC instalada. (Uma imagem é um arquivo que contém a estrutura e o conteúdo completos de um disco.) Essa é uma imagem simples que pode ser convertida em uma das seguintes Microsoft Office 2007 Suites: Office Basic 2007, Office Small Business 2007 ou Office Professional 2007. Ela também é a única imagem que pode se converter em um período de avaliação gratuita de 60 dias do Office Professional 2007. Os PCs Microsoft Office Ready são vendidos a clientes com um kit de licença sem mídia (MLK) da versão do Office que compraram.
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Tente encontrar um produto semelhante ao que tiver comprado, ou uma versão anterior do mesmo produto no site Como Saber. Escolha o mesmo método de compra que usou para adquirir seu produto (compra no varejo, instalado em um computador novo ou com uma Licença por Volume). Use os recursos antipirataria mostrados na página do produto similar para ter uma idéia dos tipos de recursos antipirataria que podem ter sido fornecidos com seu produto.
Todos os produtos vendidos no varejo e aqueles que vêm com novos computadores incluem um COA. Para comparar a etiqueta de seu COA com as dos produtos Microsoft originais, consulte as perguntas sobre o COA, acima.
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