Vaša privatnost u Programu poboljšanja proizvoda i programu Net Promoter Score

Veljača 2015.

Microsoft Mobile Oy (“Microsoft Mobile”) Odredbe o privatnosti objašnjavaju kako se vaši osobni podaci obrađuju u kontekstu pripadajućih proizvoda i usluga. Pridruživanjem programu poboljšanja proizvoda (Programu) tvrtki Microsoft Mobile pružate važne informacije o uporabi naših proizvoda kako bismo ih mogli poboljšati. Podatke možemo upotrebljavati i kako bismo vam ponudili prilagođeni sadržaj.

Microsoft Mobile upravlja podacima u okviru Programa.

Koje podatke prikupljamo?

Program prikuplja sljedeće informacije o vašem uređaju, aplikacijama i uslugama u uređaju. To može uključivati i aplikacije koje pružaju drugi davatelji usluga, osim tvrtke Microsoft Mobile, kao i aplikacije tvrtke Microsoft Mobile na platformama uređaja drugih proizvođača.

Uporaba uređaja, aplikacija i usluga. To uključuje pripadajuće podatke, kao što su model uređaja, operater, država, jedinstveni identifikator uređaja u vezi s određenim događajem, na primjer početak i kraj događaja, pristupanje izborniku, odabir značajke ili promjena zadane vrijednosti. Mogu se prikupljati i pripadajuće informacije o statusu sustava ili uređaja, na primjer razina baterije te je li ukopčana oprema, kao što su slušalice.

Dijagnostika pogrešaka. To uključuje informacije o pogreškama, na primjer koje radnje dovode do pogreške. Kako bilo, Program ne prikuplja nikakav sadržaj poput e-pošte, SMS-ova, dokumenata, sadržaja pretraživanja, sadržaja medijskih datoteka, podataka o lokaciji ili drugih takvih sadržaja.

Povratne informacije. To uključuje informacije poput rezultata ili drugih ocjena koje dajete, kao i drugih povratnih informacija koje nam odlučite poslati.

Kako upotrebljavamo podatke koje smo prikupili?

Poboljšanje uređaja i usluga

Prikupljene informacije pomažu nam da poboljšanja usmjerimo na stvari koje su našim korisnicima najvažnije i da izbjegnemo pogreške u budućnosti. Za to tvrtka Microsoft Mobile može kombinirati informacije prikupljene od strane Programa s drugim podacima koje ima, na primjer s podatke prikupljene iz drugih Microsoftovih programa poboljšanja.

Personalizacija

Prikupljene informacije pomažu tvrtkama da vam pruže prilagođeno iskustvo. Tvrtka Microsoft Mobile može kombinirati podatke prikupljene putem Programa s drugim podacima koje imaju kako bi utvrdili značajke i usluge koje vas možda zanimaju te ako se odlučite za marketinšku komunikaciju, kako bi za vas oblikovali marketinške poruke.
Imajte na umu da će tvrtka Microsoft Mobile kombinirati samo podatke prikupljene u okviru Programa s drugim podacima koje ima u vezi vlastitih proizvoda ili usluga.

Kako prikupljamo podatke?

Program rabi softver koji je integriran s uređajem, aplikacijama i uslugama u uređaju kako bi prikupio i poslao informacije u tvrtku Microsoft Mobile. Informacije se šalju samo kada postoji aktivna veza s internetom, a informacije se sažimaju kako bi kod svakog slanja sadržavale tek nekoliko kilobajta.

Kakva je naša praksa u pogledu dijeljenja podataka?

Informacije prikupljene putem Programa ne dijelimo s nikojim neovisnim trećim stranama, osim ako je drugačije pojašnjeno u našim odredbama o privatnosti. Ipak, prikupljene informacije o određenoj aplikaciji drugog proizvođača mnogu se podijeliti s proizvođačem aplikacije u zbirnom obliku putem kojeg nije nikoga moguće identificirati.

Koje su zaštite na snazi?

Informacije koje Program sprema na uređaj zaštićene su od neovlaštenog pristupa i uporabe. Program rabi sigurne protokole za slanje informacije s uređaja na naše poslužitelje. Pri slanju se informacije brišu iz memorije uređaja. Ako odlučite istupiti iz programa, Program više neće prikupljati informacije. Ipak, sve informacije koje nisu poslane, a koje su bile prikupljene prije vašeg istupanja poslat će se zajedno s uputama za istupanje.

Vaši izbori

Vaše sudjelovanje u Programu dobrovoljne je naravi. U postavkama uređaja, aplikacije ili usluge možete u bilo kojem trenutku uključiti ili isključiti Program. Ovu opciju možete pronaći u izborniku aplikacija ili u središnjem izborniku postavki uređaja. Opcija se zove "Program poboljšanja proizvoda".

Također, ako želite na drugi način iskoristiti svoja prava na privatnost u vezi Programa, možete kontaktirati tvrtku Microsoft Mobile i vaš će zahtjev biti obrađen u skladu sa primjenjivim zakonom i odredbama o privatnosti koje se odnose na Program.

Ostali podaci

Tvrtku Microsoft Mobile možete kontaktirati putem korisničke podrške ili sljedeće adrese:

Microsoft Mobile Oy
c/o Privacy
Keilalahdentie 2-4
02150 Espoo
Finland

Voljeli bismo povratne informacije

Kada završite, pošaljite nam povratne informacije o našem web mjestu

Ispunite kratku anketu kako biste nam dočarali svoje mrežno iskustvo. Kada završite s pregledavanjem, otvorit će se anketa kako biste je mogli ispuniti.

Kliknite gumb ispod tek kada završite s pregledavanjem

Hvala!

Anketa će se otvoriti kada napustite web mjesto.

Natrag na vrh