Microsoft Dynamics CRM

A Microsoft Dynamics CRM a Microsoft ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) megoldása, amely közösségi információk, üzleti intelligencia és felhőalapú, helyszíni vagy hibrid kampánykezelés segítségével fokozza az értékesítési és marketinges tevékenységek hatékonyságát.

Hatékony értékesítés

Értékesítési szolgáltatások:

  • Mobil értékesítés
  • Fiókkezelés
  • Közösségi információk
  • Együttes értékesítés
  • Értékesítési elemzések

Az ügyfelek többet tudnak, mint valaha – hamarabb döntenek a vásárlásról, mint hogy Ön megjelenne. Az értékesítési csapatának alkalmazkodnia kell az ügyfelek új generációjához – szorosabb kapcsolatot kell kiépíteniük az ügyfelekkel és személyre kell szabni minden kommunikációt.

A Microsoft Dynamics CRM használatával újragondolhatják az új típusú ügyfeleknek történő értékesítést. Az értékesítési képviselői így jobban összpontosíthatnak, gyorsabban nyerhetnek és többet értékesíthetnek.


Teljes körű gondoskodás.

Szolgáltatások:

  • Többcsatornás szolgáltatás
  • Unified Service Desk
  • Nagyvállalati esetkezelés
  • Tudásbázis
  • Közösségi ügyfélszolgálat

A közösségi oldalak és a mobilitás megváltoztatták az ügyfelek szolgáltatásokkal kapcsolatos elvárásait. Az ügyfelek minőségi, személyre szabott szolgáltatást várnak – a saját elvárásaiknak megfelelően – a weben, a közösségi médiában, mobilon és telefonon egyaránt.

A Microsoft Dynamics CRM használatával releváns, személyre szabott szolgáltatást nyújthat az ügyfeleknek bármikor, bármilyen csatornán keresztül, így tartósan megnyerheti őket. Biztosítson munkatársainak minden szükséges eszközt egy karnyújtásnyira, hogy kitűnő szolgáltatást nyújthassanak az ügyfeleknek.


Hatékonyabb piacszerzés.

Marketinges szolgáltatások:

  • Kampánykezelés
  • Potenciális ügyfelek kezelése
  • Marketinges erőforrások kezelése
  • Közösségi marketing
  • Marketingelemzés

A marketing gyorsabban változik, mint valaha. A marketingszakemberek nagyobb részt vesznek ki az ügyfelek megnyeréséből és ehhez új módszereket kell alkalmazniuk új értékesítési csatornák felhasználásával, hogy lenyűgöző vásárlói élményt biztosíthassanak, miközben nyomon követik a marketinges befektetés eredményeit is.

A Microsoft Dynamics Marketing segítségével kihasználhatja a marketinges csapatában rejlő lehetőségeket. Egyszerűen megtervezheti és kivitelezheti a kampányait, valamint az elejétől a végéig mérheti azok hatékonyságát. Keltse életre marketinges elképzeléseit! Nyerje meg az ügyfeleket több értékesítési csatornán keresztül, készítsen prognózisokat és demonstrálja marketinges tevékenysége hatását.


Közösségi lehetőségek mindenkinek.

Közösségi CRM szolgáltatások:

  • Microsoft Social Engagement
  • Yammer
  • Közösségi ügyfélszolgálat

A mai, közösségi hálózatokra és mobilitásra épülő világban a vállalkozásoknak gyorsabban kell lépniük és szélesebb körben kell megosztaniuk az ismereteiket, mint korábban valaha. Az ügyfeleket azok igényeinek megfelelően kell megkeresniük, ami fokozott elvárásokat támaszt a közösségi média használatával szemben.

A Microsoft Dynamics CRM segítségével az értékesítési, szolgáltatási és marketinges csapatai a közvetlenül a Microsoft Dynamics CRM rendszerbe beépített közösségi eszközökkel kiemelkedő szolgáltatásokat biztosíthatnak az ügyfeleknek.

Microsoft Dynamics CRM + Office 365 + Power BI

Kössön gyorsabban több üzletet a Microsoft Dynamics CRM Online, az Office 365 és a Power BI kombinációjának együttes használatával. Növelje értékesítési hatékonyságát felhasználónként már havi €52.70-ért!

Microsoft Dynamics CRM Online + Office 365

A kis- és középvállalkozásoknak olyan CRM rendszerre van szükségük, amely megerősíti a már meglévő ügyfélkapcsolatokat és a költségvetés leterhelése nélkül segít új ügyfeleket szerezni. A Microsoft Dynamics CRM Online segítségével mindig hatékonyan kezelheti az ügyfelek igényeit, így Ön a megfelelő lehetőségekre összpontosíthat, hogy gyorsabban köthessen új üzleteket és még jobb kiszolgálást nyújthasson az ügyfeleinek.

Árazási és licencelési információk

Szakértői változat

Értékesítési szakértőknek
EUR €49.80

/felhasználó/hó

Szolgáltatások:

  • Újdonság: közösségi kapcsolatok
  • Újdonság: Közösségimédia-elemzések
  • Munkafolyamatok és jóváhagyások
  • Értékesítés automatizálása
  • Ügyfélszolgálat automatizálása
  • Értékesítési kampányok
  • Jelentések és személyes irányítópultok
  • Integrálás webes szolgáltatásokkal
  • Mobil hozzáférés
  • Személyre szabott anyagok és bővítmények

Értékesítési hatékonyságnövelés

Terepen dolgozó értékesítési csapatoknak
EUR €52.70

/felhasznló/hó*

Tartalmazza a Microsoft Dynamics CRM Online Professional rendszert, valamint a következőket:

  • Office 365 Enterprise E3
  • Power BI for Office 365

Megjegyzés: A Microsoft Dynamics CRM Online, az Office 365 és a Power BI most új ügyfeleknek együttesen felhasználónként havi EUR €52.70-ért érhető el, meglévő Office 365 ügyfeleknek pedig felhasználónként havi EUR €34.50-ért. Megrendeléskor válassza a Választható bővítmények menüben az Power BI for Office 365 lehetőséget. A kedvezmény igénybe vételéhez adja meg a salesproductivity5 promóciós kódot.

*Felhasználási feltételek (angol)

Enterprise 360 promóció

Marketinges és ügyfélszolgálati szakértőknek
EUR €114.98

/felhasználó/hó

Korlátozott ideig érvényes ajánlat a Microsoft Dynamics CRM Online Enterprise rendszerre

  • A Microsoft Dynamics CRM Online Enterprise tartalma:
  • Microsoft Dynamics CRM Online Professional
  • Unified Service Desk
  • Microsoft Social Listening Professional
  • Parature Enterprise
  • Microsoft Dynamics Marketing Enterprise
  • Fiókkezelés
  • Potenciális ügyfelek és lehetőségek kezelése
  • Folyamatkezelés és előrejelzés
  • Adatbővítés és információk

Vásárlás:

  • 1. Az előző mezőben válassza a Vásárlás lehetőséget!
  • 2. Az ár frissítéséhez adjon meg egy kedvezménykódot! CRMCustEng360Promo.

Minimum öt (Professional) licencet kell vásárolni

Feltételek és kikötések.

Hozza ki a legtöbbet Microsoft Dynamics CRM megoldásából!

Be szeretne jelentkezni?

Bejelentkezés a Microsoft Dynamics CRM rendszerbe

Segítségre van szüksége?

Tekintse meg az önsegítő támogatást, a műszaki leírásokat és még sok mást!

További kérdései vannak?

Kapjon választ a kérdéseire a közösségi fórumok szakértőitől!

Képzést keres?

Ismerje meg az online képzéseket és erőforrásokat!