Gyakori kérdések
ExpandA Genuine program webhelye:
Ha úgy véli, hogy több hamis szoftverterméket is vásárolt, keresse fel a Genuine Program webhelyet, ahol tájékozódhat az eredeti Windows- és eredeti Office szoftverekkel kapcsolatban.
ExpandVisszakapom a beküldött szoftvert?
A beküldött szoftvereket nem juttatjuk vissza az ügyfelekhez.
ExpandMi a teendő, ha a Windows vagy az Office mennyiségi licencelésű verziójával rendelkezem, és problémákat tapasztalok vele?
Ha mennyiségi licencelésű terméke van, keresse fel a http://www.microsoft.com/en-us/piracy/knowthefacts/default.aspx weblapot.
ExpandHogyan állapíthatom meg, hogy a szoftverem hamis-e?
Tudjuk, hogy néha nehéz eldönteni, hogy a szoftver eredeti-e, ezért ajánljuk, hogy tájékozódjon a Microsoft How to Tell webhelyén . Itt részletes információt talál az eredeti Microsoft-szoftverekről és az eredetiség megállapításának módjáról.
ExpandTovábbi kérdéseimmel hogyan fordulhatok az ügyfélszolgálathoz?
Ha további kérdései vannak, keresse fel a http://support.microsoft.com/contactus webhelyet.

Az oldal megosztása