Kettős SIM kártyás Nokia Asha 205 - Nem tudok e-mailt küldeni vagy fogadni

Ha telefonja böngészőjéről csatlakozni tud az internethez, de e-mailjei nem szinkronizálódnak a szerverrel vagy hibaüzenet jelenik meg, hajtsa végre a következő lépéseket:

  1. Ellenőrizze telefonja dátum- és időbeállítását. Helytelen időbeállítás esetén telefonja esetleg nem tudja elérni az Ön e-mail fiókját.
  2. Ellenőrizze telefonján, hogy nincs-e probléma az e-mail fiókjával.
  3. Böngészőjéről jelentkezzen be az szolgáltatójánál elérhető online postafiókjába, és ellenőrizze, hogy helyes-e a jelszava, illetve hogy aktív-e az e-mail szolgáltatás.
  4. Ürítse ki a bejövő üzenetek mappát. Ehhez helyezze át e-mailjeit a bejövő üzenetek mappából egy ideiglenes mappába. Így azt is megállapíthatja, hogy nem sérült e-mailek okozzák-e a szinkronizálási problémákat. Ha befejezte az ellenőrzést, jelentkezzen ki.
  5. Győződjön meg arról, hogy egyidejűleg csak egy készülék próbálja elérni az e-mail fiókját; ehhez zárja be az esetleg futó többi e-mail alkalmazást, majd próbálkozzon újra. 

Nem tudok e-mailt fogadni a telefonomon

  1. Ellenőrizze a levélszemetet (spam) tartalmazó mappákat. Lehet, hogy az e-mail beérkezett, de véletlenül egy másik mappába került.
  2. Módosítsa az e-mail szinkronizálási beállításait, ahol napokban van megadva, hogy milyen régi levelek legyenek letöltve a szerverről. Ezzel megoldódhat azt a probléma, hogy a régebbi e-mailek nem jelennek meg a telefonján lévő listában.

Rendesen kapok e-maileket, de nem tudok e-mailt küldeni a telefonomról

  1. Adatkapcsolat helyett próbáljon meg Wi-Fi-hálózatot használni.
  2. Érdeklődje meg e-mail szolgáltatójától, hogy pontosan milyen értékeket kell beállítani, vagy hasonlítsa össze a beállításokat egy másik telefonéval. Gyakran előfordul, hogy az e-mail szolgáltató eltérő beállításokat alkalmaz, attól függően, hogy Ön mely hálózatot használja e-mail küldésre. Lehet, hogy e-mail küldésre az e-mail szolgáltató szerverét kell használnia, vagy másfajta titkosítási beállítást kell alkalmaznia.

Hibaüzenet érkezik

  • Böngészője segítségével próbálja megkeresni az interneten az adott hibaüzenethez kapcsolódó támogatási cikket.