A Microsoft Dynamics CRM megfelel vállalata üzleti igényeinek

Célszegmensre szabott üzenetek
Bevételi lehetőségek maximalizálása
Precíz, követhető ügyfélkezelés
Minőségi kiszolgálás rövidebb idő alatt

Célszegmensre szabott üzenetek

Válassza a megfelelő célközönséget, és tegye hatásosabbá kommunikációját és marketingprogramjait. A hatékony szegmentációs eszközök és a hasznos elemzések révén ajánlatát az adott célközönség igényeinek megfelelően alakíthatja ki.

A Bevételi lehetőségek maximalizálása

Miután a megfelelő kommunikáció az ügyfelekkel és partnerekkel új bevételi lehetőségeket teremt, a Microsoft Dynamics CRM az értékesítési folyamat teljes körű áttekinthetőségével, az érdeklődők és az üzleti lehetőségek átfogó nyomon követésével és a mélyreható elemzési funkciókkal lehetővé teszi az értékesítők számára, hogy a megfelelő üzleti lehetőségekre, termékekre és ügyfelekre összpontosítsanak.

Precíz, követhető ügyfélkezelés

Az ügyfelek és a partnerek gyors, pontos és személyre szabott szolgáltatást igényelnek. Az átfogó ügykezelési lehetőségek, a mélyreható analitika és a többcsatornás kommunikáció támogatása révén az ügyfélszolgálati szakemberek nagy pontossággal és következetességgel szolgálhatják ki az ügyfeleket.

Minőségi kiszolgálás rövidebb idő alatt

A hatékony és egységes folyamatok elősegítik a szolgáltatási színvonal emelését, és egyben csökkentik a szolgáltatási költségeket. A hatékony munkafolyamat-kezelés és az interaktív szolgáltatási folyamatok segítségével gyorsíthatja a jóváhagyást, egyszerűsítheti az eszkalációt, és növelheti a teljes szolgáltatási folyamat hatékonyságát.