Esettanulmányok
Integrált Microsoft vállalatirányítási megoldás bevezetése a dohányiparban
Microsoft Dynamics a nagykereskedelemben
Az új disztribúciós csatornák folyamatosan fejlődnek, a meglévők pedig új módszerek alkalmazásával bővülnek – ezek közé tartozik például a globális beszerzés, a keresztértékesítési lehetőségek, a logisztikai feladatok kiszervezése és a rádiófrekvenciás azonosítás (RFID). A nagykereskedőknek élesebb versenyhelyzettel és az ügyfélszolgálattal kapcsolatos magasabb szintű elvárásokkal kell szembenézniük. A nagykereskedelmi vállalatoknak fejlettebb irányítási megoldásokat kell bevezetniük az említett változásokhoz való alkalmazkodás érdekében.
A Microsoft Dynamics olyan hatékony, rugalmas megoldásokat kínál, amelyek az üzleti tevékenység valamennyi aspektusának kezelésére alkalmas eszközöket biztosítanak a nagykereskedelmi cégek számára, a rendelések rögzítésétől kezdve a beszerzésen át a készletnyilvántartás és a szállítások kezelésére szolgáló kifinomult lehetőségekig. Ezek az integrált megoldások gyorsan és olcsón bevezethetők, összetett testreszabási feladatok és hosszadalmas megvalósítási projektek nélkül.
Az üzleti tevékenységek korszerűsítése
- A megrendelések rögzítésétől egészen a készletek feltöltéséig automatizálhatók a legfontosabb üzleti folyamatok, és visszaszoríthatók a felesleges tevékenységek.
- A vezetőség és az ügyfelek valós idejű üzleti információkat és értesítéseket kaphatnak a tevékenységek állapotáról.
- A webes portálokon keresztül önkiszolgáló lehetőségek biztosíthatók az ügyfelek számára.
Fejlettebb ellátásilánc-kezelés és készletnyilvántartás
- Több telephely esetén is biztosíthatja a naprakész készlet-nyilvántartási, értékesítési, beszerzési és pénzügyi információk egyszerű áttekintését.
- A vállalati erőforrás-tervezés (ERP) és az automatikus adatgyűjtési (ADC) funkciók integrációja révén pontosan nyomon követheti az egyes cikkek kiszállítását és beérkezését.
- Pontos, naprakész leltári adatokat tarthat nyilván, és optimalizálhatja a raktár térbeosztását, az árukivételezés módszereit és az áruk mozgatását.
- Pontos előrejelzéseket készíthet a várható keresletről.
Színvonalasabb ügyfélkapcsolatok
- Az ügyfelek és a szállítók hatékony integrációja, a tervezőeszközök, valamint az egész vállalatra kiterjedő átlátható készletnyilvántartás révén gondoskodhat a pontos és időben történő szállításról.
- Gyorsan reagálhat az ügyfelek egyedi igényeire, például meghatározott csomagolási és szállítási követelményekre.
- Az ügyfelekkel folytatott kommunikációt több kommunikációs csatornát átfogó módon kezelheti.
A következő lépések
