A Microsoft Dynamics NAV előnyei szakosodott kiskereskedők számára

A Microsoft Dynamics NAV a szakosodott kiskereskedelmi cégek számára lehetővé teszi az ügyfélszolgálati és a háttérirodai tevékenységek korszerűsítését a két terület szoros integrációja révén. Az integrált, könnyen használható üzleti megoldás segítségével munkatársai kiemelkedő színvonalú ügyfélszolgálati munkát folytathatnak, csökkenthetik a készletezési költségeket, továbbá növelhetik a haszonkulcsokat és a bevételeket. Az értékesítési partnereink globális hálózatán keresztül biztosított rugalmas megoldás gördülékenyen együttműködik a 2007-es Microsoft Office rendszerrel, ezáltal használata gyorsan elsajátítható, és a teljes vállalat folyamatainak korszerűsítésére alkalmas.

Ügyfélszámlák kezelése

  • A keresztértékesítési lehetőségek kihasználása és a garanciális információk kezelése céljából nyilvántartást vezethet a tranzakciók adatairól.
  • Könnyedén gyűjthet az ügyfelekkel kapcsolatos információkat az értékesítési pontokon.
  • A legmagasabb hasznot hozó piaci szegmensekre koncentrálhat.
  • A megoldással kezelhetők az alkalmazotti kedvezmények, az ismétlődő értékesítések és az újonnan értékesített szolgáltatások.

Készletszabályozás

  • Az automatikus rendelés segítségével csökkenthetők a készletszintek.

Árképzés

  • Az árak központilag kezelhetők.
  • Differenciált árképzés alkalmazható.

Tervezés és előrejelzés

  • A készletfeltöltés gyorsítása érdekében polcképterveket (planogramokat) hozhat létre az egyes áruház-elrendezésekhez.
  • Az értékesített termékek körét a vásárlói szokásokhoz igazíthatja.
  • Az újrarendelési mennyiségek pontosan előre jelezhetők.

Ügyfélszolgálat

  • A kézi leolvasók segítségével azonnal ellenőrizhetők az árak és a készletek.
  • Utasíthatja a dolgozókat, hogy más cikkeket ajánljanak, ha egy adott áru nincs készleten.
  • Kapcsolódó termékek ajánlásával növelheti a forgalmat.

A következő lépések