Jövedelmezőbb értékesítés és marketing a Microsoft Dynamics NAV segítségével

A Microsoft Dynamics NAV képes arra, hogy biztosítsa a szervezet munkatársai számára az ügyfelek, a lehetőségek és a kampányok hatékony kezeléséhez szükséges eszközöket és pontos, naprakész információkat, ezáltal vállalata olyan ügyfélkapcsolatokat építhet ki, amelyek ösztönzőleg hatnak a forgalomra és az ügyfelek hűségére. A szervezet valamennyi munkatársa hozzáférhet a vevőkkel való eredményes kommunikációhoz szükséges információkhoz, és megalapozott döntéseket hozhat az ügyfelekről nyilvántartott pontos adatok segítségével. Az egyszerűbb és hatékonyabb munkakörnyezet érdekében lehetőség van a rutinjellegű értékesítési, marketing- és ügyfélszolgálati feladatok automatizálására is.

A Microsoft Dynamics NAV a vállalat egyedi igényeinek megfelelően számos egyéb üzleti terület kezelésében is segítséget nyújt. A rendszert szükség szerint, a megfelelő ütemben bővítheti új funkciókkal.

  • A szervezet munkatársai számára biztosíthatja az ügyfelek, a lehetőségek és a kampányok hatékony kezeléséhez szükséges eszközöket, így olyan ügyfélkapcsolatokat építhet ki, amelyek ösztönzőleg hatnak a forgalomra és az ügyfelek hűségére.
  • Ismerje meg, hogyan reagálhatnak a szervezet munkatársai rövid idő alatt az ügyfelek szervizkérelmeire, és hogyan hozhatnak a vállalat egészére kiterjedő információk alapján jövedelmező döntéseket a szerviztevékenységgel kapcsolatos költségek, készletek, munkaterhelések és pénzügyi megtérülés vonatkozásában.

Értékesítési, marketing- és szervizkezelési funkciók

Funkció/szolgáltatás Business Essentials Advanced Management Bővítményként elérhető
Kampányok kezelése
Ügyfelek osztályozása
Ügyfelek kezelése
Ügyfelek keresése
Kommunikáció- és dokumentumkezelés
Feladat-várólista
Üzenetek naplózása a Microsoft Exchange rendszerben
Microsoft Dynamics CRM Professional
Lehetőségek kezelése
Integráció az Outlook programmal
Tervezés és munkairányítás
Szervizszerződések kezelése
Szervizcikkek kezelése
Szervizrendelések kezelése
Szervizdíjak kezelése
Feladatkezelés

Jelmagyarázat

= A termékben szereplő funkció

= A funkció a megfelelő Advanced Management Enterprise-bővítmény megvásárlásával érhető el. A „Csak Advanced Management Enterprise esetén” jelzésű funkciók megvásárlásához az Advanced Management kiadással kell rendelkeznie.

= Bővítményként mindkét kiadáshoz elérhető funkció

További információ a Business Ready licenccel elérhető kiadásokról

A következő lépések