Időpont: 2010.07.01.

KMT Kiss Műanyagtechnika 2003 Kft.

Megbízható szervercsomag a levelezéstől a gyártástámogatásig

A Microsoft Windows Small Business Serverre történő átállással a győri KMT 2003 Kft. mindazokat a problémákat felszámolta, amelyek korábbi, Linux szerverekre épülő infrastruktúráját jellemezték, és egyúttal azt a technológiai alapot is megteremtette, amelyen az üzlet igényeinek megfelelően bővítheti ügyviteli rendszerét.

A KMT 2003 Kft. korábbi, Linux szerverekre épülő, külső szolgáltató által üzemeltetett infrastruktúrája a gyakori leállások, valamint a jogosultság-kezelés, a központi biztonsági mentés és a távoli elérés hiánya miatt számos problémát okozott a fájlmegosztás és a levelezés, valamint az adatbiztonság terén a több műszakban termelő, műanyagipari vállalatnál.

A Microsoft Windows Small Business Serverre történő átállással mindazok a problémák megszűntek, amelyek a KMT korábbi, Linux szerverekre épülő infrastruktúráját jellemezték.

A migrációnak köszönhetően immár folyamatosan, távolról is elérhető a levelezés és fájlrendszer. A vállalati hierarchiát leképező jogosultság-kezelés szabályozott hozzáférést biztosít a fájlokhoz és az ügyviteli szoftverhez. Automatikus, napi biztonsági mentés véd az esetleges adatvesztésektől, és a távoli felügyelet eredményeként napokról percekre csökkent az üzemeltető válaszideje. A Microsoft Windows Small Business Server megbízhatósága egyúttal azt a technológiai alapot is megteremtette, amelyen a KMT az üzlet igényeinek megfelelően bővítheti ügyviteli rendszerét.

A teljes körű Linux-migráció óta eltelt egy évben csak jó tapasztalatokat szereztünk a Microsoft Windows Small Business Serverrel. A fájlkiszolgálás, a levelezés, a jogosultságkezelés, a csoportmunka, a kapcsolattartás és a rendelkezésre állás terén mindazok a problémák megszűntek, amelyek a korábbi, Linux szerverekre épülő infrastruktúránkat jellemezték.
Mohácsi Norbert
mérnök,
KMT 2003 Kft.

Az ügyfél

A KMT 2003 Kft. a Dunántúl műanyagiparának meghatározó szereplője. Az 1989-ben alapított, magyar magántulajdonban levő cég kezdetben hiánycikknek számító alkatrészeket gyártott. A Győr környékére települő multinacionális vállalatok megrendelései azonban új szakaszt nyitottak a vállalkozás történetében.

A KMT széles ügyfélkörét ma 70 százalékban az autóiparban tevékenykedő vállalatok alkotják. A cég készíti a német Marklin modellvasút-gyártó által használt műanyag alkatrészek 90 százalékát, valamint az oroszlányi GE Zenon szűrőberendezéseibe kerülő elemek jelentős részét is.

A jelenleg 88 főt foglalkoztató KMT alkalmazottainak több mint fele a gyártás területén dolgozik, amely a győri Nemzetközi Ipari Parkban, ISO szabványok szerint kialakított gyártócsarnokban, több műszakban zajlik.

Üzleti helyzet

A KMT növekedése és az üzleti folyamatok összetettebbé válása az informatikai rendszer továbbfejlesztését is szükségessé tette. A házon belüli informatikust nem foglalkoztató cég ezt a feladatot, mint addig is, külső szolgáltatóra bízta. Ez a cég két darab Linux szerverre épülő infrastruktúrát alakított ki és üzemeltetett a KMT számára, ami számos problémához vezetett.

Az egyik Linux kiszolgáló a fájlszerver szerepét töltötte be, amelynek felhasználóit a munkaállomásokon egyenként, manuálisan kellett létrehozni, konfigurálni és csatlakoztatni – azaz megfelelő jogosultság-kezelés hiányában nem a felhasználók, hanem a munkaállomások jelentkeztek be a fájlszerverre, ahol a gyakorlatban minden felhasználó minden mappát és fájlt elért.

Ezen a Linux szerveren futott a levelezés is: a kiszolgáló az informatikai üzemeltetést végző cég levelezőszerveréről töltötte le a leveleket POP3-as kapcsolaton keresztül, majd az e-mailek innét kerültek a munkaállomásokon kialakított postafiókokba. A levelezést így távolról nem lehetett elérni, és a hardver meghibásodása esetén a munkaállomásra letöltött levelek is elvesztek, mivel a központi, automatikus biztonsági mentés sem volt megoldott.

– Leveleink és állományaink olykor visszaállíthatatlanul elvesztek, és az is megesett, hogy a levelezés napokig elérhetetlen maradt – mondta Mohácsi Norbert, a KMT mérnöke. – A fennálló biztonsági problémák miatt az általunk küldött leveleket a címzetteknél levő szerverek blokkolták, ami az ügyfelekkel való kapcsolattartást nemcsak megnehezítette, hanem annak színvonalát is kedvezőtlenül befolyásolta, megrendelések, ajánlatok küldése esetén pedig közvetlen kárt, veszteséget is okozhatott. A levelezés hullámzó rendelkezésre állása és a fájlok jogosultság-kezelés nélküli megosztása a házon belüli együttműködéshez sem adott megfelelő támogatást.

A másik Linux szerver az exPanda ügyviteli szoftvert és adatbázis-kezelőjét szolgálta ki. A rendelkezésre állás itt sem felelt meg az elvárásoknak, a kezdetben 5 felhasználót kiszolgáló rendszer – a Linux és az alatta futó hardver leállásai, a távolról történő újraindítás lehetőségének hiánya miatt – időről időre szintén elérhetetlenné vált, ami komoly fennakadást okozott az adminisztrációs munkában.

A levelezés és az állományok távolról történő elérése nagyon fontos a sokat utazó vagy otthonról dolgozó kollégák számára. Ezt a funkciót nemcsak a vezetők, hanem a gyártás területén dolgozó szakembereink is naponta használják, mivel a termelés több műszakban zajlik.
Mohácsi Norbert
mérnök,
KMT 2003 Kft

A megoldás

A mielőbbi megoldást sürgető problémák mellett a KMT folyamatos növekedése újból időszerűvé tette a meglévő infrastruktúra továbbfejlesztését, a hálózat bővítését, új munkaállomások üzembe helyezését. A korábbi informatikai üzemeltető ezt a feladatot már nem vállalhatta, ezért az Abakusz Számítástechnikai Szolgáltató Kft.-t ajánlotta ügyfelének.

– A kialakult helyzet és az újabb igények felmérését követően a Microsoft Windows Small Business Server bevezetését javasoltuk a KMT-nek – mondta Oth Péter, az Abakusz rendszermérnöke. – Ez a szervercsomag kiváló megoldást ad az olyan kis- és középvállalatoknak, amelyeknél nincs házon belüli IT-üzemeltetés. A Microsoft Windows Small Business Server a fájlmegosztás és a levelezés, valamint a jogosultságkezelés által lefedi az együttműködéssel és a kapcsolattartással összefüggő igényeket, és tartalmazza a Microsoft SQL Server adatbázis-kiszolgálót is, amelyet a legtöbb kis- és középvállalati ügyviteli alkalmazás használ. A Microsoft Windows Small Business Server egy csomagban tartalmazza mindazokat a komponenseket, amelyek egy kkv működésének teljes körű IT-támogatásához szükségesek. A KMT igényei így sokkal könnyebben és megbízhatóbban szolgálhatók ki, mint a korábbi, Linux szerverekre és egyenként, kézileg konfigurált és csatlakoztatott munkaállomásokra épülő infrastruktúrával.

A KMT megbízott az Abakusz szakértelmében, lévén, hogy a leendő, Microsoft Windows Small Business Server alapú infrastruktúra üzemeltetésével is megbízta a céget – és ezt a bizalmat a gyakorlat is igazolta.

A Microsoft Windows Small Business Serveren futó ügyviteli szoftverünk ma háromszor annyi felhasználót szolgál ki, mint azelőtt, teljesen megbízható módon, folyamatos rendelkezésre állással.
Mohácsi Norbert
mérnök,
KMT 2003 Kft

Eredmények és tapasztalatok

A Linuxról történő átállás két lépcsőben történt. Először a fájlkiszolgáló funkció és a levelezés került a Microsoft Windows Small Business Serverre 2008-ban. Ehhez az Abakusz szakemberei előzőleg kialakították a vállalati címtárat, és azokat a munkaállomásokat, amelyek korábban nem voltak tartománytagok, beléptették a tartományba. A migráció ezt követően egy hétvégén lezajlott.

A Microsoft Windows Small Business Serveren a KMT szervezeti felépítését pontosan leképező, 12 felhasználói csoportot megkülönböztető jogosultsági rendszert hoztak létre. A Linux szerveren meglévő, Samba fájlkezelőhöz képest, amely nem ad lehetőséget kifinomult hozzáférés-kezelésre, a Microsoft Windows Small Business Server ezzel megoldást adott a vállalat egyik égető problémájára.

– A Microsoft Windows Small Business Server alapjain a vállalati hierarchiának megfelelő hozzáférést tudtunk kialakítani a vezetés, a minőségbiztosítás, a termelés és a logisztika számára – mutatott rá Mohácsi Norbert. – A jogosultságok immár a felhasználókhoz, és nem a munkaállomásokhoz kötődnek, ami sokkal hatékonyabb támogatást ad az egyéni munkához és a csoportmunkához. Ma már nem fordulhat elő, mint korábban, hogy egy felhasználó olyan fájlokhoz fér hozzá, amelyek nem szükségesek a munkájához, illetve éppen olyan állományokat nem ér el, ha nem a saját munkaállomásáról jelentkezik be, amelyekkel dolgoznia kellene.

A Linux szerveren működő fájlkiszolgáláshoz és levelezéshez képest a Microsoft Windows Small Business Server nemcsak a jogosultság-kezelés terén adott többletértéket, hanem az állományok és az e-mailek távolról történő elérése tekintetében is. Erre az Office Web Access és az Office Mobile Access szolgáltatás is lehetőséget ad.

– A levelezés és az állományok távolról történő elérése nagyon fontos a sokat utazó vagy otthonról dolgozó kollégák számára, akik így pillanatnyi tartózkodási helyüktől függetlenül részt vehetnek a napi munkában, tarthatják a kapcsolatot az ügyfelekkel és a munkatársakkal – emelte ki Mohácsi Norbert. – Ezt a funkciót nemcsak a vezetők, hanem a gyártás területén dolgozó szakembereink is naponta használják, mivel a termelés folyamatos, több műszakban zajlik. Ez tulajdonképpen az informatikai támogatás, a szerver részéről is folyamatos rendelkezésre állást követel, amit a Microsoft Windows Small Business Server messzemenően teljesít.

A fájlkiszolgálás és a levelezés után egy évvel az exPanda is átkerült a Microsoft Windows Small Business Serverre, miután az alkalmazás fejlesztője migrálta az ügyiteli szoftver adatbázisát. Az exPanda adatbázis-motorja ugyanis eleve elérhető volt Windows operációs rendszerre.

– Az átmeneti időszakban is volt rá példa, hogy a még mindig Linuxon futó exPanda alatt leállt a szerver – idézte fel Mohácsi Norbert. – Ha helyben nem tudtuk újraindítani, el kellett szállítani az üzemeltetőhöz, ami egész napi kiesést okozott. Ez a probléma a migrálással megszűnt. A Microsoft Windows Small Business Serveren futó exPanda ma háromszor annyi felhasználót szolgál ki, mint azelőtt, teljesen megbízható módon, folyamatos rendelkezésre állással.

Az üzemeltetés szempontjából is óriási könnyebbséget jelent, hogy az Abakusz szakembereinek immár egyetlen szervert kell felügyelniük a KMT-nél, és nem kell többé kapcsolatokat építeniük egy másik kiszolgálóval.

– A Microsoft Windows Small Business Serverre épülő, egységes infrastruktúrában minden változást vagy problémát, ami nem érint hardvert, távolról tudunk követni vagy orvosolni – hangsúlyozta Oth Péter. – A szervercsomag részét képező WSUS segítségével távolról, központilag telepíthetjük és ellenőrizhetjük a frissítéseket minden gépen, és nemcsak a szervert, a fájlrendszert érjük el távolról, hanem a munkaállomások képernyőjét is át tudjuk venni. Mindez a korábbiakhoz képest összehasonlíthatatlanul gyorsabb reagálást jelent, a válaszidő órákról, sőt napokról percekre csökkent.

– A teljes körű Linux-migráció óta eltelt egy évben csak jó tapasztalatokat szereztünk a Microsoft Windows Small Business Serverrel – összegezte az átállás előnyeit Mohácsi Norbert. – A fájlkiszolgálás, a levelezés, a jogosultságkezelés, a csoportmunka, a kapcsolattartás és a rendelkezésre állás terén mindazok a problémák megszűntek, amelyek a korábbi, Linux szerverekre épülő infrastruktúránkat jellemezték.

A Microsoft Windows Small Business Server segítségével a KMT az automatikus biztonsági mentést is megoldotta. Az adatokat napi rendszerességgel egy fizikailag különálló RAID tárolótömbre mentik, így szükség esetén három napra visszamenőleg bármikor egyszerűen és gyorsan visszaállíthatók az adatok, a levelek és a felhasználói állományok.

– A Microsoft Windows Small Business Serveren futó, immár megbízhatóan működő exPandát is továbbfejleszthettük – tette hozzá Mohácsi Norbert. – Az átállás óta ügyviteli szoftverünket raktárkészlet-kezelő modullal bővítettük, és most készülünk a termelésirányító modul hozzáadására. Ezzel nagyságrendekkel nőtt a rendszerben kezelt adatmennyiség is. Míg korábban, a Linux szerveren futó ügyviteli szoftverben 70-80 féle terméket kezeltünk, addig ma közel 2 ezer termék adataival dolgozunk a rendszerben. Ez is jól érzékelteti, hogy a Microsoft Windows Small Business Serverre épülő infrastruktúránk mennyivel szerteágazóbb és hatékonyabb támogatást ad cégünk működéséhez és további fejlődéséhez.

Megoldás áttekintése

Ügyfélprofil

A KMT 2003 Kft. a Dunántúl műanyagiparának meghatározó szereplője. Az autóiparban tevékenykedő vállalatok mellett ügyfélkörébe tartozik a német Marklin modellvasút-gyártó cég és a GE Zenon oroszlányi gyára is. A KMT jelenleg 88 főt foglalkoztat, tevékenységét ISO szabványok szerint végzi.

Az üzleti helyzet

A KMT Linux szerverekre épülő, külső szolgáltató által üzemeltetett, korábbi infrastruktúrája a gyakori leállások, valamint a jogosultság-kezelés, a központi biztonsági mentés és a távoli elérés hiánya miatt számos problémát okozott a fájlmegosztás és a levelezés, valamint az adatbiztonság terén a több műszakban termelő vállalatnál.

Megoldás

A Microsoft Windows Small Business Serverre történő átállással a fájlkiszolgálás, a levelezés, a jogosultságkezelés, a csoportmunka, a kapcsolattartás és a rendelkezésre állás terén mindazok a problémák megszűntek, amelyek a KMT korábbi, Linux szerverekre épülő infrastruktúráját jellemezték.

Előnyök
  • Folyamatosan, távolról is elérhető levelezés és fájlrendszer
  • A vállalati hierarchiát leképező jogosultság-kezelés
  • Szabályozott hozzáférés a fájlokhoz és az ügyviteli szoftverhez
  • Automatikus, napi biztonsági mentés
  • Távoli felügyelet: napokról percekre csökkent az üzemeltető válaszideje
  • Megbízható alap az ügyviteli rendszer bővítéséhez
Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió

Magyarország

Tanácsadó és bevezető partner