Időpont: 2010.05.26.

MTV Zrt.

IT-szolgáltatások adáshiba nélkül

A Magyar Televízió a Microsoft Hyper-V és System Center megoldásával hibatűrő rendelkezésre állást és költséghatékony üzemeltetést valósított meg konszolidált szerverkörnyezetében

Az MTV korábbi szerverparkja hosszú időn át a különböző IT-projektek mentén fejlődött. Ennek következtében a felhasználói igényeknek megfelelő, de a gépek korát, típusát, gyártmányát, szervizhátterét tekintve végtelenül sokféle és összetett szerverkörnyezet alakult ki, amelyet csak rendkívül erőforrás-igényes módon lehetett az elvárásoknak megfelelően üzemeltetni.

A rendelkezésre állás növelése, a hatékonyabb üzemeltetés és a költségek csökkentése érdekében az MTV a heterogén eszközpark egységesítése, a szerverkörnyezet szabványosítása és virtualizálása mellett döntött, amit blade platformra történő átállással, valamint a Microsoft Hyper-V és System Center megoldásával valósított meg.

A projekt eredményeként az MTV szerverkörnyezete immár hibatűrő rendelkezésre állást biztosít, az üzemeltetést pedig a feladatok automatizálása és távoli felügyelet teszi hatékonnyá. A változások kezelése is rugalmassá vált, egy új szerver akár 30 perc alatt üzembe állítható. Az elért, 7-8 szoros konszolidációs aránynak köszönhetően a fizikai kiszolgálók száma 5-re, a szervertermeké 3-ról 2-re csökkent, ami az energiafogyasztás terén kb. 40 százalékos megtakarítást eredményezett. Az MTV a szerverkörnyezet virtualizálását és felügyeletét ráadásul rendkívül kedvező licencköltség mellett valósíthatta meg, egyúttal a további informatikai stratégia technológiai alapját is megteremtve.

A Microsoft Hyper-V megoldásával megvalósított, szerver oldali virtualizáció az üzleti és az IT oldal számára egyaránt meghozta a várt eredményeket, ezért a továbbiakban a virtualizációt informatikai stratégiánk alapjává tesszük.
Pető Gábor
IT-üzemeltetési vezető,
MTV Zrt.

Az ügyfél

A Magyar Televízió a társadalom megkülönböztetett hatású információtermelő és -továbbító intézménye, amely az audiovizuális közjavak előállításával fontos közfeladatot teljesít. A médiatörvény szerint eljárva tájékoztat a közérdeklődésre számot tartó hazai és külföldi eseményekről, összefüggésekről, vitatott kérdésekről, az ezekről alkotott véleményekről. Emellett nagy hangsúlyt helyez a nemzeti és az egyetemes kulturális örökség értékeinek ápolására, minden más országos közszolgálati és kereskedelmi televíziónál nagyobb időtartamban sugároz kulturális, művelődési, tudományos és oktatási műsorokat.

Az intenzíven változó piaci környezetben az MTV megőrizte pozícióját, két adójának (m1 és m2) együttes közönségaránya 2009-ben 11,5 százalékot ért el. Ebben az évben naponta átlagosan 7,2 millióan néztek tévét Magyarországon, közülük az MTV két adójára 4,2 millió néző kapcsolt oda. Napi átlag 3,7 millió fős nézőszámával az m1 továbbra is a harmadik legnagyobb közönséget elérő csatorna az országban.

Az MTV-nek 1957-től otthont adó budapesti Tőzsdepalota azonban már nem felelt meg a 21. századi televíziózás szakmai és műszaki követelményeinek. Az intézmény hatékony működéséhez elengedhetetlenné vált a modern infrastruktúra megteremtése. Ezért az MTV 2009-ben új, Óbudán kialakított gyártóbázisra költözött, amely a digitális műsorszolgáltatási igényeknek is eleget tesz.

Üzleti helyzet

Az MTV szerverparkja a korábbi épületben a különböző IT-projektek mentén fejlődött. Ennek következtében a felhasználói igényeknek megfelelő, de a gépek korát, típusát, gyártmányát, szervizhátterét tekintve végtelenül sokféle és összetett szerverkörnyezet alakult ki, amelyet csak rendkívül erőforrás-igényes módon lehetett az elvárásoknak megfelelően üzemeltetni. A feladatok ellátása emberi erőforrás, pénzeszközök és szervezés vonatkozásában egyaránt nagy ráfordítást követelt, miközben a különálló szervergépek átlagosan 10-30 százalékos kihasználtság mellett működtek.

– Az üzemeltetés terén jelentkező problémák megoldása érdekében 2007-ben szerverkonszolidációs projektet indítottunk, amelynek az új gyártóbázisra történő költözés csak további aktualitást adott – mondta Pető Gábor, az MTV IT-üzemeltetési vezetője. – Átgondoltuk, hogy a különböző funkcióknak miként felelhetnénk meg a legjobban, lehetőleg az üzemeltetési költségek csökkentése mellett növelve a rendelkezésre állást. Arra a megállapításra jutottunk, hogy ezt a heterogén eszközpark egységesítésével, a szerverkörnyezet szabványosításával és a hardvererőforrások hatékonyabb kihasználásával érhetjük el.

Az MTV egyre több alkalmazására terjesztjük ki azt a nagy rendelkezésre állást, biztonságos és költséghatékony üzemeltetést, amelyet a Microsoft Hyper-V hozott számunkra.
Pető Gábor
IT-üzemeltetési vezető,
MTV Zrt.

A megoldás

Az MTV ezért olyan szerverkörnyezet kiépítését tűzte ki célul, amely hibatűrő redundanciát tartalmaz, így a meglévő IT-üzemeltetői létszám mellett is vállalhatóvá teszi az SLA-kba foglalt szolgáltatási szinteket. A projekthez az intézmény egy megfelelő szakmai hátteret adó partnert keresett, és ezzel a feladattal a KFKI Rendszerintegrációs Zrt.-t bízta meg. Az igények feltérképezését és a célok kitűzését követően a KFKI több megoldástervet is készített, amelyek közül az MTV műszaki és gazdasági szempontok alapján választott.

Az új, szabványos szerverkörnyezettől elvárt jobb hardvererőforrás kihasználást, nagyobb rendelkezésre állást és költséghatékonyabb üzemeltetést a szervervirtualizáció teszi elérhetővé. Ezért a projekt következő szakaszában az MTV a piacon elérhető megoldásokat értékelte ki – ami gyakorlatilag két virtualizációs technológiát érintett.

– A Microsoft Hyper-V technológiája akkoriban még annyira új volt, hogy a teszteket a béta verzióval kezdtük – idézte fel Pető Gábor. – Ezek abszolút meggyőző eredményt hoztak, a Hyper-V stabilan működött, és az általunk megadott összes műszaki paraméternek, elvárásnak megfelelt. Ezt a teljesítményt a kibocsátás előtti, majd a kereskedelmi forgalomba került verzió is tartotta, amelyek teszteléséhez a Microsofttól minden szakmai támogatást megkaptunk. A Hyper-V másik nagy előnye az üzemeltetés terén mutatkozott meg. Akkorra ugyanis bevezettük a Microsoft System Center nagyvállalati felügyeleti megoldását, amely menedzsment eszközeivel rendkívül hatékony támogatást ad a virtuális szerverek és a fizikai host gépek együttes felügyeletéhez. A System Center Virtual Machine Manager segítségével a virtuális gépek üzemeltetésével járó feladatok zömét automatizálhattuk, ami egyik legfontosabb elvárásunk volt.

A szakmai tartalom mellett kiemelt szempont volt a leendő megoldás licencdíja is. Ez a Microsoft Hyper-V esetében lényegesen kedvezőbb annál, amit a versenytárs VMware kínál.

– Eredeti költségszámításunkban a VMware licencek 10 millió forint feletti összeggel szerepeltek – mutatott rá az IT-üzemeltetési vezető. – A Microsoft Hyper-V viszont a Windows Server 2008 része, ebben az értelemben tehát ingyenes, és a felügyeletére szolgáló System Centert is eleve használjuk, Datacenter licenckonstrukcióban, amelyben a Microsoft szoftvertermékei nagyon kedvező áron érhetők el.

A System Center Virtual Machine Manager segítségével a virtuális gépek üzemeltetésével járó feladatok zömét automatizálhattuk, ami egyik legfontosabb elvárásunk volt.
Pető Gábor
IT-üzemeltetési vezető,
MTV Zrt.

Eredmények és tapasztalatok

A Microsoft Hyper-V technológiájával megvalósított szerverkonszolidációs projekt a 2008 negyedik negyedévi éles indítást követően 2009 januárjában zárult. Az MTV az év áprilisában új gyártóbázisra költözött, amit a back-office és front-office környezetet kiszolgáló szerverek virtualizálása lényegesen könnyebbé tett.

– Hardveroldalon az egyedi szerverekről átálltunk két node-os clusterekbe kötött blade kiszolgálókra – mondta Pető Gábor. – Ezzel jelentősen csökkentettük a fizikai kiszolgálók számát, 7-8-szoros konszolidációs arányt értünk el. Az akkor mintegy 30 szervert magába foglaló, virtualizált környezet 5 fizikai gépen futott, melyek közül négy az éles környezet igényeit, egy pedig a tesztelés céljait szolgálta. Az irodai környezet szervereinek folyamatos rendelkezésre állással kell működniük, mivel ezeket az alkalmazásokat (internet, levelezés, kapacitáskezelés, vállalatirányítás) a szerkesztőségek is használják napi 24 órában. Ennek az elvárásnak a Microsoft Hyper-V segítségével ma már sokkal könnyebben eleget teszünk, mivel az éles munkakörnyezetben hardverprobléma esetén a virtuális szerverek azonnal újraindulnak egy másik fizikai kiszolgálón.

Az MTV bizonyos alkalmazásainak használata az intenzitás szempontjából időszakonként nagyon eltérő lehet, illetve az erőforrásigény a fejlesztések következtében is változhat.

– Virtualizált szerverkörnyezetünkben ezeket a változásokat immár rugalmasan követni tudjuk az alkalmazásokhoz rendelt erőforrások méretezésével, akár nő, akár csökken a teljesítményigény – húzta alá az IT-üzemeltetési vezető. – Az előre elkészített, szabványos lemezképekből akár 30 perc alatt új, testre szabott virtuális szervert tudunk üzembe állítani, ha ezt az igények megkövetelik. Korábban ez hardverbeszerzéssel, operációs rendszer és alkalmazás telepítésével járó, hosszadalmas folyamat volt.

A szerverkonszolidációs projekt egyik fontos célja a költségcsökkentés volt. A televíziózás kifejezetten energiaigényes tevékenység, ezért ezen a téren minden megtakarítás nagyon fontos az intézmény számára. Az MTV régi székházában három szerverterem működött, az új gyártóbázison már csak kettő, amelyekben a mostani szerverkörnyezet helyigénye jelentősen csökkent.

– Látványos mértékben javítottuk az IT-üzemeltetés energiahatékonyságát, ami részben a blade platformra történő átállásnak köszönhető, de a virtualizációnak is nagy szerepe van benne, mivel lehetővé teszi, hogy mindig csak azokat az erőforrásokat használjuk, amelyekre ténylegesen szükségünk van – fejtette ki Pető Gábor. – Ez a szerverek energiafelvételét és a hűtést, a szerverterem légkondicionálását illetően óriási előrelépés számunkra a korábbiakhoz képest. A megtakarítás mértéke mintegy 40 százalékra tehető korábbi szervertermeink energiafogyasztásához képest.

A televízióban minden a műsorról szól, az összes terület közvetlenül vagy közvetve ezt a tevékenységet szolgálja. A háttérben működő technológiai apparátusnak azonban a tévénézők előtt teljesen rejtve kell maradnia, az adás csak így lehet műszaki értelemben is magas színvonalú és zavartalan. Ennek biztosítása a régi back-office és irodai szerverkörnyezet vonatkozásában nagyon nehéz, költséges és erőforrás-igényes feladat volt.

– Informatikus szakembereink korábban három műszakban dolgoztak, de idejük nagyobb részét tűzoltással, problémák kezelésével töltötték, kevés erőforrás jutott a konstruktív munkára – mondta Pető Gábor. – A szervervirtualizációnak köszönhetően ez már a múlté. A felügyelettel kapcsolatos feladatokat 2-3 üzemeltető rendszermérnök ellátja, miközben a szerverek száma a fizikai és a virtuális kiszolgálókkal együtt 30-ról mintegy 90-re nőtt. Három fővel háromszor annyi szervert felügyelünk, mint azelőtt, harmadannyi idő alatt, ráadásul egy műszakban. Ez annak köszönhető, hogy a Microsoft Hyper-V és a System Center segítségével majdnem minden üzemeltetői feladatot automatizáltunk. Hardverprobléma esetén a virtuális szerverek azonnal újraindulnak a cluster másik node-ján, amiről az üzemeltetők e-mailben riasztást kapnak. Távolról, biztonságos kapcsolaton keresztül is elérjük mind a szervereket, mind a felügyeleti eszközöket, így ha szükséges, manuálisan is be tudunk avatkozni ezen a módon. A Microsoft felügyeleti eszközeivel az automatizálást a patch menedzsment, a szoftverfrissítés területére is kiterjesztjük. A javításokat virtuális gépen teszteljük, és ha minden rendben működik, ezt követően egy kattintással, akár távolról is telepíthetjük őket az éles környezetben működő virtuális szerverekre.

Az üzemeltetés, a rendelkezésre állás szempontjából az is óriási előny, hogy egy virtuális szerver állapota bármikor egyszerűen elmenthető, és ugyanilyen könnyen – néhány fájl másolásával – percek alatt visszaállítható, akár távolról is. Ugyanez korábban rendkívül időigényes, személyes jelenlétet igénylő feladat volt, a visszaállítás szerverek újratelepítésével járt.

– A szerverkörnyezet szabványosításának köszönhetően az üzemeltetéshez szükséges technológiai ismeretek biztosítása, elmélyítése szintén könnyebbé vált, ami HR oldalon is lehetővé tette a költségek racionalizálását – tette hozzá az IT-üzemeltetési vezető. – A Microsoft System Center segítségével a több mint ezer gépből álló kliens környezet menedzselését és támogatását is el tudja végezni három üzemeltető olyan színvonalon, amit egyébként csak sokkal nagyobb létszámmal tudnánk biztosítani.

További tervek

Ezen a kliens oldalon – ahol jelenleg szabványos Windows XP környezet működik – az MTV már megkezdte a Windows 7-re történő átállást.

– A jelentős tesztelési feladatok elvégzését nagyban segíti, hogy virtuális desktop környezetben dolgozhatunk, rengeteg időt, energiát takarítunk meg azzal, hogy a virtuális gépek nagyon gyorsan állíthatók vissza korábbi állapotukra – mutatott rá Pető Gábor. – A tesztelés így sokkal hatékonyabban halad, és a tervek szerint egy éven belül, azaz 2011 júniusára a teljes kliens környezetet átállítjuk Windows 7-re.

A projekt részeként az MTV bizonyos felhasználói kör számára VDI (Virtual Desktop Infrastructure) környezet kialakítását is tervezi, ugyancsak Microsoft alapokon, amellyel a régebbi kliens gépeket fogja kiváltani. Az új kliens alkalmazások bevezetése előtt azonban a kulcsfelhasználók már jelenleg is virtuális gépeken próbálhatják ki a szoftvereket.

– A Microsoft Hyper-V megoldásával megvalósított, szerver oldali virtualizáció az üzleti és az IT oldal számára egyaránt meghozta a várt eredményeket, ezért a továbbiakban a virtualizációt informatikai stratégiánk alapjává tesszük – mondta Pető Gábor. – Rövid távon a Windows Server 2008 R2-re frissítjük szerverkörnyezetünket, hogy a Hyper-V olyan új képességeit is használhassuk, mint például a Live Migration. Szerverkonszolidációs projektünket alkalmazáskonszolidáció kísérte, amelyet hosszabb távon is folytatni fogunk. A nem virtualizálható alkalmazásokat továbbfejlesztjük vagy kiváltjuk, a fizikai kiszolgálókörnyezetet pedig, amelyet jelenleg már 9 szervergép alkot, a virtualizált rendszerek számának növekedésével bővítjük. Így az MTV egyre több alkalmazására terjesztjük ki azt a nagy rendelkezésre állást, biztonságos és költséghatékony üzemeltetést, amelyet a Microsoft Hyper-V hozott számunkra.

Megoldás áttekintése

Ügyfélprofil

A Magyar Televízió az audiovizuális közjavak előállításával fontos közfeladatot teljesít. Az intenzíven változó piaci környezetben is megőrizte pozícióját, két adójának (m1 és m2) együttes közönségaránya 2009-ben 11,5 százalékot ért el. Napi átlag 3,7 millió fős nézőszámával az m1 a harmadik legnagyobb közönséget elérő csatorna az országban.

Az üzleti helyzet

Az MTV korábbi szerverparkja a különböző IT-projektek mentén fejlődött. Ennek következtében a felhasználói igényeknek megfelelő, de a gépek korát, típusát, gyártmányát, szervizhátterét tekintve végtelenül sokféle és összetett szerverkörnyezet alakult ki, amelyet csak rendkívül erőforrás-igényes módon lehetett az elvárásoknak megfelelően üzemeltetni.

Megoldás

A rendelkezésre állás növelése, a hatékonyabb üzemeltetés és a költségek csökkentése érdekében az MTV a heterogén eszközpark egységesítése, a szerverkörnyezet szabványosítása és virtualizálása mellett döntött, amit blade platformra történő átállással, valamint a Microsoft Hyper-V és System Center megoldásával valósított meg.

Előnyök
  • Hibatűrő rendelkezésre állás a virtuális szerverek automatikus újraindításával
  • Automatizált és távoli felügyelet
  • Új szerver beüzemelése akár 30 perc alatt
  • 7-8 szoros szerver konszolidációs arány
  • Szervertermek száma 3-ról 2-re csökkent
  • Kb. 40 százalékos megtakarítás az energiafogyasztáson
  • Kedvező licenckonstrukció
  • Technológiai alap a további fejlesztésekhez
Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió

Magyarország

Tanácsadó és bevezető partner