Időpont: 2012.03.30.

Fővárosi Vízművek Zrt.

Virtualizált Microsoft SQL Server környezetek az üzlet hatékonyabb kiszolgálásáért

„– A Microsoft SQL Server új verziója hatékonyabban használja ki a modernebb hardverkörnyezet által biztosított lehetőségeket, ugyanakkor a Hyper-V virtualizációs technológia is bizonyítottan megállja a helyét ilyen felhasználás mellett. Ha nem a virtualizált környezetet választjuk, akkor minden alkalmazáshoz külön kellett volna vásárolni egy-egy fizikai szervert, és azokra egyenként installálhattuk volna az SQL Servert, ami jó néhány plusz licencet jelentett volna. Ha csak Windows Server operációs rendszert és az SQL Servert frissítettük volna, akkor a korábbi licenckonstrukció értelmében változatlanul csak két fizikai gépen futtathattuk volna az adatbáziskezelőt.

Laskovics János IT üzemeltetési vezető, FŐVÍZ Zrt

A Fővárosi Vízművek Zrt. (FŐVÍZ Zrt.) 2011-ben gyakorlatilag újraépítette informatikai rendszerének jelentős részét, s ennek során a Microsoft SQL Server által kezelt adatbázisaikat virtuális környezetbe költöztették. Ennek köszönhetően olyan nagyfokú rugalmasságot sikerült elérni, ami mind az üzleti alkalmazások felhasználóinak és üzemeltetőinek, mind az infrastruktúra üzemeltetését végző IT számára is hatalmas előnyt jelent. Az elvárt rendelkezésre állás biztosítása mellett a fizikai architektúrát alkotó szerverek száma nem bővült, a megújított licenckonstrukciónak köszönhetően pedig kiemelkedő megtakarítást értek el a virtuális szerverek szinte korlátlan bővítésének lehetőségével. Sajátos módon éppen a licencszerződés megújítása volt az infrastruktúra újraszervezésének kulcsmomentuma, motorja.

A Microsoft SQL Server új verziója hatékonyabban használja ki a modernebb hardverkörnyezet által biztosított lehetőségeket, ugyanakkor a Hyper-V virtualizációs technológia is bizonyítottan megállja a helyét ilyen felhasználás mellett.
Laskovics János
FŐVÍZ Zrt.
IT üzemeltetési vezető

Az ügyfél

A Fővárosi Vízművek Zrt. (FŐVÍZ Zrt.) a főváros és a hozzá tartozó agglomeráció területén ivóvíz- és iparivíz-szolgáltatási, továbbá ivóvíz-átadási tevékenységet végez. Rendszerükből a fővároshoz tartozó agglomeráció több mint 20 településének adnak át ivóvizet. A FŐVÍZ Zrt. IT-szervezetének működését több éve támogatja a Microsoft Services stratégiai tanácsadással, új technológiák bevezetésével, a hatékony hibakezeléssel és a legfrissebb technológiákat bemutató oktatásokkal.

Az üzleti helyzet

A Fővárosi Vízművek Zrt. IT-csapata 2011 elején kezdte egyeztetni az év során végrehajtandó informatikai feladatokat. A nagyvállalat infrastruktúrájában már évek óta Microsoft SQL Server kiszolgálók nyújtottak adatbázis-szolgáltatást, azonban elérkezettnek látták a korábbi verziók újabbra történő leváltását. Ezzel egy időben közeledett a Microsoft Nagyvállalati Szerződésének megújítási határideje is, ezért a korábbi pozitív tapasztalatok eredményei miatt a fejlesztési tervek kidolgozásába bevonták a Microsoft Services szakértőit. A licencfrissítéshez kapcsolódó változtatásokkal megoldást kívántak találni egy olyan, régóta fennálló problémára is, aminek következtében nehézkesen lehetett elvégezni az üzleti alkalmazások frissítését, valamint azok üzemeltetéséhez kapcsolódó karbantartásokat.

Az ügyfél üzleti problémája

A Microsoft SQL Server adatbázisokra épülő, külső cégek által egyedileg fejlesztett üzleti alkalmazások mindegyikének külön üzemeltető rendszergazdája volt, akiknek legalább adatbázis-szintű hozzáférésre volt szükségük a karbantartási munkák elvégzéséhez. Ráadásául az egyes alkalmazásoknak egymástól eltérő követelményeik és korlátaik voltak a háttér-adatbázisok frissítésével kapcsolatban, ami komoly nehézségeket okozott az SQL rendszer folyamatos üzemeltetésében.

„– Korábban több alkalmazás adatbázisát is egyetlen Microsoft SQL Server példány szolgálta ki. Nemcsak a Microsoft System Center termékcsaládot, a Microsoft SharePoint Servert és a Microsoft Project Servert szolgálta ki az SQL Server korábbi verziója, hanem nyolc egyedi fejlesztésű alkalmazás adatbázisát is. Ezeket az alkalmazásokat külső cégek készítették, így természetesen ők végzik azok karbantartását is. Érthető, hogy nagyon nehéz volt úgy megszervezni az egyes alkalmazásokhoz kötődő frissítési-karbantartási munkákat, hogy azok a lehető legkevesebb hatással legyenek a többire. Folyamatos problémát jelentett az ütemezés, annak kialakítása, hogy melyik cég mikor, mihez férhet hozzá, illetve mikor tudja elvégezni a frissítéseket, a javítások beemelését vagy a szerverkarbantartásokat. Minden alkalommal nyolc céggel kellett egyeztetni. A kialakult helyzet oka az volt, hogy a korábbi architektúra nem volt felkészítve egy gyorsan változó üzleti környezet kiszolgálására.” – foglalta össze a gondokat Laskovics János, a FŐVÍZ Zrt. IT üzemeltetési vezetője.

„– Mindezek miatt a fejlesztések nem azonnal kerültek telepítésre, össze kellett várni egy-egy nagyobb csomagot, és igen komoly szervezőmunkát igényelt, mire mindenkivel sikerült időpontot egyeztetni. Akármennyire igyekeztünk, nem mindig tudtunk üzleti időn kívüli időpontot találni, s természetesen az azon belüli rendszerleállások az üzleti felhasználók számára nem voltak elfogadhatóak. Szerencsére abból sohasem származott gondunk, hogy ezek a külsős fejlesztések, javítások valamelyest megkésve kerültek telepítésre.” – egészítette ki a fentieket Heim Viktor üzemeltetési rendszergazda, a team vezetője.

Mivel Microsoft Nagyvállalati Szerződésünk van, már korábban kipróbálhattuk a Hyper-V virtualizációs technológiát, ugyanis a szerződés kitűnő lehetőséget ad arra is, hogy minden, a szerződés kereteiben foglalt Microsoft terméket telepíthetünk. A legutóbbi szerződés-megújításkor már eleve úgy válogattuk össze a licenceket, hogy tudtuk: a Hyper-V virtualizációs technológia felé szeretnénk mozdulni. Tapasztalataink egyértelműen azt mutatták, hogy ez a technológia elérte azt az érettségi fokot, hogy nagyvállalati, üzletileg kritikus környezetben is alkalmazható legyen.
Laskovics János
FŐVÍZ Zrt.
IT üzemeltetési vezető

A megoldás: előrelépés szoftverben és architektúrában

2011 márciusában a Microsoft Services csapatának tanácsaira építve a FŐVÍZ Zrt. informatikai és gazdasági vezetői összeállítottak egy előzetes implementációs tervet. A terv kialakításában a már említett licencszerződés megújítása mellett a Microsoft Windows Server operációs rendszer és a Microsoft SQL Server adatbáziskezelő verziófrissítéséből eredő szoftvertechnológiai előrelépés kapcsán további két fontos szempontot is figyelembe vettek.

„– A Microsoft SQL Server új verziója hatékonyabban használja ki a modernebb hardverkörnyezet által biztosított lehetőségeket, ugyanakkor a Hyper-V virtualizációs technológia is bizonyítottan megállja a helyét ilyen felhasználás mellett.” – mondta Laskovics János, a FŐVÍZ Zrt. IT üzemeltetési vezetője.

Végül négy pontban összesítették a megoldás legfontosabb paramétereit:

1. Az egyes üzleti alkalmazások háttér-adatbázisait különválasztják egymástól. Ezzel lehetővé válik, hogy az egyes alkalmazásgazdák a többi adatbázistól függetlenül kezeljék sajátjaikat – a továbbiakban nem kell a javítócsomagok telepítéséhez, beállítások változtatásához, sem más rendszerek igényeihez alkalmazkodni.

2. A különválasztott SQL Server példányok mindegyike önálló, Windows Server 2008 R2 operációs rendszert és SQL Server 2008 R2-t futtató virtuális szerverre kerül, így a legkorszerűbb szoftverek előnyeit az üzleti alkalmazások és az üzemeltetők is kihasználhatják. A köztudottan memóriaintenzív SQL szolgáltatás jó hatásfokkal működik a virtuális gépeken a gyorsabb memóriakezelést biztosító Windows Server 2008 R2 és a szerver hardvereknek köszönhetően.

3. Az új megoldásban egy-egy virtuális gépen csak egy SQL példány fut, amely csak egyetlen alkalmazás adatbázisait kezeli. Mivel a virtuális gépek nagy rendelkezésre-állású Hyper-V platformon futnak, a hardver jellegű hibáktól védettséget élveznek.

4. A FŐVÍZ Zrt. kritikus rendszereihez tartozó adatbáziskezelők egy „hibatűrő fürtben” futnak a virtuális környezeten belül, ennek köszönhetően az átállás után csak minimális szolgáltatás-kieséssel kell számolni a karbantartási műveletek alatt.

A Microsoft nagyvállalati szerződés előnyei

„– Mivel Microsoft Nagyvállalati Szerződésünk van, már korábban kipróbálhattuk a Hyper-V virtualizációs technológiát, ugyanis a szerződés kitűnő lehetőséget ad arra is, hogy minden, a szerződés kereteiben foglalt Microsoft terméket telepíthetünk. A legutóbbi szerződés-megújításkor már eleve úgy válogattuk össze a licenceket, hogy tudtuk: a Hyper-V virtualizációs technológia felé szeretnénk mozdulni. Korábban csak az üzletmenet szempontjából nem kritikus tesztrendszereinket futtattuk virtualizált környezetben, de az egyre kedvezőbb mérési eredmények után úgy láttuk, hogy már az éles üzleti rendszereket és azok adatbázisait is rábízhatjuk a Microsoft virtualizációs megoldására. Tapasztalataink egyértelműen azt mutatták, hogy ez a technológia elérte azt az érettségi fokot, hogy nagyvállalati, üzletileg kritikus környezetben is alkalmazható legyen.” – mondta Laskovics János, a FŐVÍZ Zrt. IT üzemeltetési vezetője.

Az új megoldás a korábbinál sokkal nagyobb szabadságfokot biztosít, mivel könnyebben, rugalmasabban bővülhetünk, nem szükséges további SQL licenceket vásárolnunk, és nem kell új hardvereket üzembe állítani. Bár a virtuális kiszolgálóként rendszerbeállított fizikai szervereket úgy méreteztük, hogy a jelenlegi terhelésnél nagyobb csúcsokat is biztonsággal kezeljenek, ezek erőforrásai a későbbiekben is bővíthetőek.
Heim Viktor
a team vezetője
üzemeltetési rendszergazda

Heim Viktor az üzemeltetési rendszergazda, a team vezetője néhány technológiai részlet megvilágításával segítette annak megértését, hogy miért is számít szerencsés egybeesésnek az új, korszerű fizikai szerverek beszerzése mellett az SQL Server 2008R2 adatbázisainak virtuális környezetbe történő telepítése.

„– Ahhoz, hogy az SQL Server virtuális környezetben is megfelelő sebességgel működjön, mindenképpen szükség volt arra, hogy az operációs rendszer és a hardver szintjén is legyen támogatás. Az új generációs fizikai kiszolgálók, a Windows Server 2008 R2 és az SQL 2008 R2 együttesen képesek biztosítani a megfelelő teljesítményt.”

Előnyök, megtakarítások

A FŐVÍZ Zrt.-nél kialakított virtualizált környezethez jóval kevesebb licencet kellett vásárolni, mint ha egy ugyanolyan működési architektúrát fizikai környezetben valósították volna meg.

„– Ha nem a virtualizált környezetet választjuk, akkor minden alkalmazáshoz külön kellett volna vásárolni egy-egy fizikai szervert, és azokra egyenként installálhattuk volna az SQL Servert, ami jó néhány plusz licencet jelentett volna. Ha csak Windows Server operációs rendszert és az SQL Servert frissítettük volna, akkor a korábbi licenckonstrukció értelmében változatlanul csak két fizikai gépen futtathattuk volna az adatbáziskezelőt. Az SQL Server általunk választott licencelési metrikája már korábban is processzor alapú volt – de ugyanazt a licenchalmazt másképpen lehet kihasználni virtuális környezetben, mint fizikai szerverek esetén. Mivel a FŐVÍZ Zrt. virtuális környezetben használja az SQL Servert-t, ebben az esetben a fizikai kiszolgálók processzorarait teljesen lefedve SQL Server processzor alapú licencekkel, valamint Frissítési Garanciával ezen fizikai gépeken korlátlan virtualizációs környezetre biztosított az adatbáziskezelő licence. Tehát esetünkben a Microsoft Nagyvállalati Szerződés megújításakor betervezett licencekhez nem kellett további SQL Server licenceket vásárolni. Számításaink szerint a hagyományos megoldás hozzávetőleg kétszer akkora beruházást igényelt volna.” – mondta Laskovics János, a FŐVÍZ Zrt. IT üzemeltetési vezetője.

„– Az új megoldás a korábbinál sokkal nagyobb szabadságfokot biztosít, mivel könnyebben, rugalmasabban bővülhetünk, nem szükséges további SQL licenceket vásárolnunk, és nem kell új hardvereket üzembe állítani. Bár a virtuális kiszolgálóként rendszerbe állított fizikai szervereket úgy méreteztük, hogy a jelenlegi terhelésnél nagyobb csúcsokat is biztonsággal kezeljenek, ezek erőforrásai a későbbiekben is bővíthetőek.” – fogalmazott Heim Viktor üzemeltetési rendszergazda, a team vezetője.

Áttekintés

Ügyfélprofil

A Fővárosi Vízművek Zrt. (FŐVÍZ Zrt.) a főváros és a hozzá tartozó agglomeráció területén ivóvíz- és iparivíz-szolgáltatási, továbbá ivóvíz-átadási tevékenységet végez. A társaság működését több éve támogatja a Microsoft Services stratégiai tanácsadással, új technológiák bevezetésével, a hatékony hibakezeléssel és a legfrissebb technológiákat bemutató oktatásokkal.

Az üzleti igény

A nagyvállalat infrastruktúrájában már évek óta Microsoft SQL Server kiszolgálók nyújtottak adatbázis-szolgáltatást, 2011-ben azonban elérkezett az idő a korábbi verziók újabbra történő cseréjére, mivel közeledett a Microsoft Nagyvállalati Szerződésének megújítási határideje is.

Megoldás

Microsoft SQL Server

Előnyök
  • Nem volt szükség sem új kiszolgálók beszerzésére, sem új SQL Server licencek vásárlására.
  • A korábbiaknál rugalmasabb bővítési lehetőségek.
Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió

Magyarország

Tanácsadó és bevezető partner