Mire keres megoldást? (pl: folyamat, ügyvitel, adatbiztonság, ügyfélkezelés)
keresés törlés
OTP Bank Nyrt.
Ötszörös postafiók-kapacitás – egyharmad áron
Akár izgalmas technológia-fejlesztési kalandnak is mondható projektbe kezdett az OTP Bank Nyrt. informatikai csapata 2011 tavaszán. Másfél évvel a Microsoft Exchange Server 2013 hivatalos bejelentése előtt vállalták, hogy stratégiai technológia-fejlesztő partnerként tapasztalataik megosztásával segítik a levelezőszoftver-csomag új verziójának véglegesítését.
Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
MagyarországTanácsadó és bevezető partner
MKB Bank Zrt.
Előrelátó verziófrissítés, átgondolt stratégia az MKB Banknál
Az MKB Bank Zrt. számítógépein közel tíz évig a Windows XP operációs rendszer futott, amelynek hivatalos szoftver-támogatása azonban alig két év múlva megszűnik. A pénzintézet informatikai is gazdasági vezetői 2011 során döntöttek az operációs rendszer frissítéséről, ezzel párhuzamosan az irodai programcsomagokat az Office 2010-es verziójára kívánták cserélni. A közel 2500 asztali PC és noteszgép zökkenőmentes átállítása azonban csak olyan, gondosan kidolgozott stratégia alapján valósítható meg, ami váltás során végig biztosítja az üzleti folyamatok zavartalan működését.
A bank informatikusai az Microsoft Consulting Services (MCS) szakembereinek közreműködésével láttak hozzá a migrációs feladatokkal is tűzdelt projekt előkészítéséhez és végrehajtásához.
Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
MagyarországTanácsadó és bevezető partner
Netrisk.hu Első Online Biztosítási Alkusz Zrt.
Hívások tízezrei Microsoft telefon platformon
A Netrisk.hu Microsoft Lync alapú telefon és kontakt center megoldással csökkenti költségeit és javítja ügyfélkiszolgálását
Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
MagyarországTanácsadó és bevezető partner
MKB Bank Zrt.
Vírus- és spamszűrés Microsoft Forefronttal az MKB banknál
FEP és FOPE: két olyan betűszó, amely jelentős javulást hozott az MKB Bank Zrt. számítógépeinek és szervereinek végponti vírusvédelmében, valamint az elektronikus levelezés spam- és vírusszűrésében. A FEP (Forefront Endpoint Protection 2010) és a FOPE (Forefront Online Protection for Exchange) bevezetése a bank IT-csapata számára a korábban alkalmazott megoldásoknál jóval megbízhatóbb háttértámogatást eredményezett, emellett egyszerűbb menedzsment és adminisztrációs lehetőséget is felkínált. Ráadásul a Microsofttal korábban megkötött licenckonstrukció értelmében az új szolgáltatások igénybevételével jelentős megtakarítást könyvelhettek el, mivel a vírus- és spamszűréssel kapcsolatos korábbi kiadások megszűntek. Mindezekhez az is hozzátartozott, hogy a FOPE és a FEP 2010 esetében nem volt szükség külön support szerződés megkötésére, a támogatást a bank meglévő Premier keretszerződésén belül biztosítja a Microsoft.
Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
MagyarországTanácsadó és bevezető partner
OTP Bank Nyrt.
Az OTP Banknál a SharePoint 2010-re épülő informatikai rendszer biztosítja az alkalmazottak hatékony tájékoztatását
A Microsoft alapokon online hírportállá fejlesztett OTP Magazin nagyságrenddel több cikket, médiagazdag tartalmat juttat el napi szinten a legnagyobb hazai hitelintézet több mint nyolcezer dolgozójához
Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
MagyarországTanácsadó és bevezető partner
CIB Bank
A bank 99 százalékkal gyorsítja fel a feladatátvételt, fokozza a rendszerek rendelkezésre állását, és pénzt takarít meg
A CIB Bank gyorsítani szerette volna a feladatátvételi folyamatokat az ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) rendszerével kapcsolatos hibák esetén. Az alkalmazáskód újraírása helyett az informatikai osztály az 1 terabájtos CRM-adatbázist Microsoft SQL Server 2012 alapokra helyezte át, így a rendszerek közötti automatizált feladatátvétel ma már a korábbinál 99 százalékkal gyorsabban végrehajtható. A bank számára további előnyként jelentkezett a pénzmegtakarítás és a hatékonyság jelentős növekedése.
Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
MagyarországTanácsadó és bevezető partner
MKB Bank Zrt.
A banki versenyképesség támogatása Microsoft SharePoint eszközökkel
Az MKB Bank 2004 óta használ SharePoint megoldásokat, ezen az alapon fejlesztették legújabb, korszerű Online THM kalkulátorukat is. Megőrizve versenyképességét, a szervezet az előrelátó fejlesztésnek köszönhetően tudott azonnal és hatékonyan reagálni az iparág új, szigorú elvárásaira, amelyeket a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete írt elő a Magatartási Kódexben a pénzügyi szervezetek számára.
Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
MagyarországTanácsadó és bevezető partner
CIB Bank
Levelezés közel s távol
Kevés fontosabb infrastruktúra van egy modern vállalat életében, mint az elektronikus levelezőrendszer. Ehhez mindig óvatosan kell hozzányúlni, de van, amikor elkerülhetetlen. A CIB Banknak minden szempontból megérte Microsoft Exchange 2010-re váltani.
Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
MagyarországTanácsadó és bevezető partner
MKB Bank Zrt.
Zavartalan adatbiztonság
Könnyen menedzselhető, központi ellenőrzés alatt tartható mentési-visszaállítási megoldást állítottak hadrendbe a Microsoft szakemberei a MKB Bank Zrt-nél. A bank munkatársai zavartalanul tudják tevékenységüket folytatni, miközben az újan bevezetett informatikai rendszer az adatok biztonságát garantálja.
Szoftverek és szolgáltatások
- System Center Data Protection Manager 2010
- Windows Server 2008 R2
- System Center Operations Manager 2007 R2
- SQL Server Reporting Services
- Üzleti Intelligencia
Iparági szektor
Ország/Régió
MagyarországTanácsadó és bevezető partner
Szarvas és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet
Jelentős megtakarítás a legmodernebb technológiával
A Szarvas és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet a pénz mellett az energiával is okosan bánik: szerver-virtualizációval és vékonykliens-architektúrával a töredékére csökkentették az informatikai rendszerük üzemeltetési költségeit.
Szoftverek és szolgáltatások
- Windows Server 2008 R2
- Hyper-V R2
- Windows Server 2008 Terminal Gateway
Iparági szektor
Ország/Régió
MagyarországTanácsadó és bevezető partner
MKB Bank Zrt.
Microsoft Dynamics CRM 4.0
A korábbi szakasz eredményei alapján a bank célul tűzte ki a CRM/FE rendszer funkcionalitásának bővítését, tovább javítva ezáltal az ügyfélkiszolgálás és értékesítési folyamatok minőségét, illetve hatékonyságát.
Szoftverek és szolgáltatások
- .NET Framework 3.5
- Internet Information Server 7.5
- Windows Server 2008 R2
- SQL Server 2008 R2
- Dynamics CRM 4.0
- Internet Explorer 8
- Visual Studio 2008
- Visual Studio Team Foundation Server
- Visual Studio 2008 Load test agent
- Office 2010
Iparági szektor
Ország/Régió
MagyarországTanácsadó és bevezető partner
MKB Bank Zrt.
Gyors reagálású üzemeltetés az MKB Banknál
Az MKB Bank éles szerverkörnyezetének Microsoft Hyper-v alapú virtualizálása az üzleti igények nagyságrendekkel gyorsabb kiszolgálását teszi lehetővé: az IT-osztály reakcióideje – amely új hardver beszerzésére esetén a 2-3 hónapot is elérhette – 1-2 napra csökkent. A virtuális gépeken futó alkalmazások egyúttal katasztrófatűrő rendelkezésre állást kaptak, amit a pénzintézet korábban csak a rendszerek duplikálásával, sokkal költségesebb módon tudott biztosítani. A virtualizált szerverkörnyezet energiafogyasztása 83 százalékkal alacsonyabb, mint a dedikált kiszolgálókra épülő infrastruktúráé. Ezzel párhuzamosan 83 százalékos megtakarítást is sikerült realizálni az éves licencköltségen – ezeket illetve egyéb szempontokat figyelembe véve a beruházás már az éles üzem második évétől meg fog térülni. A Microsoft System Center felügyeleti megoldását korábbról használó IT-osztály eddigi ráfordításai is megőrizték értéküket, mivel a virtuális gépeket és az azokat futtató fizikai kiszolgálókat ugyanazokkal az eszközökkel menedzselhetik.
Szoftverek és szolgáltatások
- Hyper-V
- System Center Operations Manager 2007
- System Center Data Protection Manager 2010
- System Center Virtual Machine Manager 2008
Iparági szektor
Ország/Régió
MagyarországTanácsadó és bevezető partner
OTP Bank Nyrt.
Az OTP Bank az Exchange Server 2010-zel a korábbi költségek töredékéért növelte postaládáinak méretét
Az Exchange Server 2010 továbbfejlesztett adatbázis-kezelésének köszönhetően a költséges FC SCSI csatlakozású diszk alrendszereknél jóval olcsóbb SATA lemezek alkalmazásával is képes kiszolgálni a nagy teljesítményigényt. Az OTP Bank így 1 gigabájt tárhely költségét a korábbi költségek negyedére csökkenthette úgy, hogy ezzel egyidőben a postaládák méretét jelentős mértékben - tízszeresére - növelte. Az OTP Bank számításai szerint az Exchange Server 2010-hez vásárolt 30 TB tárkapacitás a levelek archiválása nélkül is legalább egy-másfél évig ki fogja szolgálni az igényeket. A termékben levő archiválási funkció bevezetésével a levelek hatékony osztályozása és archiválása is biztosítható lesz.
Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
MagyarországTanácsadó és bevezető partner
MKB Bank Zrt.
Személyre szabott banki szolgáltatások Microsoft Dynamics CRM-mel
Az MKB Bank stratégiájával összhangban olyan operatív CRM és front-end alkalmazást vezetett be a Microsoft Dynamics CRM 4.0 alapjain, amely egységes ügyfélképet ad és integrált módon kezeli az értékesítési kampányok minden csatornáját. A megoldás ezáltal a teljes értékesítési hálózat több mint ezer ügyintézőjének munkáját teszi hatékonyabbá, támogatva a vezetőket a teljesítmény visszamérésében és ösztönzésében.
Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
MagyarországTanácsadó és bevezető partner
MKB Bank Zrt.
Egységes portfóliókezelés az MKB Bankban
Az MKB Bank wholesale és retail üzletága számára olyan ügyfélportfólió-kezelő rendszert vezetett be, amely hatékony eszközzé vált a kis- és középvállalati szegmens irányában nyitó Pénzintézet stratégiai céljainak megvalósításában. A Retail/Wholesale Portfóliókezelő alkalmazás szabványosította az ügyfelek akvizíciójával, igényeik felmérésével és kiszolgálásával kapcsolatos információk rögzítését, kezelését és megosztását, ezáltal eredményesen támogatja az értékesítőket, és a vezetőség számára is jobb rálátást ad, segítve az irányítást, az ellenőrzést és az ösztönzést.
Szoftverek és szolgáltatások
- .NET Framework
- SQL Server
- Visual Studio Team Suite
- Visual Studio Team Foundation Server
Iparági szektor
Ország/Régió
MagyarországTanácsadó és bevezető partner
MKB Bank Zrt.
Egységes termékinformáció-kezelés az MKB Banknál
Az ügyfélelégedettség további növelése és a működési kockázat csökkentése érdekében az MKB Bank egységesíteni kívánta a termékinformációk kezelését. A Pénzintézet tevékenységét összetett informatikai infrastruktúra támogatja, és ebben a környezetben az alkalmazottaknak a termékekre vonatkozó információkat több alkalmazásban is kezelniük kell. Az ebből eredő adatredundanciát és inkonzisztenciát a Bank a Microsoft SQL Server platformján kialakított termékinformációs adatbázissal (továbbiakban: TIA), és az adatok felvitelére szolgáló InfoPath űrlapokkal jelentős mértékben csökkentette. A projekt a folyamatok szabványosítására is alkalmat adott, megteremtetve a további integráció és automatizálás alapjait az MKB Banknál.
Szoftverek és szolgáltatások
- SQL Server 2005
- Office InfoPath 2007
- .NET Framework 3.0
- Visual Studio Team System 2008
- Solutions Framework
Iparági szektor
Ország/Régió
MagyarországTanácsadó és bevezető partner
Crédit Agricole
A Crédit Agricole egységes kommunikációs megoldása jelentősen növeli a hatékonyságot
A Crédit Agricole Franciaország vezető bankhálózata, amelynek 9170 fiókja két márkanéven működik: Crédit Agricole (7200 fiók) és Le Crédit Lyonnais (1970 fiók). A bank alaptőkéjét tekintve a világ nyolcadik, Európa harmadik legnagyobb bankja. A világ 66 országában 157 ezer alkalmazottal jelen lévő Crédit Agricole erős piaci pozíciókkal rendelkezik Franciaországban, ahol az ország vezető kereskedelmi bankjaként a háztartások 28 százaléka tartozik ügyfelei közé.
Szoftverek és szolgáltatások
- Office Communications Server 2007
- Office Live Communications Server 2005
- Office Communicator 2007
- Office Outlook 2007
- SharePoint Portal Server 2007
- Exchange Server 2007
- SQL Server 2005
- ISA Server 2006
- Windows Server 2003
