IntelliMed Hungária Kft.

A cég integrált ügyfélkapcsolat-kezelő rendszere segítségével javítja az ügyfélkiszolgálást

2011.04.01.

Az IntelliMed Hungária Kft. 2000-es alapításakor még bőven elég volt a papír- és Excel-alapú ügyfél- és szerződés-nyilvántartás, és egy egyszerűbb számlázó és könyvviteli program, ám a bővülő ügyfélkör, és a kezdetleges nyilvántartások okozta inkonzisztenciák szükségessé tették, hogy a kornak megfelelő megoldással váltsák le az elavultat. A közel négy éve lezajlott projekt során a kimondottan gyors bevezetést támogató Microsoft Dynamics NAV terméket választotta a társaság, amelyet a már korábban bevezetett Microsoft Dynamics CRM 4.0 rendszerrel is integráltak, így nemcsak az integrált ügyfélkezelés problémáját oldották meg egy csapásra, hanem olyan lehetőségekkel gazdagodott a cég vezetése, mint például a percre pontos bevételprognózis, vagy - a NAV-ból a CRM-be visszatáplált adatok segítségével - a kinnlevőségek követése.

Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
Magyarország
Tanácsadó és bevezető partner