MKB Bank Zrt.

Előrelátó verziófrissítés, átgondolt stratégia az MKB Banknál

2012.07.25.

Az MKB Bank Zrt. számítógépein közel tíz évig a Windows XP operációs rendszer futott, amelynek hivatalos szoftver-támogatása azonban alig két év múlva megszűnik. A pénzintézet informatikai is gazdasági vezetői 2011 során döntöttek az operációs rendszer frissítéséről, ezzel párhuzamosan az irodai programcsomagokat az Office 2010-es verziójára kívánták cserélni. A közel 2500 asztali PC és noteszgép zökkenőmentes átállítása azonban csak olyan, gondosan kidolgozott stratégia alapján valósítható meg, ami váltás során végig biztosítja az üzleti folyamatok zavartalan működését.
A bank informatikusai az Microsoft Consulting Services (MCS) szakembereinek közreműködésével láttak hozzá a migrációs feladatokkal is tűzdelt projekt előkészítéséhez és végrehajtásához.

Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
Magyarország
Tanácsadó és bevezető partner
megtekintés ügyfél honlapja

MKB Bank Zrt.

Vírus- és spamszűrés Microsoft Forefronttal az MKB banknál

2012.06.07.

FEP és FOPE: két olyan betűszó, amely jelentős javulást hozott az MKB Bank Zrt. számítógépeinek és szervereinek végponti vírusvédelmében, valamint az elektronikus levelezés spam- és vírusszűrésében. A FEP (Forefront Endpoint Protection 2010) és a FOPE (Forefront Online Protection for Exchange) bevezetése a bank IT-csapata számára a korábban alkalmazott megoldásoknál jóval megbízhatóbb háttértámogatást eredményezett, emellett egyszerűbb menedzsment és adminisztrációs lehetőséget is felkínált. Ráadásul a Microsofttal korábban megkötött licenckonstrukció értelmében az új szolgáltatások igénybevételével jelentős megtakarítást könyvelhettek el, mivel a vírus- és spamszűréssel kapcsolatos korábbi kiadások megszűntek. Mindezekhez az is hozzátartozott, hogy a FOPE és a FEP 2010 esetében nem volt szükség külön support szerződés megkötésére, a támogatást a bank meglévő Premier keretszerződésén belül biztosítja a Microsoft.

Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
Magyarország
Tanácsadó és bevezető partner
megtekintés ügyfél honlapja

MKB Bank Zrt.

A banki versenyképesség támogatása Microsoft SharePoint eszközökkel

2012.01.11.

Az MKB Bank 2004 óta használ SharePoint megoldásokat, ezen az alapon fejlesztették legújabb, korszerű Online THM kalkulátorukat is. Megőrizve versenyképességét, a szervezet az előrelátó fejlesztésnek köszönhetően tudott azonnal és hatékonyan reagálni az iparág új, szigorú elvárásaira, amelyeket a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete írt elő a Magatartási Kódexben a pénzügyi szervezetek számára.

Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
Magyarország
Tanácsadó és bevezető partner
megtekintés ügyfél honlapja

MKB Bank Zrt.

Zavartalan adatbiztonság

2011.06.17.

Könnyen menedzselhető, központi ellenőrzés alatt tartható mentési-visszaállítási megoldást állítottak hadrendbe a Microsoft szakemberei a MKB Bank Zrt-nél. A bank munkatársai zavartalanul tudják tevékenységüket folytatni, miközben az újan bevezetett informatikai rendszer az adatok biztonságát garantálja.

Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
Magyarország
Tanácsadó és bevezető partner
megtekintés ügyfél honlapja

MKB Bank Zrt.

Microsoft Dynamics CRM 4.0

2011.05.30.

A korábbi szakasz eredményei alapján a bank célul tűzte ki a CRM/FE rendszer funkcionalitásának bővítését, tovább javítva ezáltal az ügyfélkiszolgálás és értékesítési folyamatok minőségét, illetve hatékonyságát.

Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
Magyarország
Tanácsadó és bevezető partner
megtekintés ügyfél honlapja

MKB Bank Zrt.

Gyors reagálású üzemeltetés az MKB Banknál

2010.10.29.

Az MKB Bank éles szerverkörnyezetének Microsoft Hyper-v alapú virtualizálása az üzleti igények nagyságrendekkel gyorsabb kiszolgálását teszi lehetővé: az IT-osztály reakcióideje – amely új hardver beszerzésére esetén a 2-3 hónapot is elérhette – 1-2 napra csökkent. A virtuális gépeken futó alkalmazások egyúttal katasztrófatűrő rendelkezésre állást kaptak, amit a pénzintézet korábban csak a rendszerek duplikálásával, sokkal költségesebb módon tudott biztosítani. A virtualizált szerverkörnyezet energiafogyasztása 83 százalékkal alacsonyabb, mint a dedikált kiszolgálókra épülő infrastruktúráé. Ezzel párhuzamosan 83 százalékos megtakarítást is sikerült realizálni az éves licencköltségen – ezeket illetve egyéb szempontokat figyelembe véve a beruházás már az éles üzem második évétől meg fog térülni. A Microsoft System Center felügyeleti megoldását korábbról használó IT-osztály eddigi ráfordításai is megőrizték értéküket, mivel a virtuális gépeket és az azokat futtató fizikai kiszolgálókat ugyanazokkal az eszközökkel menedzselhetik.

Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
Magyarország
Tanácsadó és bevezető partner
megtekintés ügyfél honlapja

MKB Bank Zrt.

Személyre szabott banki szolgáltatások Microsoft Dynamics CRM-mel

2009.10.26.

Az MKB Bank stratégiájával összhangban olyan operatív CRM és front-end alkalmazást vezetett be a Microsoft Dynamics CRM 4.0 alapjain, amely egységes ügyfélképet ad és integrált módon kezeli az értékesítési kampányok minden csatornáját. A megoldás ezáltal a teljes értékesítési hálózat több mint ezer ügyintézőjének munkáját teszi hatékonyabbá, támogatva a vezetőket a teljesítmény visszamérésében és ösztönzésében.

Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
Magyarország
Tanácsadó és bevezető partner
megtekintés ügyfél honlapja

MKB Bank Zrt.

Egységes portfóliókezelés az MKB Bankban

2009.03.24.

Az MKB Bank wholesale és retail üzletága számára olyan ügyfélportfólió-kezelő rendszert vezetett be, amely hatékony eszközzé vált a kis- és középvállalati szegmens irányában nyitó Pénzintézet stratégiai céljainak megvalósításában. A Retail/Wholesale Portfóliókezelő alkalmazás szabványosította az ügyfelek akvizíciójával, igényeik felmérésével és kiszolgálásával kapcsolatos információk rögzítését, kezelését és megosztását, ezáltal eredményesen támogatja az értékesítőket, és a vezetőség számára is jobb rálátást ad, segítve az irányítást, az ellenőrzést és az ösztönzést.

Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
Magyarország
Tanácsadó és bevezető partner
megtekintés ügyfél honlapja

MKB Bank Zrt.

Egységes termékinformáció-kezelés az MKB Banknál

2008.10.09.

Az ügyfélelégedettség további növelése és a működési kockázat csökkentése érdekében az MKB Bank egységesíteni kívánta a termékinformációk kezelését. A Pénzintézet tevékenységét összetett informatikai infrastruktúra támogatja, és ebben a környezetben az alkalmazottaknak a termékekre vonatkozó információkat több alkalmazásban is kezelniük kell. Az ebből eredő adatredundanciát és inkonzisztenciát a Bank a Microsoft SQL Server platformján kialakított termékinformációs adatbázissal (továbbiakban: TIA), és az adatok felvitelére szolgáló InfoPath űrlapokkal jelentős mértékben csökkentette. A projekt a folyamatok szabványosítására is alkalmat adott, megteremtetve a további integráció és automatizálás alapjait az MKB Banknál.

Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
Magyarország
Tanácsadó és bevezető partner
megtekintés ügyfél honlapja