MKB Bank Zrt.

Előrelátó verziófrissítés, átgondolt stratégia az MKB Banknál

2012.07.25.

Az MKB Bank Zrt. számítógépein közel tíz évig a Windows XP operációs rendszer futott, amelynek hivatalos szoftver-támogatása azonban alig két év múlva megszűnik. A pénzintézet informatikai is gazdasági vezetői 2011 során döntöttek az operációs rendszer frissítéséről, ezzel párhuzamosan az irodai programcsomagokat az Office 2010-es verziójára kívánták cserélni. A közel 2500 asztali PC és noteszgép zökkenőmentes átállítása azonban csak olyan, gondosan kidolgozott stratégia alapján valósítható meg, ami váltás során végig biztosítja az üzleti folyamatok zavartalan működését.
A bank informatikusai az Microsoft Consulting Services (MCS) szakembereinek közreműködésével láttak hozzá a migrációs feladatokkal is tűzdelt projekt előkészítéséhez és végrehajtásához.

Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
Magyarország
Tanácsadó és bevezető partner

MKB Bank Zrt.

Vírus- és spamszűrés Microsoft Forefronttal az MKB banknál

2012.06.07.

FEP és FOPE: két olyan betűszó, amely jelentős javulást hozott az MKB Bank Zrt. számítógépeinek és szervereinek végponti vírusvédelmében, valamint az elektronikus levelezés spam- és vírusszűrésében. A FEP (Forefront Endpoint Protection 2010) és a FOPE (Forefront Online Protection for Exchange) bevezetése a bank IT-csapata számára a korábban alkalmazott megoldásoknál jóval megbízhatóbb háttértámogatást eredményezett, emellett egyszerűbb menedzsment és adminisztrációs lehetőséget is felkínált. Ráadásul a Microsofttal korábban megkötött licenckonstrukció értelmében az új szolgáltatások igénybevételével jelentős megtakarítást könyvelhettek el, mivel a vírus- és spamszűréssel kapcsolatos korábbi kiadások megszűntek. Mindezekhez az is hozzátartozott, hogy a FOPE és a FEP 2010 esetében nem volt szükség külön support szerződés megkötésére, a támogatást a bank meglévő Premier keretszerződésén belül biztosítja a Microsoft.

Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
Magyarország
Tanácsadó és bevezető partner

MKB Bank Zrt.

A banki versenyképesség támogatása Microsoft SharePoint eszközökkel

2012.01.11.

Az MKB Bank 2004 óta használ SharePoint megoldásokat, ezen az alapon fejlesztették legújabb, korszerű Online THM kalkulátorukat is. Megőrizve versenyképességét, a szervezet az előrelátó fejlesztésnek köszönhetően tudott azonnal és hatékonyan reagálni az iparág új, szigorú elvárásaira, amelyeket a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete írt elő a Magatartási Kódexben a pénzügyi szervezetek számára.

Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
Magyarország
Tanácsadó és bevezető partner

MKB Bank Zrt.

Zavartalan adatbiztonság

2011.06.17.

Könnyen menedzselhető, központi ellenőrzés alatt tartható mentési-visszaállítási megoldást állítottak hadrendbe a Microsoft szakemberei a MKB Bank Zrt-nél. A bank munkatársai zavartalanul tudják tevékenységüket folytatni, miközben az újan bevezetett informatikai rendszer az adatok biztonságát garantálja.

MKB Bank Zrt.

Microsoft Dynamics CRM 4.0

2011.05.30.

A korábbi szakasz eredményei alapján a bank célul tűzte ki a CRM/FE rendszer funkcionalitásának bővítését, tovább javítva ezáltal az ügyfélkiszolgálás és értékesítési folyamatok minőségét, illetve hatékonyságát.

MKB Bank Zrt.

Gyors reagálású üzemeltetés az MKB Banknál

2010.10.29.

Az MKB Bank éles szerverkörnyezetének Microsoft Hyper-v alapú virtualizálása az üzleti igények nagyságrendekkel gyorsabb kiszolgálását teszi lehetővé: az IT-osztály reakcióideje – amely új hardver beszerzésére esetén a 2-3 hónapot is elérhette – 1-2 napra csökkent. A virtuális gépeken futó alkalmazások egyúttal katasztrófatűrő rendelkezésre állást kaptak, amit a pénzintézet korábban csak a rendszerek duplikálásával, sokkal költségesebb módon tudott biztosítani. A virtualizált szerverkörnyezet energiafogyasztása 83 százalékkal alacsonyabb, mint a dedikált kiszolgálókra épülő infrastruktúráé. Ezzel párhuzamosan 83 százalékos megtakarítást is sikerült realizálni az éves licencköltségen – ezeket illetve egyéb szempontokat figyelembe véve a beruházás már az éles üzem második évétől meg fog térülni. A Microsoft System Center felügyeleti megoldását korábbról használó IT-osztály eddigi ráfordításai is megőrizték értéküket, mivel a virtuális gépeket és az azokat futtató fizikai kiszolgálókat ugyanazokkal az eszközökkel menedzselhetik.

MKB Bank Zrt.

Személyre szabott banki szolgáltatások Microsoft Dynamics CRM-mel

2009.10.26.

Az MKB Bank stratégiájával összhangban olyan operatív CRM és front-end alkalmazást vezetett be a Microsoft Dynamics CRM 4.0 alapjain, amely egységes ügyfélképet ad és integrált módon kezeli az értékesítési kampányok minden csatornáját. A megoldás ezáltal a teljes értékesítési hálózat több mint ezer ügyintézőjének munkáját teszi hatékonyabbá, támogatva a vezetőket a teljesítmény visszamérésében és ösztönzésében.

Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
Magyarország
Tanácsadó és bevezető partner

MKB Bank Zrt.

Egységes portfóliókezelés az MKB Bankban

2009.03.24.

Az MKB Bank wholesale és retail üzletága számára olyan ügyfélportfólió-kezelő rendszert vezetett be, amely hatékony eszközzé vált a kis- és középvállalati szegmens irányában nyitó Pénzintézet stratégiai céljainak megvalósításában. A Retail/Wholesale Portfóliókezelő alkalmazás szabványosította az ügyfelek akvizíciójával, igényeik felmérésével és kiszolgálásával kapcsolatos információk rögzítését, kezelését és megosztását, ezáltal eredményesen támogatja az értékesítőket, és a vezetőség számára is jobb rálátást ad, segítve az irányítást, az ellenőrzést és az ösztönzést.

Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
Magyarország
Tanácsadó és bevezető partner

MKB Bank Zrt.

Egységes termékinformáció-kezelés az MKB Banknál

2008.10.09.

Az ügyfélelégedettség további növelése és a működési kockázat csökkentése érdekében az MKB Bank egységesíteni kívánta a termékinformációk kezelését. A Pénzintézet tevékenységét összetett informatikai infrastruktúra támogatja, és ebben a környezetben az alkalmazottaknak a termékekre vonatkozó információkat több alkalmazásban is kezelniük kell. Az ebből eredő adatredundanciát és inkonzisztenciát a Bank a Microsoft SQL Server platformján kialakított termékinformációs adatbázissal (továbbiakban: TIA), és az adatok felvitelére szolgáló InfoPath űrlapokkal jelentős mértékben csökkentette. A projekt a folyamatok szabványosítására is alkalmat adott, megteremtetve a további integráció és automatizálás alapjait az MKB Banknál.

Szoftverek és szolgáltatások
Iparági szektor
Ország/Régió
Magyarország
Tanácsadó és bevezető partner