 |  |
 |  |  |
| SYNERGON - Professzionalizmus és komoly elkötelezettség | ||
|
A Synergon az általa kínált Microsoft rendszereknél a teljes életciklus során jelentkező összes ügyféligény megfelelő ügyfélköltségek melletti kielégítésére készült fel, és ennek megfelelően nyújt szolgáltatást számos ügyfél megelégedésére.
TANÁCSADÁS
A Synergon filozófiájának megfelelően csak átfogó és alapos előkészítési–tervezési fázist követően építhető ki az ügyfél elvárásainak megfelelő rendszer. A Synergon Microsoft alapú rendszerek teljes életciklusát – az ügyfélre szabott informatikai stratégia és licenszgazdálkodási politika kidolgozásától kezdve, a rendszertervezési, megvalósítási és oktatási feladatokon át, az üzemeltetés részleges vagy teljes körű támogatásával bezárólag – tanácsadással támogatja.
INFRASTRUKTÚRA
A legújabb Microsoft technológiák alkalmazása, infrastruktúra-egységesítési projektek megvalósítása terén a Synergon úttörő szerepet tölt be, kiemelkedő tapasztalattal rendelkezik. A technológiába vetett elkötelezettségünket és hitünket mi sem példázza jobban, hogy saját magunk is a mindenkor legfrissebb alkalmazásokat adoptáljunk saját infrastruktúránkban. Windows hálózatok építésén kívül számos referenciával rendelkezünk levelezés, faxszolgáltatás, és rendszermenedzsment területen is. A rendszerek tervezése és telepítése során a Synergon a Microsoft Magyarország kiemelkedő módszertani segítségét és szoros támogatását élvezi.
ALKALMAZÁSOK
-
E-Learning
A Synergon által fejlesztett Microsoft alapú, nemzetközi szabványoknak megfelelő PHOENIX E-Learning Képzésmenedzsment Rendszer a hagyományos és számítógéppel támogatott képzések támogatását szolgálja. A rendszer magyar nyelven, a hazai képzési módszertan sajátosságainak figyelembe vételével teszi lehetővé az e-learning technológia újdonságainak alkalmazását. A kliensek Internet Exploreren keresztül használhatják a rendszert. -
Tartalomkezelés, tudáslezelés
A vállalati intraneten, levelező rendszereken, fájl szervereken felhalmozódó tartalom kezelésére, az információk rendszerezésére és visszakeresésére SharePoint Portál technológián nyugvó megoldásokat nyújtunk. Ezzel a megoldással ügyfelünk rövid bevezetési idő alatt, költséghatékonyan, a meglévő infrastruktúrákra építve érhet el egy jól működő tudáskezelő rendszert. -
Alkalmazásintegráció
Az összetett vállalati szoftver környezet nagy megterhelést jelent az üzemeltetés során. Szakembereink a probléma megoldására mind dobozos termék megoldásokkal (BizTalk), mind egyedi fejlesztésekkel segítenek az integrációs problémákkal küszködő partnereknek, elsősorban olyan környezetben, ahol az egyik integrálandó termék Microsoft technológiájú. -
Szoftverfejlesztés
A Synergon a legújabb Microsoft fejlesztői technológiákat ötvözve vállalja egyedi alkalmazások fejlesztését , vagy olyan saját fejlesztésű szoftvermegoldások testreszabását, mint például a TimeSheet projekt- és munkaidőbeosztást kontrolláló alkalmazás.
OKTATÁS
A Synergon Certified Technical Education Center (CTEC) minősítéssel rendelkezik. Oktatási üzletágunk, a Synergon Education rendszeresen szervez fejlesztői és technikai, de ugyanígy felhasználói tantermi tanfolyamokat is.
Részletek:
SZERVIZ ÉS SUPPORT
Cégünk szerviz és support szolgáltatásának színvonalát a Gold Certified Partner For Support Services partneri címünk fémjelzi.
A Synergon minden ügyfél igényeihez rugalmasan igazítható szerviz- és támogatási szolgáltatásokat ajánl, rendelkezésreállási és hibaelhárítási szolgáltatásokkal. A 24 órás Call Center, Helpdesk, esetenként dedikált munkatárs, a minél megbízhatóbb hibaelhárítás érdekében háttér támogatást nyújtó eszkalációs központok segítik ügyfeleink rendszereinek zökkenőmentes működ(tet)ését.
Cégünk olyan különleges támogatási csomagok nyújtására is jogosult, mint a MAPS (Microsoft Authorized Premier Support), amellyel az ügyfeleknél felmerülő minden problémára a lehető legrövidebb időn belül választ adhatunk. Erre a Microsoft redmondi support center-éhez való hozzáférésünk is garancia, melyet a MAPS szerződéssel rendelkező ügyfeleink számára is biztosítani tudunk.
Részletek:
Lehetőséget biztosítunk megrendelőink IT-infrastruktúrájának teljes kiszervezését biztosító Outsourcing megoldásra is, mely területen a Synergon egyedülálló referenciával rendelkezik. Ezen szolgáltatásunk igénybevevője tehermentesíti magát az IT-üzemeltetés vesződségei alól, ezáltal jobban fókuszálhat főtevékenységére.
További információ:
* Megjegyzés: A Synergon leányvállalatai: az Infinity s.r.o. Csehország vezető pozíciójú megoldásszállítója és fejlesztője Microsoft technológiák terén, míg a horvát Span d.o.o. szintén piacvezető hazájában a Microsoft rendszerintegráció, oktatás és support területén.